【培訓(xùn)對象】
授課對象：企業(yè)腰部、腿部管理者

【培訓(xùn)收益】
借鑒阿里獨(dú)特的管理理念，選擇最適合自己企業(yè)的方式提升企業(yè)管理能力 2. 運(yùn)用阿里的“三板斧“理論體系去提升企業(yè)基層管理者的管理水平 3. 運(yùn)用阿里巴巴團(tuán)隊管理的技巧，打造企業(yè)自己的核心直銷管理團(tuán)隊

第一講：管理者的角色認(rèn)知——課時0.5小時左右
一、企業(yè)持續(xù)增長的方程式
1．業(yè)務(wù)戰(zhàn)略X組織能力
2、阿里對管理者要求：雌雄同體，人事合一
二、阿里巴巴的管理者定位
1．從P到M的角色轉(zhuǎn)變—從“獨(dú)善其身”到“成就他人”
2．基層管理者的定位：任務(wù)的落地與執(zhí)行，從做事到做人
3．中層管理者的定位：從了解戰(zhàn)略到執(zhí)行轉(zhuǎn)化
4．高層管理者的定位：定方向、做決斷
輸出點(diǎn)：楊三角理論、各級管理者核心三點(diǎn)
第二講：選人才——課時1.5小時左右
1. 選人的重要性：招聘是一切戰(zhàn)略的開始
2. 銷售人才勝任力模型
實(shí)戰(zhàn)案例分享：“中供”銷售的選拔標(biāo)準(zhǔn)-北斗七星
3. 阿里人才招聘4步法
（1）畫像--業(yè)務(wù)專家和團(tuán)隊Leader
（2）搜尋--描繪人才地圖
（3）鑒別--“望聞問切”的鑒別方式，STAR行為原則提問法
（4）決定--評估人才的核心原則
輸出點(diǎn)：選人重要性意識灌輸、鐵軍北斗七星畫像、面試Star法則
第三講：建團(tuán)隊——課時2小時左右
一、阿里鐵軍的高效團(tuán)隊特征
1. 高績效團(tuán)隊5個特征
2. 實(shí)戰(zhàn)操作方法：“阿里味”建團(tuán)隊的招式：一顆心、一張圖、一場仗
二、一顆心：建立信任
1. 解讀Leader的信任障礙
2. 阿里巴巴建立信任團(tuán)隊的公式
3. 實(shí)戰(zhàn)操作方法：建立信任第一招：打造團(tuán)隊的核心文化與價值觀
（1）打造團(tuán)隊文化的“3215”原則
（2）鐵軍文化復(fù)制八大工具
4. 實(shí)戰(zhàn)操作方法：建立信任第二招：增強(qiáng)共同的經(jīng)歷和關(guān)懷
（1）管理者與員工的信任關(guān)系
（2）如何做好一次團(tuán)建活動
（3）團(tuán)建工具分享：生命年輪、情感過山車、裸心會
5. 實(shí)戰(zhàn)操作方法：建立信任第三招：共同創(chuàng)建團(tuán)隊規(guī)則與公約
（1）為什么要建規(guī)則：公開比公平更重要
（2）溝通渠道分類：溝通規(guī)則，搭場子”、通、混、曬
（4）績效管理規(guī)則：績效九宮格、獎明星，淘汰狗、激勵老黃牛
三、一張圖：共創(chuàng)一張圖
1. 從業(yè)務(wù)大圖到打法路徑——使命愿景、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、策略、執(zhí)行
2. 共創(chuàng)業(yè)務(wù)大圖的前期準(zhǔn)備
1）客戶價值：上下左右看
2）業(yè)務(wù)策略：向前向后看
3. 業(yè)務(wù)大圖共創(chuàng)方式：上下結(jié)合制定，激發(fā)共同的愿景
四、一場仗：共贏一場仗
1.調(diào)整團(tuán)隊結(jié)構(gòu)
2. 優(yōu)化團(tuán)隊分工
3. 打造團(tuán)隊士氣
1）激勵
2）輔導(dǎo)
3）反饋
實(shí)戰(zhàn)案例分享：針對不同類型員工的激勵方法
輸出點(diǎn)：文化復(fù)制八大工具、績效九宮格、通曬工具、裸心會、激勵N種方式
第四講：拿結(jié)果——課時2小時左右
一、定目標(biāo)
1. 實(shí)戰(zhàn)操作方法：目標(biāo)設(shè)定第一步：通目標(biāo)
（1）目標(biāo)解讀：從團(tuán)隊到個人
（2）理解上級的目標(biāo)：一停二看三問
（3）找準(zhǔn)團(tuán)隊的定位與價值
實(shí)戰(zhàn)案例分享：B2B事業(yè)部戰(zhàn)略目標(biāo)解讀
2. 實(shí)戰(zhàn)操作方法：目標(biāo)設(shè)定第二步：訂目標(biāo)
（1）制定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
（2）分解目標(biāo)的兩種方法：剝洋蔥與多樹杈法
（3）制定KPI：將員工的目標(biāo)具象化
實(shí)戰(zhàn)案例演練：設(shè)定自己團(tuán)隊崗位的KPI
3. 實(shí)戰(zhàn)操作方法：目標(biāo)設(shè)定第三步：Sell目標(biāo)
（1）Sell的是價值而不是數(shù)字
（2）Sell的方法：先why后how
二、追過程
1. 實(shí)戰(zhàn)操作方法：持續(xù)追蹤績效
（1）追進(jìn)度
（2）追流程
（3）追工具
（4）追狀態(tài)
（5）追習(xí)慣
（6）追訓(xùn)練
2. 實(shí)戰(zhàn)操作方法：有效輔導(dǎo)反饋
（1）情境輔導(dǎo)四象限
（2）輔導(dǎo)員工的六步曲
（3）新人輔導(dǎo)的十六字方針
三、拿結(jié)果
1. 阿里巴巴要的“結(jié)果”是什么
（1）業(yè)績增長的結(jié)果
（2）人才成長的結(jié)果
（3）文化沉淀的結(jié)果
2. 實(shí)戰(zhàn)操作方法：如何“拿結(jié)果”
（1）通過績效拿結(jié)果
（2）通過復(fù)盤拿結(jié)果
總結(jié)：拿結(jié)果的八步曲
輸出點(diǎn)：5W2H溝通工具、SMART原則、情境輔導(dǎo)四象限、輔導(dǎo)十六字方針
復(fù)盤流程表、拿結(jié)果八步曲

