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- 演說致勝-打動聽眾的商務(wù)演講及工作匯
- 演說制勝—打動客戶的演講與呈現(xiàn)技巧
- 可復(fù)制的演說表達(dá)力©-打動
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- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
銷售團隊:銷售、售前技術(shù)、會議營銷、銷售管理等一線銷售人員與客戶交流。 銷售支撐團隊:售前技術(shù)、售后技術(shù)、研發(fā)、服務(wù)等一線銷售支撐人員與客戶交流。 營銷團隊:Marketing、市場推廣、公關(guān)等市場營銷人員與客戶交流。 其他客戶交流人員:生產(chǎn)、研發(fā)、售后、服務(wù)等其他需要與客戶交流的人員。
【培訓(xùn)收益】
1、理解營銷演講的本質(zhì)和原則 2、具備營銷演講動力和避免緊張 3、掌握營銷演講的內(nèi)容設(shè)計能力 4、掌握營銷演講中的登臺表現(xiàn)能力 5、掌握營銷演講中的互動控場能力 6、掌握營銷演講中的PPT和其他輔助要素設(shè)計應(yīng)用能力
一、解密營銷演講
1、營銷演講的評判標(biāo)準(zhǔn)
營銷演講的主要場景?
營銷演講的主要誤區(qū)?
營銷演講的學(xué)習(xí)方法?
一場成功的營銷演講的評判標(biāo)準(zhǔn)?
如何從零開設(shè)準(zhǔn)備一場營銷演講?
2、營銷演講面臨的五大障礙
心理心態(tài)障礙
思路結(jié)構(gòu)障礙
表達(dá)演繹障礙
互動控場障礙
輔助要素障礙
3、營銷演講五層能力(5P)
“心”(Psychology)——心理心態(tài)能力
“講”(Point)——內(nèi)容結(jié)構(gòu)能力
“演”(Perform)——表達(dá)演繹能力
“動”(Participate)——互動控場能力
“場”(Place)——全場配合能力
【案例】營銷演講五大障礙實例
【演練】全員營銷演講能力評測、人人營銷講堂主題
二、“震撼客戶的氣場”——營銷演講的心理心態(tài)
1、營銷演講的積極心態(tài)
營銷演講的三級心態(tài)
營銷演講心態(tài)快速調(diào)整法
2、營銷演講的化解緊張
演講緊張的三層原因
化解演講緊張的四類方法
四種放松訓(xùn)練法
兩種增大把握法
兩種降低期望法
三種暴露練習(xí)法
【案例】TED演講案例、現(xiàn)場緊張實例展示
【工具】演講心態(tài)調(diào)整工具、演講緊張克服工具
【演練】心態(tài)調(diào)整練習(xí)、克服緊張練習(xí)
三、“打動客戶的內(nèi)容”——營銷演講的思路內(nèi)容
1、營銷演講的內(nèi)容和思路
帶領(lǐng)客戶從A到B
營銷演講內(nèi)容設(shè)計六步法
2、 第一步:營銷演講目標(biāo)
營銷演講的兩種目標(biāo)
營銷演講目標(biāo)的檢查方法
將目標(biāo)翻譯給聽眾
核心目標(biāo)的口號化
3、第二步:進(jìn)行客戶畫像
典型客戶提取
客戶的立場和現(xiàn)狀分析
客戶的需求和驅(qū)動分析
客戶的疑慮和抗拒分析
4、第三步:搭建演講結(jié)構(gòu)
營銷演講設(shè)計三要素
營銷點——六個考慮要素
營銷結(jié)構(gòu)——七類嚴(yán)謹(jǐn)結(jié)構(gòu)
營銷支撐——六類強力支撐
5、第四步:設(shè)計演講頭尾
營銷演講的開頭——三類高吸引力開頭
營銷演講的結(jié)尾——兩步高號召力結(jié)尾
6、第五步:畫出演講地圖
四類演講提示方法
三類營銷演講提綱
營銷演講地圖制作方法
7、第六步:口語化演練
口語化的兩大目的
如何把結(jié)構(gòu)講得更清晰?
如何把內(nèi)容講得更易懂?
