【培訓(xùn)對(duì)象】
市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理、客服主任

【培訓(xùn)收益】
1、幫助學(xué)員了解管理者的基本素質(zhì)和核心技能
2、幫助學(xué)員了解目標(biāo)管理的理論與框架
3、幫助學(xué)員掌握目標(biāo)管理的步驟與方法
4、幫助學(xué)員了解溝通的基本理念，掌握詢問、傾聽和表達(dá)的技巧
5、幫助學(xué)員了解什么是團(tuán)隊(duì)，自己如何在團(tuán)隊(duì)內(nèi)生存
6、使學(xué)員明白自己在團(tuán)隊(duì)中充當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，找到更好的工作狀態(tài)
7、使學(xué)員了解時(shí)間管理的基本理論
8、讓學(xué)員掌握時(shí)間管理的基本步驟與方法

【課程背景】
營銷系統(tǒng)的管理者大部分是因?yàn)殇N售業(yè)績優(yōu)異，從基層逐步提拔上來的，如果沒有經(jīng)過系統(tǒng)的營銷管理技能培訓(xùn)，通常會(huì)存在以下問題：
1. 將自己定位為一個(gè)高級(jí)銷售人員，經(jīng)常忍不住沖鋒到一線向客戶銷售，有些甚至與一線銷售人員搶單。
2. 自己業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，但對(duì)如何調(diào)動(dòng)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)工作一籌莫展。
3. 管理方式和方法簡單，經(jīng)常扮演“收租子，數(shù)豆子”的角色，變成了一個(gè)監(jiān)工。
4. 不能正確把握自己的角色，處在上下級(jí)之間的夾縫中，上下不討好，人際關(guān)系緊張。
5. 對(duì)現(xiàn)代管理缺乏了解和學(xué)習(xí)，不能更有效地運(yùn)用多種方法和手段，提高團(tuán)隊(duì)銷售執(zhí)行力，保證目標(biāo)完全實(shí)現(xiàn)。
6. 經(jīng)常忙得連上廁所的時(shí)間都沒有，但部門業(yè)績就是不見提高，看著別人工作輕松，平步青云地提拔，不知道問題到底在哪里。
這些也是培訓(xùn)師18年在企業(yè)工作期間經(jīng)常碰到的問題，如何處理這些問題呢？通過不斷地思考、學(xué)習(xí)、借鑒和實(shí)踐，培訓(xùn)師總結(jié)出來了一套實(shí)際工作中實(shí)戰(zhàn)有效的方法和工具， 集結(jié)成冊，就是您手上的這門《營銷管理者的降龍十八掌》課程，相信它一定能使您赫然開朗，走上高效的發(fā)展之路。 

【課程特點(diǎn)】
1. 面對(duì)一線營銷管理人員，結(jié)合講師自己19年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以技能訓(xùn)練為主，確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具，提高工作業(yè)績。
2. 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開，確保學(xué)員聽著激動(dòng)，想著沖動(dòng)，實(shí)際會(huì)用。
3. 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段：精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場模擬演練等，使參訓(xùn)者在笑聲中成長，在觸動(dòng)中進(jìn)步，在實(shí)際中自由運(yùn)用，真正提高銷售業(yè)績。

【培訓(xùn)方式】
理論剖析+ 小組互動(dòng)+ 案例研討+ 情景模擬，啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)。

【課程大綱】

第一章節(jié) 營銷管理者基本素質(zhì)
 第一模塊：營銷管理者的角色認(rèn)知
• 營銷管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置及作用
• 營銷管理者的角色轉(zhuǎn)變
• 營銷管理者的角色定位
• 營銷管理者的5種基本功能
 第二模塊：營銷管理者的素質(zhì)要求
• 營銷管理者的5項(xiàng)基本素質(zhì)
• 營銷管理者應(yīng)有的5方面知識(shí)
• 中層管理者人應(yīng)有的4種核心技能
• 企業(yè)管理層次與管理者職能

第二章節(jié) 營銷的目標(biāo)與計(jì)劃
 第一模塊：市場研究是根本
• 市場分析的4個(gè)緯度
• 營銷策略制定的3步驟
• 營銷戰(zhàn)術(shù)選擇的4個(gè)方向
• 營銷進(jìn)入選擇的8大制勝因素
 第二模塊：計(jì)劃是營銷管理者的基本功
• 營銷計(jì)劃的6大主體內(nèi)容
• 營銷計(jì)劃的結(jié)構(gòu)
• 營銷計(jì)劃的制訂流程
• 營銷計(jì)劃模板
 第三模塊：營銷目標(biāo)的設(shè)定與分解
• 營銷目標(biāo)管理5要素
• 營銷目標(biāo)管理流程
• 營銷目標(biāo)制定的3種法
• 目標(biāo)分解的4個(gè)維度
 第四模塊：營銷計(jì)劃的實(shí)施與考核
• 組織與流程是計(jì)劃執(zhí)行的保證
• 里程碑與關(guān)鍵控制點(diǎn)
• 成果考評(píng)的6項(xiàng)要素
• 營銷控制的4種類型和15種方法

