【培訓(xùn)對(duì)象】
對(duì)公資深客戶經(jīng)理、支行行長(zhǎng)（分管副行長(zhǎng)）、分行對(duì)公部負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)收益】
● 完整理解機(jī)構(gòu)客戶的背景與經(jīng)營(yíng)邏輯，以準(zhǔn)確找到機(jī)構(gòu)客戶鏈接的關(guān)鍵點(diǎn) ● 收獲一套基于CRST模型機(jī)構(gòu)客戶與業(yè)務(wù)目標(biāo)突破案例 ● 打通機(jī)構(gòu)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷全流程中的關(guān)鍵重難點(diǎn)節(jié)點(diǎn)場(chǎng)景 ● 提升對(duì)公高效、快、完整節(jié)奏的營(yíng)銷推進(jìn)能力

第一講：機(jī)構(gòu)客戶神秘面紗的揭秘
一、認(rèn)知孕育機(jī)構(gòu)客戶的特色社會(huì)主義體制
1. 通俗的四大班子：黨委、政府、人大、政協(xié)
2. 黨領(lǐng)導(dǎo)下的社會(huì)主義：黨委書(shū)記、班子成員、黨委下屬部門、黨辦
3. 政府履職的流程與部門設(shè)置
4. 每年兩會(huì)下的人大與政協(xié)
5. 同“財(cái)”關(guān)聯(lián)的部門、國(guó)企、派生組織
二、機(jī)構(gòu)客戶特性
1. 規(guī)劃：投資性、持續(xù)性、戰(zhàn)略性
2. 政治：權(quán)威性、對(duì)等性、壟斷性
3. 經(jīng)濟(jì)：商業(yè)性、民生性、規(guī)模性
4. 社會(huì)：公益性、管理性、流程性
三、機(jī)構(gòu)客戶內(nèi)生認(rèn)知邏輯
1. 權(quán)力——伴體制而生、因體制而升
2. 資本——一個(gè)中性詞（具化項(xiàng)表現(xiàn)在時(shí)間價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值）
3. 資源——市場(chǎng)和市長(zhǎng)不是矛和盾的對(duì)立
4. 智慧——科學(xué)技術(shù)專業(yè)無(wú)國(guó)界、而專家有國(guó)籍
5. 體力（時(shí)間）——基層勞動(dòng)者的生存最后的屏障
四、國(guó)有企業(yè)、國(guó)企監(jiān)管與國(guó)企改革
1. 中央企業(yè)：國(guó)務(wù)院國(guó)資委監(jiān)管的央企【（共和國(guó)長(zhǎng)子（98家、32家地方國(guó)資委）】
分享：國(guó)務(wù)院財(cái)政部監(jiān)管的企業(yè)（26家中央金融企業(yè)、4家非金融（行政類）企業(yè)、3家文化類央企、其他部委履行出資人的國(guó)企）
2. 行三會(huì)與國(guó)有企業(yè)的關(guān)系
3. 國(guó)企改革的原則：公共管理職能與出資人職責(zé)分離
4. 企業(yè)級(jí)別
1）正部級(jí)（3家）：中投、中信、國(guó)鐵
2）副部級(jí)：銀保監(jiān)會(huì)管理的四大保險(xiǎn)、五大行、三大政策性銀行、光大郵政、煙草、國(guó)資委管理的其中49家央企
五、醫(yī)院與學(xué)校的特殊性
1. 級(jí)別設(shè)置
2. 專業(yè)決策
3. 財(cái)務(wù)流程
案例分析：三甲骨科醫(yī)院的特殊痛點(diǎn)

