- B2C高級(jí)銷售技巧訓(xùn)練
- 機(jī)械企業(yè)培訓(xùn)課程_工業(yè)品大客戶顧問(wèn)式
- 創(chuàng)新營(yíng)銷與銷售團(tuán)隊(duì)管理高級(jí)研修班--
- 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
- 房地產(chǎn)巔峰銷售 — 銷售實(shí)戰(zhàn)技巧與話
- 銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理核心技能實(shí)戰(zhàn)研修班
- 機(jī)械企業(yè)銷售技巧_工業(yè)品大客戶柔性談
- 汽車公司大客戶銷售技巧與中國(guó)式客戶服
- 機(jī)械行業(yè)銷售技巧培訓(xùn)_工業(yè)品渠道開發(fā)
- 行動(dòng)銷售:一套系統(tǒng)科學(xué)完整的銷售流程
- 服裝銷售技巧培訓(xùn)
- 家居行業(yè)家具銷售技巧培訓(xùn)
- 家具銷售技巧和話術(shù)
- 汽車4S店銷售技巧培訓(xùn)
- 美容顧問(wèn)銷售技巧
- 珠寶顧問(wèn)式銷售的八大步驟
- 金融業(yè)客服人員-電話銷售技巧
- 店面珠寶銷售技巧訓(xùn)練
- FABE黃金銷售法則實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
- 超市銷售管理
銷售溝通與成交
課程編號(hào):45983
課程價(jià)格:¥29000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:267
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
各行業(yè)銷售主管、銷售人員,銷售精英,銷售人才等
【培訓(xùn)收益】
1、了解自己、了解銷售工作 2. 樹立良好的銷售心態(tài) 3. 掌握銷售的禮儀規(guī)范 4、掌握銷售溝通的核心原理 5、充分認(rèn)識(shí)溝通以及溝通的意義 6、以高效的溝通技巧成就自我 7、創(chuàng)造企業(yè)銷售績(jī)效
第一模塊、 《提升銷售員溝通技巧的重要性》
1、課前調(diào)查
2、不會(huì)溝通者的煩惱
3、高水平溝通建立強(qiáng)大銷售帝國(guó)
4、成也溝通,敗也溝通
5、用溝通塑造美好職業(yè)生涯
6、課堂訓(xùn)練:一句話說(shuō)銷售
7、老師小結(jié)
第二模塊、 《溝通中的聽、問(wèn)、說(shuō)、看訓(xùn)練》
(一)、傾聽在溝通中的重要性及訓(xùn)練
1、傾聽在溝通中的重要性
2、傾聽游戲--咬耳朵游戲(總結(jié))
3、傾聽的技巧--研討會(huì)
有回應(yīng)的聽
有贊美的聽(太厲害了)
有記錄的聽(尊重別人)
很重視的聽
不想聽
強(qiáng)迫聽
用傻笑打斷他
有順序的聽
有重點(diǎn)的聽
4、傾聽技巧訓(xùn)練--準(zhǔn)備20句話
5、老師小結(jié)
(二)、問(wèn)話在溝通中的重要性及訓(xùn)練
1、問(wèn)話在溝通中的重要性
2、問(wèn)話的技巧
引導(dǎo)式
開放式
封閉式
關(guān)懷式
指向性
選擇性
3、問(wèn)話技巧訓(xùn)練
4、老師小結(jié)
(三)、 講解在溝通中的重要性及訓(xùn)練
1、講解在溝通中的重要性
2、產(chǎn)品的講解方法--四步驟、產(chǎn)品知識(shí)
3、講解的策略
先后順序的講
投其所好的講
隱藏缺點(diǎn)的講
歸屬加功能的講
4、 講解訓(xùn)練
5、 老師點(diǎn)評(píng)
(四)、《觀察在溝通中的重要性及訓(xùn)練》
1、 觀察在溝通中的重要性
2、 觀察的意義
3、 觀察的范圍及目的--研討會(huì)
4、 觀察的范圍
觀察客戶的品味
觀察客戶購(gòu)買力
觀察客戶的身體
觀察贊美點(diǎn)--接近
從傻子身上找出一百個(gè)贊美點(diǎn)
