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MTP管理才能發(fā)展

課程編號:45930

課程價格:¥21000/天

課程時長:2 天

課程人氣:290

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:董栗序

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)中層干部、主管及培養(yǎng)干部

【培訓收益】
1. 了解企業(yè)中層干部的角色定位,明晰應具能力素質 2. 發(fā)揮組織的集體效能,培養(yǎng)團隊精神,以團隊的力量完成公司目標 3. 了解培養(yǎng)人才的重要性,并在工作中對部屬進行教導和訓練 4. 學習溝通的技巧與方法,透過有效的溝通完成任務,并建立起良好的人際關系 5. 掌握人性的特點,能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提高工作士氣 6. 掌握領導藝術,發(fā)揮影響力,培養(yǎng)有實力和魅力的優(yōu)秀企業(yè)領導人

第1單元 角色認知
1.1管理者面臨的挑戰(zhàn)
案例:張經理的煩惱
專業(yè)人才和管理人才的差別
從專業(yè)人才到管理人才的轉型
轉型的障礙及克服方法
視頻案例:業(yè)績說話
1.2不同層級作用
高層:決策力
中層:執(zhí)行力
基層:專業(yè)力
1.3管理者應具備的10項技能
自我管理
員工管理
工作管理
1.4管理者六種角色錯位
民意代表、向上錯位、“自由人”、業(yè)務員技術員、“和事佬”…
角色扮演:mini企業(yè)

第2單元 領導力提升
2.1 領導力的來源
管理和領導的差別
領導的意義
領導力=影響力
影響力的來源(小組討論)
2.2 如何建立影響力
建立影響力八個原則
一心為公、行家里手、言行一致、高瞻遠矚、鼓舞士氣、堅持不懈…
建立影響力兩種基礎
職位權力
人格魅力
2.3 因情境而異的權變領導
員工成熟度
工作能力
工作意愿
D1/D2/D3/D4階段員工特征與需求
T與P導向指導性與支持性行為
領導的四種風格
S1指令式/S2教練式/S3支持式/S4授權式
活動:《領導風格測試》
因人而異的風格使用
視頻案例:李經理

第3單元 激勵下屬
下屬缺乏積極性的原因
3.1 什么是激勵?
需求→ 動機 → 目標 → 滿足
3.2馬斯洛需求理論
測試:員工需求排序
案例:李麗為何辭職
3.3赫茲堡的雙因素理論
激勵因素
保健因素
3.4激勵的策略
有效激勵的13種方式
目標 榜樣 感情 表揚 處罰 參與 …
視頻案例:負向激勵
建構全面的員工創(chuàng)新激勵體系
物質性
精神性
情感性
發(fā)展性
案例:讓員工快樂工作激勵技巧

第4單元 有效溝通
4.1溝通的定義
什么叫溝通?
研討:影響溝通的因素
三個行為
表達 傾聽 回饋
活動:撕紙
4.2溝通技巧
傾聽五層次
7種提問方式
開放式 封閉式 引導式 清單式 …
互動:引導式提問
人際溝通風格
支配型 表現型 分析型 和藹型
測試:我的人際溝通風格
4.3層級溝通
正確理解上級指令意圖
案例:愛若與布若
匯報工作四步法
如何向上級提建議
平級溝通的障礙
案例:亮劍李云龍
平級溝通的八大策略
如何下達指令6W3H
下達指令五種方式
吩咐 請托 征詢 暗示 征求
案例:三則

第5單元 部屬培育
案例:張經理培育下屬存在哪些問題
5.1 為什么要培育下屬?
水落石出?水漲船高?
為何不愿培育部屬?
研討:培育部屬對公司、經理、員工的好處
5.2 掌握培育的要點
OJT、OFF-JT
OJT的重要性
新員工入職8步
核查工具表
輔導下屬的五個步驟
準備 說明 示范 觀察 督導
案例:錢經理和小李
輔導部屬8招
領導示范 角色扮演 面談輔導 情緒疏導
專家門診 指標分析 陪訪跟蹤 會議輔導
版權視頻:績效面談三步
5.3訓練三部曲
了解背景 逐步進行 實習
視頻案例

行動計劃
 

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