【培訓(xùn)對(duì)象】
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門長(zhǎng)、人力資源管理人員、績(jī)效管理推行人員

【培訓(xùn)收益】
★管理變革：基于市場(chǎng)形勢(shì)從經(jīng)營(yíng)角度理解目標(biāo)管理，理解OKR的優(yōu)勢(shì)與適用范圍，突破傳統(tǒng)思維； ★體系構(gòu)建：掌握OKR構(gòu)建的方法，聚焦目標(biāo)，鼓勵(lì)挑戰(zhàn)，強(qiáng)調(diào)高效敏捷管理，提高目標(biāo)管理適應(yīng)性； ★實(shí)施運(yùn)行：掌握OKR實(shí)施各階段的推行方法，掌握關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控技巧，提升組織溝通與協(xié)調(diào)能力； ★溝通改進(jìn)：掌握OKR績(jī)效溝通、反饋、評(píng)價(jià)、考核的方法，聚焦目標(biāo)改善； ★未來展望：幫助學(xué)員了解標(biāo)桿企業(yè)OKR管理的實(shí)踐，認(rèn)清趨勢(shì)，鼓勵(lì)績(jī)效管理創(chuàng)新。

第一講 管理變革：VUCA時(shí)代的OKR敏捷績(jī)效管理
1、VUCA時(shí)代績(jī)效管理的挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)績(jī)效管理的理論假設(shè)
傳統(tǒng)績(jī)效管理時(shí)代的挑戰(zhàn)與困惑
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代績(jī)效管理發(fā)展的趨勢(shì)
2、OKR敏捷績(jī)效管理的發(fā)展
目標(biāo)管理的發(fā)展與OKR的興起
什么是OKR？
OKR的定義
OKR是溝通工具
OKR是目標(biāo)管理工具
OKR的內(nèi)在動(dòng)機(jī)
OKR框架圖
OKR的三層結(jié)構(gòu)
OKR與KPI的區(qū)別與聯(lián)系
OKR敏捷績(jī)效管理的價(jià)值
什么樣的情況適合推行OKR敏捷績(jī)效管理？
哪些企業(yè)、部門、崗位適合使用OKR？
OKR帶來的變化
OKR構(gòu)建的基礎(chǔ)
【應(yīng)用工具】OKR框架圖、OKR的三層結(jié)構(gòu)
【案例分析】Google的全面OKR管理、字節(jié)跳動(dòng)、華為的OKR管理、OKR實(shí)施幫助員工釋放創(chuàng)新力
【小組討論】OKR與傳統(tǒng)績(jī)效管理的區(qū)別？什么樣的企業(yè)適用OKR？OKR是不是KPI的迭代？

第二講 體系構(gòu)建：敏捷OKR的創(chuàng)建
1、敏捷OKR建立的基本規(guī)則
OKR的數(shù)量與周期
OKR的要求與權(quán)重
OKR的制定方式與評(píng)分
OKR的持續(xù)跟蹤
OKR與考核、薪酬的關(guān)系
OKR的公開透明
2、OKR的建立與實(shí)施
OKR建立的流程
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)第一
OKR建立與實(shí)施的關(guān)鍵步驟
團(tuán)隊(duì)OKR制定
個(gè)人OKR制定
OKR圍觀與刷新
社交化輔導(dǎo)與反饋
2、如何正確設(shè)置目標(biāo)（O）？
績(jī)效目標(biāo)的類型
目標(biāo)的層級(jí)結(jié)構(gòu)
績(jī)效目標(biāo)提煉的GSA模式
績(jī)效目標(biāo)的四個(gè)來源
目標(biāo)設(shè)置的基本原則
3、如何設(shè)置關(guān)鍵結(jié)果（KR）？
有效KR應(yīng)具備的特點(diǎn)
創(chuàng)建KR的技巧
KR的類型
OKR的設(shè)定數(shù)量與頻度
OKR制定的流程與技巧
4、標(biāo)桿企業(yè)的OKR設(shè)置分析
Intel的OKR設(shè)置
Google的OKR設(shè)置
【應(yīng)用工具】GSA目標(biāo)分解工具、OKR眾籌法、CRAFT法、標(biāo)準(zhǔn)OKR周期
【案例分析】某IT公司研發(fā)部門的OKR提升、某高科技公司部門OKR與個(gè)人OKR分析 、紅氣球競(jìng)賽、Uber/Youtube/某互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的OKR分析、Inetl/Google 最佳OKR實(shí)踐案例分享
【小組討論】什么樣的KR才是有效的？為什么KR達(dá)成了O卻未達(dá)成或者O達(dá)成了卻KR未達(dá)成？
【實(shí)戰(zhàn)演練】部門OKR的設(shè)置、OKR評(píng)分

