第一講、問題的含義與態(tài)度
1、問題的含義
2、常見問題分析
3、實(shí)現(xiàn)“四化”
4、工作方法無序的表現(xiàn)
5、如何“變態(tài)”
6、EQ與解決問題的態(tài)度
7、班開始要立即解決的問題
第二講、管理人員對問題的定位
1、保持A狀態(tài)、改善B狀態(tài)、消除C狀態(tài)
2、對有問題的管理人員認(rèn)識
3、解決與員工貼近的問題（三現(xiàn)主義）
4、解決承上啟下的問題
第三講、生產(chǎn)計(jì)劃管理中的問題與解決
1、生產(chǎn)計(jì)劃編制組織設(shè)計(jì)的問題解決與分析
2、編制生產(chǎn)計(jì)劃容易出現(xiàn)的問題
3、計(jì)劃編制下達(dá)前應(yīng)注意的問題
4、生產(chǎn)計(jì)劃分析與問題解決，應(yīng)關(guān)注的方面
5、咨詢指導(dǎo)的案例分析
第四講、現(xiàn)場運(yùn)行中的質(zhì)量問題與解決
1、質(zhì)量的自檢互檢首件檢
2、質(zhì)量的過程檢抽檢終檢
3、質(zhì)量的讓步接收
4、現(xiàn)場質(zhì)量的會(huì)議“三不放過”
5、客戶抱怨處理
第五講、設(shè)備運(yùn)行及安全的問題與解決
1、日常設(shè)備巡查
2、設(shè)備點(diǎn)檢執(zhí)行
3、設(shè)備臺帳及維護(hù)周期
4、安全檢查及重點(diǎn)隱患處理
5、安全指標(biāo)的考核與運(yùn)行
第六講、善于解決問題應(yīng)具備的認(rèn)識
1、解決問題的誤區(qū)
2、現(xiàn)場需要什么樣管理人員
3、解決問題的原則
4、“5個(gè)為什么？”
5、解決問題的標(biāo)準(zhǔn)程序
1) 把握問題現(xiàn)狀調(diào)查
2) 分析原因
3) 確認(rèn)要因
4) 制定對策
5) 實(shí)施對策
6) 檢查效果
7) 標(biāo)準(zhǔn)化
第七講、重新檢討解決當(dāng)天問題的方法
1、工作要一項(xiàng)一項(xiàng)做
2、要有工作先計(jì)劃的理念
3、作業(yè)速度的判斷
4、實(shí)績?nèi)請?bào)表
5、作業(yè)查核法（班前、班后）
6、安全問題查核
第八講、對問題改善應(yīng)有的認(rèn)識
1、三不法：不合理、不均衡、不經(jīng)濟(jì)
2、使用查核表實(shí)施問題改善
3、“找東西”浪費(fèi)的時(shí)間改善
4、什么是不產(chǎn)生效率的無效勞動(dòng)
5、經(jīng)濟(jì)動(dòng)作的解釋
6、制程中的浪費(fèi)解決
7、倉庫的ABC管理法
第九講、讓自己成為解決問題的高手
1、圖表及數(shù)據(jù)管理
2、明確的崗位職務(wù)說明書
3、培養(yǎng)“思考力、執(zhí)行力、行動(dòng)力”
4、管理思維方法（正思維、正見、正念）
5、六合法的運(yùn)用
6、PDCA的強(qiáng)調(diào)和實(shí)用
7、備忘錄使用案例
8、工作要理解的下達(dá)
9、工作什么時(shí)間請示最佳
第十講、對問題解決的執(zhí)行智慧
1、執(zhí)行的三大策略
2、執(zhí)行的四大心態(tài)
3、執(zhí)行的五大智慧
4、負(fù)責(zé)任的執(zhí)行智慧
第十一講對下屬的高明指導(dǎo)
1、先教工作意義，激發(fā)工作熱情
2、教導(dǎo)部屬應(yīng)有的工作心態(tài)
3、工作的基本重要性
4、做一個(gè)部屬容易向你匯報(bào)的管理者
5、與部屬共同檢討工作
6、根據(jù)規(guī)范面對面指導(dǎo)工作
第十二講、營造良好的工作場所
1、管理者贏得下屬工作的方法
2、管理活動(dòng)中問題解決要說的話
3、管理活動(dòng)中不能說的話
4、問題發(fā)生后責(zé)備好嗎

清華、上海交大特邀講師
英斯捷認(rèn)證師
多家咨詢機(jī)構(gòu)高級顧問

實(shí)踐經(jīng)歷：
劉老師先后在國際知名企業(yè)中擔(dān)任過質(zhì)量主任、企業(yè)管理經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、總經(jīng)理等高級管理職務(wù)，從事過生產(chǎn)、計(jì)劃、質(zhì)量、設(shè)備、物資、行政等管理工作，積累豐富的企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)。