觀察特殊喜歡
5、觀察游戲
6、老師小結(jié)
第三模塊、 《產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品功能說(shuō)明技能訓(xùn)練》
1、學(xué)員演練 產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品功能說(shuō)明一
2、學(xué)員演練 產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品功能說(shuō)明二
3、學(xué)員演練 產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品功能說(shuō)明三
4、學(xué)員演練 產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品功能說(shuō)明四
5、老師點(diǎn)評(píng)
第四模塊、 《課程銷售常見溝通問(wèn)題分析與解決》
1、問(wèn)題一、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員問(wèn)題解答
2、問(wèn)題二、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員問(wèn)題解答
3、問(wèn)題三、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員問(wèn)題解答
4、問(wèn)題四、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員問(wèn)題解答
第五模塊、 《銷售溝通中的贊美技巧訓(xùn)練》
1、贊美在銷售中的重要性
2、常用贊美方法--研討會(huì)
第一步、每人寫十句贊美詞
第二步、每個(gè)小組匯總出前十條
第三步、組長(zhǎng)代表小組匯報(bào),班級(jí)匯總出20條,并形成短信發(fā)在群里
第四步、每個(gè)小組對(duì)著20句話帶表情的誦讀五遍。
3、常用贊美語(yǔ)言訓(xùn)練
4、贊美技巧大賽
第一步、每組選一人進(jìn)行比賽
第二步、最優(yōu)者帶領(lǐng)大家領(lǐng)讀贊美話語(yǔ)
以此類推每一個(gè)人都要上臺(tái)比賽
5、老師點(diǎn)評(píng)
第六模塊、 《不同場(chǎng)景的銷售溝通模擬訓(xùn)練》
1、設(shè)置不同場(chǎng)景,用聽、問(wèn)、講、看、贊美方式進(jìn)行場(chǎng)景訓(xùn)練
2、第一場(chǎng)景 聽、問(wèn)、講、看、贊美方式進(jìn)行場(chǎng)景訓(xùn)練
3、第二場(chǎng)景 聽、問(wèn)、講、看、贊美方式進(jìn)行場(chǎng)景訓(xùn)練
4、第三場(chǎng)景 聽、問(wèn)、講、看、贊美方式進(jìn)行場(chǎng)景訓(xùn)練
5、老師點(diǎn)評(píng)
第七模塊、 《客戶購(gòu)買的八個(gè)階段分析與應(yīng)對(duì)》
1、觀察階段:應(yīng)對(duì)訓(xùn)練
2、興趣階段:應(yīng)對(duì)訓(xùn)練
3、聯(lián)想階段:應(yīng)對(duì)訓(xùn)練
4、欲望階段:應(yīng)對(duì)訓(xùn)練
5、評(píng)判階段:應(yīng)對(duì)訓(xùn)練
6、信心階段:應(yīng)對(duì)訓(xùn)練
7、行動(dòng)階段:應(yīng)對(duì)訓(xùn)練
8、滿足階段:應(yīng)對(duì)訓(xùn)練
9、老師點(diǎn)評(píng)
第八模塊、 《有效銷售溝通的標(biāo)準(zhǔn)與原則》
1、每一次都比上一次好一點(diǎn)點(diǎn)的原則
2、每次溝通之前都必須設(shè)計(jì)的原則
3、多贊美不批評(píng)的原則
4、多關(guān)懷多請(qǐng)教的原則