第三講 實(shí)施運(yùn)行：敏捷OKR的實(shí)施與評(píng)估
1、敏捷OKR管理的實(shí)施
基于內(nèi)在動(dòng)機(jī)的OKR賦能
OKR賦能實(shí)施的流程
確定OKR
公示OKR
執(zhí)行OKR
溝通與評(píng)價(jià)
OKR實(shí)施的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
OKR的時(shí)間限定
評(píng)分尺度的把握
全程公開透明
不與績(jī)效掛鉤
評(píng)估跟進(jìn)與調(diào)整
2、OKR的評(píng)估與校準(zhǔn)
OKR的評(píng)估與跟進(jìn)
OKR季度評(píng)估的流程
員工自評(píng)
同事反饋
上級(jí)評(píng)估
績(jī)效校準(zhǔn)
績(jī)效面談
OKR會(huì)議與同行評(píng)議的技巧
如何如開OKR全員大會(huì)
如何開展同行評(píng)議
3、OKR模式下的績(jī)效評(píng)價(jià)
OKR評(píng)估與績(jī)效評(píng)價(jià)的關(guān)系
OKR在績(jī)效評(píng)價(jià)中的應(yīng)用
OKR模式下的績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)
【應(yīng)用工具】OKR賦能圖、OKR動(dòng)機(jī)與激勵(lì)地圖、OKR周報(bào)、OKR跟進(jìn)表、OKR評(píng)分表
【案例分析】OKR管理表格應(yīng)用分析
【小組討論】如何有效調(diào)整KR？目標(biāo)可以季度調(diào)整嗎？OKR自評(píng)與績(jī)效評(píng)價(jià)是什么關(guān)系？OKR評(píng)估結(jié)果如何在績(jī)效評(píng)價(jià)上應(yīng)用？
【實(shí)戰(zhàn)演練】OKR自評(píng)與績(jī)效評(píng)價(jià)

第四講 溝通改進(jìn)：OKR溝通反饋與輔導(dǎo)的技巧
1、OKR制定的溝通與輔導(dǎo)技巧
敏捷溝通輔導(dǎo)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
OKR制定輔導(dǎo)的要點(diǎn)
溝通反饋的BEST法則
2、OKR實(shí)施輔導(dǎo)的技巧
OKR實(shí)施計(jì)劃制定的要點(diǎn)
讓OKR實(shí)施計(jì)劃落地的技巧
OKR實(shí)施計(jì)劃執(zhí)行的四項(xiàng)基本準(zhǔn)則
3、OKR實(shí)施中的問題分析與輔導(dǎo)技巧
正確界定目標(biāo)與問題
問題分析與展開的方法
OKR會(huì)議解決問題的技巧
【應(yīng)用工具】BEST法則、5WHY法、邏輯樹法、GROW模型
【案例分析】Adobe 實(shí)踐案例分享、某IT公司技術(shù)部門的溝通反饋分析
【小組討論】如何讓下屬接受挑戰(zhàn)性目標(biāo)并主動(dòng)執(zhí)行？什么才是問題？如何在多種路徑中找到正確的問題解決方法？
【實(shí)戰(zhàn)演練】績(jī)效計(jì)劃輔導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)承諾模擬演練、某IT公司的OKR溝通面談會(huì)議

