【培訓對象】
機關、企事業(yè)單位新聞宣傳部門業(yè)務人員，基層通訊員，企業(yè)單位品牌、公關業(yè)務人員，分管宣傳事務的領導，其他與新聞宣傳相關人員等。

【培訓收益】
1. 學員說出新聞六要素、消息五部分和新聞價值五要素 2. 寫出最優(yōu)的新聞標題 3. 學員寫出最優(yōu)的新聞導語 4. 學員區(qū)分兩種新聞結構 5. 學員區(qū)分觀點與事實

 一、 你對新聞了解嗎：新聞概說
1. 新聞的分類：硬新聞、軟新聞
2. 基礎概念：事實、背景、觀點
案例
二、 新聞該怎樣敘事：消息的結構
1. 倒金字塔式結構
2. 華爾街日報體結構
案例，課堂練習
三、 企業(yè)新聞怎樣不落俗套：四個角度
1. 小中見大
2. 以點帶面
3. 數據變化
4. 人物故事
案例
四、 通訊怎樣寫得精彩：寫作角度
1. 講人物
2. 講故事
3. 講細節(jié)
4. 講沖突
案例
五、 通訊的神在哪里：寫作方法
1. 主題為骨
2. 事實為肉
3. 骨肉交織
4. 錯落有致
案例
六、 會議新聞怎樣不落窠臼：寫作角度
1. 重大成就
2. 重要決策
3. 會議花絮
案例
七、 新聞寫作怎樣創(chuàng)新：10個思考角度
1. 新聞價值五要素
2. 新聞六要素
3. 新聞點挖掘的10個角度
4. 消息五部分
案例
八、 怎樣抓住觀眾的眼球：標題與導語的創(chuàng)新
1. 4類標題和15種導語類型
2. 標題和導語的思考角度
3. 標題和導語的寫作方法
案例，課堂練習

 

 肖延棟 老師
——新聞、影視、公關、演講、英語、寫作專家

 曾任完美世界控股集團戰(zhàn)略公關總監(jiān)
 曾任中教國際教育交流中心項目總監(jiān)
 曾任中央電視臺記者、編導、攝像、制作
 曾任地方電視臺新聞部主任、社教部主任
 曾任地方電視臺新聞播音員、節(jié)目主持人
 中國電視藝術家協會電視紀錄片學術委員會會員
 多部新聞和專題作品獲國家級一等獎
 曾任北京第二外國語學院英語教師
 曾獲中央人民廣播電臺英語演講比賽大獎
 譯著《請叫我泰德》《風箏·風箏》等

【個人簡介】
肖延棟老師，中國傳媒大學國際新聞學碩士。在新聞宣傳、國際公關、傳媒教育、英語教育領域具有20多年經驗。
他業(yè)務技能全面。從前期策劃，到實地采訪；從文字撰稿，到電視拍攝；從編輯制作，到播音主持；從危機公關，到英語教育……他能文能武，樣樣在行。
他從一線記者開始做起，不斷刻苦學習，奮發(fā)上進，從地方電視臺跨入中央電視臺，所制作的多部新聞和專題作品獲得國家級一等獎，獲得中宣部、廣電部、中央電視臺等各級各類表彰。
在某上市公司任戰(zhàn)略公關總監(jiān)期間，他帶領和培養(yǎng)團隊，創(chuàng)新品牌工作角度，策劃實施了具有影響力的各類大型國際公關活動，如：企業(yè)產品作為國禮由國家領導人贈送外國元首，企業(yè)負責人多次隨同國家領導人出訪，出席APEC會議、達沃斯論壇、博鰲論壇、世界青年論壇等大型國際化論壇并發(fā)表主旨演講，拓展維護聯合國教科文組織、外交部、教育部、商務部等政府關系網絡，與世界頂級院校合作交流，開展大型公益活動等。
他致力于拓展維護媒體關系，策劃實施事件宣傳，所調動的媒體包括國家級廣播、電視、報紙、網絡、媒體客戶端，其中，不乏黨報、黨刊、國際通訊社等，重要新聞的中英文稿件親自撰寫和修改，其公關活動產生的影響上達國家領導人，下至普通群眾，使企業(yè)知名度和品牌影響力短期之內爆發(fā)式增長。企業(yè)連年榮獲“亞洲品牌500強”、“亞洲10大最具影響力品牌”、“中國文化企業(yè)30強”、“國家文化出口重點企業(yè)”等榮譽稱號。

【主講課程】
《新聞寫作》
《新聞攝影、視頻拍攝與制作》
《危機公關與媒體應對》
《突發(fā)事件處置與網絡輿情應對》
《公文寫作》
《商務英語寫作》
《商務英語口語》
《演講與公眾表達》

• 水到渠成——招標人員商務談判技巧訓練

   

  視頻破冰：國家醫(yī)藥總局帶量采購談判現場第一講：了解招采規(guī)則一、招標類采購規(guī)則1. 綜合得分法規(guī)則2. 競爭性磋商規(guī)則3. 競爭性談判規(guī)則二、非招標類采購規(guī)則1. 詢比價直接采購規(guī)則2. 單一來源采購規(guī)則三、“2020年招標采購法修改”解讀1. 邀請招標退出舞臺2. 進一步推廣&ldquo..

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• 專業(yè)銷售實戰(zhàn)技巧訓練

   

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• 卓越的客戶服務技巧訓練

   

  課程背景：客戶服務已不單是售后服務人員或服務型企業(yè)員工關心的事，擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。打造一流的客戶服務能力已成為企業(yè)競爭的新焦點。課程特色：服務理念感悟 + 服務心態(tài)塑造 + 服務技巧提升 + 能力框架構建課程大綱：一、讓卓越的服務理念體現在服務行為中 1.客..

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• TTT—內部講師授課技巧訓練

   

  課程形式： 角色扮演,案例分析,提問解答,點評輔導,現場示范課程提綱：一、培訓師角色認知1、培訓師兩個職責（1）課程的專家：理念+知識＝要能夠授之于“魚”（2）培訓的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓師三種角色（1）編—課程設計：培訓前的準備（2）導..

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• 銀行服務禮儀提升與溝通技巧訓練

   

  課程大綱：第一講、現代銀行客戶服務理念1.銀行面臨環(huán)境分析2.銀行客戶服務面臨的挑戰(zhàn)3.銀行客戶需求分析4.正確的銀行服務理念5.銀行客戶的服務準則；第二講、銀行優(yōu)質服務禮儀訓練1、出色的服務態(tài)度、優(yōu)質的服務理念a.你能代表你的公司和團隊嗎？b.自信是職業(yè)形象的開始c.職業(yè)化態(tài)度：態(tài)度〉技能..

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• 卓越的客戶服務技巧訓練

   

  第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中一、如何才能以客戶為中心 小組研討：客戶為何不滿？ ——檢查表中找差距 ★ 客戶服務的概念練習：小組拼詞匯練習：優(yōu)質的客戶服務表現★ 以客戶為中心的理念和表現練習：區(qū)分何者為以客戶為中心★ 如何使客戶獲得的價值最大化 小組研討：設計我們的客戶服務..

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