5、絕不魚死網(wǎng)破的原則
6、每次離開都有預(yù)約的原則
7、每次離開都有下次成交的原則
8、老師小結(jié)
第九模塊、課程總結(jié)(實(shí)踐與應(yīng)用)
1、課程重點(diǎn)知識(shí)回顧
2、互動(dòng):?jiǎn)柵c答
3、學(xué)員:學(xué)習(xí)總結(jié)
4、制定課后行動(dòng)計(jì)劃
公眾表達(dá)培訓(xùn)師
結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)師
超級(jí)演說(shuō)培訓(xùn)師
PTT國(guó)際培訓(xùn)師
中央國(guó)家機(jī)關(guān)口才、演說(shuō)培訓(xùn)師
中國(guó)主持人專業(yè)委員會(huì)學(xué)術(shù)委員
中國(guó)主持人“金話筒獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)得主
………………………………………………………
國(guó)家注冊(cè)心理咨詢師
國(guó)家注冊(cè)EAP咨詢師
中國(guó)培訓(xùn)“我是好講師”全國(guó)總決賽評(píng)委
中國(guó)培訓(xùn)“我是演講家”全國(guó)總決賽評(píng)委
…………………………………………………………
30年媒體主持人及管理經(jīng)驗(yàn)
20年高校授課及管理經(jīng)驗(yàn)
20年企業(yè)培訓(xùn)與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
…………………………………………………………
曾任: 遼寧廣播電視臺(tái)丨主持人、故事臺(tái)總監(jiān)30年
曾任:東北大學(xué)、遼寧大學(xué)丨客座教授、碩士生導(dǎo)師20年
曾任:中國(guó)廣播電視學(xué)會(huì)丨主持人專業(yè)委員會(huì)學(xué)術(shù)委員30年
★范蓉老師是中央國(guó)家機(jī)關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師,唯一來(lái)自演說(shuō)、溝通領(lǐng)域的專家教練。
★范蓉老師是國(guó)家信訪局、中國(guó)人民銀行總行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、
中國(guó)銀行、招商銀行、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)石油、中國(guó)石化、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、
中國(guó)航發(fā)、同仁堂集團(tuán)、平安保險(xiǎn)、本鋼集團(tuán)等中央部委局及大型企業(yè)“公眾表
達(dá)”“魅力演說(shuō)”“高效溝通”“TTT”“商務(wù)禮儀”訓(xùn)練特聘教練、導(dǎo)師。
【職業(yè)背景】
★擁有31年媒體記者、主持人,頻率總監(jiān)背景。創(chuàng)辦并主持《午間熱線》《女性風(fēng)
景線》等多個(gè)名牌欄目;創(chuàng)建遼寧廣播電視臺(tái)故事臺(tái),任頻率總監(jiān)。
★擁有20年大學(xué)教授、碩士生導(dǎo)師授課經(jīng)歷。參與創(chuàng)建遼寧大學(xué)廣播影視專業(yè)教學(xué)體系,學(xué)科帶頭人,桃李滿天下。
★擁有20年職業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。是在主持人、教學(xué)、培訓(xùn)三個(gè)專業(yè)領(lǐng)域跨界傳播的媒體人、教育者、培訓(xùn)師,影響60000人+提升表達(dá)力、演說(shuō)力、溝通力、結(jié)構(gòu)思考力、授課能力!
