【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
隨時(shí)對(duì)一個(gè)抽象或者復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行深度思考的習(xí)慣； 在高強(qiáng)度的語(yǔ)言對(duì)抗中磨練出來(lái)的語(yǔ)言能力； 思想和精神搏斗中淬煉地輸出觀點(diǎn)和精準(zhǔn)表達(dá)的能力。

第一模塊【思辨思考術(shù)】
——幫你在大腦里搭個(gè)腳手架
一、【觀點(diǎn)思維】消滅無(wú)效思考
1.標(biāo)準(zhǔn)：每一個(gè)決定之下的底層邏輯
2.定義：語(yǔ)言游戲的起點(diǎn)和終點(diǎn)
二、創(chuàng)造性思維：通往新觀點(diǎn)的三道門(mén)
1.重塑前提
2.跨界詮釋
3.改變視角
三、【反例思維】深入思考的必經(jīng)之路
1.列特征、找類(lèi)比、反例
2.關(guān)鍵的第三步：同理反抽
3.精神助產(chǎn)術(shù)與思考曲折性
四、【政策性思維】最實(shí)用的決策模型
1.需要性
2.根屬性
3.解決力
4.損益比

第二模塊【學(xué)會(huì)反駁】
——用有趣的方式，養(yǎng)成批判的能力
一、做批判者，而非杠精
1.有效反駁的三種思路
2.難易平衡
3.拉波波特法則
二、歸謬，最尖銳的反駁方式
1.推到極端
2.演繹嘲諷
3.捕捉有效邏輯
三、受身，聰明人的反駁方式
1.承認(rèn)
2.詮釋
3.超越
四、破解邏輯謬誤，洞察營(yíng)銷(xiāo)和洗腦
1.循環(huán)論證
2.滑坡謬誤
3.錯(cuò)把相伴當(dāng)因果
五、看穿統(tǒng)計(jì)陷阱
1.百分比陷阱
2.平均數(shù)陷阱
3.采樣陷阱

第三模塊【學(xué)會(huì)提問(wèn)】
——學(xué)會(huì)用短溝通引導(dǎo)思維
一、提問(wèn)的三種目的
1.確認(rèn)共識(shí)的提問(wèn)
2.削弱觀點(diǎn)的提問(wèn)
3.植入想法的提問(wèn)
二、攻擊性提問(wèn)與信息差理論
1.反駁與攻擊性提問(wèn)
2.信息差理論
3.舉證責(zé)任與終身疑惑的答案
三、循循善誘的引導(dǎo)性提問(wèn)
1.讓問(wèn)題代替回答
2.旁敲側(cè)擊
3.逆向激勵(lì)
四、回答的問(wèn)題的節(jié)奏
1.回答問(wèn)題的1—3—5法則
2.回答內(nèi)容先后的三個(gè)原則

第四模塊【整合觀點(diǎn)與表達(dá)】
——綜合辯論說(shuō)服策略
一、一開(kāi)口吸引觀眾的策略
1.共情原則
2.減法原則
二、開(kāi)口把話(huà)說(shuō)清楚的清晰表達(dá)兩原則
1.指南針原則
2.坐標(biāo)系原則
三、逆風(fēng)說(shuō)服三原則
1.顛覆代言對(duì)象
2.減少說(shuō)服面積
3.呼喚同理心
四、制造感動(dòng)，戲劇中的對(duì)抗理論
1.給聽(tīng)眾一個(gè)感動(dòng)的理由
2.沖突—細(xì)節(jié)—真實(shí)感的設(shè)計(jì)邏輯
五、打造你的專(zhuān)屬金句
1.核心觀念：它不是什么
2.排除法與二分法 