課后輸出資料： 行動學(xué)習(xí)321、鐵軍面試手冊、課程思維導(dǎo)圖等
 

 阿里全球云培訓(xùn)中心 講師
貨拉拉LLP特約講師
香港培訓(xùn)師協(xié)會 副主任
獲獎情況：
曾獲阿里巴巴頒發(fā)的“名師獎”，
曾獲阿里巴巴頒發(fā)的“杰出貢獻(xiàn)獎”，
曾獲阿里巴巴頒發(fā)的“全國杰出分享網(wǎng)商獎”，
出版書籍：
出版互聯(lián)網(wǎng)思維《決勝020》（北京理工大學(xué)出版社），
出版《互聯(lián)網(wǎng)+阿里巴巴》（人民郵電出版社）
教育經(jīng)歷：
美國索菲亞大學(xué) MBA 碩士、北京師范大學(xué) 國學(xué)博士
工作經(jīng)驗(yàn)：
15年的大企業(yè)銷售、運(yùn)營、管理等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)于上百家知名企業(yè)
原阿里巴巴資深講師、資深運(yùn)營、資深管理
原凱創(chuàng)達(dá)科技總監(jiān)
原康佳集團(tuán) 銷售經(jīng)理
原麗斯達(dá)集團(tuán)人力資源部主管