第三章節(jié) 營銷的領(lǐng)導(dǎo)與管理
 第一模塊：營銷管理的四大職能
• 營銷管理者的四大職能
• 營銷管理功能循環(huán)圖
• 組織設(shè)計(jì)的5方面決策
• 營銷組織的模式選擇
 第二模塊：領(lǐng)導(dǎo)讓組織發(fā)揮最大潛能
• 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
• 卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì)
• 領(lǐng)導(dǎo)力源自影響力
• 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
 第三模塊：激勵(lì)員工的原動(dòng)力
• 構(gòu)建激勵(lì)體系的4個(gè)方面
• 有效授權(quán)的5大基礎(chǔ)
• 激勵(lì)員工士氣的10大法則
• 激勵(lì)的2種形式和14種方法

第四章節(jié) 鋼鐵團(tuán)隊(duì)
 第一模塊：營銷團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)
• 營銷團(tuán)隊(duì)的力量
• 團(tuán)隊(duì)的7因素理論
• 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別
• 高績效營銷團(tuán)隊(duì)的10要素
 第二模塊：營銷團(tuán)隊(duì)的角色分工
• 8種營銷團(tuán)隊(duì)角色分析
• 營銷團(tuán)隊(duì)成員選擇方法
• 建立團(tuán)隊(duì)信任的5大要素
• 營銷團(tuán)隊(duì)中的6頂思考帽
 第三模塊：營銷團(tuán)隊(duì)協(xié)作
• 營銷團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的4個(gè)維度
• 營銷團(tuán)隊(duì)有效溝通的3大秘訣
• 營銷團(tuán)隊(duì)沖突處理的5種方法
• 大雁的啟示與團(tuán)隊(duì)合作

實(shí)戰(zhàn)型咨詢式銷售培訓(xùn)專家
國家注冊高級(jí)咨詢顧問
中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家
《銷售與市場》、《中國經(jīng)營報(bào)》特約撰稿人
清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中國人民大學(xué)、西安交大等客座教授
 
從事營銷管理工作20年，先后在可口可樂、深圳采納營銷策劃公司、聯(lián)合信息集團(tuán)、海星集團(tuán)擔(dān)任過品牌經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售副總、總經(jīng)理、營銷副總裁等職務(wù)。曾就任上市公司銷售總經(jīng)理，率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年銷售額4億元。
500余場培訓(xùn)演講經(jīng)驗(yàn)，權(quán)威理念、具體技能、正確態(tài)度，講、練、用三位一體的課堂培訓(xùn)模式，帶來實(shí)效的培訓(xùn)效果，使之成為最受企業(yè)主歡迎的培訓(xùn)師。

個(gè)人著作
《高效能銷售的自我修煉》

培訓(xùn)特點(diǎn)
緊密結(jié)合一線實(shí)際工作組織編寫培訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)用性強(qiáng)。18年銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉銷售系統(tǒng)的各個(gè)崗位，對(duì)各崗位的素質(zhì)、技能要求有系統(tǒng)深刻地認(rèn)識(shí)，能針對(duì)各個(gè)行業(yè)，各種企業(yè)，各個(gè)崗位的具體要求，提供個(gè)性化的、實(shí)用的銷售培訓(xùn)課程。
心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu)，不但能提供理念、結(jié)構(gòu)的傳播，更注重技能、動(dòng)作的操作訓(xùn)練與指導(dǎo)，將培訓(xùn)工作系統(tǒng)化，做到聽著激動(dòng)，想著沖動(dòng)，課后行動(dòng)，老板感動(dòng)，確保培訓(xùn)能夠提高企業(yè)的實(shí)際效益。
咨詢式培訓(xùn)，針對(duì)企業(yè)實(shí)際，既有先進(jìn)模式介紹，成熟方法推薦，又有操作技能訓(xùn)練，高屋建瓴，系統(tǒng)全面，課程深入淺出，引人入勝，旁征博引，妙趣橫生。