講師資歷：

重慶大學(xué)教育學(xué)碩士、傳播學(xué)學(xué)士國(guó)家教師培訓(xùn)項(xiàng)目特聘演說(shuō)講師
中華全國(guó)總工會(huì)文工團(tuán)特聘講師重慶大學(xué)特聘講師
曾服務(wù)過(guò)中國(guó)管理科學(xué)院、國(guó)家職業(yè)教育管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、中糧集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、重慶市政府、山東東營(yíng)市政府、重慶銀行、重慶大學(xué)等政府、國(guó)企、央企單位和高校。

職業(yè)經(jīng)歷：
從事人才發(fā)展培訓(xùn)行業(yè)7余年，對(duì)課程研發(fā)及培訓(xùn)授課輸出具有獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)和深刻見(jiàn)解，開(kāi)發(fā)多門(mén)熱門(mén)培訓(xùn)課程，輔以豐富的授課經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)、可復(fù)制工具，讓理論知識(shí)提升與實(shí)戰(zhàn)工具落地，促進(jìn)員工成長(zhǎng)及企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

授課特點(diǎn)：
授課形式：寓教于樂(lè)，輕松風(fēng)趣的課程環(huán)境，讓學(xué)員在愉悅氛圍中學(xué)有所獲；
授課內(nèi)容：實(shí)操性強(qiáng)、落地性強(qiáng)（員工輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富）、教學(xué)設(shè)計(jì)側(cè)重測(cè)學(xué)考練評(píng)、可復(fù)制工具箱，內(nèi)容也延申只至實(shí)際工作場(chǎng)景，促進(jìn)績(jī)效提升
授課服務(wù)：靈活定制，將結(jié)合前期調(diào)研與測(cè)評(píng)針對(duì)性設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，更符合企業(yè)和學(xué)員需求。

 

 

序號(hào) 課程名稱(chēng) 課程大綱

 

 

 

1

 

 

《可復(fù)制的演說(shuō)表達(dá)力》 一、把握關(guān)鍵
1.開(kāi)講準(zhǔn)備
2.打破僵局
3.把握關(guān)鍵
二、框架思維
1.內(nèi)容清晰
三、化解焦慮與氣場(chǎng)修煉
1.化解焦慮
2.氣場(chǎng)修煉
四、故事思維
1.故事的魅力
2.故事素材
3.故事畫(huà)面感
4.故事情感
五、場(chǎng)景運(yùn)用
1.建立和陌生人第一次見(jiàn)面的友好話(huà)題
2.引導(dǎo)對(duì)方行動(dòng)
3.說(shuō)好贊美話(huà)，給予對(duì)方想要的認(rèn)同感
4.如何拒絕，用正確的方式說(shuō)“不”
5.說(shuō)好道歉話(huà)
6.反駁對(duì)方立場(chǎng)
7.用幽默成為表達(dá)有料、有趣、人人喜歡的人

 

 

 

2

 

 

《高情商表達(dá)力
——提升你的“言”值》 一、表達(dá)力就是影響力
1.能說(shuō)不等于會(huì)說(shuō)
2.表達(dá)的三種類(lèi)型
二、突破表達(dá)的心理障礙
1.拆除內(nèi)向標(biāo)簽
2.應(yīng)對(duì)緊張的方法
三、有邏輯的表達(dá)力
1.金字塔結(jié)構(gòu)的表達(dá)邏輯
2.視頻觀摩：具象表達(dá)力場(chǎng)景
3.場(chǎng)景演練：輸出倒逼輸入
四、用高效自我介紹開(kāi)啟表達(dá)人生
1.自嘲法
2.金句法
3.故事法
4.數(shù)據(jù)法
5.提問(wèn)法
五、可變現(xiàn)的銷(xiāo)售表達(dá)力
1.引發(fā)興趣，產(chǎn)生共鳴
2.找到痛點(diǎn)
3.優(yōu)勢(shì)建立
4.給出方案
5.預(yù)演成交
6.解除抗拒
7.制造驚喜
8.給安全感

 

 

 

 

3

 

 

 

