第一部分行為姿態(tài)禮儀
1．站姿：男士、女士
2．坐姿：男士、女士
3．走姿：正確姿勢(shì)、錯(cuò)誤姿勢(shì)
4．蹲姿：標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、錯(cuò)誤動(dòng)作
5．乘車(chē)：上車(chē)、下車(chē)
6．表情：微笑、目光
第二部分著裝禮儀要素
1．個(gè)人形象
高端：女人看包，男人看表
普通：女人看頭，男人看腰
2．職業(yè)形象
為什么我們需要穿工作服
3．商務(wù)形象
男士最佳商務(wù)形象
女士最佳商務(wù)形象
4．著裝禮儀要點(diǎn)
符合身份著裝
揚(yáng)長(zhǎng)避短著裝
區(qū)分場(chǎng)合著裝
遵循常規(guī)著裝
第三部分男性著裝禮儀
1．西裝
西裝的選擇
西裝的版式
西裝的穿著
西裝的紐扣
正裝與休閑裝區(qū)別
2．領(lǐng)帶
領(lǐng)帶的質(zhì)地
領(lǐng)帶的顏色
領(lǐng)帶的搭配
領(lǐng)帶的打法
領(lǐng)帶的使用
3．發(fā)型發(fā)式
男性發(fā)型建議
不同發(fā)型前后對(duì)比
4．襯衣
襯衣穿著要點(diǎn)
5．鞋子
適合穿哪種鞋子
6．襪子
正式場(chǎng)合不穿尼龍絲襪
正式場(chǎng)合不穿破損襪子
正式場(chǎng)合不穿白色襪子
7．顏色搭配
8．飾物
鋼筆
手表
第四部分女性著裝禮儀
1．女性發(fā)型
職業(yè)女性的發(fā)型
2．女性的化妝
不可不化妝
不可化濃妝
化妝的小建議
3．裙裝著裝禁忌
不可穿黑色皮裙
正式場(chǎng)合不光腿
不穿成“三截腿”
不穿太性感裙裝
不忽略鞋襪搭配
4．鞋襪搭配
5．手袋選擇
場(chǎng)合搭配
年齡搭配
服飾搭配
身材搭配
6．飾物佩戴原則
數(shù)量原則
質(zhì)色原則
搭配原則
習(xí)慣原則
第五部分著裝禮儀綜合
1．如何準(zhǔn)備職業(yè)服裝
2．職場(chǎng)著裝六忌
3．公眾人物的著裝
 

• 儀態(tài)禮儀--優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為的塑造

   

  握手禮儀1、出手的順序2、握手的姿勢(shì)3、握手的忌諱姿勢(shì)名片禮儀1、名片的準(zhǔn)備2、遞送名片的次序3、接收名片的注意事項(xiàng)4、交換的注意事項(xiàng)稱呼禮儀1、國(guó)內(nèi)稱呼習(xí)俗2、通用稱呼3、稱呼客人四不用鞠躬禮儀1、點(diǎn)禮2、中禮3、敬禮介紹禮儀1、自我介紹2、..

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