第二講：機(jī)構(gòu)客戶的營(yíng)銷角色關(guān)聯(lián)的抽絲剝繭
一、機(jī)構(gòu)客戶特殊分層
1. 主官——為定事屬性；決定是和否
2. 幕僚——為推事性質(zhì)；決定順與逆
3. 吏員——為做事性質(zhì)；決定快和慢
二、機(jī)構(gòu)客戶的四類崗位
1. 決策者：最終簽字拍板的人
2. 影響者：能影響決策者的人（直接最強(qiáng)影響者與間接最弱影響者）
3. 組織者：利益相關(guān)，發(fā)起人
4. 提供者：給我提供信息的人
重點(diǎn)剖析：中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷之搞定決策人策略
三、四大典型客戶的解析
第一類：強(qiáng)勢(shì)果敢型
特征：直奔主題、喜歡掌控——結(jié)果導(dǎo)向、簡(jiǎn)單粗暴
機(jī)會(huì)：不拘小節(jié)
風(fēng)險(xiǎn)：有壓迫感，會(huì)被挑戰(zhàn)
對(duì)策：專業(yè)干練、直接務(wù)實(shí)
第二類：穩(wěn)重謹(jǐn)慎型
特征：性情隨和、情緒穩(wěn)定，有條不紊、循規(guī)蹈矩
機(jī)會(huì)：忠誠(chéng)
風(fēng)險(xiǎn)：較難改變、決策較慢
對(duì)策：建立信任、搜集信息，配合步伐、換位思考
第三類：熱情開(kāi)朗型
特征：性格外向、開(kāi)朗健談
機(jī)會(huì)：喜歡接受恭維，喜歡新思想與新產(chǎn)品
風(fēng)險(xiǎn)：容易跑偏、容易反悔
對(duì)策：目標(biāo)感強(qiáng)、推動(dòng)力，先建立信任關(guān)系
第四類：數(shù)據(jù)專家型
特征：數(shù)據(jù)事實(shí)
機(jī)會(huì)：看重質(zhì)量，風(fēng)險(xiǎn)最小
風(fēng)險(xiǎn)：莫能兩可，偽造數(shù)據(jù)
對(duì)策：充分準(zhǔn)備
實(shí)戰(zhàn)案例分析：某市住房公積金中心業(yè)務(wù)的嵌入

第三講：機(jī)構(gòu)客戶的營(yíng)銷角色關(guān)聯(lián)的突破
一、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)客戶的突破要點(diǎn)
1. 卡位比定位重要，關(guān)系比職位重要
2. 級(jí)別是公開(kāi)的地位，關(guān)系是職務(wù)的含金量
3. 不看級(jí)別看位置，不看職務(wù)看關(guān)系
二、機(jī)構(gòu)組織中個(gè)人追求的利益/價(jià)值
1. 物質(zhì)追求
2. 精神追求
3. 個(gè)人痛點(diǎn)
三、機(jī)構(gòu)組織追求的利益/價(jià)值
1. 組織使命
2. 組織考核
3. 組織偏好
四、機(jī)構(gòu)客戶的基礎(chǔ)關(guān)系營(yíng)銷到核心價(jià)值營(yíng)銷
1. 關(guān)系營(yíng)銷的現(xiàn)狀
1）商務(wù)應(yīng)酬?duì)I銷（拼酒）
2）依靠行領(lǐng)導(dǎo)拿單營(yíng)銷（拼領(lǐng)導(dǎo)）
3）搜羅本地自有關(guān)系（拼關(guān)系）
2. 基礎(chǔ)價(jià)值：傳統(tǒng)“三拼”營(yíng)銷模式的價(jià)值維度（關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)效性與持續(xù)性）
3. 核心價(jià)值：關(guān)注機(jī)構(gòu)客戶的利益關(guān)鍵
4. 國(guó)有企業(yè)決策人的痛點(diǎn)維度
5. 非企業(yè)性質(zhì)的機(jī)構(gòu)客戶關(guān)鍵人員的關(guān)注維度
6. 對(duì)機(jī)構(gòu)客戶營(yíng)銷持續(xù)跟進(jìn)的重點(diǎn)：基礎(chǔ)價(jià)值與核心價(jià)值的交匯
實(shí)戰(zhàn)案例分析：某國(guó)企5億存款的營(yíng)銷實(shí)例分析
實(shí)戰(zhàn)案例分析：廳局級(jí)干部的晚宴中的營(yíng)銷突破