《俘獲人心的銷(xiāo)售表達(dá)力》 一、認(rèn)清銷(xiāo)售價(jià)值
1.【銷(xiāo)售定位】——銷(xiāo)售的自我價(jià)值
2.【銷(xiāo)售觀念】——你不是站在客戶(hù)的對(duì)面，而是站在他的旁邊
3.【銷(xiāo)售心態(tài)】——二八法則：碾碎恐懼，學(xué)會(huì)接納自己
二、讓銷(xiāo)售思維清晰
1.【銷(xiāo)售原則】——基本的原則不會(huì)有太大變化
2.【銷(xiāo)售角度】——從顧客的角度看問(wèn)題
3.【銷(xiāo)售障礙】——導(dǎo)致我們銷(xiāo)售障礙的兩個(gè)原因
三、了解顧客心態(tài)
1.【顧客不關(guān)心你】——找到需求與痛點(diǎn)
2.【顧客不了解你】——構(gòu)建購(gòu)買(mǎi)環(huán)境，激發(fā)消費(fèi)欲望
3.【顧客不信任你】——羅列證據(jù)取得顧客的信任
4.【顧客不著急買(mǎi)】——四大技巧，讓對(duì)方果斷下單
四、銷(xiāo)售八步法
1.【引發(fā)興趣，產(chǎn)生共鳴】——巧用贊美、共同話(huà)題，消除對(duì)方的防備
2.【找到痛點(diǎn)，滿(mǎn)足需求】——抓住痛點(diǎn)，心甘情愿買(mǎi)單
3.【優(yōu)勢(shì)建立】——因?yàn)橄嗤邮苣?，因?yàn)椴煌x擇你；如何突顯自己的差異化。
4.【給出方案】——有限的選擇，鎖定結(jié)局
5.【預(yù)演成交】——運(yùn)用畫(huà)面感染力，促成成交
6.【解除抗拒】——先發(fā)制人，說(shuō)出顧客的擔(dān)心，更能俘獲人心
7.【制造驚喜】——制造驚喜，讓顧客快樂(lè)下單
8.【給安全感】——給足后路，讓顧客后顧無(wú)憂(yōu)
五、實(shí)戰(zhàn)演練
1.【實(shí)戰(zhàn)演練】
2.【復(fù)盤(pán)總結(jié)】——深化記憶，讓銷(xiāo)售技巧信手拈來(lái)

4

《職場(chǎng)萬(wàn)能溝通與表達(dá)法》 一、理論基礎(chǔ)篇
1.結(jié)構(gòu)化思維
2.FAB法則
二、表達(dá)技能篇
1.自我介紹
2.演講
3.講故事
4.幽默表達(dá)
三、實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景篇
1.領(lǐng)導(dǎo)溝通
2.同事溝通
3.客戶(hù)溝通

5

《職場(chǎng)溝通表達(dá)力》 一、溝通的概述
二、溝通的法則
三、有效溝通技巧
四、有效的肢體語(yǔ)言
五、溝通情商：用反饋增進(jìn)有效溝通的質(zhì)量
六、 客戶(hù)投訴處理技巧

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《價(jià)值百萬(wàn)的人際效能提升法》 一、掌握DISC基礎(chǔ)知識(shí)：行為風(fēng)格與核心要素；
二、互動(dòng)觀摩：發(fā)掘自我與他人潛能；
三、辨人、識(shí)人快人一步，使用DISC提升人際效能；
四、場(chǎng)景演練--認(rèn)知自己和他人思維偏好不同，建立鏈接；

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《結(jié)構(gòu)化思考力在職場(chǎng)的運(yùn)用》 一、理論基礎(chǔ)篇：表達(dá)三要素、基本概念、核心原則；
二、結(jié)構(gòu)性思維原則與運(yùn)用：4大原則；
三、結(jié)構(gòu)性思維在工作中的運(yùn)用：頭腦風(fēng)暴、溝通、演講、工作總結(jié)；
四、場(chǎng)景演練--不同場(chǎng)景的實(shí)操運(yùn)用演練與指導(dǎo)；