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目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行

課程編號:45978

課程價格:¥29000/天

課程時長:2 天

課程人氣:264

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:范蓉

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)各級管理者、核心骨干人員、高潛員工

【培訓(xùn)收益】
1. 認識目標(biāo)與計劃管理的真正功能和核心原理,增強目標(biāo)與計劃管理意識 2. 掌握實施目標(biāo)分解、工作計劃、工作改進,效率提升的步驟和方法 3. 掌握如何解決目標(biāo)和計劃在推進實施過程中遇到的問題,確保目標(biāo)落地 4. 掌握科學(xué)有效的制定戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行方案,完善目標(biāo)執(zhí)行策略 5. 掌握如何運用“時間管理步驟”與“目標(biāo)設(shè)定”方法達成個人目標(biāo) 6. 提高目標(biāo)管理實施的有效性,建立執(zhí)行文化,提升團隊執(zhí)行能力 7. 透過工作目標(biāo)執(zhí)行,完成組織任務(wù),提升工作效率,提高企業(yè)績效

第一模塊:管理二件事——目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行的意義

破冰——
一、管理兩件事:一制定目標(biāo),二實現(xiàn)目標(biāo)
什么是目標(biāo)管理?
目標(biāo)管理對職業(yè)成長的推動作用
二、職場中有哪些目標(biāo)管理,功效作用有哪些
案列:現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)管理展示與分析
案例:管理者行為調(diào)查

第二模塊:管理方向——目標(biāo)設(shè)定及基本程序

一、如何設(shè)定目標(biāo)
1. 目標(biāo)從哪里來
2. 目標(biāo)設(shè)定的重要原則和程序
二、設(shè)定目標(biāo)的原則與流程
1. 目標(biāo)設(shè)定的五大原則(SMART)及思考方向
2. 提高業(yè)績型與開發(fā)能力型的目標(biāo)管理
3. 目標(biāo)設(shè)定的四大流程
練習(xí):將套路運用到實戰(zhàn)
討論:這三份通知是否符合SMART原則?
三、目標(biāo)管理的有效實踐:利用科學(xué)模型制定工作目標(biāo)
1、將戰(zhàn)略目標(biāo)呈現(xiàn)為計劃策略
1)OGSM模式-銜接戰(zhàn)略與階段計劃
2) Strategies從何而來
3)以SWOT綜合分析尋找年度經(jīng)營策略:IFE、EFE矩陣
2、理解年度工作計劃
1) 制定年度工作計劃的目的
2) 年度工作計劃的各層級關(guān)系
3) 計劃要解決的基本問題
4) 年度具體工作計劃的結(jié)構(gòu)
5) 制定年度工作計劃的原則
6)年度工作計劃的核心是年度目標(biāo)
練習(xí):基于戰(zhàn)略目標(biāo)制定一份年度工作計劃
3、部門(子事業(yè)單位)年度項目列表制定
1)利用BSC+KPI確定各單位年度目標(biāo):KPI目標(biāo)庫示例-財務(wù)類、客戶類、內(nèi)部運營內(nèi)、學(xué)習(xí)成長類
2) 將KPI轉(zhuǎn)化為對應(yīng)的項目支撐
3)負責(zé)人將年度目標(biāo)轉(zhuǎn)化為業(yè)績合同——以年度單位審視
4)每位管理者都應(yīng)該為下屬的目標(biāo)制定負責(zé):個人PBC、W&DP導(dǎo)入建立“計劃——承諾——執(zhí)行——質(zhì)詢”的計劃于執(zhí)行管控體系
四、個人目標(biāo)與組織目標(biāo)的沖突
如何理解和分解來自于上級領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)
設(shè)定目標(biāo)時公司不同角色正確的立場
如何與團隊成員設(shè)定目標(biāo)
舉例:一家公司各部門的本位思維
問題:如何從機制設(shè)計上減少工作中的本位思維?
五、人生就是一場目標(biāo)管理
案例:成功人士的目標(biāo)管理
問題:你的目標(biāo)實現(xiàn)了多少,放棄了多少?

