課程編號:46590
課程價格:¥31000/天
課程時長:2 天
課程人氣:488
行業(yè)類別:行業(yè)通用
專業(yè)類別:營銷管理
授課講師:蒿淼
導入單元:阿里營銷團隊的發(fā)展史 1.1 阿里的管理如何從粗放到精細的 1.2 我與阿里的緣分 1.2.1 在阿里收獲了什么 1.2.2 我是如何成為7/1000入選者的 第一章——角色的定位及轉變 1 管理者角色轉變的對比 2 骨干員工與管理者的區(qū)別 3 角色轉變困難的4個原因 4 中基層管理者常見的角色錯位 5 中基層管理者常見的兩種病癥 6 管理者常見的兩難現(xiàn)象 重點知識點:管理者責權邊界,管理者定位及科學準則 重點解決:管理者能清晰知曉工作邊界。管理工作中80%的工作問題都是由管理者并不能清晰知道管理是什么造成。 第二章——團隊的凝聚及文化 1 銷售文化的作用 2 銷售文化的分類及落地 3 如何讓銷售文化易于接受 4 用銷售文化給團隊升級 5 如何讓營銷團隊變得有狼性 重點知識點:學會建立團隊文化的方法,避免口號文化,建立銷售的進攻性。 重點解決:如何讓銷售團隊建立有效的狼性文化。面對年輕化的團隊,狼性的定義已經(jīng)進化。 第三章——會議的控制與執(zhí)行 1 早、晚、周、月4會的區(qū)分 2 開會的角色分配 3 會議的籌備 4 有效會議的流程 重點知識點:四種會議法則,復盤的意義及方法。 重點解決:讓管理成本最高的管理動作變得高效。 第四章——動力的驅動與保持 1 激勵的誤區(qū) 2 有效激勵包含的五種原則 3 設計有效激勵的策略和方法 4 用好團建這個激勵方法 5 思考題:如何不花錢卻能做人人向往的激勵? 重點知識點:激勵五種原則,好激勵和花大錢沒關系,激勵的底層邏輯 重點解決:如何在權限內(nèi)花小錢辦大事,如何能做到“激勵到位”。 第五章——雙向的支持與協(xié)助 1. 阿里的政委體系到底是一種什么樣的存在? 2. 政委和HRBP是一回事嗎? 3. 銷售鐵軍的軍功章政委占一半 4. 阿里政委體系的成功造就阿里管理的成功 重點知識點:阿里是如何構建政委體系的,政委需要做什么及如何支持業(yè)務。 重點解決:如何雙向管理團隊,讓團隊發(fā)展更加穩(wěn)健且持續(xù)。 第六章——年輕的需求與理解 1 為什么常用的管理手段今天都失效了 2 團隊離職率的困惑 3 用數(shù)據(jù)看看新生代的營銷團隊 4 新生代營銷團隊的管理策略 5 管理者應該理解的管理時代背景 重點知識點:用數(shù)據(jù)看年輕化團隊,理解年輕團隊的社交、工作及消費訴求。 重點解決:如何讓管理與時俱進,很多看不懂的現(xiàn)象是沒有理解底層邏輯。 第七章——服務的思考與理解 1 我們和客戶到底是什么關系? 2 你的服務有目標嗎? 3 客戶滿意度越高客戶就越容易買單嗎? 4 如何讓客戶“心滿意足”的購買? 5 如何讓服務意識貫穿團隊 重點知識點:客戶讓渡價值,客戶滿意度模型 重點解決:如何在現(xiàn)有條件下,讓客戶更滿意,更愿意購買及介紹客戶。 【溫馨提示:本大綱版權歸老師所有,僅供合作伙伴與本機構業(yè)務合作使用,未經(jīng)書面授權及同意,任何機構及個人不得向第三方透露。
講師介紹: 華夏基石合伙人 比利時列日大學高級企業(yè)管理碩士 阿里學院團隊管理應用型導師 廣東營銷學會智庫專家 中國好講師全國總決賽評委 深圳中小企業(yè)服務署特聘導師 美國AACTP/英國PCT認證講師 著有暢銷書《團隊管理——如何帶出高效團隊》 職業(yè)背景 擁有15年互聯(lián)網(wǎng)營銷管理及運營工作經(jīng)驗。 曾是“阿里鐵軍”TOP10銷售、前程無憂首位銷售管理空降兵、JobsDB南中國區(qū)總經(jīng)理、蝶訊網(wǎng)全國營銷總經(jīng)理、小恩愛COO等。 從基層執(zhí)行人員一路向上直至高層管理,積累了豐富的營銷、團隊管理及公司運營等實戰(zhàn)經(jīng)驗。數(shù)次為任職企業(yè)和團隊扭轉頹勢,解決重大企業(yè)危機和管理危機。 專注于營銷技術及團隊管理領域,曾管理超過1000人互聯(lián)網(wǎng)銷售團隊,26家分公司。 幫助1億用戶量的社交類APP全面商業(yè)化,僅一年就實現(xiàn)APP盈利。對APP整體運營、社區(qū)運營、用戶運營、新媒體營銷也有獨到見解和自建模型。 擅長課程 企業(yè)中高層凝聚力提升 銷售實戰(zhàn)教練技術 銷售管理類課程 互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)轉型課程 團隊打造系列課程 課程三大特點 貼近業(yè)務:以企業(yè)實際需求和現(xiàn)狀進行針對性定制開發(fā),即考慮企業(yè)當前的問題解決,也考慮企業(yè)未來的發(fā)展需求,貼合企業(yè)當前的發(fā)展階段提供最適合的課程。 落地實用:對現(xiàn)象及案例分析透徹,提供簡單、方便且實用的工具、方法,即學即用,解決問題,授人以“漁”時也授人以“魚”。 實戰(zhàn)性強:多以親身實踐案例進行教授講解,在提供思路的時候,同時也能夠給出一系列的實踐細節(jié),尤其是能夠精準指出實戰(zhàn)操作中的坑在哪里,為企業(yè)和團隊提供難得的經(jīng)驗指導。
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