8、常用營銷場景演講結(jié)構(gòu)
產(chǎn)品銷售場景
需求挖掘場景
優(yōu)勢呈現(xiàn)場景
標(biāo)書應(yīng)答場景
公司介紹場景
會議營銷場景
【案例】iPhone發(fā)布會演講內(nèi)容分析、小販推銷演講內(nèi)容分析
【工具】聽眾畫像板、商務(wù)演講萬能路線圖
【演練】電梯演講、5分鐘演講路線圖設(shè)計
四、“感染客戶的表達(dá)”——營銷演講的表達(dá)演繹
1、營銷演講的登臺演繹
打動客戶的73855定律
2、 營銷演講登場、退場的方法
登場技巧
退場技巧
3、營銷演講語言表達(dá)的六種武器
措辭——迅速接地氣
修辭——最深入淺出
故事——好糖衣炮彈
具象——講出畫面感
心理——講出心感覺
幽默——高級軟化劑
4、營銷演講語音表達(dá)的六種武器
發(fā)音——立體三腔共鳴
吐字——清晰吐字歸音
輕重——強調(diào)的感染力
緩急——節(jié)奏的感染力
抑揚——語調(diào)的感染力
頓挫——留白的感染力
5、營銷演講肢體表達(dá)的六種武器
身——演講中的身體姿勢
臉——演講中的面部表情
眼——演講中的眼神使用
手——演講中手勢的使用
步——演講中的步伐移動
穿——演講中的著裝配飾
6、營銷演講動人表達(dá)速成法
表達(dá)練習(xí)的四個階段
表達(dá)練習(xí)最重要的條件
【案例】優(yōu)秀路演表達(dá)分析、TED演講表達(dá)分析、戰(zhàn)前動員演講表達(dá)分析、最瘋狂的演講
【工具】表達(dá)練習(xí)黃金表
【演練】語言表達(dá)練習(xí)、語音表達(dá)練習(xí)、肢體表達(dá)練習(xí)
五、“吸引客戶的互動”——營銷演講的互動控場
1、營銷演講中的互動控場
營銷演講互動控場的本質(zhì)
營銷演講的四級互動
2、營銷演講客戶牽引技巧
演講聽眾牽引四步法
常見的三類聽眾牽引方式
演講——信息傳遞
觀察——察言觀色
分析——了解揣摩
調(diào)整——靈活變化
3、營銷演講客戶帶動技巧
演講中的的三級帶動
動口——六種語言帶動技巧
動手——四種行為帶動技巧
動心——三種體驗帶動技巧
帶動過程中的聽眾激勵技巧
4、營銷演講客戶問題應(yīng)答技巧
演講問題回答四步法則
如何點明要點
如何設(shè)置緩沖
如何簡潔回答
如何向上扣題
5、營銷演講突發(fā)事件應(yīng)對技巧
口誤出錯的應(yīng)對
緊張忘詞的應(yīng)對
疑難問題的應(yīng)對
遭遇專家的應(yīng)對
遭遇調(diào)侃的應(yīng)對
遭遇挑釁的應(yīng)對
設(shè)備故障的應(yīng)對
【案例】馬云演講互動分析、演唱會中的互動分析、新聞發(fā)布會互動分析
【工具】聽眾信息識別清單、問題回答流程表
【演練】現(xiàn)場四級互動練習(xí)、問題應(yīng)答練習(xí)
六、“包圍客戶的體驗”——營銷演講的輔助要素
1、營銷演講中的輔助要素
PPT要素配合
環(huán)境要素配合
人員要素配合
2、營銷演講中的PPT
PPT在營銷演講中的角色
PPT講解五步法
PPT聽眾視覺心理學(xué)
演講輔助PPT設(shè)計“五化”原則
3、 營銷演講PPT設(shè)計
讓PPT更清晰——結(jié)構(gòu)化三必做
讓PPT更有力——重點化三必做
讓PPT更動人——圖像化三必做
讓PPT更美觀——美觀化三必做
讓PPT更配合——動態(tài)化三必做
4、營銷演講中環(huán)境要素的配合
視覺環(huán)境——四個要素
聽覺環(huán)境——三個要素
感覺環(huán)境——三個要素
5、營銷演講中人員要素的配合
主持者和營銷演講者的配合
分享者和營銷演講者的配合
帶動者和營銷演講者的配合
保障者和營銷演講者的配合
【案例】優(yōu)秀路演PPT配合案例分析
【工具】結(jié)構(gòu)化PPT模板、PPT設(shè)計自檢表、演講配合要素自檢表
【演練】PPT優(yōu)化和演講配合練習(xí)
七、營銷演講實戰(zhàn)演練
1、營銷演講設(shè)計和彩排
結(jié)合學(xué)員營銷實際,各自確定演講主題
演講內(nèi)容設(shè)計編寫
演講PPT設(shè)計制作
組內(nèi)演講和點評
2、 實戰(zhàn)演講PK
分組上臺模擬銷售演講