第三模塊、目標(biāo)分解——計劃的制定與實施

一、目標(biāo)是指南針,計劃是路線圖
1. 計劃是目標(biāo)和責(zé)任落地的過程
2. 沒有計劃工作就會失控,目標(biāo)就是空想。
3. 工作方法三段論:目標(biāo),計劃,執(zhí)行
【案例:做了一份計劃,員工為什么被辭退?】
二、目標(biāo)及計劃實施要關(guān)注的問題
1. 目標(biāo)不聚焦、計劃不落地的原因是什么
2. 執(zhí)行力公式
3. 目標(biāo)價值與考核的關(guān)系
4. 新木桶理論——管理人員是哪塊板
案例:差點就橫渡大西洋的女人
視頻案例:《爆裂鼓手》
三、制定有效計劃的步驟及流程
1. 計劃管理的過程
2. 制訂計劃的工具
3. 計劃的實施與跟進
案例:部門工作計劃的制訂與管理
制定計劃六步法
【實戰(zhàn)訓(xùn)練:生命設(shè)計——建立員工與企業(yè)的投名狀】
1.計劃的檢查與改進
【實戰(zhàn)訓(xùn)練:周報周計劃】
2.制定計劃應(yīng)體現(xiàn)的五大思維
四、制定有效計劃的工具——PDCA
練習(xí):個人目標(biāo)擬定與計劃實施方案
五、目標(biāo)管理的推行及管控要點
1. 目標(biāo)管理推行之前需要的工作
2. 通過目標(biāo)實行有效的授權(quán)
3. 目標(biāo)推行過程的有效管控——控制原則
4. 有效完成目標(biāo)的5個原則
1)妥善計劃
2)調(diào)整步伐
3)減少干擾
4)有效委派
5)A-time工作法

第四模塊、落實到人——四步達成目標(biāo)計劃

一、目標(biāo)如何下達?
1. 強壓式VS承諾式
2. 責(zé)任狀與關(guān)鍵考核指標(biāo)
二、管理時間,提升效能
1. 做好計劃和統(tǒng)籌
案例:為什么人們總說“很忙”?
問題:為什么計劃趕不上變化?
問題:如何對時間進行規(guī)劃,減少工作中的“救火”現(xiàn)象
1)怎么做月計劃、周計劃、日計劃?
問題:如何將忙閑“扯平”?
2. 要事第一
練習(xí)題:日程排序
分析:常見的十種時間陷阱
1)時間管理四象限
2)二八法則,大石頭法則
3)工作時斷時續(xù)的后果
問題:為什么整天忙個不停卻效果不佳?
點評:專心做好一件事,遠勝于分心做好十件事
視頻分享
3. 明確期限
1)拖延的后果
2)換一種思維習(xí)慣
3)與別人約定量化的期限
4)擬定的期限最好是合理而又稍偏緊的
5)目標(biāo)目視化
6)帕金森定律
4. 化繁從簡
案例分析
小組討論:在我們單位,有哪些工作應(yīng)該簡化?
練習(xí)題:如何簡化這幾項工作?
點評:將復(fù)雜的東西簡單化,是工作的最高境界

第五模塊、落地實施——如何有效的執(zhí)行目標(biāo)

一、正確理解執(zhí)行——理解是執(zhí)行的前提目標(biāo)的執(zhí)行
1.如何讓目標(biāo)落地
2.下屬如何執(zhí)行目標(biāo)?
3.上級如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)?
4.如何確保目標(biāo)的執(zhí)行?
二、預(yù)估執(zhí)行障礙——障礙是執(zhí)行的陷阱
1. 找到堵漏方法
2. 形成有效的預(yù)應(yīng)機制
三、建構(gòu)執(zhí)行思維——溝通是執(zhí)行的保障
有效溝通,緊貼目標(biāo)
1. 確認信息
提升溝通效果的四措施
1)發(fā)問
2)復(fù)述確認
3)回應(yīng)
4)總結(jié)
2. 簡明高效
視頻分享
1)金字塔原則
2)電梯原則
練習(xí):高效表達與理解
點評:如何將自己的想法透徹明了的表達給對方
3. 具體而量化
視頻分享
1)減少“詩歌般的語言”
小組討論:與外部人員的溝通,有哪些注意事項?
點評:避免籠統(tǒng)大概,杜絕我估計、應(yīng)該是等用語
2)何種溝通方式會大大減少時間、提高效率?
四、提煉執(zhí)行精髓——總結(jié)是執(zhí)行的進化
1.目標(biāo)的修正與改進
2.如何修正目標(biāo)
3.目標(biāo)執(zhí)行過程中的計劃編制
4.目標(biāo)執(zhí)行時的時間管理
5.目標(biāo)執(zhí)行中的關(guān)鍵控制
五、檢查執(zhí)行過程——跟蹤是執(zhí)行的方法
1.跟蹤檢查的目的是什么?
2.跟蹤檢查要遵循哪些原則?
3.建立跟蹤檢查制度要注意哪些重點?
4.跟蹤檢查的具體方法
5.跟蹤檢查的工具
6.目標(biāo)卡的跟蹤檢查辦法
"交辦事項"和 "重要事項"的跟蹤檢查
7.目標(biāo)跟蹤檢查要遵循的6個原則
8.目標(biāo)執(zhí)行過程中遇到問題怎么快速處理
管理游戲:不可能完成的任務(wù)——交通塞車疏導(dǎo)
9.如何確保目標(biāo)的執(zhí)行過程-五步驟:
1)目標(biāo)分解
2)責(zé)任鎖定
3) 行動計劃
4) 業(yè)績跟蹤
5) 結(jié)果考核