★范蓉老師30年只做一件事:致力于企事業(yè)人員的職業(yè)表達(dá)及思維體系建設(shè),演說(shuō)與思維工具運(yùn)用及邏輯,溝通、發(fā)言、匯報(bào)、培訓(xùn)師授課、表達(dá)技巧等領(lǐng)域。熟悉培訓(xùn)體系搭建,結(jié)合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法,累計(jì)為企事業(yè)培訓(xùn)、輔導(dǎo)“公眾表達(dá)”“魅力演說(shuō)”“TTT”“高效溝通”技能300余家,1100余場(chǎng),累計(jì)聽課60000余人次,其中《公眾表達(dá)》《高效溝通》《TTT》授課達(dá)800余場(chǎng)。
【表達(dá)與思維工具及方法】
1.邏輯學(xué)原理:表達(dá)規(guī)律與結(jié)構(gòu),層次分明,清晰流暢
2.表達(dá)學(xué)原理:表達(dá)基礎(chǔ)與基石,鮮明到位,語(yǔ)言藝術(shù)
3.心理學(xué)原理:表達(dá)認(rèn)知與行為,進(jìn)入狀態(tài),突破恐懼
4.語(yǔ)言學(xué)原理:表達(dá)屬性與形式,腦語(yǔ)嘴語(yǔ),完美結(jié)合
5.展示學(xué)原理:表達(dá)輸出與呈現(xiàn),內(nèi)外兼修,彰顯風(fēng)格
6.傳播學(xué)原理:表達(dá)效果與作用,互動(dòng)交流,聽者至上
7.思維學(xué)原理:表達(dá)結(jié)構(gòu)化思維,梳理框架,圖文并茂
8.聲音學(xué)原理:表達(dá)的語(yǔ)氣節(jié)奏,聲音塑造,聲入人心
9.身勢(shì)學(xué)原理:表達(dá)非語(yǔ)言信息,身臉眼步,舉手投足
10.行為學(xué)原理:表達(dá)本能到習(xí)慣,由內(nèi)及外,標(biāo)本兼治
11.管理學(xué)原理:表達(dá)的多維布局,點(diǎn)面結(jié)合,全腦運(yùn)用
【培訓(xùn)方法】
1.全腦轉(zhuǎn)換體驗(yàn):講解新知、共創(chuàng)模型、案例分析、經(jīng)驗(yàn)萃取
2.實(shí)操訓(xùn)練體驗(yàn):實(shí)用工具、實(shí)操訓(xùn)練、教練指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
3.內(nèi)心感受體驗(yàn):情景模擬、互動(dòng)體驗(yàn)、影視觀看、小組討論
4.行動(dòng)內(nèi)化體驗(yàn):感受分享、課后行動(dòng)、整改督導(dǎo)、轉(zhuǎn)化落地
【工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
★國(guó)家媒體——遼寧廣播電視臺(tái)節(jié)目主持人、故事臺(tái)總監(jiān)。30年媒體主持人、管理者。創(chuàng)辦并主持了《午間熱線》《女性風(fēng)景線》等多個(gè)名牌欄目;創(chuàng)建并主持對(duì)外宣傳(美國(guó)、澳大利亞)《精彩遼寧》節(jié)目;創(chuàng)建遼寧廣播電視臺(tái)故事臺(tái),市場(chǎng)占有率、頻率收聽率均列全省第一。對(duì)于公眾表達(dá)、培訓(xùn)員工有豐富經(jīng)驗(yàn)。憑借深厚功底、豐富經(jīng)驗(yàn)與突出成就,榮獲中國(guó)主持人“金話筒獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)、中國(guó)“十佳”節(jié)目主持人、中國(guó)“百佳”新聞工作者、中國(guó)新聞工作者終生最高榮譽(yù)“韜奮新聞獎(jiǎng)” 、全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆J悄壳皩⒅袊?guó)主持人、播音員、記者、編輯、新聞作品最高獎(jiǎng)、中國(guó)新聞工作者最高榮譽(yù)所有最高獎(jiǎng)項(xiàng)集于一身“大滿貫”得主全國(guó)唯一女性。
★ 國(guó)家211大學(xué)——遼寧大學(xué)廣播影視學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師。20年大學(xué)授課,參與創(chuàng)建了遼寧大學(xué)“播音主持”專業(yè)學(xué)科體系;主講“廣播播音主持”、《廣播藝術(shù)前沿》課程;每年完成遼寧省教育廳全國(guó)藝術(shù)院校專業(yè)考試項(xiàng)目;對(duì)于播音主持教學(xué)與科研、藝術(shù)高考生考評(píng)及授課有豐富經(jīng)驗(yàn)。多次為清華大學(xué)、國(guó)家行政學(xué)院、中國(guó)傳媒大學(xué)等高校授課;常年為遼寧大學(xué)授課,桃李滿天下。