2023年核心授課清單
一）企業(yè)管理類-管理三板斧
1.腿部管理三板斧-基層
2.腰部管理三板斧-中層
3.頭部管理三板斧-高層
二）人力資源管理類
1.戰(zhàn)略解碼與年度目標(biāo)分解
2.阿里巴巴企業(yè)文化體系
3.阿里巴巴績效管理實(shí)踐
4.阿里巴巴政委體系-HRBP
5.阿里銷售鐵軍管理實(shí)戰(zhàn)-銷售管理
6.非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
7.人才培養(yǎng)與人才激勵
8.績效管理與團(tuán)隊建設(shè)
9.績效管理微咨詢
三）企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型類
1.數(shù)智化時代下的組織能力升級
2.數(shù)智化轉(zhuǎn)型三板斧
3.數(shù)字經(jīng)紀(jì)時代的領(lǐng)導(dǎo)力
四)工具課類
1、裸心會-團(tuán)隊打造工具
2、Review-績效面談工坊
3、復(fù)盤會-復(fù)盤工作坊

• 阿里巴巴管理三板斧

   

  【課程背景】三板斧體系由眾多電子商務(wù)行業(yè)的知名專家組成，主要服務(wù)于中國最優(yōu)秀的企業(yè)及企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者，在互聯(lián)網(wǎng)＋的國家戰(zhàn)略背景下，核心解決傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)，以及基于移動互聯(lián)網(wǎng)全面系統(tǒng)轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)商務(wù)電子化全面升級的服務(wù)機(jī)構(gòu)。從2015年開始，中國正式揭開傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的序幕，而三板斧管理課程，希望能夠伴隨所有的優(yōu)秀企業(yè)家，創(chuàng)業(yè)者一起迎接經(jīng)濟(jì)..

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• 阿里巴巴鐵軍銷售實(shí)戰(zhàn)管理

   

  【課程背景】 阿里鐵軍，中國當(dāng)代商業(yè)史上一支傳奇的銷售隊伍。馬云曾公開評價：這是阿里巴巴旗下最彪悍、*戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊?。?！這支傳奇部隊里造就了眾多顯赫人物：程維（滴滴打車創(chuàng)始人兼CEO）、干嘉偉（前美團(tuán)網(wǎng)COO）、呂廣渝（前大眾點(diǎn)評COO）、陳國環(huán)（前趕集網(wǎng)COO）……本課程教授的銷售方法論來自阿里鐵軍10..

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• 阿里三板斧戰(zhàn)略共創(chuàng)

   

  第一部分 課前準(zhǔn)備1、員工調(diào)研各部門負(fù)責(zé)人針對本部門員工先進(jìn)行調(diào)研，內(nèi)容包括對于公司商業(yè)模式的理解和認(rèn)知，對于本身工作中以及所了解的公司其他領(lǐng)域所存在的問題。2、主要問題梳理通過課前的溝通，分析本次戰(zhàn)略共創(chuàng)，主要希望梳理和解決的戰(zhàn)略方面的重點(diǎn)問題，輸出哪些重點(diǎn)的成果以及期望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。第二部分課程大綱一、戰(zhàn)略管理的基本知識1、..

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• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實(shí)現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績效管理與高效輔導(dǎo)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨(dú)特的管理理念和方法，使整個團(tuán)隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理模式

   

  課程背景：阿里巴巴從一個18人創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)成長為如今中國乃至世界的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，旗下業(yè)務(wù)從最初阿里巴巴國際站、淘寶網(wǎng)等電商業(yè)務(wù)發(fā)展到如今集合電商、金融、物流、云技術(shù)、文體娛樂、生活服務(wù)等領(lǐng)域。在將近20年的發(fā)展歷程中，獨(dú)特的企業(yè)文化和富有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的重要因素。課程方式：案例分享、互動討論課程大綱第..

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