客戶、學(xué)員評(píng)論
1 東芝電腦網(wǎng)絡(luò)公司執(zhí)行副總裁王新福：“李成林老師的課程很實(shí)戰(zhàn)，尤其對(duì)中國市場銷售面臨問題及其解決方法的講解，很獨(dú)到，很實(shí)用。”
2 LG電子（中國）有限公司培訓(xùn)經(jīng)理權(quán)錫哲：“李成林老師的營銷課程不但有深度，最重要的是有中國市場的實(shí)戰(zhàn)性，受到我們企業(yè)專業(yè)人員的稱贊。”
3 中國電信江蘇分公司移動(dòng)終端管理中心副總經(jīng)理葉偉：“李成林老師的營銷課程很有深度，很實(shí)用性，循序漸進(jìn)，深入淺出，形象生動(dòng)，課堂氣氛非?；钴S。大家愛聽。”
4 中國銀行廈門支行行長章林：“李成林老師的課很有啟發(fā)性，尤其是他對(duì)國內(nèi)營銷案例的深入分析，對(duì)中行的營銷建議，都非常的專業(yè)，使我們大開眼界。李成林老師課堂幽默風(fēng)趣，笑聲不斷，讓員工輕松學(xué)習(xí)，效果非常好。”
5 中聯(lián)重科大客戶部副總經(jīng)理莫力：“李成林老師的課很專業(yè)，使我這個(gè)老銷售對(duì)銷售工作有了全新的認(rèn)識(shí)，尤其是專業(yè)化的銷售工具，像是給銷售人員裝上了導(dǎo)彈，銷售命中率極大提高。我們還會(huì)請(qǐng)李成林老師再次給我們作銷售培訓(xùn)，讓我們更上一層樓。”
6 金威啤酒副總經(jīng)理江國強(qiáng)：“李成林老師的課程深入淺出，結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)經(jīng)銷商和我們的員工都非常有幫助，從內(nèi)圣、外王和企業(yè)長久發(fā)展等角度，演繹經(jīng)銷商的管理，家族制與職業(yè)化，新穎獨(dú)到，深受大家的歡迎。”
7 寧波奧克斯集團(tuán)人事經(jīng)理唐威：“李成林老師的課很有啟發(fā)性，尤其是他對(duì)國內(nèi)營銷案例的深入分析，對(duì)奧克斯產(chǎn)品的營銷建議，都非常的專業(yè)，使我們大開眼界。李成林老師課堂幽默風(fēng)趣，笑聲不斷，讓員工輕松學(xué)習(xí)，效果非常好。”
8 鵬博士電信傳媒集團(tuán)股份有限公司常務(wù)副總裁范文強(qiáng)：“李成林老師知識(shí)廣博，使我在較短時(shí)間內(nèi)初步掌握了團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵要素，收獲很多，對(duì)工作有很大的幫助。”
9 廣東琪郎燈飾集團(tuán)總經(jīng)理袁仕強(qiáng)：“原來管理專營店是靠經(jīng)驗(yàn)，聽了李成林老師的課，對(duì)連鎖店的銷售管理有了全面地認(rèn)識(shí)，不但掌握了店面銷售十步驟，還得到了很多具體的建議，收獲很多。”

核心課題
《用腦銷售》

《定向引爆式大客戶銷售》 
《創(chuàng)新營銷》 
《服務(wù)制勝》 
《商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)兵法》 
《鋼鐵團(tuán)隊(duì)》 
《網(wǎng)羅天下——經(jīng)銷渠道的管控》 
《營銷管理者的降龍十八掌》 
《業(yè)化銷售管理》

• 贏在管理-銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人 ..

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  一、管理自我：駕馭轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)正確的管理思維識(shí)別銷售經(jīng)理角色遵守商業(yè)倫理搭建舞臺(tái)調(diào)整心理預(yù)期處理自身素質(zhì)問題重新認(rèn)識(shí)自我駕馭轉(zhuǎn)型二、管理業(yè)務(wù)：達(dá)成團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)市場調(diào)研與分析能力銷售計(jì)劃與目標(biāo)管理銷售渠道設(shè)計(jì)、選擇與管理銷售活動(dòng)過程管理與控制銷售業(yè)績與關(guān)鍵客戶管理三、管理團(tuán)隊(duì)：改變核心..

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• 營銷管理者的降龍十八掌

   

  第一章節(jié) 營銷管理者基本素質(zhì)第一模塊：營銷管理者的角色認(rèn)知營銷管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置及作用營銷管理者的角色轉(zhuǎn)變營銷管理者的角色定位營銷管理者的5種基本功能第一模塊：營銷管理者的素質(zhì)要求營銷管理者的5項(xiàng)基本素質(zhì)營銷管理者應(yīng)有的5方面知識(shí)中層管理者人應(yīng)有的4種核心技能企業(yè)管理層次與管理者職能 第二章節(jié)..

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• 終端店鋪遠(yuǎn)程銷售管理技術(shù)

   

  一、講解終端遠(yuǎn)程管理的概念。 二、分析終端遠(yuǎn)程管理的前提以及終端遠(yuǎn)程銷售管理的常用方法。 三、幫助中級(jí)督導(dǎo)找準(zhǔn)營銷方面出現(xiàn)的問題根源，及時(shí)解決問題。

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