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情緒管理,情商塑造

課程編號:45960

課程價格:¥29000/天

課程時長:2 天

課程人氣:327

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:團隊建設(shè) 

授課講師:范蓉

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
期望走出心理困擾、擺脫職場焦慮情緒、建構(gòu)和諧人際關(guān)系、追求自我心靈成長的各企業(yè)、單位的員工、管理者、高管。

【培訓(xùn)收益】
1.了解“情緒”,識別情緒,轉(zhuǎn)化情緒,擺脫情緒困擾,做情緒的主人 2、突破思維定勢,從多個角度思考問題,建立“情緒管理”造血功能 3、學(xué)會高情商的5種能力,提升情商指數(shù),調(diào)整內(nèi)心狀態(tài) 4、通過“情商管理”的實際運用,增加自身能量,達到身心和諧 5、提升情商,快樂工作,陽光心態(tài),點亮績效,圓滿人生 6、用高情商塑造健康組織及全然幸福員工,提升工作業(yè)績

 ——課程導(dǎo)入:
現(xiàn)場互動:烏鴉與烏龜
導(dǎo)入結(jié)論:打破固化心智模式,做好“壓力和情緒管理”

第一模塊:讓人歡喜讓人憂的情緒
一、壓力和情緒為何總是影響我們
情緒:讓人歡喜讓人憂
情緒:值得我們重新認識的朋友
情緒,讓你遠離職場橡皮人
二、為壓力和情緒正名——八種基本情緒及其價值
我們擁有多少種情緒
1、基本情緒
2、四種常見的情緒困擾
3、 復(fù)合情緒
三、人類為什么要有情緒
1、情緒的四大功能
2、 情緒的產(chǎn)生機制
3、情緒的四個特性
4、 情緒的鐘擺效應(yīng)

第二模塊 “情緒”盲目的代價
一、處理情緒的誤區(qū)
1.忍
2.發(fā)泄
3.逃避
二、情緒盲目的代價
1、案例研討:情緒不適的解析
2、案例研討:如何“控制好斗”
3、案例研討:“小霸王”的學(xué)校
4、案例研討:現(xiàn)代性的代價——抑郁增多
5、案例研討:抑郁過程解析
三、“情緒”帶來的孤獨
1、情緒帶來的飲食障礙
1、友誼的輔導(dǎo):走出孤獨
2、案例分享:讓“情緒”自我管理的秘訣
——從中國傳統(tǒng)文化中尋找“情緒管理”的關(guān)鍵
3、互動結(jié)論:積極的“情緒”是由合理的思維產(chǎn)生的

第三模塊:“情緒管理”——從搭建合理的“思維模式”開始
現(xiàn)場互動:長久“站立”的秘訣寶典
互動感悟:“內(nèi)心平靜、心胸遼闊、目標(biāo)清晰”才會長久站立
結(jié)論:理性思維”“宏觀思維”“思維思維”是“情緒管理”的三大支柱
一、“理性思考”是“情緒管理”的基礎(chǔ)
1、案例研討:這個事故你如何看待?
“理性思維”:“情緒管理”要學(xué)會理性批判
3、心理測試:如何走出迷茫的“森林“?
“理性思維”:“情緒管理”要“關(guān)愛他人“
案例研討:我們想要的“愛”會來嗎?
“理性思維”:“情緒管理”就要承認“世界上沒有無條件的愛”
4、“理性思考情緒管理”的現(xiàn)實應(yīng)對(一)——學(xué)會成全
案例研討:“情緒管理”應(yīng)有的“狼圖騰”
蘇格拉底的“成全”理論現(xiàn)實解析
案例研討:看到“美女同事“摔倒,你如何處理
5、“理性思考情緒管理”的現(xiàn)實應(yīng)對(二)——學(xué)會尊重
馬斯洛的“需求論“解析
視頻展播:如此尊重
圖示解析:“情緒管理”過程圖解
“理性思維“:“情緒管理”要懂得安全的人生就是利益與捆綁并存
6、“理性思考情緒管理”的現(xiàn)實應(yīng)對(三)——學(xué)會自控
控制欲望、管理情緒的哲學(xué)解析
案例分享:乞丐的一巴掌
“理性思維“告訴我們:“情緒管理”要與恩怨保持距離
7、“理性思考情緒管理”的現(xiàn)實應(yīng)對(四)——凡事有度
案例研討:如何脫離極度落寞的情緒?
“理性思維“告訴我們:“情緒管理”就是要在沒落時增加自我角色
8、“理性思考情緒管理”的現(xiàn)實應(yīng)對(五)——重視過程
案例研討:錯誤也是另一種正確
9、小組互動:“情商”脫口秀
結(jié)論:用“情商”處理問題,就要擴大格局,宏觀思考
二、“宏觀思考”是提高“情緒管理”的關(guān)鍵
1、現(xiàn)場互動:讀出“顏色”與“單詞”之間的差別
2、思考:我們?yōu)槭裁磿f出不一樣的結(jié)果?
3、“宏觀思考情緒管理”的現(xiàn)實應(yīng)對(一)——知己知彼
案例研討:我們?yōu)槭矔?ldquo;糾結(jié)”
“宏觀思考“:擴大視野才會管理好情緒
案例分享:小和尚過河
“宏觀思考“:“情緒管理”要拿得起放得下
4、“宏觀思考情緒管理”的現(xiàn)實應(yīng)對(二)——學(xué)會釋懷
案例分享:如此巴掌
現(xiàn)代人際關(guān)系三大模式解析
現(xiàn)場互動:溝通試試看
5、“宏觀思考情緒管理”的現(xiàn)實應(yīng)對(三)——多方面角度看問題
“宏觀思考“:“情緒管理”就是要知道哪里都是出口
三、“聚焦思考”是“情緒管理”的保障
1、案例研討:“旅游”問題如何解決
2、案例研討:如此充值,如何解決
3、“聚焦思考”告訴我們:“情緒管理”需要找到問題背后的問題