3、點評提升
學(xué)員自評
學(xué)員交叉點評
講師點評和提升指導(dǎo)
4、 課后行動計劃
培訓(xùn)落地方案
制定課后行動計劃
【案例】演講視頻案例綜合分析
【工具】營銷演講要素全表、培訓(xùn)落地計劃書
楚易老師簡介
【專業(yè)資質(zhì)】
國內(nèi)最優(yōu)秀的營銷管理實戰(zhàn)落地專家
資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問,營銷團隊建設(shè)管理專家
中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會智庫專家
美國國際注冊ACI職業(yè)沙盤講師認(rèn)證講師
曾任恒豐房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事長助理
曾任中國家居照明協(xié)會商學(xué)院執(zhí)行院長
2009年被聚成咨詢集團授予“華北首席內(nèi)訓(xùn)講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強大會評為“專業(yè)十佳培訓(xùn)師”
多家管理咨詢機構(gòu)簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問
實戰(zhàn)營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
【從業(yè)經(jīng)歷】
曾擔(dān)任恒豐房地產(chǎn)公司董事長助理,深入研究了房地產(chǎn)行業(yè)的銷售及公司管理模式,了解終端市場心理需求,打通與顧客之間的溝通橋梁,研究房地產(chǎn)營銷趨勢
【授課風(fēng)格】:
楚易老師秉承著“知識介紹+典型案例分析+分組討論指導(dǎo)+互動型技巧訓(xùn)練+行動建議”的獨特幽默風(fēng)趣的授課特點。
風(fēng)趣幽默間令學(xué)員在掌聲加笑聲的氛圍中得到啟發(fā);復(fù)雜的東西變簡單的,簡單的變生動的,生動的變得容易運用;句句都情真意切、直指人心,讓員工在最短的時間汲取成功的方法與經(jīng)驗,時時讓你會心一笑,使訓(xùn)練成為一種無上的享受。
有很強的互動與控場能力,課程中配恰到好處的視頻、圖片、案例,并運用行動學(xué)習(xí)中的授課技術(shù)使整個課程輕松、幽默、實用、互動性強。善用情景模擬研討、經(jīng)典案例深度解析、咨詢式培訓(xùn),針對企業(yè)實際,既有經(jīng)典理論分享,同時結(jié)合實際操作技能訓(xùn)練,讓學(xué)員得到系統(tǒng)實戰(zhàn)的方法和職業(yè)素養(yǎng)的提升。
【主講課程】
《經(jīng)銷商管理與市場開拓》 《房地產(chǎn)商務(wù)談判技能提升》
《店面銷售實訓(xùn)》 《大客戶銷售技巧提升》
《金牌店長管理培訓(xùn)》 《你離金牌客服有多遠(yuǎn)》
《電商消費者行為與消費者心理分析》 《企業(yè)運營管理》
《營銷4P模式與創(chuàng)新營銷思路搭建》 《優(yōu)秀導(dǎo)購巔峰執(zhí)行力訓(xùn)練營》
《優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理巔峰執(zhí)行力團隊訓(xùn)練營》 《以客戶為中心的客戶服務(wù)管理》
《市場渠道開發(fā)與管理全攻略》 《銀行網(wǎng)點精準(zhǔn)營銷體系管理》
【服務(wù)客戶】
電力:國網(wǎng)湖北省電力公司、國網(wǎng)湖南省電力公司、國網(wǎng)甘肅省電力公司、國網(wǎng)青海省電力公司、國網(wǎng)新疆電力公司、國網(wǎng)西藏電力公司、國網(wǎng)四川省電力有限公司、國網(wǎng)江西電力公司、國網(wǎng)黑龍江省電力公司、、國網(wǎng)重慶市電力公司、國網(wǎng)內(nèi)蒙古東部電力有限公司、國網(wǎng)安徽省電力有限公司、國網(wǎng)江西省電力有限公司、廣西電力公司、寧夏電力公司、甘肅電力公司、冀北電力公司、河南電力公司、銀川供電公司、金湖縣供電公司、青海格爾木供電公司、西寧供電公司、武漢供電公司、孝感供電公司、福州供電公司、周口供電公司、廣西平果供電公司、廣西永福供電公司、廣西柳城供電公司、廣西田東供電公司、廣西柳江供電公司、廣西賀州供電局、云南昭通供電局、云南馬關(guān)供電公司
