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銷售人員實(shí)戰(zhàn)銷售技巧提升

課程編號:53127

課程價格:¥19000/天

課程時長:2 天

課程人氣:235

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:楚易

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
業(yè)務(wù)經(jīng)理及一線銷售人員

【培訓(xùn)收益】
★使受訓(xùn)人員掌握優(yōu)秀銷售人員應(yīng)具備的態(tài)度 ★使受訓(xùn)人員掌握專業(yè)的銷售知識 ★通過實(shí)戰(zhàn)演練使銷售人員掌握銷售實(shí)用技巧 ★建立卓越的客戶分析與把握的理念以及技巧

課程單元與要點(diǎn)與目標(biāo) 訓(xùn)練目標(biāo) 教學(xué)法運(yùn)用
第一單元
銷售的基礎(chǔ)建設(shè)
1、銷售人員基本知識與素養(yǎng)
★重視銷售基礎(chǔ):企業(yè)、產(chǎn)品、態(tài)度、知識、禮儀、技能---建立他信力
★從4P到4C的啟示
★銷售人員必備素質(zhì):成就導(dǎo)向、適應(yīng)能力、主動性、人際理解、關(guān)系建立、服務(wù)精神、收集信息
★銷售高手六大定律:堅(jiān)信定律、期望定律、情緒定律、吸引定律、間接效用定律、相關(guān)定律
2.優(yōu)質(zhì)客戶開發(fā)五步法――高手重視準(zhǔn)備工作(銷售前準(zhǔn)備技巧)
★銷售人員的基礎(chǔ)準(zhǔn)備
★銷售區(qū)域狀況的準(zhǔn)備
★客戶的準(zhǔn)備
★銷售產(chǎn)品的準(zhǔn)備
★銷售方式的準(zhǔn)備
3.實(shí)現(xiàn)卓越銷售的關(guān)鍵
★銷售需要技巧嗎?
★打開客戶心扉的銷售思路
★客戶為什么向我們購買?
★給客戶一個購買的理由
通過本單元的培訓(xùn),使參訓(xùn)人員從銷售的ASK(態(tài)度、知識、技巧)各方面有一個深入的了解與掌握,增強(qiáng)自身的銷售力。
充分了解在銷售過程中的各種基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作(包括:心態(tài)、觀念、知識、行為……) 講授法
小組討論法
成果展示

第二單元
卓有成效的客戶接近技巧:
★能否有效接觸客戶—實(shí)現(xiàn)卓越銷售的首要關(guān)鍵
★實(shí)現(xiàn)有效接觸的幾個方法
★AIDE的運(yùn)用
★ 客戶接近的準(zhǔn)備
★客戶接近的幾個關(guān)鍵時刻
★有效的客戶接近的實(shí)戰(zhàn)演練

熟練掌握客戶接近的關(guān)鍵思想、方法與技巧
能夠有效的將學(xué)到的接近方法有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中 講授法
個案研討法
小組練習(xí)及成果展示
角色演練
第三單元
打開消費(fèi)者心扉的銷售技巧
1、不同類型性格人的特點(diǎn)與溝通
★權(quán)威型的特點(diǎn)以及溝通策略
★分析型的特點(diǎn)以及溝通策略
★親切型的特點(diǎn)以及溝通策略
★表現(xiàn)型的特點(diǎn)以及溝通策略
2、談判的四大法寶:
★權(quán)勢
★時間
★信息
★善于運(yùn)用幽默
3、高效溝通的技巧
★溝通的四大秘訣
★高效溝通的七個C
★有效溝通的方法
★高效溝通的步驟
4、銷售控詢――有效挖掘需求
★開放式詢問
★封閉師詢問
★傾聽技巧
5、產(chǎn)品介紹與呈現(xiàn)
★AIDE的具體運(yùn)用
★FABE法則運(yùn)用
★制造客戶的體驗(yàn)空間
6、異議處理技巧
★正確對待客戶異議
★異議處理步驟與技巧
★價格異議處理技巧
7、有效締結(jié)
★有效締結(jié)的幾種方法
★把握有效締結(jié)的關(guān)鍵時刻 掌握與不同人的相處特點(diǎn)與技巧
熟練掌握銷售溝通與談判的相關(guān)技巧
能夠有有效的挖掘客戶的需求
有針對性的推出產(chǎn)品優(yōu)勢,是客戶能夠更好的接受產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售與宣傳的目的
通過實(shí)戰(zhàn)演練掌握有效解決客戶異議的能力與方法 講授法
個案研討法
小組討論及成果展示
角色演練
 

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