第六模塊:計劃控制——實現(xiàn)結(jié)果評估與改善

一、采用何種類型的評估方法
3. 與目標(biāo)的各類標(biāo)準做差異評價
4. 提煉缺失中的問題原因分析
5. 找到堵漏方法
6. 形成有效的預(yù)應(yīng)機制
7. 評估目標(biāo)執(zhí)行成果的3種方法
二、有效監(jiān)督與檢查
1. 張瑞敏的“擦桌子”理論
2. 執(zhí)行“及時復(fù)命制”
參考:某知名企業(yè)評價團隊執(zhí)行力高低的七項指引
點評:員工只會做領(lǐng)導(dǎo)檢查的工作,而不是領(lǐng)導(dǎo)期望的工作
三. 改進工具和方法
1. 定時整理和分類
2. 行事歷與甘特表
3. 輕重緩急符號化
4. 如何管理你的E-mail、QQ、OA、微信、釘釘?
四、對目標(biāo)績效評估結(jié)果的合理應(yīng)用
1. 評估結(jié)果在管理上的用途
2. 部門目標(biāo)績效或主管目標(biāo)績效的考評要受到員工績效分布的影響
3. 處理績效問題的要點
五、績效獎懲的一般原理
1.績效需要獎懲嗎?
2.實行績效獎懲要注意的問題
六、目標(biāo)管理必不可少的績效考核
1. 理解績效含義
2. 目標(biāo)考核與KPI兩種考核方式的運用
3. 績效方案執(zhí)行困難原因剖析
4. 平衡計分卡的戰(zhàn)略應(yīng)用
5. 個人平衡計分卡的視角
6. 制定務(wù)實的個人平衡計分卡
練習(xí):周期考核表

第七模塊、機制保障——做好目標(biāo)激勵

一、如何做好激勵與約束,使員工自動自發(fā)完成工作
1. 如何激發(fā)員工的潛能,提升工作績效?
2. 解讀:與目標(biāo)激勵相關(guān)的三條管理定律
3. 鼓勵、強化員工的正確行為,引導(dǎo)員工的努力方向
二、了解部屬真正缺乏的是什么,執(zhí)行的難點在哪里
1. 關(guān)注下屬的工作動力源
2. 引導(dǎo)員工以創(chuàng)新思維解決目標(biāo)執(zhí)行中遇到的難題
3. 引導(dǎo)員工堅持不懈完成任務(wù)的習(xí)慣
點評:激勵得當(dāng),一個人的績效可以頂兩個人

第八模塊、【實戰(zhàn)演練】課程回顧
一、課程重點知識回顧
1.互動:問與答
2. 學(xué)員:學(xué)習(xí)總結(jié)
二.制定課后行動計劃
1. 課程輔導(dǎo),成果輸出
3. 以小組為單位,學(xué)以致用,形成后續(xù)實操方案

特別說明:
上述課程內(nèi)容為通常版本。
在確定授課前,老師會提前與相關(guān)人員做進一步溝通。通過訓(xùn)前需求調(diào)研和需求分析,確定培訓(xùn)目標(biāo),并根據(jù)企業(yè)實際情況調(diào)整課程實施和內(nèi)容。

 

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