【培訓(xùn)對(duì)象】
全員

【培訓(xùn)收益】
對(duì)組織： ● 員工技力提升：提高員工思考和表達(dá)技術(shù)，快速抓取問題核心并給出答案 ● 組織效率提升：建立高效的思維模式和語言體系，減少信息盲區(qū)，提高組織效率 ● 公司形象提升：溝通時(shí)更專業(yè)、更職業(yè)，給客戶及合作方留下良好的印象，提升公司形象 對(duì)個(gè)人： ● 結(jié)構(gòu)思考能力：理解結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)的關(guān)鍵技巧，能進(jìn)行全局式、框架化思考 ● 溝通表達(dá)能力：表達(dá)時(shí)，重點(diǎn)突出，推理嚴(yán)密，能更有效說服他人 ● 說服能力提升：在短時(shí)間內(nèi)找出問題的核心支點(diǎn)，形成具有說服力的匯報(bào)材料

第一講：認(rèn)知升級(jí)——認(rèn)識(shí)正確的工作匯報(bào)
一、匯報(bào)的四種目的
1. 同步情況
2. 請(qǐng)求決策
3. 匯報(bào)挑戰(zhàn)
4. 爭(zhēng)取資源
練習(xí)：小組頭腦風(fēng)暴——匯報(bào)的目的還有哪些
二、匯報(bào)呈現(xiàn)5個(gè)步驟
第1步：充分準(zhǔn)備（5步法：明確目的-提出問題-對(duì)比數(shù)據(jù)-提出需求-尋找時(shí)機(jī)）
第2步：呈現(xiàn)結(jié)果
第3步：應(yīng)對(duì)變化，處理異議
第4步：獲取指導(dǎo)
第5步：達(dá)成共識(shí)
案例：進(jìn)入一個(gè)新部門，如何進(jìn)行第一次工作匯報(bào)。
三、向上匯報(bào)四大原則
1. 講清事實(shí)（事情的背景/原因/狀況是……）
2. 給出選擇（解決方案可能有這幾種……）
3. 說出想法（我對(duì)這件事情的判斷是……）
4. 問問如何（……，您覺得如何？）
案例：向上級(jí)匯報(bào)方案的話術(shù)邏輯
練習(xí)：向上級(jí)匯報(bào)“如何提升月銷售額”三個(gè)方案及各自優(yōu)缺點(diǎn)

第二講：受眾分析——讓對(duì)方認(rèn)可你的匯報(bào)
一、上下級(jí)的思考差異
a. 五層模型（上下級(jí)思考順序的區(qū)別）
b. 4V模型（上下級(jí)思考重點(diǎn)的不同）
c. 溝通視窗（減少上下級(jí)信息差異）
工具：?jiǎn)坦镆暣澳Ｐ?br /> d. 同步模型：(發(fā)現(xiàn)上級(jí)需求的步驟）
練習(xí)：用“喬哈里視窗模型”確定本部門的四種信息。
二、解析受眾的性格類型
工具：DISC模型
D（Dominance支配型）結(jié)果導(dǎo)向
I（Influence影響型）社交導(dǎo)向
S（Steadiness穩(wěn)健型）完美導(dǎo)向
C（Compliance支持型）規(guī)矩導(dǎo)向
案例：把一件宜家半成品家具給一位上司，他會(huì)如何安裝？
練習(xí)：用DISC模型分析一位領(lǐng)導(dǎo)人的性格類型
三、常見的六種匯報(bào)類型：
1. 電話匯報(bào)：穿越空間抓住注意力
2. 語音匯報(bào)：讓留言可以活靈活現(xiàn)
3. 視頻匯報(bào)：比面對(duì)面更抓住人心
4. 電梯匯報(bào)：1分鐘讓人印象深刻
5. 概要匯報(bào)：10分鐘有效傳遞重點(diǎn)
6. 演講匯報(bào)：30分鐘保證表達(dá)全面
練習(xí)1：語音匯報(bào)（減少語氣助詞和無關(guān)內(nèi)容訓(xùn)練）
練習(xí)2：計(jì)時(shí)進(jìn)行1分鐘電梯匯報(bào)（三個(gè)要點(diǎn)：只講1點(diǎn)，突出重點(diǎn)，控制篇幅）

第三講：精彩匯報(bào)——優(yōu)秀工作匯報(bào)的八大模塊
模塊一、如何講“亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)”
1. 成果法則：價(jià)值能夠被明確表征
2. OKR工作法：目標(biāo)，關(guān)鍵結(jié)果，任務(wù)。
3. 經(jīng)驗(yàn)萃?。簩⒆罴呀?jīng)驗(yàn)無限擴(kuò)散（5步法）
案例：出租車司機(jī)的經(jīng)驗(yàn)來自哪里？
4. 模式復(fù)制：讓優(yōu)秀可以擴(kuò)展傳承
知識(shí)倉庫（規(guī)范類，技術(shù)類，信息類，工具類，經(jīng)驗(yàn)類，檔案類，書籍類，其他類）
練習(xí)：講1-3條高效的工作技巧和工作經(jīng)驗(yàn)
模塊二、如何講“工作評(píng)價(jià)”
4個(gè)維度：多（數(shù)量）、快（速度）、好（結(jié)果）、省（費(fèi)用）
案例：人力資源招聘崗位的4種分析維度
模塊三、如何講“事件過程”
工具：STAR結(jié)構(gòu)
案例：用STAR結(jié)構(gòu)進(jìn)行面試
模塊四、如何講“目標(biāo)周期”
6類目標(biāo)周期（小時(shí)，天，周，月度/季度，年，3-5年）
案例：人力資源經(jīng)理崗位的6類目標(biāo)
練習(xí)：制訂本崗位的季度目標(biāo)
模塊五、如何講“問題核心”
工具：魚骨圖
案例：以魚骨圖為工具，梳理某公司產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的原因
模塊六、如何講“數(shù)據(jù)分析”（4層邏輯）
1. 描述性分析（描述事實(shí)，發(fā)生了什么？）：
2. 診斷型分析（診斷原因，為什么發(fā)生？）
3. 預(yù)測(cè)型分析（預(yù)測(cè)概率，可能會(huì)怎樣？）
4. 措施型分析（行動(dòng)方案，用什么措施？）
模塊七、如何講“對(duì)比分析”
1. 時(shí)間對(duì)比
2. 空間對(duì)比
3. 基準(zhǔn)對(duì)比
模塊八、如何講“觀點(diǎn)結(jié)論”
工具：PREP結(jié)構(gòu)
練習(xí)：用PREP結(jié)構(gòu)表達(dá)一個(gè)職場(chǎng)觀點(diǎn)

