【培訓(xùn)對(duì)象】
高級(jí)管理到中級(jí)的管理人員

【培訓(xùn)收益】
了解到由傳統(tǒng)培育方式轉(zhuǎn)型到教練型輔導(dǎo)的重要性，明白現(xiàn)在面對(duì)的挑戰(zhàn)； 懂得判斷部屬的成長(zhǎng)階段，采用適合的培育方式 了解教練式輔導(dǎo)的條件，必須要具備的能力和心態(tài)； 學(xué)習(xí)作為輔導(dǎo)的各項(xiàng)能力，透過課堂練習(xí)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)和實(shí)操鍛煉； 通過學(xué)習(xí)與討論，把日常工作的實(shí)際案例作具體化的描述和分享解答； 結(jié)合由企業(yè)取得的案例，應(yīng)用在式輔導(dǎo)流程中，有效轉(zhuǎn)化為具影響力的行為，提搞培育效果。

一、為什么要發(fā)展教練式培育？
1、企業(yè)和個(gè)人管理發(fā)展面對(duì)的困難和挑戰(zhàn)
2、傳統(tǒng)培育方法的特征，和在現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)用的問題
3、教練式培育的對(duì)比和重要性，如何解決管理過程的困難
4、培育部屬的流程和教練技巧的應(yīng)用
5、教練式管理對(duì)部屬成長(zhǎng)和工作的好處

二、如何判斷部屬的最佳培育方法？
1、員工成長(zhǎng)的四大階段
2、透過能力與意愿判斷員工的成長(zhǎng)階段
3、不同階段的輔導(dǎo)方式

三、做好教練式輔導(dǎo)應(yīng)該具備和學(xué)習(xí)什么能力？
1、定義優(yōu)秀教練的條件和成功輔導(dǎo)的要求
2、輔導(dǎo)技巧的四大基本功
（1）建立同理心作為溝通的前提能力
（2）有效聆聽的四個(gè)層次
（3）輔導(dǎo)的有力發(fā)問技巧和例子
（4）回應(yīng)的方式和如何保持與對(duì)象的持續(xù)互動(dòng)
3、輔導(dǎo)的前、中、后
（1）開始輔導(dǎo)前應(yīng)有的預(yù)備和時(shí)機(jī)
（2）輔導(dǎo)過程中的溝通和避免雷區(qū)
（3）教練后的總結(jié)和跟進(jìn)
4、教練的過程和演練
（1）建立同理心作為溝通的前提能力
（2）建立信任打破隔閡
（3）有效聆聽的四個(gè)層次
（4）輔導(dǎo)的有力發(fā)問技巧
（5）企業(yè)實(shí)際案例與操練

四、輔導(dǎo)技巧如何有效應(yīng)用在部屬培育中？
1、透過具實(shí)操性的表單工具做行動(dòng)計(jì)劃的細(xì)分
2、教練與被輔導(dǎo)者間，制定長(zhǎng)期的培育進(jìn)度檢驗(yàn)
3、綜合性的培育方案與人才管理
4、激勵(lì)部屬追求更佳的培育效果
5、案例分析、討論和總結(jié) 

