【培訓(xùn)對象】
生產(chǎn)經(jīng)理，質(zhì)量經(jīng)理，各級基層管理者。

【培訓(xùn)收益】
 對企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)質(zhì)量體系進(jìn)行全面的分析和診斷，明確改善和優(yōu)化的方向和路徑；  掌握提升中基層管理力和執(zhí)行力，推動(dòng)主動(dòng)管理行為和意識的一套機(jī)制；  掌握質(zhì)量管理科學(xué)的方法與應(yīng)用；  掌握精益生產(chǎn)的思想和工具與實(shí)際應(yīng)用；  課程現(xiàn)場制定行動(dòng)改善計(jì)劃，課后跟蹤行動(dòng)落實(shí)，追蹤學(xué)習(xí)成果；  課程兩大目標(biāo)：幫企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量（提升效率，降低庫存，減少生產(chǎn)成本）；更好的服務(wù)客戶（持續(xù)縮短交期，更高的產(chǎn)品品質(zhì)）

 理論和概念
一、質(zhì)量概念的產(chǎn)生
1、工業(yè)發(fā)展回顧
2、工業(yè)文明追求質(zhì)量的過程
3、我國工業(yè)的發(fā)展進(jìn)程
4、我國質(zhì)量發(fā)展的步伐和國家質(zhì)量策略

二、制造企業(yè)的質(zhì)量管理的重要意義
1、企業(yè)的質(zhì)量水平的自我認(rèn)知
2、企業(yè)質(zhì)量管理的策略與難點(diǎn)
3、零缺陷質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐

三、認(rèn)識質(zhì)量成本在企業(yè)運(yùn)營中的重要性
1、 質(zhì)量成本的種類
2、質(zhì)量成本分析
3、潛在的質(zhì)量成本

四、企業(yè)的全員質(zhì)量意識
1、質(zhì)量共識和目標(biāo)
2、企業(yè)員工的質(zhì)量態(tài)度和意識

五、全面質(zhì)量管理TQM介紹
1、TQM介紹
 現(xiàn)代工業(yè)的歷史回顧
 TQM的產(chǎn)生和主導(dǎo)內(nèi)容
 全面質(zhì)量管理（TQM）ISO認(rèn)證
2、精益生產(chǎn)和TQM
 精益生產(chǎn)概念介紹
 精益生產(chǎn)和全面質(zhì)量管理的關(guān)系

第二天 方法和手段

六、全面質(zhì)量管理推廣和應(yīng)用工具
1、七個(gè)質(zhì)量控制工具
 箭線法
 關(guān)聯(lián)圖
 系統(tǒng)圖
 親和圖
 矩陣圖
 矩陣數(shù)據(jù)分析
 PDPC
2、七個(gè)質(zhì)量管理工具
 檢查表
 分層法
 柏拉圖
 魚骨圖
 散布圖
 直方圖
 管制圖
3、五大質(zhì)量工具介紹及應(yīng)用
 產(chǎn)品質(zhì)量嫌棄策劃 APQP
 失效模式和效果分析 FMEA
 測量系統(tǒng)分析 MSA
 系統(tǒng)過程控制 SPC
 產(chǎn)品批準(zhǔn)程序 PPAP

4、精益6西格瑪

七、管理人員在TQM框架中的作用
1、質(zhì)量管理行為分類
 主動(dòng)管理，被動(dòng)管理，檢查，管控
2、質(zhì)量反饋
 質(zhì)量報(bào)告
 出廠檢驗(yàn)報(bào)告
 客戶反饋報(bào)告
 客戶投訴
 來料檢驗(yàn)報(bào)告（IQC）
 生產(chǎn)線質(zhì)量控制點(diǎn)數(shù)據(jù)
3、質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定（年度、季度、月度）
 生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量目標(biāo)
 質(zhì)量目標(biāo)的月度（周）跟進(jìn)考核
 結(jié)合質(zhì)量目標(biāo)考核，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

八、如何推動(dòng)主動(dòng)質(zhì)量管理行為？
1、建立領(lǐng)導(dǎo)者的明確目標(biāo)
 確立崗位職責(zé)，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
2、短間隔控制的追蹤管控機(jī)制概述
 追蹤保證結(jié)果，控制矯正失誤
3、建立短間隔控制的追蹤管控機(jī)制的方法與步驟
 人，事，時(shí)，果
 質(zhì)量的層次管理

九、建立企業(yè)全面質(zhì)量管理（TQM）體系
1、確立團(tuán)隊(duì)的管理目標(biāo)一致
 明確企業(yè)質(zhì)量總目標(biāo)
 明確各級管理者目標(biāo)
2、形成企業(yè)質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)（歸檔）

十、供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制
1、產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量DFX
2、中制環(huán)節(jié)的質(zhì)量驗(yàn)證
3、供應(yīng)商質(zhì)量控制要點(diǎn)
4、過程質(zhì)量控制
5、交貨質(zhì)量與客服反饋

