【培訓(xùn)對象】
企業(yè)老板、中高層管理、各部門主管、儲備管理人才、人力資源管理者

【培訓(xùn)收益】
★組織謀劃：認(rèn)清角色，正確定位，優(yōu)先從組織層面解決人力資源管理效率問題； ★科學(xué)選人：基于行為動機(jī)模型，用好最短路徑，糾、驗(yàn)、測、防確?？茖W(xué)選人的數(shù)量與質(zhì)量； ★正確用人：定標(biāo)準(zhǔn)，授權(quán)限，有考核，有監(jiān)督，正確用人實(shí)現(xiàn)績效倍增； ★多元培養(yǎng)：崗位實(shí)踐，經(jīng)驗(yàn)復(fù)制，理論學(xué)習(xí)，多維度多通道加速人才培養(yǎng)； ★機(jī)制留人：深諳人性需求，建立機(jī)制，多維度多手段留住人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長青。

第一講 謀：組織謀劃——組織效率優(yōu)于人才效率
（一）理解：直線經(jīng)理人的挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)型
1.挑戰(zhàn)：人力資源管理已成業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的最大挑戰(zhàn)
2.趨勢：由外而內(nèi)的人力資源管理
3.轉(zhuǎn)型：業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)就是首席人才官
導(dǎo)入：兩會期間提到的有關(guān)人才管理的話題
【知識卡】人力資源管理的三個階段/層級、移動互聯(lián)時代的人力資源管理趨勢、直線經(jīng)理的HR工作
【技能卡】直線經(jīng)理人的四種角色修煉、業(yè)務(wù)導(dǎo)向的人本管理
案例： 華為的人力資源管理、某公司的一份人員調(diào)崗聯(lián)絡(luò)函
思考： 人力資源管理的對象是組織還是人才？如何快速找到紅氣球？
（二）謀劃：組織效率優(yōu)于人員效率
1.布局：團(tuán)隊分工與組織架構(gòu)設(shè)計
2.能力：組織能力提升的五個方向
3.機(jī)制：機(jī)制設(shè)計讓組織自驅(qū)動
導(dǎo)入：海爾的組織轉(zhuǎn)型與員工賦能
【知識卡】組織分工、價值鏈、組織架構(gòu)
【技能卡】組織能力提升方法、囚籠困境
案例： 華為的人力資源管理、某公司的一份人員調(diào)崗聯(lián)絡(luò)函、引起爭議的考勤制度、某公司銷售部門的費(fèi)用報銷難題、兩份重要法律的修改
小組研討： 人力資源管理的對象是組織還是人才？管理者如何提升組織效能？部門架構(gòu)如何設(shè)置？

第二講 選：科學(xué)選人——最短路徑選人事半功倍
（一）業(yè)務(wù)洞察與人才畫像
1.定標(biāo)準(zhǔn)：需要與想要
2.解素質(zhì)：素質(zhì)的兩個度
案例導(dǎo)入：是人就行與人崗匹配？
【知識卡】人才冗余度、素質(zhì)模型、金字塔模型、維度與刻度、行為投射
【技能卡】人才畫像三要素、企業(yè)常見的15種素質(zhì)解讀
案例：TOP500企業(yè)的素質(zhì)要求、她在說什么？
技能演練：關(guān)鍵崗位人才畫像
（二）最短路徑甄選人才
1.基于底層素質(zhì)的人才甄別
2.目標(biāo)導(dǎo)向的結(jié)構(gòu)化面試技巧
3.讓情景再現(xiàn)的提問與追問技巧
4.察言觀色細(xì)節(jié)識人
問題導(dǎo)入：三分鐘如何判斷人才的真實(shí)素質(zhì)？
【知識卡】冰山素質(zhì)模型、行為動機(jī)圖、STAR追問、AWOR追問、心理學(xué)技術(shù)在招聘中的應(yīng)用
【技能卡】行動動機(jī)圖、肢體語言解讀、沉默原理、瀑布心理效應(yīng)
案例：優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)典招聘面試題分析、某公司項(xiàng)目經(jīng)理/工程師招聘實(shí)錄、書面測試巧識人才、某地公務(wù)員面試的怪招、細(xì)節(jié)識人、請別說謊
小組研討：如何識別人才的動機(jī)？如何找到關(guān)鍵事件？如何嵌入業(yè)務(wù)場景？如何問出人才的團(tuán)隊意識、責(zé)任心、誠信、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力？
技能演練：內(nèi)部關(guān)鍵崗位競聘面試模擬