第三講：機(jī)構(gòu)客戶的營(yíng)銷三類經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)模式詳解
一、機(jī)構(gòu)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)三十六字方針
1. 少共性、多個(gè)性、重分析
案例：某縣農(nóng)村農(nóng)業(yè)局的對(duì)公開(kāi)戶業(yè)務(wù)突破
2. 少話術(shù)、多套路、重設(shè)計(jì)
案例：借助醫(yī)院平臺(tái)的公私業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)落地的切入點(diǎn)
3. 少陌拜、多轉(zhuǎn)介、重精準(zhǔn)；
案例：某市委十大招商大使的突破
4. 少碰壁、多線索、重渠道
案例：某國(guó)有上市企業(yè)的鏈?zhǔn)酵黄魄缹傩?br /> 二、機(jī)構(gòu)客戶價(jià)值鏈接點(diǎn)的場(chǎng)景模式搭建模式
1. 跳出金融產(chǎn)品與政策找優(yōu)勢(shì)與鏈接點(diǎn)
1）了解并理解客戶金融需求是必須的
2）水到渠成的深談需求遠(yuǎn)勝于開(kāi)門見(jiàn)山或精心準(zhǔn)備的營(yíng)銷話術(shù)
要點(diǎn)：零售式的話術(shù)對(duì)于對(duì)公大客戶適用對(duì)稱性不夠
2. 問(wèn)題來(lái)源與痛點(diǎn)解析
1）行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)資源尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)出面拜訪后，跟進(jìn)手段乏力怎么辦
2）如何看待客戶高層團(tuán)隊(duì)與我行高層領(lǐng)導(dǎo)的正式見(jiàn)面機(jī)會(huì)
要點(diǎn)：類比足球場(chǎng)高手助攻，并提供極少且極佳射門的機(jī)會(huì)
3. 介紹我行的維度設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)鏈接的內(nèi)在邏輯
第一層邏輯：將通稿類介紹梳理成要點(diǎn)
第二層邏輯：建立起介紹的素材的三維度：水桶、水盆、水碗
第三層邏輯：情感鏈接故事場(chǎng)景的深度挖掘與積累
要點(diǎn)：統(tǒng)一口徑的核心信息與關(guān)鍵數(shù)據(jù)
4. 團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的必備要素
（以金融招投標(biāo)業(yè)務(wù)為例）
——精準(zhǔn)射門的利器：我行一句話標(biāo)簽
三、機(jī)構(gòu)客戶分析與營(yíng)銷利器——CRST實(shí)戰(zhàn)模型
1. 四種商機(jī)轉(zhuǎn)化方式
1）渠道：政績(jī)項(xiàng)目，財(cái)務(wù)公司等
2）業(yè)務(wù)：從單品到套餐到供應(yīng)鏈
3）客戶：?jiǎn)挝?，平臺(tái)，組織合作
4）活動(dòng)：高端參展，招商引資等
2. 四種關(guān)系滲透與建設(shè)
1）準(zhǔn)確判斷最終決策者
2）區(qū)分對(duì)待能推進(jìn)決策的影響者
3）用好同組織者的正式交流渠道
4）重視資源與信息提供者的切入口
3. 四種差異化營(yíng)銷方式
1）擺脫被客戶比拼銀行間的利率砍刀
2）回到風(fēng)控談銀行間審批對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)間的長(zhǎng)短
3）基礎(chǔ)的關(guān)系營(yíng)銷延伸到企業(yè)的供應(yīng)鏈價(jià)值
4）與不同的第三方相互融合的方案
4. 四種內(nèi)外跟進(jìn)節(jié)奏
1）幫高層調(diào)查內(nèi)部需求
2）幫企業(yè)做資金預(yù)算等
3）銀行內(nèi)部資源公關(guān)
4）找企業(yè)大boss報(bào)進(jìn)度
案例：CRST模型實(shí)戰(zhàn)案例對(duì)應(yīng)步驟分析
實(shí)戰(zhàn)案例對(duì)比演繹：深圳沙湖村股份有限公司的戰(zhàn)略合作協(xié)議推進(jìn)
實(shí)操演練：客戶經(jīng)理對(duì)CRST模型四個(gè)環(huán)節(jié)的演繹
實(shí)操演練：輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)對(duì)CRST模型四個(gè)環(huán)節(jié)維度的拓展
 

黃玖霖老師 銀行對(duì)公實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策略專家
產(chǎn)能方略金融研究中心聯(lián)合創(chuàng)始人
南山區(qū)粵海街道民營(yíng)黨委“兩新黨建講師團(tuán)”講師
臺(tái)灣兩岸金融交流協(xié)會(huì)大陸事務(wù)執(zhí)行秘書(shū)
曾任：人民銀行深圳中心支行丨電子結(jié)算中心一代二代支付系統(tǒng)推廣崗
■ 10年特\灣區(qū)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)鏈研究以及互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
■ 連續(xù)5年代表多家銀行與產(chǎn)業(yè)鏈巨擘（BAT+華為+中科院）對(duì)接，并針對(duì)性設(shè)計(jì)特定金融業(yè)務(wù)融合方案
■ 建行深圳分行、茂名分行對(duì)公客戶經(jīng)理大客戶營(yíng)銷項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)長(zhǎng)期顧問(wèn)
■ 主導(dǎo)參與銀行對(duì)公項(xiàng)目50+個(gè)，對(duì)公項(xiàng)目天數(shù)超過(guò)200天

