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MTP-中層管理者綜合管理技能提升二

課程編號(hào):48546

課程價(jià)格:¥36000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:239

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:許晉

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中層管理者

【培訓(xùn)收益】
讓中層管理者輕松應(yīng)對(duì)管理中各種壓力和問(wèn)題 三大渠道晉升為公司中層的困惑 夾心的中層如何應(yīng)對(duì)管理上的挑戰(zhàn) 輕輕松松做中層的方法(做人、做事、變革) 讓中層管理者輕松完成團(tuán)隊(duì)績(jī)效 讓員工自動(dòng)自發(fā)工作的秘密——職責(zé)、目標(biāo)、計(jì)劃、考核 輕輕松松的中層如何輕松地設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、監(jiān)督與反饋 應(yīng)用激勵(lì)手段提升管理效率 讓中層管理者保持年輕、健康、充滿活力的心態(tài) 如何修煉輕輕松松的管理心態(tài) 從乾卦看人生發(fā)展階段與機(jī)會(huì)

第一單元 中層管理者的角色定位
一、 中層管理者為什么壓力大?
 教別人干不如自己干,為什么要教?
 其他部門(mén)不配合,跟我有什么關(guān)系?為什么老總批評(píng)我?
 新生代員工越來(lái)越不負(fù)責(zé)任,我該怎么辦?
 中層管理者的困惑原因解析
 中國(guó)“三”的思維啟發(fā)
二、中層管理者的角色認(rèn)知
 人事關(guān)系方面的角色
 信息傳遞方面的角色
 決策監(jiān)督方面的角色
三、具體在工作中怎么體現(xiàn)自己的角色認(rèn)知
 如何做人?
 嚴(yán)于律己并言傳身教
 學(xué)會(huì)欣賞別人優(yōu)點(diǎn)
 擁有包容和欣賞別人的心態(tài)
 如何做事?
 職責(zé)、目標(biāo)、計(jì)劃、考核的相互關(guān)系
 區(qū)分清楚哪些職責(zé)是最重要的事
 區(qū)分清楚哪些員工是最需要關(guān)注的人
四、中層管理者如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
 學(xué)習(xí)思維
 發(fā)展的三個(gè)維度
 變化時(shí)代的寧?kù)o
第二單元 團(tuán)隊(duì)工作管理技能提升
一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的啟發(fā)
 坤卦初六的啟迪
 常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)與應(yīng)用
 上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)意味著什么
二、組織結(jié)構(gòu)的管理基點(diǎn)——從職責(zé)到目標(biāo)
 職責(zé)、目標(biāo)、計(jì)劃、考核之間的關(guān)系
 如何有效的崗位職責(zé)
 團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)與工作標(biāo)準(zhǔn)在哪里?
 設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
 設(shè)定目標(biāo)常用五種方法
 分析上級(jí)目標(biāo)(質(zhì)疑、反饋、執(zhí)行)
 管理下屬目標(biāo)(“檢查”與“獎(jiǎng)懲”,讓下屬擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任)
 同部門(mén)目標(biāo)溝通(“面子”與“人情”)
三、如何根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃?
 認(rèn)識(shí)計(jì)劃在管理中的意義
 建立目標(biāo)指引下的工作里程碑:分解工作或項(xiàng)目
 安排計(jì)劃中的活動(dòng),安排所需
 工作計(jì)劃中常用的幾種工具
 計(jì)劃的種類與制定
四、如何確保計(jì)劃的執(zhí)行——考核的關(guān)鍵
 中國(guó)人性中常有的工作心態(tài)?
 如何保證計(jì)劃的執(zhí)行——檢查
 檢查出現(xiàn)偏差的時(shí)候常用的三句話
五、績(jī)效管理
 企業(yè)價(jià)值鏈管理
案例:獵人、獵狗與兔子
 績(jī)效管理體系及發(fā)展過(guò)程(各層次人員考核要求及關(guān)鍵內(nèi)容)
 績(jī)效改進(jìn)的步驟與方法
 績(jī)效輔導(dǎo)
 績(jī)效面談
視頻研討:當(dāng)下屬績(jī)效不高時(shí)如何與下屬進(jìn)行面談?