生產(chǎn)制造業(yè):德國拜耳、沈飛集團、中國機械集團總公司、中國兵器、中車集團、中石油西南油氣田、中石油西南氣礦、海爾集團、海信集團、三一重工、江淮汽車、江鈴汽車、廣汽三菱、廣汽飛亞達(dá)、獵豹汽車、海馬汽車、合肥常青機械、力諾集團、國家造幣集團沈陽造幣廠、山東魯陽集團、高士線業(yè)(英資)、桑諾珂制衣、綺麗集團、三恩集團、祥興鋼管、烏姆哈丁船艇制造(挪威)、正大集團、首和金海制藥、艾諾儀器、澳氏企業(yè)、長生集團、康大集團、朗進(jìn)集團、帥潮實業(yè)、武漢金豐汽配、瀚生生物科技、海諾工藝、魯能機械、新疆溢達(dá)紡織、馳宏鋅鍺集團、地博礦業(yè)、華澤集團、……
金融:中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、郵政銀行、招商銀行、深發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行、北京農(nóng)商行、番禺農(nóng)商行、廣州農(nóng)商行、承德農(nóng)商行、大慶農(nóng)村信用聯(lián)社、雙鴨山信用聯(lián)社、秦皇島商業(yè)銀行、首創(chuàng)擔(dān)保、創(chuàng)富擔(dān)保投資、中信金通投資、普信資產(chǎn)管理公司、新橋投資管理集團、福元運通投資公司、……
快消品企業(yè):茅臺、五糧液、劍南春、四特、貴州大區(qū)、金沙回沙、牛欄山、寧城老窖、沱牌曲酒、習(xí)酒、郎酒、衡水老白干、瀘州老窖、山莊老窖酒、汝陽杜康、杏花村酒業(yè)、劍南老窖、一品景芝、華潤怡寶、蒙牛、伊利、完達(dá)山乳品、青島啤酒、燕京啤酒、會稽山、稻香村、海南椰島、西域核桃
五金、家具、家居、建材、裝飾、電器市場:
紅星美凱龍、居然之家、飛利浦、雪萊特照明、飛雕開關(guān)、樂豪斯裝飾、老板電器、全友家私、索菲亞衣柜、新中源陶瓷、東鵬陶瓷、金德管業(yè)、日豐管業(yè)、
房地產(chǎn)及工程相關(guān)企業(yè)
中國水電地產(chǎn)、海信地產(chǎn)、亞麥地產(chǎn)、恒豐地產(chǎn)、中信地產(chǎn)、中南地產(chǎn)(中南建設(shè))青島公司、中南地產(chǎn)(中南建設(shè))廣饒公司、青島建設(shè)集團房地產(chǎn)事業(yè)部、思源地產(chǎn)、當(dāng)先地產(chǎn)、21世紀(jì)不動產(chǎn)、正大房產(chǎn)
建筑公司:
中開建設(shè)、通廣建工、中建八局、青島建設(shè)集團海外事業(yè)部、、榮置地、澤瑞安保工程公司、燕東集團(燕東建設(shè))、科威國際不動產(chǎn)……
美容行業(yè):
河北天龍美業(yè)、柯藍(lán)(國際)化妝品、天津和興韻美容連鎖機構(gòu)、廣州卡多姿美容有限公司、源美聯(lián)合微整機構(gòu)
正大集團、史丹利、山東翔龍集團(施可豐、賽揚化肥)、河北春潮化肥、唐山鴻興化肥、吉林鴻翔種業(yè)
【其他客戶】
中國聯(lián)通、中國糧食集團、中國建筑總公司、中國核工業(yè)集團、中國化工建設(shè)集團、中國兵工集團、中國免稅品集團、中國工商銀行、交通銀行、中國建設(shè)銀行、中國航天建設(shè)集團、中國水利設(shè)計研究院、中國化工供銷集團、北京通信、廣東移動、新疆電信、中國鋼鐵工貿(mào)集團、鋼鐵研究總院、首鋼集團、邯鋼集團、太鋼集團、沈陽東軟集團、上汽奇瑞、華晨金杯汽車、宇通汽車、昌河集團、中石化濟南分公司、北京住總集團、新疆康普建設(shè)、天津順馳地產(chǎn)、劉家峽水電廠、伊利集團、太平洋財險、云南云天化股份、北京陽光時代房地產(chǎn)、東方康泰房地產(chǎn)集團、美林地產(chǎn)、中關(guān)村建設(shè)集團、珍寶島制藥、四川維奧藥業(yè)、尖峰集團等上千家企業(yè)。
【授課照片】
稻香村食品集團年度經(jīng)銷商訂貨會 完達(dá)山乳業(yè)有限公司