第五講 未來展望：傳統(tǒng)績(jī)效向OKR敏捷績(jī)效轉(zhuǎn)型
1、組織文化的變革推動(dòng)OKR的導(dǎo)入
KPI與OKR的文化差異
自律與活力文化的導(dǎo)入
2、超越傳統(tǒng)績(jī)效管理
OKR效果的階段
OKR實(shí)施過程中的常見誤區(qū)
做好OKR教練
文化領(lǐng)先推動(dòng)績(jī)效持續(xù)提升
【應(yīng)用工具】員工成熟度模型、績(jī)效管理的三階段、OKR的四階段、OKR教練角色模型
【案例分析】OKR實(shí)施常見誤區(qū)分析、OKR導(dǎo)入為何失??？變革中的管理者角色演變
【小組討論】如何激發(fā)員工自主思考，發(fā)揮其創(chuàng)造力？能否嘗試OKR＆KPI的復(fù)合模式？
【實(shí)戰(zhàn)演練】OKR變革與實(shí)施計(jì)劃
 

 

咨詢式培訓(xùn)的踐行者

擅長(zhǎng)組織/人才/招聘/績(jī)效/薪酬/結(jié)構(gòu)思維/公文寫作

中山大學(xué)EMBA

注冊(cè)管理咨詢師

PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

高級(jí)人力資源管理師

北大、浙大、中大等合作講師

廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員

18年上市/標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)歷，12年HR總監(jiān)

教育及學(xué)術(shù)背景

張劍老師，籍貫江西省樟樹市，常駐深圳，中山大學(xué)行政管理本科，EMBA，廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員/專家?guī)鞂＜?，江西省人力資源協(xié)會(huì)理事會(huì)員。

 

工作經(jīng)歷（由近及遠(yuǎn)）

l 國(guó)內(nèi)酒店家具標(biāo)桿企業(yè)森源股份——集團(tuán)人力資源中心總監(jiān)

l 國(guó)內(nèi)第一家韓國(guó)上市集團(tuán)公司三諾電子——管理中心總監(jiān)

l 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團(tuán)/廣東國(guó)際SPAR連鎖集團(tuán)——人力資源部經(jīng)理

l 江西省樟樹市商業(yè)局——勞動(dòng)人事科副科長(zhǎng)

培訓(xùn)項(xiàng)目

A.戰(zhàn)略人力資源、組織、人才、制度體系設(shè)計(jì)系列

《“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》

《“組織發(fā)展核能”——組織戰(zhàn)略與組織發(fā)展》

《“人才驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”——人才盤點(diǎn)的關(guān)鍵方法與繼任計(jì)劃》

《“組織人才管理“——人才引爆驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)》（NEW）

《“制度為王”——企業(yè)制度體系設(shè)計(jì)與編寫技巧》

《“為業(yè)務(wù)插上翅膀”--非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

B、三支柱、HRBP系列

《“從馬車時(shí)代到汽車時(shí)代"---人力資源操作系統(tǒng)三支柱構(gòu)建方案產(chǎn)出落地班》（NEW）

《“理念變革 組織驅(qū)動(dòng)”——人力資源管理變革與三支柱模式轉(zhuǎn)型》

《“經(jīng)營(yíng)視角的HR管理”——HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同》（NEW）