★ 中央機(jī)關(guān)——中央國(guó)家機(jī)關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師、專家教練。20年培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn),熟悉培訓(xùn)體系搭建,萃取的公眾表達(dá)、結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)工具,為國(guó)家各大部委局、全國(guó)各企事業(yè)人員的公眾表達(dá)及思維體系建構(gòu),表達(dá)與思維工具運(yùn)用及邏輯溝通、演講服務(wù),協(xié)助眾多國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)高管及中層、骨干員工實(shí)現(xiàn)人生跨越,是深受歡迎的魅力培訓(xùn)師。
【部分培訓(xùn)案例】
1.《公眾表達(dá)》500+期
《公眾表達(dá)》作為交流/口才/演說(shuō)/思考/溝通的深層表達(dá)訓(xùn)練類課程,廣泛服務(wù)于中央國(guó)家機(jī)關(guān)各大部委局、北京銀行業(yè)、北京高校、上海IT行業(yè)、深圳互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、天津金融業(yè)、重慶電信行業(yè)、珠海地產(chǎn)行業(yè)、遼寧生產(chǎn)制造行業(yè)、大連外資企業(yè)、等100余家企事業(yè)中高級(jí)管理者進(jìn)行“公眾表達(dá)”培訓(xùn)500天+,學(xué)員滿意度在98%以上。
2.《超級(jí)演說(shuō)力》300+期
此課程作為范蓉老師的經(jīng)典品牌課程,有著極大的知名度與返聘率。為中國(guó)銀行(天津、貴州、內(nèi)蒙古、遼寧)、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行(湖北、、安徽、遼寧)全國(guó)演講比賽教練、輔導(dǎo),選手獲得優(yōu)異成績(jī),客戶十分滿意。作為深圳清華大學(xué)研究院江蘇教學(xué)基地培訓(xùn)導(dǎo)師,常年受聘為浙江、江蘇、長(zhǎng)三角的民營(yíng)企業(yè)家、管理者授課,并被多家企業(yè)采購(gòu)為內(nèi)訓(xùn)課。同時(shí),在全國(guó)各地受邀講授此課程,僅2019年一年此課程授課達(dá)70場(chǎng)(北京同仁堂集團(tuán)、北京京東物流、長(zhǎng)春一汽、黑龍江蒙牛乳業(yè)等),另有10場(chǎng)大型公開課(北京、遼寧、貴州、杭州、珠海、無(wú)錫、營(yíng)口、吉林白城公開課)企業(yè)評(píng)價(jià)此課程有效落地,實(shí)用性強(qiáng),即學(xué)即用,解決管理者普遍存在的演講主題不明、演講表達(dá)不清、演講缺乏感染等實(shí)際問(wèn)題。
3.《高效溝通與表達(dá)》110+期
此課程作為范蓉老師的品牌課程,為貴州陽(yáng)光集團(tuán)開展二年獨(dú)家培訓(xùn)項(xiàng)目,主講《高效溝通與表達(dá)》10+期,同時(shí)培訓(xùn)《魅力表達(dá)》《職業(yè)素養(yǎng)》《執(zhí)行力》等課程40+期。公眾表達(dá)、高效溝通作為企業(yè)管理的顯性工具,為受訓(xùn)學(xué)員在確立溝通目的、梳理表達(dá)思路,提高溝通技巧,提升工作效能等方面起到極大幫助作用。貴州萬(wàn)峰林集團(tuán)也簽定二年獨(dú)家培訓(xùn)項(xiàng)目,主講《高效溝通與表達(dá)》《魅力表達(dá)》《職業(yè)素養(yǎng)》《商務(wù)禮儀》《執(zhí)行力》等課程30+期,受到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者的高度好評(píng)。另外,受邀在全國(guó)各地講授此課程,僅2019年此課程授課達(dá)47場(chǎng)(北京中儲(chǔ)糧、陜西國(guó)家能源集團(tuán)、浙江國(guó)家電網(wǎng)、遼寧中國(guó)航發(fā)、大連中國(guó)石油、本鋼集團(tuán)等),企業(yè)評(píng)價(jià)此課程工具易學(xué)實(shí)用、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操訓(xùn)練,即學(xué)即用有效,解決企業(yè)普遍存在的溝通不暢、表達(dá)不清,缺乏反饋等實(shí)際問(wèn)題。