第三講 用：正確用人——全方位用人讓績效倍增
（一）人才在崗期間的管理
1.任職資格規(guī)劃人才發(fā)展路徑
2.人才在任管理的方法
3.合理授權(quán)與有效監(jiān)督
案例導(dǎo)入：孩子為什么喜歡打游戲？
【知識卡】任職資格的三大作用、任職資格管理、 人才在任管理的常用方法、授權(quán)的要點(diǎn)
【技能卡】任職資格PBC模型、
案例：格力的反腐敗措施、中國共產(chǎn)黨的干部管理
小組研討：如何合理授權(quán)？如何有效監(jiān)督？
（二）績效管理推動人才效能提升
1.目標(biāo)分解
2.指標(biāo)梳理
3.過程管控
4.績效改進(jìn)
案例導(dǎo)入：某汽配集團(tuán)的年度績效考核風(fēng)波
【知識卡】平衡計分卡、指標(biāo)量化、指標(biāo)評分的方法
【技能卡】聯(lián)合確定基數(shù)法、貢獻(xiàn)路徑圖法、流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)法、5WHY法、邏輯樹法
案例：豐田汽車的精益改善
小組研討：誰的問題？跨部門指標(biāo)如何考核？信息不全如何正確考核？客訴問題如何解決？
實(shí)戰(zhàn)演練：關(guān)鍵崗位KPI提煉

第四講 育：多元培養(yǎng)——行動學(xué)習(xí)促進(jìn)人才成長
（一）多元化培養(yǎng)的策略與方法
1.標(biāo)準(zhǔn)化與差異化培養(yǎng)
2.基于實(shí)踐的人才培養(yǎng)方法
案例導(dǎo)入：如何加速人才培養(yǎng)？
【知識卡】業(yè)務(wù)實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)復(fù)制、理論學(xué)習(xí)、行動學(xué)習(xí)
【技能卡】業(yè)務(wù)實(shí)踐的三種方法
案例：華為的摻沙子人才培養(yǎng)活動、某科技公司的行動學(xué)習(xí)、騰訊游戲產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力培訓(xùn)
小組研討：經(jīng)驗(yàn)復(fù)制的方法？
實(shí)戰(zhàn)演練：關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)方案設(shè)計（框架）
（二）學(xué)習(xí)技術(shù)加速人才成長
1.人才學(xué)習(xí)金字塔
2.高效學(xué)習(xí)提升人才能力
3.復(fù)盤技術(shù)加速人才成長
導(dǎo)入：哪種學(xué)習(xí)方法最有效？
【知識卡】人才學(xué)習(xí)金字塔、721法則、學(xué)習(xí)地圖、復(fù)盤四步
【技能卡】費(fèi)曼學(xué)習(xí)法、知識SECI模型、3A學(xué)習(xí)法
案例：ARR的十八條軍規(guī)、某公司客服管理崗的學(xué)習(xí)地圖、某央企的梯隊培養(yǎng)計劃
小組研討：如何幫助人才進(jìn)行學(xué)習(xí)規(guī)劃？