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
黃老師擁有12年的銀行對(duì)公營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)勾勒對(duì)公營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景圖，打造企業(yè)金融生態(tài)鏈，設(shè)計(jì)深度產(chǎn)融融合服務(wù)方案等商業(yè)銀行金融知識(shí)服務(wù)項(xiàng)目，曾服務(wù)于建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵儲(chǔ)銀行等上百家銀行：
浙江嘉興海鹽農(nóng)商行、浙江溫州蒼南農(nóng)商行、陜西咸陽(yáng)渭城農(nóng)商行
----【小微客群批量走訪、有效建檔、授信、用信】、【重難點(diǎn)規(guī)上信貸客群（農(nóng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈）】
——時(shí)間跨度均為7天（5天全行所有客戶經(jīng)理輔導(dǎo)+2天客戶經(jīng)理與支行長(zhǎng)對(duì)公營(yíng)銷培訓(xùn)課）
渭城農(nóng)商行成果：為其企業(yè)設(shè)計(jì)基于扶持本地冷鏈租戶發(fā)展，利用租金貸的模式，同時(shí)為企業(yè)增加授信2000萬(wàn)，續(xù)貸1000萬(wàn)，新開(kāi)對(duì)公戶10家，實(shí)現(xiàn)金融助農(nóng)，三方多贏。
海鹽農(nóng)商行成果：5天覆蓋全行13家支行全部網(wǎng)點(diǎn)、全員近100名客戶經(jīng)理參與營(yíng)銷，以線上稅貸產(chǎn)品為切入口，快速錄入企業(yè)資料，僅引流產(chǎn)品就實(shí)現(xiàn)242家小微企業(yè)首貸用信，超比例完成總行的對(duì)公貸款拓面專項(xiàng)目標(biāo)。
蒼南農(nóng)商行成果：總行選取六家代表性支行，二個(gè)月的時(shí)間對(duì)公營(yíng)銷打樣突破，圍繞985（1900家企業(yè)建檔、800家企業(yè)授信、500家實(shí)際用信）小微企業(yè)客群對(duì)公營(yíng)銷項(xiàng)目目標(biāo)，二組老師陪訪實(shí)戰(zhàn)跟進(jìn)，第一周就實(shí)現(xiàn)走訪建檔完成總?cè)蝿?wù)的50%，首貸戶授信與用信數(shù)量增長(zhǎng)遠(yuǎn)超預(yù)期。
四川銀行---對(duì)公體系全流程項(xiàng)目
——時(shí)間跨度1年
成果：提供四川銀行全行對(duì)公大體系的咨詢項(xiàng)目第一期、第二期。該項(xiàng)目覆蓋320名對(duì)公學(xué)員，設(shè)立11個(gè)班，投入的項(xiàng)目顧問(wèn)人數(shù)近10人，取得的兩期成果資料頁(yè)碼超過(guò)3000頁(yè)，匯集打印成果資料13本。
興業(yè)銀行總行---非標(biāo)零貸（經(jīng)營(yíng)貸）項(xiàng)目
——時(shí)間跨度6個(gè)月，面向興業(yè)廣州與廈門二個(gè)分行
成果：在專業(yè)細(xì)致輔導(dǎo)的前提下，幫助客戶形成了對(duì)應(yīng)的《非標(biāo)零貸產(chǎn)品與營(yíng)銷手冊(cè)》該項(xiàng)目也得到了興業(yè)總行部室領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
建設(shè)銀行茂名分行-【對(duì)公業(yè)務(wù)“拓賬戶，提質(zhì)效”】項(xiàng)目
——時(shí)間跨度7天
成果：成功營(yíng)銷對(duì)公新賬戶12戶，個(gè)體工商經(jīng)營(yíng)快貸戶14戶，成功簽約黨群平臺(tái)20戶，并吸收對(duì)公存款8600萬(wàn)元，投放普惠金融貸款300萬(wàn)元，對(duì)公有效客戶提升10戶，對(duì)公網(wǎng)絡(luò)活躍18戶，同時(shí)公私聯(lián)動(dòng)成功吸收個(gè)人存款3000萬(wàn)元，營(yíng)銷基金1169萬(wàn)，信用卡86張。
陜西農(nóng)信-【重難點(diǎn)信貸客群（農(nóng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈）】項(xiàng)目
——時(shí)間跨度7天（5+2）
成果：為其企業(yè)設(shè)計(jì)基于扶持本地冷鏈租戶發(fā)展，利用租金貸的模式，同時(shí)為增加授信2000萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)金融助農(nóng)，三方多贏。
建設(shè)銀行深圳分行-【客戶經(jīng)理專題培養(yǎng)】項(xiàng)目
——時(shí)間跨度8個(gè)月，面向龍崗區(qū)12家支行網(wǎng)點(diǎn)
成果：解決客戶經(jīng)理的14類營(yíng)銷障礙，達(dá)成戰(zhàn)略合作4項(xiàng)，對(duì)公開(kāi)戶打通節(jié)點(diǎn)意向11戶，挖掘信貸需求25個(gè)，需求授信總額超過(guò)5億。