  世界500強(qiáng)企業(yè)高層管理者、精益管理專家
 SONY六西格瑪黑帶，ERICSSON六西格瑪黑帶
 曾任世界500強(qiáng)ERICSSON移動(dòng)通信有限公司生產(chǎn)總監(jiān)
 曾任世界500強(qiáng)SONY電子 移動(dòng)亞太區(qū)運(yùn)營總監(jiān)
 曾任合資公司北京索愛普天移動(dòng)通信有限公司高管決策層成員
 為多家國內(nèi)國企、民企公司提供管理咨詢服務(wù)

【個(gè)人簡介】
范斌老師擁有30年的企業(yè)運(yùn)營管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，擁有多年的企業(yè)運(yùn)營管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營目標(biāo)；為多家不同類型國企和民企公司完成管理改善項(xiàng)目。
 擔(dān)任索愛生產(chǎn)總監(jiān)期間，帶領(lǐng)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化產(chǎn)線，提高生產(chǎn)效率50%以上。
 擔(dān)任索尼工業(yè)化部部長期間，創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間概念，建立全面預(yù)算跟蹤基礎(chǔ)，使得公司實(shí)現(xiàn)推行全面部門預(yù)算獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，為公司降低制造成本10%以上。
 擔(dān)任索尼物流總監(jiān)期間，帶領(lǐng)六西格瑪團(tuán)隊(duì)完成索愛普天物流改善項(xiàng)目，壓縮實(shí)際開支，為公司節(jié)約年度物流運(yùn)營成本四千五百多萬人民幣。
 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成索尼移動(dòng)公司10余款手機(jī)開發(fā)到成功上市項(xiàng)目。
 獲得六西格瑪黑帶認(rèn)證、推行精益生產(chǎn)、5S管理、質(zhì)量管理、直接培養(yǎng)了數(shù)位經(jīng)理
課長。
 在移動(dòng)電子產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域的項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目管理、工業(yè)化工程管理、生產(chǎn)問題分析解決、生產(chǎn)流程管理優(yōu)化及持續(xù)改進(jìn)等方面有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
 沈陽金杯江森，指導(dǎo)企業(yè)團(tuán)隊(duì)完成線邊物流改善項(xiàng)目，為其物流團(tuán)隊(duì)開拓新業(yè)務(wù)規(guī)劃整套可行方案。
 兵器工業(yè)部，北京201所，完成中層管理干部精益生產(chǎn)培訓(xùn)。
 民營企業(yè)，北京凝華科技有限公司，為其規(guī)劃和提高運(yùn)營效率。

【授課風(fēng)格】
有工具，有方法，有方案，有實(shí)操，真實(shí)案例，即學(xué)即用，切實(shí)解決企業(yè)問題。

【主講課程】
精益生產(chǎn)
《精益生產(chǎn)-建立高效管理體系》
《精益生產(chǎn)-現(xiàn)場管理》
《精益生產(chǎn)-6S現(xiàn)場管理》
《工業(yè)4.0---從傳統(tǒng)到精益到智能化的卓越生產(chǎn)系統(tǒng)構(gòu)建》
《產(chǎn)品開發(fā)中制環(huán)節(jié)的DFX》
《TPM全面設(shè)備維護(hù)》
《TWI 培訓(xùn)》
《索尼六西格瑪黑帶項(xiàng)目》
《精益六西格瑪》
精益管理
《精益管理-提升領(lǐng)導(dǎo)者的管理理念》
《精益管理-全面質(zhì)量管理》
《零缺陷質(zhì)量管理培訓(xùn)》
成本控制
《生產(chǎn)運(yùn)營成本控制-企業(yè)預(yù)算及實(shí)施》
《制造型企業(yè)成本控制與價(jià)值分析》
《精益生產(chǎn)運(yùn)營管理和成本控制》
供應(yīng)鏈相關(guān)
《打造企業(yè)精益供應(yīng)鏈》
《倉儲管理管理與物流配送》
《供應(yīng)鏈采購和倉儲管理》
《供應(yīng)商管理及談判》
《供應(yīng)商選擇要點(diǎn)和供應(yīng)商質(zhì)量控制》
《需求預(yù)測與庫存管理--供應(yīng)鏈的重要環(huán)節(jié)》

• 提升全面質(zhì)量管理水平

   

  質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、TQM誕生 質(zhì)量管理培訓(xùn)（二）、為什么要采用TQM質(zhì)量方法 VOC客戶之聲 質(zhì)量成本 TQM和零缺陷 TQM和iso9000 質(zhì)量管理培訓(xùn)（三）、什么是TQM TQM的含義 TQM八大原則 PDCA、戴明和TQM TQM的特點(diǎn)和關(guān)鍵特性 PDCA管..

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