《“業(yè)務(wù)思維 結(jié)果導(dǎo)向”——HRBP轉(zhuǎn)型與關(guān)鍵技能提升》

C.招聘面試系列

《“讀心選才 慧眼識(shí)人”——高效招聘與精準(zhǔn)面試技巧》

《“金牌面試官”——面試官精準(zhǔn)面試實(shí)戰(zhàn)技巧》

《“精準(zhǔn)畫像 讀心選才”——校招面試官實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》

D.績(jī)效/薪酬管理系列

《“經(jīng)營(yíng)視角的績(jī)效管理“——全面績(jī)效管理與組織能力協(xié)同》（NEW）

《“戰(zhàn)略績(jī)效解碼”——經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效管理》

《“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績(jī)效管理與創(chuàng)新》

《“績(jī)效的細(xì)節(jié)“——績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧》

《“戰(zhàn)略薪酬管理“——戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃與人力效能提升》

《“五步搞定薪酬”——3PM激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)與管理》

《“職位指引未來”——職位體系設(shè)計(jì)與職位評(píng)估》

E.結(jié)構(gòu)化思維與公文寫作系列：

《“結(jié)構(gòu)化思維”——邏輯思維與高效表達(dá)的技巧》

《“結(jié)構(gòu)思維 妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作》

《“妙筆生花”——行政公文寫作規(guī)范與技巧》

• 房地產(chǎn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維、O2O模式與創(chuàng)新營(yíng)銷

   

  【課程模塊】趨勢(shì)與思維篇：互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)化媒體時(shí)代的發(fā)展歷程“互聯(lián)網(wǎng)＋”的發(fā)展方向：人人互聯(lián)網(wǎng)、物物互聯(lián)網(wǎng)、業(yè)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的核心區(qū)別房地產(chǎn)企業(yè)的新媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的三個(gè)階段房地產(chǎn)O2O模式的發(fā)展趨勢(shì)與典型應(yīng)用案例移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基本特征：去中心化、去媒體化、去中介..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理模式

   

  課程背景：阿里巴巴從一個(gè)18人創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)成長(zhǎng)為如今中國(guó)乃至世界的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，旗下業(yè)務(wù)從最初阿里巴巴國(guó)際站、淘寶網(wǎng)等電商業(yè)務(wù)發(fā)展到如今集合電商、金融、物流、云技術(shù)、文體娛樂、生活服務(wù)等領(lǐng)域。在將近20年的發(fā)展歷程中，獨(dú)特的企業(yè)文化和富有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的重要因素。課程方式：案例分享、互動(dòng)討論課程大綱第..

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• 新零售互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)與創(chuàng)新

   

  一、基于社會(huì)屬性成長(zhǎng)的互動(dòng)娛樂帝國(guó)1、新生代人群解讀A、深度自我的新生代B、若即若離的社交C、我為中心的娛樂2、騰訊的發(fā)展歷程看中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)A、騰訊發(fā)展的3個(gè)階段B、騰訊的內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)C、騰訊的娛樂發(fā)展趨勢(shì)3、價(jià)值觀分散化時(shí)代特征A、IP分散化B、小眾品牌的崛起C、原生廣告的變化4、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生原因和發(fā)..

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• 從IT到DT：大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷與創(chuàng)新服務(wù)

   

  課程背景：從IT到DT，數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)到來，很多企業(yè)營(yíng)銷方式卻還停留在粗放狀態(tài)，這是對(duì)數(shù)據(jù)資源的極大浪費(fèi)。今天的生活，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高度普及，人們?nèi)粘缀跛械男袨椋伎梢员挥涗浐蛢?chǔ)存下來。這些沉淀的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，對(duì)于企業(yè)而言就是最重要的營(yíng)銷利器。阿里巴巴掌握了中國(guó)人的消費(fèi)記錄，騰訊獲取了我們的社交關(guān)系鏈，滴滴出行和百度地圖最清楚人們的行動(dòng)軌跡，美團(tuán)最了..

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• 互聯(lián)網(wǎng)+爆款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新思維

   

  課程背景：在以用戶為中心的時(shí)代下，產(chǎn)品已經(jīng)成為成功的關(guān)鍵。蘋果的喬布斯、騰訊的馬化騰、阿里巴巴的馬云、360的周鴻祎等互聯(lián)網(wǎng)大佬都給出了對(duì)產(chǎn)品的重要理解。微信之所以能夠戰(zhàn)勝米聊、飛信等競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，獲得成功，除了其他原因，也與其卓越的產(chǎn)品分不開。蘋果之所以有較高的品牌度和認(rèn)知度，靠的也是其良好的產(chǎn)品。所以，可以這樣說在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，產(chǎn)品就是流量，就是商..

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