主講課程：
《對(duì)公營(yíng)銷沙龍活動(dòng)策劃》
《基于場(chǎng)景生態(tài)的營(yíng)銷陣地》
《對(duì)公客戶營(yíng)銷案例萃取與行動(dòng)學(xué)習(xí)落地》
《中小微企業(yè)信貸營(yíng)銷爆單拓客模式專項(xiàng)培訓(xùn)》
《基于現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)與金融業(yè)務(wù)推動(dòng)的對(duì)公商務(wù)談判》
《基于新宏觀政策下對(duì)公客戶經(jīng)理定制專項(xiàng)營(yíng)銷培訓(xùn)》
《基于支行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷思維突破下的公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》
《基于團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)場(chǎng)景下對(duì)公全景實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷與關(guān)鍵點(diǎn)落地》

個(gè)人授課風(fēng)格：
注重系統(tǒng)性與專業(yè)性：對(duì)于定向區(qū)域融合性的宏觀政策分析有獨(dú)到見(jiàn)解，擅長(zhǎng)融合金融業(yè)務(wù)拓展案例。
培訓(xùn)與顧問(wèn)風(fēng)格互動(dòng)性與實(shí)用性強(qiáng)：金融從業(yè)者在愉快的氛圍中就可以實(shí)現(xiàn)舉一反三、觸類旁通,最終實(shí)注重系統(tǒng)性與專業(yè)性，擅長(zhǎng)融合金融業(yè)務(wù)拓展案例，具有獨(dú)創(chuàng)性及很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)針對(duì)性。

部分服務(wù)過(guò)的客戶：
國(guó)有銀行：中國(guó)銀行總行、中國(guó)銀行江蘇省分行、建設(shè)銀行廣東省分行、建設(shè)銀行深圳分行、建設(shè)銀行茂名分行、建設(shè)銀行北京分行、農(nóng)業(yè)銀行天津分行，郵儲(chǔ)銀行武漢分行等
股份制銀行：四川銀行總行、南京銀行、浦發(fā)銀行深圳分行、興業(yè)銀行武漢分行、華夏銀行珠海分行渤、海銀行武漢分行、華夏銀行珠海分行等
農(nóng)商行：渭城農(nóng)商行、海鹽農(nóng)商行、重慶農(nóng)商行、九臺(tái)農(nóng)商行、廣州農(nóng)商行、佛山農(nóng)商行、江門農(nóng)商行、珠海農(nóng)商行、江西信豐農(nóng)商行、堯都農(nóng)商行、太谷農(nóng)商行、大興安嶺農(nóng)商行、齊齊哈爾農(nóng)商行、黑河農(nóng)商行、山西省聯(lián)社、山西省聯(lián)社、湖南省聯(lián)社、湖北省聯(lián)社等

部分授課/項(xiàng)目照片：

建設(shè)銀行龍華支行
《對(duì)公數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力提升》 建設(shè)銀行茂名分行
《對(duì)公客戶經(jīng)理擴(kuò)戶提質(zhì)“四鎖營(yíng)銷”》

光大銀行青島分行
《對(duì)公客戶經(jīng)理產(chǎn)能提升》 陜西渭城農(nóng)商行
《對(duì)公小微企業(yè)拓戶項(xiàng)目》

建設(shè)銀行龍崗分行
《對(duì)公客戶經(jīng)理擴(kuò)戶提質(zhì)“四鎖營(yíng)銷”》 海鹽農(nóng)商行
《農(nóng)商行對(duì)公授信暴增項(xiàng)目》

廣東郵儲(chǔ)
《對(duì)公客戶場(chǎng)景營(yíng)銷案例萃取與行動(dòng)落地》 長(zhǎng)安銀行安康分行

《對(duì)公客戶括戶增效營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)與案例》

江蘇農(nóng)商行
《對(duì)公客戶括戶增效營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)與案例》 《四川銀行“戰(zhàn)狼項(xiàng)目”》
四川銀行總行