4.《結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)》80+期
成功合作多家世界500強(qiáng)企業(yè),為超過(guò)2000人次分批培訓(xùn)《結(jié)構(gòu)性思考與表達(dá)》
(中國(guó)人民銀行總行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)人壽、郵儲(chǔ)銀行、平
安保險(xiǎn)、招商銀行、英大財(cái)險(xiǎn)等),旨在提高管理者及員工的職場(chǎng)表達(dá)能力、客戶溝
通能力、即興講話能力。學(xué)員反饋經(jīng)過(guò)培訓(xùn)練習(xí)后,產(chǎn)品演示更有條理,客戶溝通
效率更高,即興表達(dá)言簡(jiǎn)意賅,客戶滿意度大大提高。
5.《TTT培訓(xùn)師實(shí)訓(xùn)》160+期
作為國(guó)際PTT、TTT認(rèn)證培訓(xùn)師,范蓉老師為多家企業(yè)做了多項(xiàng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及輔導(dǎo)項(xiàng)目,在全國(guó)各地企業(yè)講授培訓(xùn)師TTT課程。其中,與全國(guó)各地國(guó)家電網(wǎng)深度合作10年(北京、江蘇、遼寧、吉林、陜西、大連、營(yíng)口),1500人次分批培訓(xùn)60+場(chǎng)。與北京同仁堂集團(tuán)深度合作5年(北京、內(nèi)蒙古),500人次分批培訓(xùn)10+場(chǎng)。與中國(guó)煙草深度合作10年(遼寧、江蘇)培訓(xùn)20場(chǎng)。與貴州省陽(yáng)光集團(tuán)獨(dú)家培訓(xùn)合作項(xiàng)目3年,200人次分批培訓(xùn)超過(guò)20場(chǎng)。與貴州省興義萬(wàn)峰林旅游集團(tuán)獨(dú)家培訓(xùn)合作項(xiàng)目3年,200人次分批培訓(xùn)超過(guò)20場(chǎng)。另外,50余場(chǎng)大型公開課、全國(guó)“我是好講師“總決賽輔導(dǎo),所有學(xué)員全都拿到中國(guó)培訓(xùn)“我是好講師”大賽名次。學(xué)員反饋經(jīng)過(guò)培訓(xùn)練習(xí)后,獨(dú)立設(shè)計(jì)開發(fā)課程更有針對(duì)性,教學(xué)策略與教學(xué)方式更符合需求,授課呈現(xiàn)與表達(dá)能力更靈活多樣,PPT制作更高大上,培訓(xùn)落地更易于應(yīng)用與轉(zhuǎn)化。
【部分客戶反饋】
★演說(shuō)家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。范蓉老師的培訓(xùn)理論與實(shí)踐相結(jié)
合,非常有效,使我們受益很多。 ——國(guó)家信訪局
★范蓉老師風(fēng)格個(gè)性化,易聽;易懂;易執(zhí)行。 ——中國(guó)石油
★范老師培訓(xùn)中很多實(shí)用的方法能直接用到工作中,在很大程度上提高了我們的
溝通效率與管理能力。 ——中國(guó)人民銀行
★范老師的培訓(xùn)接地氣,告別單純的理論講教、推崇實(shí)務(wù)操作、親歷案例分享、
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo)。 ——國(guó)家電網(wǎng)
★范老師是集演說(shuō)家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講——蒙牛乳業(yè)
★范老師的實(shí)訓(xùn)授課現(xiàn)場(chǎng)見奇效,多年跨界經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的一系列實(shí)用工具、實(shí)
用技巧非常好用,收效明顯。 ——北京同仁堂集團(tuán)
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銷售溝通技能和談判實(shí)戰(zhàn)模擬培訓(xùn)—醫(yī)療器械定制版
第一講:我們的解決方案一、解決方案的利弊1. 論述你的解決方案1)解決方案的優(yōu)勢(shì)2)解決方案的利益3)征詢對(duì)方的建議案例研討:我們可以幫助你2. 尋求雙方一致的方案1)合同各項(xiàng)重要條款一覽2)尋求可達(dá)成一致的合同條款3)正確共享風(fēng)險(xiǎn),共擔(dān)責(zé)任二、溝通技能1. 建立你的人際關(guān)系1)4X20模型2)你會(huì)..