德國拜耳生物科技路富達(dá)項目部招商會 吉林鴻翔種業(yè)經(jīng)銷訂貨會
柯藍(lán)美容實業(yè)有限公司 互聯(lián)網(wǎng)+時代酒業(yè)經(jīng)商的未來和發(fā)展
《互聯(lián)網(wǎng)+時代酒業(yè)經(jīng)商的發(fā)展與未來
老板電器中高層培訓(xùn) 世界500強ABB管理層培訓(xùn)
【培訓(xùn)視頻】
(一)、銷售方向
楚易老師——現(xiàn)今經(jīng)銷商的生存狀況如何?
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMjQ1MzYwNA==.html
楚易老師——經(jīng)銷商每日工作都要有哪些注意事項?
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMjQ5MDE5Ng==.html
楚易老師——經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)認(rèn)知的商業(yè)級別金字塔
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMjQ5MTMwOA==.html
楚易老師——現(xiàn)階段經(jīng)銷商如何進(jìn)行創(chuàng)新?
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMjQ5MjEwMA==.html
楚易老師——經(jīng)銷商不忘初心肩負(fù)責(zé)任走向事業(yè)巔峰
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMjQ5MjExNg==.html
(二)、營銷管理體系
楚易老師——企業(yè)運營中的市場調(diào)研與策略制定
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMjQ5MzE0MA==.html
楚易老師——企業(yè)運營中的工作計劃
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMjQ5MzI1Mg==.html
楚易老師——企業(yè)運營工作計劃
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMjQ5MzMwOA==.html
楚易老師——企業(yè)運營人員定位不清
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMjQ5NDYwMA==.html
楚易老師——運營期間關(guān)注自己的倉儲及資金周轉(zhuǎn)
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMjQ5NjAwMA==.html
楚易老師——跨行業(yè)市場協(xié)作的方法
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMjUwNTIxNg==.html
(三)、會議營銷銷講課程
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxNDQ4NjM4MA==.html
二、客戶見證(課后企業(yè)負(fù)責(zé)人采訪)
楚易老師——老板電器中高層全面運營管理沙盤推演培訓(xùn)總經(jīng)理會后分享
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMjQ5Nzk3Mg==.html
楚易老師——北京德眾順行能源有限公司打造巔峰團隊執(zhí)行訓(xùn)練營培訓(xùn)負(fù)責(zé)人評價1
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMjQ4ODc2OA==.html
楚易老師——北京德眾順行能源有限公司打造巔峰團隊執(zhí)行訓(xùn)練營培訓(xùn)負(fù)責(zé)人評價2
http://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMjQ4ODc2NA==.html