第四模塊:“情緒管理”——從塑造積極陽光的心態(tài)著手
一、改變信念系統(tǒng)(BVR):ABC法則
1. 信念系統(tǒng)概念
2、 找出影響成果與快樂的限制性信念
3.改變信念技巧訓(xùn)練
4、NLP12條前提假設(shè)的
5、善待別人就是善待自己
6、人際交往的“黃金法則“
二、塑造積極心態(tài):能量層級法則
1、活動:打死結(jié)
2、積極主動的思維
3.正面思考
三、增強自信心:吸引力法則
1、案例分享:生命的花朵
2、現(xiàn)場互動:我自信
3、建立個人及團隊的快樂體系
四、保持樂觀心:ABC法則
1、案例分享:雨傘與鞋子
2、案例分享:塞翁失馬焉知非福
五、 樂觀三部曲——樂觀思維法則
1、 認知法自我情緒管理方案
2、 改變思考方式
3、自我學(xué)會N 種減壓方法

第五模塊:“情緒管理”——從塑造自我“情商能力”起步
一、情緒從來都不是問題
1、負面情緒中的正面意義
2、自我情緒管理
3、做情緒的主人
二、情商與情緒
1、高情商的評價標(biāo)準(zhǔn)
提高自我情緒覺察力
2、高情商的5種能力
三、正確認識“受挫”現(xiàn)狀
1、案例分享:拉面的故事
2、案例分享:雞蛋和咖啡豆
四、發(fā)起“內(nèi)在對話”,控制沖動
1、案例分享:黑夜給了我黑色的眼睛,我要用它去尋找光明
2、案例分享:建立“控制情緒”的自豪感

第六模塊:“情緒管理”——從有效的實際行動做起
一、情緒調(diào)節(jié)策略
1、 宣泄
2、轉(zhuǎn)移
2、 脫敏
二、 調(diào)節(jié)情緒困擾三步法
1、覺察自己的情緒
2、了解不良情緒的形成原因
3、緩和與轉(zhuǎn)換情緒
三、保持溝通,避免猜測
1、高情商的人如何說話讓人“舒服”
2、注意你的表達方式
3、同理心的表達
4、三個高效溝通的策略
5、用DISC工具提升溝通效果
6、案例研討:主動傾聽,坦率表達
7、案例研討:學(xué)會拒絕
四、不同性格特質(zhì)的自我調(diào)節(jié)
1、不同性格特質(zhì)的壓力來源
2、不同性格特質(zhì)的壓力應(yīng)對
五、保持健康的身體
1、健康對壓力與情緒管理的意義
2、合理睡眠法
3、運動法
4、生理降壓法
5、平衡生活法
6、平衡膳食法
六、助人為樂
1.助人為樂對管理情緒的意義
2.多種方法介紹
七、自我安慰
1.自我安慰對管理情緒的意義
2.方法介紹
八、建立支持系統(tǒng)
1、支持系統(tǒng)——朋友
2、支持系統(tǒng)——家人
九、總結(jié):做一個幸福人
訓(xùn)練:4D解決方法應(yīng)用、破框法應(yīng)用、尋找被迫原因、尋找責(zé)任人、找工作樂趣、擔(dān)憂解除四步法應(yīng)用

第七模塊 課程回顧與總結(jié)
1、課程重點知識回顧
2、互動:問與答
3、學(xué)員:學(xué)習(xí)總結(jié)
4、制定課后行動計劃

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