第1章 項(xiàng)目導(dǎo)航：正確認(rèn)知項(xiàng)目目標(biāo)與計(jì)劃—強(qiáng)聚焦、打節(jié)奏、促效率
1. 先有目標(biāo)，后管理；目標(biāo)是管理的前提與基礎(chǔ)；
2. 目標(biāo)的詳解——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
目標(biāo)是什么？為什么要有目標(biāo)？
人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？
目標(biāo)管理的由來、定義與實(shí)質(zhì)；
三要素：科學(xué)性、管控性、激勵(lì)性；
核心工作：基層認(rèn)同、中層督導(dǎo)、高層重視；
中層管理者在目標(biāo)管理中的角色定位；
目標(biāo)管理中的常見問題。
3. 聚焦目標(biāo)的關(guān)鍵原則
聚焦最重要的目標(biāo)
關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)

第2章 以終為始：基于項(xiàng)目的目標(biāo)管理—聚焦關(guān)鍵任務(wù)及作戰(zhàn)體系
1. 管理者定目標(biāo)，卻敗于拿結(jié)果？
2. 關(guān)鍵目標(biāo)來自于哪里？
3. 確定目標(biāo)的誤區(qū)；
4. 制定目標(biāo)的工具：
平衡計(jì)分卡、SMART原則
5. 確定目標(biāo)的小竅門及禁忌用語；
6. 確定目標(biāo)的四個(gè)方法；
7. 設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟；
8. 關(guān)于目標(biāo)制定的問題：
上下級產(chǎn)生沖突，怎么辦？
目標(biāo)無法量化，怎么辦？
9. 關(guān)于目標(biāo)分解：
剝洋蔥法/WBS法：目標(biāo)、任務(wù)、工作和活動(dòng)
目標(biāo)多杈樹法/OKR：目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法

第3章 統(tǒng)馭全局：基于項(xiàng)目的計(jì)劃管理—權(quán)衡各方利益、實(shí)現(xiàn)多方價(jià)值
1. 計(jì)劃的詳解——目標(biāo)是彼岸，計(jì)劃是橋梁
為什么計(jì)劃趕不上變化？
為什么計(jì)劃常常不周全？
2. 分析做計(jì)劃的目的；
3. 計(jì)劃與執(zhí)行工具
OGSM/PDCA循環(huán)
4. 如何做事前分析
魚骨圖法/SWOT分析法、決策樹
5. 如何制定一套周詳?shù)男袆?dòng)計(jì)劃？
五步計(jì)劃法/行動(dòng)方案/思維導(dǎo)圖/甘特圖
6. 如何鎖定責(zé)任
人們?yōu)槭裁磳ω?zé)任敬而遠(yuǎn)之？
責(zé)任心缺失，關(guān)鍵問題在哪？責(zé)任是否會跳來跳去？
責(zé)任能動(dòng)定律：責(zé)任勝于能力，責(zé)任培養(yǎng)能力；
責(zé)任稀釋定律：責(zé)任人越多，責(zé)任心越少！
責(zé)任跳動(dòng)定律：指揮人越多，責(zé)任心越少！
管理責(zé)任的方法：一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制。
7. 如何做人員安排：
把合適的人放在合適的崗位上
執(zhí)行人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
如何做到“慧眼識鷹”？
k房地產(chǎn)公司失敗計(jì)劃案例討論

第4章 潛心篤行：基于項(xiàng)目的行動(dòng)管理—精細(xì)執(zhí)行，超額完成
1. “零定律”——100-1=0；
2. “價(jià)值思維”——我貢獻(xiàn)了什么；
3. “客戶思維”——把同事當(dāng)客戶；
4. “六個(gè)責(zé)任思維”——確保工作到位；
5. “三個(gè)不要”——讓你遠(yuǎn)離問題；
6. “三個(gè)萬一”——讓你減少問題；
7. “三現(xiàn)主義”——教你解決問題；
8. “五字要訣”——教你強(qiáng)化執(zhí)行；
9. “24字方針”——保證執(zhí)行效果。
案例視頻：《安家》小樓靠這種精神銷售店鋪成功。

第5章 掌控進(jìn)度：基于項(xiàng)目的督導(dǎo)管理—發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾纏
1. 討論：“用人不疑，疑人不用”現(xiàn)代管理還合適嗎？
2. 避免盲目相信：懷疑不是對人本身，而是對工作過程和結(jié)果；
明確化：先小人后君子，大家都君子；先君子后小人，大家都小人；
管控化：授權(quán)的前提是監(jiān)督，不可以監(jiān)督的事不可以授權(quán)；
透明化：檢查針對“事”和“崗位”，一切都在陽光下。
3. 查核化：人們不做你希望的，只做你檢查的；
檢查人：有工作執(zhí)行，必有檢查人；
控節(jié)點(diǎn)：關(guān)鍵的20%制約著次要的80%；
反復(fù)盯：有效檢查工作的原則與方法。
4. 例行化：你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么
走動(dòng)式：“絕不提拔走直道的人”；
數(shù)字化：讓問題自己“跳”出來；
5. 督導(dǎo)化：把問題解決在過程中，而不是秋后算賬
賦能式：給予恰當(dāng)指導(dǎo)；
方法論：督導(dǎo)的六個(gè)策略。
結(jié)束：偉星項(xiàng)目目標(biāo)的設(shè)定與計(jì)劃的共創(chuàng)與演練、討論分析與問題答疑。 

• 電信運(yùn)營商的流量經(jīng)營落地執(zhí)行

   

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