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奪寶奇兵——跨部門溝通與績(jī)效提升課程

課程編號(hào):46882

課程價(jià)格:¥30000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:277

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:沙盤模擬 

授課講師:蔣華軍

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
各級(jí)管理層

【培訓(xùn)收益】
1、提升學(xué)員跨部門溝通能力。 2、提升學(xué)員目標(biāo)專注和管理能力。 3、提升學(xué)員目標(biāo)分解和把控能力。 4、掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法和策略。 5、提升學(xué)員面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)決策應(yīng)對(duì)能力。

(一)管理就是溝通
1、溝通對(duì)于組織管理的重要意義。“溝通漏斗”原理。
2、什么是組織中的有效溝通?
3、有效溝通策略:溝通渠道與溝通媒介。視頻案例分析:愛情公寓。
4、有效溝通的四大挑戰(zhàn):信息過(guò)量、情緒狀態(tài)、缺乏信任與時(shí)間壓力。
5、管理溝通的三大重要意義和三個(gè)維度思考。

(二)情景模擬沙盤體驗(yàn)
國(guó)際版權(quán)認(rèn)證沙盤:《奪寶奇兵》。
5個(gè)月內(nèi),每個(gè)小組利用各自的挖掘工人、設(shè)備和技能,通過(guò)對(duì)其他小組的策略判斷和有效溝通,達(dá)成小組的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)最大化收益。

(三)對(duì)話式溝通
1、對(duì)話式溝通。關(guān)鍵:信息的自由交流。
2、溝通不暢的原因分析:沉默回避和暴力對(duì)抗。
3、了解對(duì)話背后的“對(duì)話”,如何提升個(gè)人溝通影響力?
4、對(duì)話式溝通的五大步驟:
共同目的、相互尊重、維持安全、有效傾聽、反饋策略。

(四)跨部門溝通與協(xié)作
1、團(tuán)隊(duì)合作的思考基礎(chǔ)——“零和游戲”VS“增量游戲”
2、部門之間不合作的六大問(wèn)題解析。
3、跨部門溝通與協(xié)作四大難點(diǎn)分析與應(yīng)對(duì):
不配合、推諉、異議、沒有反饋(執(zhí)行不力)。

 

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