劉老師具備五年的專業(yè)培訓(xùn)講授經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)與現(xiàn)場的結(jié)合，對于生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物流管理具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見解，尤其是在生產(chǎn)管理、班組長能力提升、質(zhì)量管理方面積累的豐富的經(jīng)驗(yàn)。
三星電機(jī)有限公司—質(zhì)量主任（1993至1996）
協(xié)宇塑膠有限公司—生產(chǎn)總監(jiān)、副總經(jīng)理 （1996至2000）
安信達(dá)顧問有限公司—高級顧問師（2000至2005）
上海NQA認(rèn)證有限公司—審核員（2005至2007）
廣州聚騰顧問有限公司—高級顧問師（2005至2007）

※生產(chǎn)系列課程（如班組長、生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)現(xiàn)場管理，JIT，IE，TWI等）

※質(zhì)量管理系列課程（QC手法、QCC、MSA，F(xiàn)MEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等國際體系認(rèn)證輔導(dǎo)

培訓(xùn)課題 ：
[生產(chǎn)管理類]：《生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)度管制實(shí)務(wù)》、《物料管理績效提升及庫存控制》、《5S與現(xiàn)場管理》、《IE手法實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》、《卓越班組長》、《班組建設(shè)》、《精益生產(chǎn)》、《生產(chǎn)效率損失分析與改進(jìn)》、《生產(chǎn)工程管理》、《TWI督導(dǎo)層管理培訓(xùn)》、《TPM全面生產(chǎn)保養(yǎng)》、《現(xiàn)場問題分析與解決》 

[質(zhì)量管理類]：《FMEA失效模式與效應(yīng)分析》、《SPC統(tǒng)計(jì)制程管制》、《QC手法在現(xiàn)場中的應(yīng)用》、《8D》、《MSA》、《APQP＆PPAP》、《抽樣技術(shù)》、《QFD》、《生產(chǎn)工程管理》、《質(zhì)量意識和質(zhì)量管理》、《TPM全面生產(chǎn)保養(yǎng)》、《ZD和COQ》、《MINITAB－SPC》

 

• 大數(shù)據(jù)面向5G的承載網(wǎng)技術(shù)及解決方案

   

  一、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景和趨勢1、信息通信產(chǎn)業(yè)用戶現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢2、信息通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢二、5G發(fā)展背景和基本概念1、4G面臨的挑戰(zhàn)2、未來移動(dòng)通信的需求和挑戰(zhàn)3、新型業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)移動(dòng)流量快速增長4、5G發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力5、5G的應(yīng)用場景與能力需求6、5G技術(shù)的關(guān)鍵特征三、5G技術(shù)發(fā)展及承載需求1、5G核..

  ￥   元/ 天

  人氣：768  

  

• 大數(shù)據(jù)面向5G的承載網(wǎng)技術(shù)及解決方案

   

  一、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景和趨勢1、信息通信產(chǎn)業(yè)用戶現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢2、信息通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢二、5G發(fā)展背景和基本概念1、4G面臨的挑戰(zhàn)2、未來移動(dòng)通信的需求和挑戰(zhàn)3、新型業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)移動(dòng)流量快速增長4、5G發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力5、5G的應(yīng)用場景與能力需求6、5G技術(shù)的關(guān)鍵特征三、5G技術(shù)發(fā)展及承載需求1、5G核..

  ￥   元/ 天

  人氣：717  

  

• 大數(shù)據(jù)面向5G的承載網(wǎng)技術(shù)及解決方案

   

  一、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景和趨勢1、信息通信產(chǎn)業(yè)用戶現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢2、信息通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢二、5G發(fā)展背景和基本概念1、4G面臨的挑戰(zhàn)2、未來移動(dòng)通信的需求和挑戰(zhàn)3、新型業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)移動(dòng)流量快速增長4、5G發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力5、5G的應(yīng)用場景與能力需求6、5G技術(shù)的關(guān)鍵特征三、5G技術(shù)發(fā)展及承載需求1、5G核..

  ￥   元/ 天

  人氣：606  

  

• 生產(chǎn)現(xiàn)場問題分析與解決實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  一、對現(xiàn)場問題的深刻認(rèn)識◆新經(jīng)濟(jì)時(shí)期面臨的主要問題與挑戰(zhàn) ◆現(xiàn)場問題產(chǎn)生的來源◆現(xiàn)場問題對企業(yè)的意義、作用◆員工對待問題應(yīng)持有的態(tài)度◆【人】的問題的四種發(fā)生型類◆分析現(xiàn)場問題的一般思路、步驟◆分析現(xiàn)場問題的一般方法、工具◆發(fā)掘與解決問題是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力◆面對問題的心態(tài)◆實(shí)例分享:VCD欣賞二、問題..

  ￥   元/ 天

  人氣：1733