第四講：實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練——8大場(chǎng)景工作匯報(bào)
一、精彩匯報(bào)的正確流程（“6何法”全面分析匯報(bào)）
1. Why（何因）-匯報(bào)目標(biāo)：目標(biāo)決定了匯報(bào)方向
2. When（何時(shí)）-匯報(bào)時(shí)長(zhǎng)：不超時(shí)，更精煉更專業(yè)
3. Where（何地）-匯報(bào)環(huán)境：環(huán)境會(huì)影響整體氛圍
4. Who（何人）-匯報(bào)對(duì)象：講對(duì)象最關(guān)心的內(nèi)容
5. What（何事）-匯報(bào)內(nèi)容：重點(diǎn)突出，層次清晰
6. How（何法）-呈現(xiàn)方式：語言風(fēng)格、肢體語言、感染力，互動(dòng)需要提前設(shè)計(jì)、多次演練
案例：年終匯報(bào)分析
練習(xí)：分組進(jìn)行述職匯報(bào)
二、八大主題場(chǎng)景
1. 日常匯報(bào)
2. 計(jì)劃匯報(bào)
3. 進(jìn)度匯報(bào)
4. 述職匯報(bào)
5. 總結(jié)匯報(bào)
6. 經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)
7. 申請(qǐng)匯報(bào)
8. 求助匯報(bào)
案例：說服的5個(gè)步驟
練習(xí)：用4個(gè)步驟進(jìn)行進(jìn)度匯報(bào)
三、匯報(bào)的專業(yè)呈現(xiàn)
1. 演講站姿
2. 演講手勢(shì)
3. 演講眼神
4. 舞臺(tái)移動(dòng)
5. 聲音感染力
練習(xí)1：手勢(shì)的三個(gè)區(qū)位
練習(xí)2：分組進(jìn)行眼神訓(xùn)練 

近70場(chǎng)萬人演講實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，超過300場(chǎng)次銷講經(jīng)驗(yàn)
18年演講培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
曾任：新東方教育科技集團(tuán)丨國(guó)內(nèi)部總監(jiān)
曾任：山東星火圖書科技有限公司丨編輯部主任
五：持續(xù)5年被中國(guó)電力、中國(guó)建設(shè)銀行、山東航空等企業(yè)返聘
百：為多家上市公司、國(guó)企、民企從零開始搭建商學(xué)院、企業(yè)大學(xué)，并為其培養(yǎng)出260+位優(yōu)秀的演講領(lǐng)域講師
千：1000+場(chǎng)演講培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)企業(yè)超過500家
多：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東、天貓等多平臺(tái)暢銷書作者
01-《演說高手的43個(gè)秘訣》銷量：5萬冊(cè)（再版5次）
02-《學(xué)習(xí)的力量》銷量：23萬冊(cè)（再版9次）
主講領(lǐng)域：商務(wù)演講、工作匯報(bào)、即興表達(dá)、高效溝通、銷講……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
張一楠老師18年專注于商務(wù)演講與表達(dá)的研究與實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中，在公眾演講、工作匯報(bào)、即興表達(dá)、商務(wù)銷講等板塊有著獨(dú)特的見解，為通信、保險(xiǎn)、建筑、電力、制造等多行業(yè)企業(yè)提供服務(wù)，以“講”帶“銷”、以“講”帶“培”，從而達(dá)到提升職場(chǎng)效能的目的。
曾為北京新東方教育科技集團(tuán)-濟(jì)南分公司制定并推行“名師造星計(jì)劃”，并針對(duì)性開展《講師的授課、表達(dá)和語言技巧》、《公眾演講的技術(shù)演練》、《銷講力》等課程的培訓(xùn)，全面提升演講與表達(dá)能力，為企業(yè)培養(yǎng)100+名優(yōu)秀的演講型講師，同時(shí)撰寫《100位客戶見證手冊(cè)》，并采用全國(guó)巡回演講的方式做市場(chǎng)推廣，大大提高品牌知名度，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)力量。
曾融合“OPP掌控式銷講+360°全方位商務(wù)演講”，針對(duì)性為招商銀行制定以“演講”為主題的系列培訓(xùn)，從表達(dá)力、談判、銷講等方面提升員工的職場(chǎng)能力，使得企業(yè)業(yè)績(jī)提升35%，并為企業(yè)輸送近百名優(yōu)秀的儲(chǔ)備人才。