【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
解決分析問題局限性、片面性，不能以全局、創(chuàng)新的眼光分析問題； 解決分析問題不透徹，邏輯性弱，難于多角度多層次分析問題； 提供多個創(chuàng)造性分析及解決問題的實用方法和工具，現(xiàn)學(xué)，現(xiàn)練，現(xiàn)用； 突破慣性思維，多角度、多層次地全面分析特定問題，不遺漏要點(diǎn)； 根據(jù)多維分析做出有效決策，提供足夠依據(jù)，并選擇最優(yōu)方案。

第一部分：創(chuàng)新是可以學(xué)會的
創(chuàng)新是組織的一項基本功能
創(chuàng)新是每一位員工的重要職責(zé)
創(chuàng)新需要訓(xùn)練，需要主動
創(chuàng)新工具和系統(tǒng)創(chuàng)新方法可以幫助我們
一、創(chuàng)新的價值和本質(zhì)
1.客戶/用戶滿意度提升
2.員工有成就感榮譽(yù)感
3.做事效率提升
4.與時俱進(jìn)拓展視野
5.促進(jìn)團(tuán)隊綜合能力提升
二、到底什么是創(chuàng)新
6.產(chǎn)品創(chuàng)新：客戶/用戶需求驅(qū)動
7.技術(shù)創(chuàng)新：效率、質(zhì)量、成本驅(qū)動
8.管理創(chuàng)新：經(jīng)驗、溝通、互惠驅(qū)動
9.商業(yè)模式創(chuàng)新：行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)驅(qū)動
10.創(chuàng)新思維需要雜碎思維的枷鎖
三、打破思維枷鎖
1、思維枷鎖類型
從眾型思維枷鎖；
權(quán)威型思維枷鎖；
經(jīng)驗型思維枷鎖；
書本型思維枷鎖；
自我中心型思維枷鎖；
2、砸碎思維的條件
3、點(diǎn)擊現(xiàn)代文化與觀念，刪除形成思維障礙的文化支撐
科學(xué)建構(gòu)現(xiàn)代信息（知識）結(jié)構(gòu)，使其產(chǎn)生新思維、新觀念，并迅速復(fù)制擴(kuò)散。
靈活轉(zhuǎn)換思維視角，利用各種思維變式清除障礙，形成創(chuàng)新思維。
第二部分 問題解決
一、問題解決概述
1、什么是問題
2、問題的類型
3、問題的冰山現(xiàn)象
4、什么是關(guān)鍵問題
二、創(chuàng)造性解決問題七步法
干系人識別與溝通
客觀事實與數(shù)據(jù)
價值、好處與收益
困難、問題與風(fēng)險
改善與替代方案
篩選與排序方案
結(jié)論與行動規(guī)劃
現(xiàn)場演練：學(xué)員提出工作實際問題，現(xiàn)場討論分析
三、創(chuàng)造性問題分析與解決工具演練
頭腦風(fēng)暴
六頂思考帽
思維導(dǎo)圖法
5Why法
現(xiàn)場演練：學(xué)員提出工作實際問題，現(xiàn)場討論分析
 

曾任：東風(fēng)汽車集團(tuán)公司干部培訓(xùn)中心（黨校）培訓(xùn)主任
曾任：華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院教師
現(xiàn)任：中南財經(jīng)政法大學(xué)武漢學(xué)院教師
一級企業(yè)人力資源管理師
國家二級心理咨詢師
企業(yè)EAP首席咨詢師
華中科技大學(xué)管理學(xué)博士
華中師范大學(xué)心理學(xué)碩士
AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師
16年工作經(jīng)驗，其中世界500強(qiáng)大型央企9+年工作及管理經(jīng)驗
擅長領(lǐng)域：黨史黨建、管理、心理學(xué)

【個人經(jīng)歷】
李曉艷老師長期活躍在科研和管理實踐的一線，在國內(nèi)外期刊公開發(fā)表文章20余篇，主持和參與國家重大項目近20項。文章先后發(fā)表在International Journal of Psychology, Management Decision, Human Relations等被SSCI收錄的國際期刊；南開管理評論、管理評論、管理科學(xué)等國家自然科學(xué)基金委認(rèn)定的A級重要期刊。主持和參與國家自然科學(xué)基金項目、中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)資助項目、省社科基金項目和中國企業(yè)聯(lián)合會合作項目多項，有深厚的理論基礎(chǔ)和豐富的科研教學(xué)經(jīng)驗。
李曉艷老師結(jié)合9年的黨校管理與培訓(xùn)經(jīng)驗和7年的高校教學(xué)經(jīng)驗，對管理學(xué)和心理學(xué)、黨建工作在企業(yè)的落地化有自己一套完整和獨(dú)特的心法和技法。李老師結(jié)合自身所長提出“用管理講黨史”、“用心理學(xué)做黨建”，打通黨史與管理、黨建與人才培養(yǎng)之間的通路，打破以往”為了學(xué)黨史而學(xué)黨史，為了完成考核而做黨建“的窠臼，真正做到以黨建引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，做到黨業(yè)高度融合。曾組織公司干部培訓(xùn)中心（黨校）進(jìn)行教學(xué)改革，以青年教師教學(xué)競賽為抓手，革新教學(xué)理念和教學(xué)手段，并帶隊下沉到公司各個板塊指導(dǎo)黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化和示范談心談話的高效落地化。

