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阿里管理三板斧工坊

阿里管理三板斧工坊

課程編號:45119

課程價格:¥35000/天

課程時長:2 天

課程人氣:514

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:企業(yè)管理 

授課講師:陳衛(wèi)中

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
 懂得管理的本質與學習管理者幾大基本管理技能  借鑒阿里等團隊管理的技巧,打造企業(yè)自己的核心管理團隊  掌握管理的一套工具與方法論+可視化管理思維導圖

第一講:阿里企業(yè)管理金字塔
1. 道:文化
2. 謀、斷:戰(zhàn)略、戰(zhàn)術
3. 人、陣、信 :組織能力
4. 阿里政委體系:為組織發(fā)展保駕護航
二、阿里管理者的角色定位
1、從P到M(管理者)的角色轉變?
2.基層管理者的定位:任務的落地與執(zhí)行,從做事到做人四、管理者的誤區(qū)?


第二講:招選人
一、阿里基層管理者的要求
案例分享:阿里基層管理之痛
第一斧:團隊人員配置——選拔人才
1.需要挑選什么樣的人才
(1)阿里的人員選拔流程
(2)阿里的 HC Plan
(3)人員挑選指南:崗位說明書
2.從哪里挑選人才
(1)主要招聘渠道
(2)創(chuàng)新招聘渠道
3. 如何挑選人才
(1)阿里面試的流程
(2)面試前中后過程中的注意事項
(3)行為面試的 STAR 模型
案例演練:判斷完整的 STAR


第三講:建團隊
一、管理者的領導力
1、知人心+懂人性
2、領導力:以身作則、愿景驅動、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心
3、建團隊方式:一顆心、一張圖、一場仗
二、一顆心:建立信任
1. 解讀 Leader 的信任障礙
2. 阿里建立信任團隊的公式
3. 建立信任第一招:打造團隊的核心文化與價值觀
(1)打造團隊文化的“3215”原則
(2)阿里 Leader 常用的幾種企業(yè)文化工具
4. 建立信任第二招:增強共同的經歷和關懷
(1)團隊不僅是個職場,還是個情場
(2)解讀阿里的團建活動
(3)如何做好一次團建活動
(4)團建工具分享:生命年輪
5. 建立信任第三招:共同創(chuàng)建團隊規(guī)則與公約
(1)為什么要建規(guī)則:公開比公平更重要
(2)阿里的溝通:團隊 Leader 要學會“搭場子”
(3)溝通渠道的分類:通、混、曬
(4)新團隊融合的 4 個常用方法
三、一張圖:目標共識
1. “一張圖”的含義
(1)共建有價值的業(yè)務大圖
(2)傳遞有意義的團隊夢想
2. 共建業(yè)務大圖的三條原則
(1)尊重過去
(2)洞察現(xiàn)狀
(3)清晰未來
3.如何共同畫大圖
(1)阿里戰(zhàn)略模型圖普
(2)360 維度的客戶價值鏈接
四、一場仗:以戰(zhàn)養(yǎng)兵
1. 在用的過程中養(yǎng)人,在養(yǎng)的過程中用人
2. 如何識人:判斷個體的能力和意愿
工具分享:阿里能力/意愿象限表
3. 如何進行高效的激勵
(1)阿里激勵過程的模式
(2)激勵的兩個基礎理論:雙因素理論和馬斯洛需求
(3)阿里常用的 8 種員工激勵方式
案例分享:針對不同類型員工的激勵方法


第四講:拿結果
一、定目標
1. 目標設定的原則
(1)體現(xiàn)“客戶第一“
(2)明確戰(zhàn)斗方向
(3)凝聚人心
2. 目標設定第一步:解讀目標
(1)目標解讀:從團隊到個人
(2)理解上級的目標:一停二看三問
(3)找準團隊的定位與價值
案例分享:B2B 事業(yè)部戰(zhàn)略目標解讀
3. 目標設定第二步:制定目標
(1)制定有挑戰(zhàn)性的目標
(2)分解目標的兩種方法:剝洋蔥與多樹杈法
(3)制定 KPI:將員工的目標具象化
案例演練:設定自己團隊崗位的 KPI
4. 目標設定第三步:Sell 目標
(1)Sell 的是價值而不是數字
(2)Sell 的方法:先 why 后 how
二、追過程
1. “追過程”的定義
(1)持續(xù)追蹤績效
(2)有效輔導反饋
2. 如何追蹤績效
(1)追進度
(2)追流程
(3)追工具
(4)追狀態(tài)
(5)追習慣
(6)追訓練
3. 如何進行有效輔導
(1)新老員工輔導的十六字方針
(2)輔導員工的五項基本原則
(3)輔導的 8 個關鍵行動
三、拿結果
1. 阿里要的“結果”是什么
(1)要拿結果但是不做“野狗”
(2)以人為本
(3)可以復制的才是好結果
2. 如何“拿結果”
(1)規(guī)則的共識:績效獎懲
(2)散發(fā)團隊的味道:價值觀溝通
(3)用 review 的方式復盤1、績效管理:為過程鼓掌,為結果買單,不養(yǎng)庸,不養(yǎng)老,不養(yǎng)小白兔
3、課程總結+學員分享321
 

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