 

• 批量獲取優(yōu)質(zhì)小微客戶營(yíng)銷策略

   

  一、小企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)理念1、如何應(yīng)對(duì)兩高一難2、批量開(kāi)發(fā)小企業(yè)客戶的必要性3、小企業(yè)業(yè)務(wù)的六個(gè)集中4、批量獲客營(yíng)銷組織構(gòu)建二、批量開(kāi)發(fā)小企業(yè)客戶流程1、確定目標(biāo)市場(chǎng)2、制訂批量營(yíng)銷計(jì)劃3、行業(yè)或項(xiàng)目分析4、產(chǎn)品組合和開(kāi)發(fā)5、批量營(yíng)銷的組織和實(shí)施三、商圈批量獲客營(yíng)銷模式1、商圈企業(yè)的主要風(fēng)險(xiǎn)2、目標(biāo)商圈選擇..

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• 業(yè)績(jī)倍增-汽車互聯(lián)網(wǎng)O2O營(yíng)銷策略

   

  第一章：全面認(rèn)識(shí)汽車營(yíng)銷O2O　　1、O2O的真正定義　　　2、O2O的15個(gè)入口　　3、O2O的3個(gè)閉環(huán)　　4、O2O的4類平臺(tái)　　第二章：汽車O2O營(yíng)銷的關(guān)鍵要素　　1、O2O的"2"本質(zhì)　　2、O2O中的關(guān)鍵要素　　3、O2O的SoLoMoCo體系　　　　第三章：汽車O2O的模式　1、導(dǎo)流..

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• 客戶信息分析及關(guān)系營(yíng)銷策略

   

  課程大綱開(kāi)篇/課程導(dǎo)入/形成團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)，課程概述第一講：金融理財(cái)服務(wù)定位1.金融理財(cái)業(yè)務(wù)工作定位2.金融顧問(wèn)的角色定位3.增加客戶“黏性”出發(fā)點(diǎn)探究4.提升SOW(錢夾份額)與KY3(認(rèn)識(shí)客戶)的意義與效果第二講：關(guān)系營(yíng)銷策略之投資心理識(shí)別及應(yīng)用一、客戶投資性格心理學(xué)1.客戶投資性..

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• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的直播營(yíng)銷策略

   

  一、直播營(yíng)銷：開(kāi)啟內(nèi)容營(yíng)銷的新時(shí)代1、直播營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)與常見(jiàn)的形式2、直播電商模式與傳統(tǒng)電商模式的對(duì)比3、最核心的直播四大平臺(tái)分析（淘寶、快手、微信、抖音）3.1、綜合類直播平臺(tái)3.2、電商類直播平臺(tái)3.3、短視頻的直播平臺(tái)3.4、教育類的直播平臺(tái)二、直播營(yíng)銷方案策劃：構(gòu)建清晰的直播營(yíng)銷思路1、定目標(biāo)：明確直播營(yíng)銷要實(shí)現(xiàn)..

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• 保險(xiǎn)開(kāi)門紅旺季營(yíng)銷策略及實(shí)戰(zhàn)技能提升

   

  課程背景：“一日之計(jì)在于晨，一年之計(jì)在于春。”每年的一季度，是資金流、物資流最集中、最活躍的時(shí)期；是金融資源、市場(chǎng)份額會(huì)重新劃分市場(chǎng)的時(shí)期。一步先，步步先；開(kāi)門紅、月月紅。怎樣打響第一炮、迎接開(kāi)門紅，搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)？本課程致力于解決銀行各流程營(yíng)銷困局，展開(kāi)銀行營(yíng)銷新打法；以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為主要方式，以培訓(xùn)成果輸出為主要目標(biāo)進(jìn)行課..

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• 銀行保險(xiǎn)客戶營(yíng)銷策略與關(guān)系維護(hù)技巧

   

  課程背景：近年來(lái)，隨著居民整體收入水平的提高和金融消費(fèi)習(xí)慣的改變，客戶對(duì)金融服務(wù)渠道.金融產(chǎn)品和服務(wù)提出更高.更全面的需求。與此同時(shí)，利率市場(chǎng)化時(shí)代到來(lái)及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇使銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)面臨不同的困境和挑戰(zhàn)。在這種新形勢(shì)下，銀行再單純依靠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量增加.資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張等粗放的管理模式，已很難適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。嚴(yán)峻而復(fù)雜的外部環(huán)境，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人提出了更高的要求..

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