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(一)正視與顧客的溝通1.案例分享與點(diǎn)評(píng)2.銷售就是溝通3.語(yǔ)言溝通的基本特征4.銷售溝通的目標(biāo)5.銷售溝通的常見病癥(二)正視顧客需求與自己的作為1.案例分享與點(diǎn)評(píng)2.認(rèn)識(shí)人性的根基——五級(jí)需求3.透視人性的本質(zhì)與重要特征4.人性與銷售的關(guān)聯(lián)5.顧客面對(duì)銷售人員的心理狀態(tài)6.顧..
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巔峰營(yíng)銷:卓越的銷售溝通談判技能提升特訓(xùn)營(yíng)
第一部分:巔峰營(yíng)銷——有效銷售溝通的前提從一則故事,看有效溝通的重要性一、有效銷售溝通的六大原則1、利益2、雙贏3、平等4、主動(dòng)5、雙向6、積極案例:蒙牛的溝通術(shù)二、有效溝通,要從“心”開始1、信心2、真心3、誠(chéng)心4、耐心5、恒..
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第一部分 準(zhǔn)備篇 拿起電話前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備第1講 產(chǎn)品了解透,做到心里有數(shù) 第2節(jié) 詳細(xì)了解你的客戶,知道什么是他們的菜 第3節(jié) 設(shè)計(jì)電話銷售腳本 第4節(jié) 確定明確的目標(biāo),保持思路清晰 分析:電話銷售溝通實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)案例!解析:電話銷售溝通實(shí)戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)案例!案例:電話銷售溝通實(shí)戰(zhàn)課程案例分析!第2講 客戶需求要搞清,明確銷售的底..
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第一講:溝通式銷售:廬山面目別樣新——如何贏在銷售1.溝通式銷售2.溝通的幾種模式3.溝通式銷售中的溝通原則4.溝通式銷售的標(biāo)準(zhǔn)5.如何才能達(dá)到銷售的最高境界6.溝通式銷售是一個(gè)雙贏的過(guò)程7.溝通式銷售的主題是合作8.溝通式銷售要先人后己第二講:觀念溝通:賣產(chǎn)品先賣觀念—&mdash..
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課程介紹 企業(yè)培訓(xùn)師郜鎮(zhèn)坤老師認(rèn)為,對(duì)于銷售員來(lái)講,只有盡快掌握與客戶溝通的方法、技巧以及應(yīng)注意的細(xì)節(jié),才能早日從鍛煉中脫穎而出,讓溝通變得輕松和愉悅?!斗b門店銷售溝通技巧培訓(xùn)》課程幫助銷售人員快速掌握溝通的秘訣。 課程說(shuō)明: 此課綱為通用版,如果您有這方面的培訓(xùn)需求,請(qǐng)來(lái)電咨詢,我們會(huì)根據(jù)您的需要有針對(duì)性的設(shè)計(jì)課程內(nèi)容,幫您解決實(shí)際性的問(wèn)..