【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：  世界三大宗教的基本教義與特點(diǎn)  項(xiàng)目開發(fā)或是執(zhí)行過程中與宗教的聯(lián)系  項(xiàng)目開發(fā)或是執(zhí)行過程中與宗教認(rèn)識(shí)溝通的重點(diǎn)部分  宗教與項(xiàng)目管理的意義  當(dāng)?shù)亓?xí)俗的融入和使用  跨文化溝通中的要點(diǎn)  屬地化建設(shè)和差異性分析  宗教及文化影響下的項(xiàng)目干系人管理  跨文化溝通中的風(fēng)險(xiǎn)控制  跨文化溝通中工程談判注意事項(xiàng) 了解民族不同、文化有差異、尊重并包容不同的文化與民俗差異；認(rèn)知跨文化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色與行為要求，運(yùn)用跨文化管理方法，打造一支高效的多元化團(tuán)隊(duì)，從溝通、管理和談判的三個(gè)層面應(yīng)對(duì)好跨文化

第一章：跨文化認(rèn)知與角色認(rèn)知
 導(dǎo)入案例：從跨文化角度看，中國(guó)鐵建沙特麥加輕軌項(xiàng)目巨虧案
 什么是文化，跨文化的挑戰(zhàn)有哪些？
 霍夫斯泰德的文化維度理論
 行為指南：特殊主義VS普遍主義
 溝通方式：泛指溝通VS特指溝通
 時(shí)間觀念：多向時(shí)間VS單向時(shí)間
 自我意識(shí)：集體主義VS個(gè)人主義
 跨文化團(tuán)隊(duì)中方管理者的角色認(rèn)知
 制定和執(zhí)行戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)者
 多元化團(tuán)隊(duì)的塑造者
 運(yùn)營(yíng)結(jié)果的責(zé)任者
 和諧商業(yè)環(huán)境的營(yíng)造者
 小練習(xí)：辨識(shí)哪些跨文化現(xiàn)象

第二章：了解各國(guó)文化
 了解各國(guó)文化的四大維度
 高語境與低語境
 主要國(guó)家的文化特征與商務(wù)文化特點(diǎn)
 美國(guó)
 印度
 俄羅斯
 巴西
 阿拉伯人
 非洲人-以尼日利亞人為例
 東南亞人-以印度尼西亞人為例
第三章：應(yīng)對(duì)跨文化-溝通、管理與商務(wù)談判
 文化的目的
 跨文化溝通與交際
 如何適應(yīng)文化差異
 跨文化溝通技巧
 怎樣盡快融入當(dāng)?shù)?br />  跨文化管理
 常見的跨文化管理方式
 如何打造跨文化團(tuán)隊(duì)
 華為如何應(yīng)對(duì)跨文化管理的挑戰(zhàn)
 跨文化管理的基本原則
 跨文化商務(wù)談判
 主要國(guó)家跨文化談判時(shí)的差異
 跨文化商務(wù)談判的一般性原則
 小研討：結(jié)合公司實(shí)務(wù)，盤點(diǎn)我們跨文化的應(yīng)對(duì)
第四章：跨文化溝通與管理總結(jié)
 國(guó)際工程中跨文化溝通中的話題選擇
 話題引導(dǎo)與處理
第六章：商務(wù)談判基本知識(shí)
 商務(wù)談判過程中的對(duì)手情況判定
 對(duì)手信息獲取與分析
 談判時(shí)間地方與人物選擇
 誘發(fā)型談判前期導(dǎo)因
 談判過程中風(fēng)險(xiǎn)控制與協(xié)調(diào)
 談判結(jié)論的常規(guī)處理
第七章：商務(wù)談判信息獲取
 學(xué)員實(shí)際情況反映
 分小組討論
 角色劃分與準(zhǔn)備
第八章：商務(wù)談判模擬實(shí)踐
 模擬訓(xùn)練
 導(dǎo)師介紹與分析
第九章：結(jié)束
 結(jié)語

 

講師介紹：
肖維老師
 PMP，一級(jí)建造師，造價(jià)師，
 清華大學(xué)國(guó)際工程管理首席講師；
 北大/天大/地大/重大等多所知名高校特聘講師；
 國(guó)家外國(guó)專家局、多家著名跨國(guó)公司、央企、民企和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的常年項(xiàng)目管理咨詢培訓(xùn)顧問；
 國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的橫跨房產(chǎn)建筑、制造、商業(yè)和工程等多領(lǐng)域豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家
講師介紹：
多年技術(shù)、工程、工作經(jīng)歷，十八年海外工作經(jīng)驗(yàn)，歷任某設(shè)計(jì)院工程公司 --安全經(jīng)理 ；某商務(wù)型國(guó)際工程公司--南部非洲大區(qū)經(jīng)理；某大型綜合央企—部門副總，具有豐富的國(guó)內(nèi)、海外項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，深刻了解各類大型項(xiàng)目的全面運(yùn)作經(jīng)營(yíng)，善于站在公司全局和項(xiàng)目系統(tǒng)的高度，精細(xì)化解決具體項(xiàng)目難題。
從事現(xiàn)代項(xiàng)目管理的咨詢服務(wù)，先后組織或參與多個(gè)國(guó)內(nèi)外工程的項(xiàng)目管理咨詢和培訓(xùn)，項(xiàng)目涉及電力項(xiàng)目、民建項(xiàng)目、市政項(xiàng)目和工業(yè)類、建材類，農(nóng)業(yè)類，新能源類。先后為數(shù)多家跨國(guó)公司、上市公司、央企及民營(yíng)企業(yè)及數(shù)萬名專業(yè)人員提供項(xiàng)目管理咨和培訓(xùn)，可以用英語對(duì)課程進(jìn)行全程講授，累積發(fā)表論文20余篇。發(fā)表在：《國(guó)際工程與勞務(wù)》、《國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作》和《改革與開發(fā)》等期刊中。