原香港渣打銀行培訓(xùn)經(jīng)理
原恒信鉆石機(jī)構(gòu)培訓(xùn)總監(jiān)
原荷蘭合作銀行人力資源伙伴（HRBP）
原溥儀眼鏡高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
原佐丹奴副培訓(xùn)經(jīng)理
ICC - 國(guó)際認(rèn)證啟導(dǎo)教練
美國(guó)Coach U教練技巧認(rèn)證培訓(xùn)師
Everything DiSC認(rèn)證培訓(xùn)師
NLP（身心語(yǔ)言程式學(xué)）培訓(xùn)講師
NLP 時(shí)間線治療執(zhí)行師
香港人力資源管理學(xué)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
梁老師擁有超過17年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，特別注重落地實(shí)施和成效跟進(jìn)。作為專業(yè)培訓(xùn)咨詢顧問，為瑞表集團(tuán)成功地把培訓(xùn)體系和課程升級(jí)，重新塑造滾動(dòng)式的學(xué)習(xí)里程，分階段拆解學(xué)習(xí)知識(shí)和落地實(shí)施，為疫情期間的銷售和管理賦能。也曾經(jīng)為特步集團(tuán)建設(shè)可持續(xù)性的課程體系、培訓(xùn)培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)、提供課程開發(fā)的資源，令到課程完成率由70%增加到90%。
梁老師在香港渣打銀行期間，與知名的麥肯錫咨詢量身定制培訓(xùn)和輔導(dǎo)體系，培訓(xùn)一線的客戶經(jīng)理，成功地加速了由客戶為中心的銀行服務(wù)轉(zhuǎn)型。渣打銀行2010年盈利增長(zhǎng)19%，并在往后三年保持上升。后來加入荷蘭合作銀行，成為亞太區(qū)人力資源伙伴（HRBP），負(fù)責(zé)診斷各個(gè)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需要，提高最佳的人力培養(yǎng)方案。
梁老師在溥儀眼鏡期間，開展國(guó)內(nèi)不同城市的工作。帶領(lǐng)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，建立溥儀精英學(xué)院，透過細(xì)節(jié)化的管理、建立可實(shí)現(xiàn)化、片段式學(xué)習(xí)和密切跟進(jìn)。讓公司業(yè)務(wù)保持20%以上的銷售增長(zhǎng)，并在神秘人訪問成績(jī)90分以上，獲得卡地亞的評(píng)分獎(jiǎng)勵(lì)。人員透過培訓(xùn)后，流失率下降8%。
梁老師在恒信鉆石機(jī)構(gòu)（I Do）任職企業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)期間，帶領(lǐng)超過45人的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行改革和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、人才能力配對(duì)和課程實(shí)施。在一個(gè)月內(nèi)完成六百多家門店的培訓(xùn)覆蓋，成功推動(dòng)了客戶體驗(yàn)升級(jí)，創(chuàng)造珠寶行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)績(jī)達(dá)到雙位數(shù)的提高。
現(xiàn)梁老師秉承“為客戶解決問題”之信念，解決企業(yè)和個(gè)人在達(dá)到目標(biāo)遇到的困難。為中國(guó)企業(yè)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的一份力量。

【主講課程】
管理團(tuán)隊(duì)課程系列：
《管理心理學(xué)》
《管理者綜合能力提升》
《教練式部屬培育與輔導(dǎo)》
《管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和情景》
《領(lǐng)導(dǎo)力與管理者風(fēng)格》
《領(lǐng)導(dǎo)型教練建立高效團(tuán)隊(duì)》
《團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵能力和目標(biāo)管理》
《有效的員工激勵(lì)與溝通技巧》
《有效的員工激勵(lì)與培育》
《95后員工的教練式輔導(dǎo)技巧》
《具影響力的非權(quán)力性人際溝通》
DiSC培訓(xùn)與銷售系列：
《DiSC應(yīng)用和管理勝任力的提升》
《從顧客投訴處理到建立長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系》
《消費(fèi)心理學(xué)》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】
梁老師的課能“落實(shí)”在工作中寄“應(yīng)用”在生活上。雖然世界日新月異，課程內(nèi)容持續(xù)發(fā)展和變更，為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造與日成長(zhǎng)的知識(shí) ——香港中文大學(xué)客席副教授 林邦源
梁老師的課程設(shè)計(jì)具有針對(duì)性，良好的互動(dòng)方式教學(xué)，案例由啟發(fā)性，有幫助與日常工作場(chǎng)景的應(yīng)用，提供實(shí)戰(zhàn)效果。
——MemePR 潮語(yǔ)傳媒創(chuàng)辦人 顏昭輝
梁老師的課程深入淺出，讓學(xué)員一聽就懂，具有很強(qiáng)的落地性，學(xué)完就能用。
——光大新鴻基（光大香港投行）副總裁 方麒翔
梁老師透過課程前的深入調(diào)研，了解學(xué)員的需求和痛點(diǎn)，有效的案例收集，在課堂里示范和演練，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)成效有明顯幫助
—— 溥儀眼鏡培訓(xùn)經(jīng)理曾健文
梁老師的課程生動(dòng)有趣，案例呈現(xiàn)清晰，氣氛和學(xué)習(xí)過程愉快，非常棒！
——英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)區(qū)域總監(jiān) 王美霞