第三單元 團(tuán)隊(duì)成員管理技能提升
一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
 管理者帶領(lǐng)下的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)解析
 了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作—團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)角色
 提升團(tuán)隊(duì)效率—團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段
 設(shè)立團(tuán)隊(duì)—團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則
 感受團(tuán)隊(duì)的力量—建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
 團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神
模擬演練:生命的競(jìng)賽
二、 如何跟領(lǐng)導(dǎo)保持一致
 績(jī)效是根本、執(zhí)行是基礎(chǔ)、溝通是方法
 四個(gè)代表做管理
 認(rèn)知是非、立場(chǎng)、責(zé)任、建議、對(duì)錯(cuò)、風(fēng)頭六個(gè)原則的重要性
 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)問(wèn)題的具體方法與工具
三、組建團(tuán)隊(duì)的成員的六個(gè)關(guān)鍵步驟
 選人的三個(gè)維度
 育人的二個(gè)習(xí)慣
 用人的時(shí)、空觀念
 留、提、淘人的綜合技巧
四、團(tuán)隊(duì)成員員工發(fā)展?fàn)顟B(tài)的兩個(gè)維度
 能力
 意愿
 四種情況下的管理技巧
五、指揮員工的技巧
 完整的指令性工作習(xí)慣
 指揮的完整性于互動(dòng)性
六、激勵(lì)員工的技巧
 態(tài)度決定一切:成功勵(lì)志
 激勵(lì)的基本原理與理論
 了解員工的需求與工作動(dòng)機(jī)
 員工激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)(pmpmp)
七、授權(quán)的技巧
 授權(quán)的原則
 影響授權(quán)的權(quán)變因素
 授權(quán)步驟
 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)授權(quán)的實(shí)踐案例解析
 案例研討:鷹的訓(xùn)練課程
第四單元 中層管理者的自我管理技能提升
一、中層管理者的高效溝通技能提升
 感悟中國(guó)人三的思維
 溝通定義——達(dá)成思想、意識(shí)、情感上的一致性
 溝通中的六個(gè)原則
 溝通的方法——聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、表達(dá)、回應(yīng)
 有效表達(dá)技巧
 高效聆聽(tīng)技巧
 跟上級(jí)溝通的技巧
 跟下屬溝通的實(shí)用技巧
 如何有效發(fā)布指令
 如何藝術(shù)地批評(píng)下屬
 如何恰當(dāng)處理下屬的抱怨
 與下屬溝通解決棘手問(wèn)題
 跨部門(mén)溝通的技巧
二、中層管理者的時(shí)間管理技能提升
 時(shí)間管理的概念和誤區(qū)
 時(shí)間盤(pán)點(diǎn) 游戲:剪時(shí)間
 時(shí)間管理的原則
案例:高尚的一天
 時(shí)間管理的工具
 要事第一法則
 生活平衡法則
 管理人員的省時(shí)之道
三、中層管理者的壓力管理技能
 對(duì)壓力的認(rèn)識(shí)
 壓力的來(lái)源
 常見(jiàn)的解壓的方法與技巧
案例:五分鐘緩解壓力技巧:(假裝法、次感元法、心理暗示法)
四、中層管理者的心態(tài)修煉技巧
 如何修煉積極的心態(tài)
 如何修煉責(zé)任的心態(tài)
 如何修煉堅(jiān)韌的心態(tài)
 如何修煉感恩的心態(tài)

第五單元 正向心態(tài)修煉技巧——中和世界
 積極心態(tài)的修煉技巧
 一命二運(yùn)三風(fēng)水……
 貴人在哪里
 正能量的聚集與吸引法門(mén)
 責(zé)任心態(tài)的修煉技巧
 責(zé)任缺失背后的信仰危機(jī)
 究竟誰(shuí)的錯(cuò)
 承諾的故事
 堅(jiān)韌心態(tài)的修煉技巧
 習(xí)慣的力量
 愛(ài)的力量
 夢(mèng)想的力量
 感恩心態(tài)的延伸與發(fā)展
 中國(guó)文化的根基在哪里?
 感恩的四個(gè)層次
 乾卦的啟示——人生發(fā)展的六個(gè)層次,請(qǐng)經(jīng)營(yíng)你的權(quán)利和影響力
 

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