授課特點(diǎn)：
既具有扎實(shí)理論修養(yǎng)，又擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他擅長(zhǎng)多視角分析，多層面溝通。他開發(fā)的《國(guó)際項(xiàng)目管理》系列案例課程，旁征博引、深入淺出，極具專業(yè)深度和廣泛的咨詢性，在各行業(yè)獲得廣泛贊譽(yù)，客戶評(píng)價(jià)“有功力，高性價(jià)比”。
主講課程：
《建筑安全事故處理與安全風(fēng)險(xiǎn)防范》
《新國(guó)際環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制》
《工程項(xiàng)目采購(gòu)》
《工程項(xiàng)目承包合同》
《工程項(xiàng)目施工管理》
核心課程：

針對(duì)客戶需求，特別定制的個(gè)性化培訓(xùn)服務(wù)；
案例模擬教學(xué)，課堂再現(xiàn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)注參訓(xùn)人的真實(shí)管理能力提升；

 

 

• 水到渠成——招標(biāo)人員商務(wù)談判技巧訓(xùn)練

   

  視頻破冰：國(guó)家醫(yī)藥總局帶量采購(gòu)談判現(xiàn)場(chǎng)第一講：了解招采規(guī)則一、招標(biāo)類采購(gòu)規(guī)則1. 綜合得分法規(guī)則2. 競(jìng)爭(zhēng)性磋商規(guī)則3. 競(jìng)爭(zhēng)性談判規(guī)則二、非招標(biāo)類采購(gòu)規(guī)則1. 詢比價(jià)直接采購(gòu)規(guī)則2. 單一來源采購(gòu)規(guī)則三、“2020年招標(biāo)采購(gòu)法修改”解讀1. 邀請(qǐng)招標(biāo)退出舞臺(tái)2. 進(jìn)一步推廣&ldquo..

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• 商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)修煉

   

  （一）正視商務(wù)談判1.案例分享與點(diǎn)評(píng)2.商務(wù)談判的基本特征3.商務(wù)談判的基本過程4.商務(wù)談判的幾種結(jié)局5.商務(wù)談判的常見病癥6.商務(wù)談判追求的目標(biāo)（二）商務(wù)談判的基本方略1.充分準(zhǔn)備，章法分明2.先高后低，留有余地3.因勢(shì)而動(dòng)，力爭(zhēng)主動(dòng)4.態(tài)度友善，底線堅(jiān)挺5.目標(biāo)明確，軟硬兼施6.說辭謹(jǐn)慎，避免走..

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• 雙嬴商務(wù)談判

   

  第一章、商務(wù)溝通技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）一、影響電話溝通效果的因素二 、營(yíng)造溝通氛圍溝通地點(diǎn)、溝通時(shí)間、雙方情緒、燦爛笑容、贊美肯定、情緒調(diào)整三、溝通六件寶：微笑、贊美、提問、關(guān)心、聆聽、“三明治”四、深入對(duì)方情境1、行為冰山模型2、釣魚理論3、對(duì)方最關(guān)心..

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• 狼性營(yíng)銷之—高效商務(wù)談判技巧

   

  【課程內(nèi)容】 案例：華為進(jìn)入俄羅斯的談判 案例：某接口局項(xiàng)目談判一、談判的原則及行動(dòng)綱領(lǐng) 1、談判的三大基本原則 2、談判的兩種類型及戰(zhàn)略 3、談判風(fēng)格與行為表現(xiàn) 4、價(jià)格杠桿原理與蹺蹺板效應(yīng) 5、談判十要/十不要 6、談判認(rèn)識(shí)上的五大誤區(qū) 7、買賣雙方的價(jià)值平衡模型 8、利益分歧導(dǎo)致談判 9、商務(wù)談判的..

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• 優(yōu)勢(shì)國(guó)際貿(mào)易商務(wù)談判與議價(jià)技巧

   

  一 、談判的種類和要素1、談判的種類2、顯性要素3、 隱性要素二、商務(wù)談判六步曲1、準(zhǔn)備2、入題3、申明利益和立場(chǎng)4、交換利益5、創(chuàng)造價(jià)值6、雙贏成交三、談判技巧和策略1、增加互信2、提高報(bào)價(jià)3、拒絕首次報(bào)價(jià)4、避免對(duì)抗5、做不情愿的賣家6、鉗子策略7、增加籌碼 ..

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• 企業(yè)采購(gòu)管理及商務(wù)談判技巧

   

  授課內(nèi)容一、采購(gòu)活動(dòng)及其重要性1、采購(gòu)活動(dòng)的目標(biāo)——5R2、采購(gòu)的重要性3、采購(gòu)組織方式4、采購(gòu)部門的地位與作用二、企業(yè)采購(gòu)管理的內(nèi)容1、采購(gòu)活動(dòng)的過程2、企業(yè)采購(gòu)管理的內(nèi)容3、采購(gòu)流程的合理化設(shè)計(jì)4、采購(gòu)成本控制三、供應(yīng)商管理1、供應(yīng)商的評(píng)估與選擇2、供應(yīng)商分類3、..

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