部分經(jīng)典項目經(jīng)驗：
★2021年9月為國家電網(wǎng)浙江、河北、四川、湖北分公司主講《溝通心理學(xué)》15天，連續(xù)返聘，好評率99.5%，并成為專注電網(wǎng)行業(yè)的某乙方機(jī)構(gòu)指定的戰(zhàn)略合作講師。
★2021年10-11月為浙江電信、東方電氣風(fēng)電（山東）、有限公司（大型央企）、山東魯商集團(tuán)（大型國企）、中國石化西南石油局、上海煙草機(jī)械有限責(zé)任公司、中車青島四方機(jī)車車輛股份有限公司主講黨史版權(quán)課《打開心門》持續(xù)返聘多期。
★2021年10-12月為工商銀行廣東省分行、天津市民生銀行、中國銀行湖北省分行主講黨史版權(quán)課《掌控情緒》和版權(quán)課《橙色領(lǐng)導(dǎo)力™》，并預(yù)定了多場2022年的培訓(xùn)。
★2021年7-8月參與廣東農(nóng)商銀行版權(quán)課《橙色領(lǐng)導(dǎo)力™》線上學(xué)習(xí)項目，連續(xù)6期，獲得了主辦方和學(xué)員的高度好評。
★2020年12月-2021年11月參與天津國家電網(wǎng)”意識形態(tài)黨課開發(fā)“項目、華夏銀行2021年“萬名書記進(jìn)黨校”黨建研創(chuàng)模塊子項目、中國移動北京公司黨務(wù)人員及團(tuán)干部崗位模型構(gòu)建項目。

【主講課程】
版權(quán)課程：
《打開心門》高效溝通的7把鑰匙
《合作共贏》團(tuán)隊打造的5個技法
《掌控情緒》破解焦慮與內(nèi)卷的5個方法
《礪煉》青年干部七種能力情景訓(xùn)練
《橙色領(lǐng)導(dǎo)力™》積極心理學(xué)在企業(yè)的實踐
管理系列：
《掌控談話：非暴力溝通》 《高效溝通與團(tuán)隊建設(shè)》
《關(guān)鍵對話：如何高效能溝通》 《溝通心理學(xué)》
《成為卓越的管理者》 《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》
《新晉管理者的角色認(rèn)知》 《幸福領(lǐng)導(dǎo)力》
《瞬變：讓改變更易發(fā)生》 《高感性領(lǐng)導(dǎo)力》
《管理者思維創(chuàng)新與問題解決》 《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》
《管理十戒：讓范錯誤的概率更小些》 《金錢能買什么：零成本激勵法》
情緒壓力系列：
《反脆弱：不確定時代的壓力管理》
《逆商：提升應(yīng)對逆境的能力》
《正向問題解決法：SFBT焦點(diǎn)解決法》
《情緒急救法》 《積極情緒的力量》 

• 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與新媒體營銷（全行業(yè)）

   

  【授課形式】講師授課+案例分析+分組研討【課程大綱】一、互聯(lián)網(wǎng)思維與營銷策略1.互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)營銷發(fā)展的三大趨勢（圍繞勢、道、法、術(shù)）思維模式2.移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“3+1”自媒體營銷矩陣3.只有銷售，沒有策劃，營銷渠道如何創(chuàng)新4.移動互聯(lián)網(wǎng)時代線下與線上應(yīng)該考慮哪些營銷策略5.移動互聯(lián)網(wǎng)時代，如何運(yùn)營..

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• Outside Box 跳出盒子的創(chuàng)新思維

   

  1、案例實戰(zhàn)：誰是全球最大的酒店集團(tuán)-Airbub？闡述和練習(xí)：兩種思維定勢和如何突破限制；演練和討論：尋找身邊突破思維定勢的案例？2. 實戰(zhàn)案例：.美國強(qiáng)生自動麻醉機(jī)闡述和練習(xí)：減法思維在創(chuàng)新突破中的運(yùn)用：功能次之、形式在先演練和討論：火柴盒和蠟燭游戲3.案例討論：從活字印刷術(shù)到到多軌錄音闡述與練習(xí)：除法思維在創(chuàng)新突..

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• 互聯(lián)網(wǎng)+爆款產(chǎn)品的設(shè)計與創(chuàng)新思維

   

  課程背景：在以用戶為中心的時代下，產(chǎn)品已經(jīng)成為成功的關(guān)鍵。蘋果的喬布斯、騰訊的馬化騰、阿里巴巴的馬云、360的周鴻祎等互聯(lián)網(wǎng)大佬都給出了對產(chǎn)品的重要理解。微信之所以能夠戰(zhàn)勝米聊、飛信等競爭產(chǎn)品，獲得成功，除了其他原因，也與其卓越的產(chǎn)品分不開。蘋果之所以有較高的品牌度和認(rèn)知度，靠的也是其良好的產(chǎn)品。所以，可以這樣說在互聯(lián)網(wǎng)+時代下，產(chǎn)品就是流量，就是商..

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• 員工職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新思維訓(xùn)練

   

  第一講 認(rèn)識自己、認(rèn)識企業(yè)1、我們?yōu)槭裁匆ぷ?、我們是什么？生物人、社會人、職業(yè)人3、我們的需求是什么？年畫的啟示成為有福之人4、精神的作用5、企業(yè)需要什么樣的員工6、企業(yè)工作守則你的責(zé)任和義務(wù)了解你的工作與前后道（工序）的關(guān)系你必須清楚這些內(nèi)容懂得提升工作效果和效率的方法超出上司的期待工作時間內(nèi)..

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• 創(chuàng)新思維與有效決策

   

  第一講 問題分析與解決1. 什么是問題？ 2. 正確面對問題； 3. 實際問題解決時… 4. 問題發(fā)生的三階段； 5. 問題解決程序簡表； 6. 解決問題的原則；7. 問題定義－將異?，F(xiàn)象收集證據(jù)并設(shè)定目標(biāo)；8. 原因分析－發(fā)掘造成問題的原因并確認(rèn)主要原因；a) 5個為什么；b) 魚骨圖法。9. ..

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