第五講： 留：機(jī)制留人——激勵保留促人才基業(yè)青
（一）策略：讓人才永遠(yuǎn)看到希望
1.合理流動機(jī)制淘汰劣幣
2.滿足需求留住人才
導(dǎo)入：高工資為什么也留不住人？
【知識卡】劣幣驅(qū)逐良幣、強(qiáng)化理論、需求理論、期望理論、德西效應(yīng)
【技能卡】留住人才的馬太效應(yīng)
案例：豐田公司的工作輪換管理、華為的人才退出管理、富士康的萬能工培養(yǎng)
小組研討：如何為人才創(chuàng)造機(jī)會？如何讓人才看到機(jī)會？
（二）方法：留住人才的四種方法
1.物質(zhì)留人
2.情感留人
3.事業(yè)留人
4.文化留人
【知識卡】全面薪酬、股權(quán)激勵
【技能卡】需求留人的競爭法則
案例：海底撈的員工激勵、東阿阿膠的文化留人、順豐速運(yùn)的留人細(xì)節(jié)
小組研討：管理上是強(qiáng)調(diào)平等還是公平？違紀(jì)的優(yōu)秀員工如何處理？
實(shí)戰(zhàn)演練：關(guān)鍵崗位的差異化激勵方案設(shè)計 

 

咨詢式培訓(xùn)的踐行者

擅長組織/人才/招聘/績效/薪酬/結(jié)構(gòu)思維/公文寫作

中山大學(xué)EMBA

注冊管理咨詢師

PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師

高級人力資源管理師

北大、浙大、中大等合作講師

廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員

18年上市/標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)歷，12年HR總監(jiān)

教育及學(xué)術(shù)背景

張劍老師，籍貫江西省樟樹市，常駐深圳，中山大學(xué)行政管理本科，EMBA，廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員/專家?guī)鞂＜?，江西省人力資源協(xié)會理事會員。

 

工作經(jīng)歷（由近及遠(yuǎn)）

l 國內(nèi)酒店家具標(biāo)桿企業(yè)森源股份——集團(tuán)人力資源中心總監(jiān)

l 國內(nèi)第一家韓國上市集團(tuán)公司三諾電子——管理中心總監(jiān)

l 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團(tuán)/廣東國際SPAR連鎖集團(tuán)——人力資源部經(jīng)理

l 江西省樟樹市商業(yè)局——勞動人事科副科長

培訓(xùn)項(xiàng)目

A.戰(zhàn)略人力資源、組織、人才、制度體系設(shè)計系列

《“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》

《“組織發(fā)展核能”——組織戰(zhàn)略與組織發(fā)展》

《“人才驅(qū)動業(yè)務(wù)”——人才盤點(diǎn)的關(guān)鍵方法與繼任計劃》

《“組織人才管理“——人才引爆驅(qū)動業(yè)務(wù)增長》（NEW）

《“制度為王”——企業(yè)制度體系設(shè)計與編寫技巧》

《“為業(yè)務(wù)插上翅膀”--非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

B、三支柱、HRBP系列

《“從馬車時代到汽車時代"---人力資源操作系統(tǒng)三支柱構(gòu)建方案產(chǎn)出落地班》（NEW）

《“理念變革 組織驅(qū)動”——人力資源管理變革與三支柱模式轉(zhuǎn)型》

《“經(jīng)營視角的HR管理”——HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同》（NEW）

《“業(yè)務(wù)思維 結(jié)果導(dǎo)向”——HRBP轉(zhuǎn)型與關(guān)鍵技能提升》

C.招聘面試系列

《“讀心選才 慧眼識人”——高效招聘與精準(zhǔn)面試技巧》

《“金牌面試官”——面試官精準(zhǔn)面試實(shí)戰(zhàn)技巧》

《“精準(zhǔn)畫像 讀心選才”——校招面試官實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》

D.績效/薪酬管理系列

《“經(jīng)營視角的績效管理“——全面績效管理與組織能力協(xié)同》（NEW）

《“戰(zhàn)略績效解碼”——經(jīng)營目標(biāo)與績效管理》

《“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新》

《“績效的細(xì)節(jié)“——績效面談與輔導(dǎo)技巧》

《“戰(zhàn)略薪酬管理“——戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃與人力效能提升》

《“五步搞定薪酬”——3PM激勵性薪酬設(shè)計與管理》

《“職位指引未來”——職位體系設(shè)計與職位評估》

E.結(jié)構(gòu)化思維與公文寫作系列：

《“結(jié)構(gòu)化思維”——邏輯思維與高效表達(dá)的技巧》

《“結(jié)構(gòu)思維 妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作》

《“妙筆生花”——行政公文寫作規(guī)范與技巧》