【培訓(xùn)對象】
基層骨干員工、基層主管、中層管理者

【培訓(xùn)收益】
《從精兵到干將——優(yōu)秀員工特訓(xùn)營》， 面向 “ 實戰(zhàn) ” ，追求 “ 實際 ” ，講求 “ 實效 ”，調(diào)整全員心態(tài)，激活全員狀態(tài)，塑造員工責(zé)任心，打造完美執(zhí)行力，重新點燃您員工的生命激情和工作動力，用陽光心態(tài)傳遞正能量，徹底引爆員工們的潛能，讓員工們深深地明白，什么才是優(yōu)秀員工應(yīng)具備的品質(zhì)？什么是實干、什么是責(zé)任、什么是敬業(yè)、什么是認(rèn)真、什么是執(zhí)行、什么是感恩 …… 真正的讓員工們把 “ 優(yōu)秀 ” 變成一種習(xí)慣！ 解決 5 大病癥 ◆ 抱怨病——凡事樂觀陽光，而不是“抱怨牢騷” ◆ 避責(zé)病——凡事勇于擔(dān)當(dāng)，而不是“推卸責(zé)任” ◆ 借口病——凡事歸因于內(nèi)，而不是“尋找借口” ◆ 浮躁病——凡事腳踏實地，而不是“心浮氣躁” ◆ 表面病——凡事做實做透，而不是“浮于表面” 做出 5 大改變 ： ◆ 主動：改“被動負(fù)責(zé)”為“主動負(fù)責(zé)” ◆ 敬業(yè)：改“疲于應(yīng)付”為“操心敬業(yè)” ◆ 負(fù)責(zé)：改“逃避責(zé)任”為“承擔(dān)責(zé)任” ◆ 感恩：改“理所當(dāng)然”為“心懷感恩” ◆ 稱職：改“一定努力”為“一定得力” 1. 課程會帶領(lǐng)學(xué)員思考和學(xué)習(xí)如何選擇合適的方法從而提升執(zhí)行效益； 2. 課程會讓學(xué)員將執(zhí)行的理論與現(xiàn)實的體驗結(jié)合在一起，從而更深刻地認(rèn)識和理解執(zhí)行； 3. 課程也以工作流程的順序梳理執(zhí)行道理，方便學(xué)員更容易對照切身的工作實際，從而真 正將課程知識落地。

引言部分：危機(jī)時代已經(jīng)來臨
第一部分： “ 心態(tài)篇 ”—— 《擺正心態(tài)干工作》
【引子】：擺正心態(tài)干工作，好心態(tài)才有好前程
一、關(guān)于 “ 病態(tài)職場 ” 的反思
1、每次遇到問題都找我們，他們干什么吃的？
2、工作太累了，目標(biāo)太高了，壓力太大了，工資才這么點
3、遲遲上班來，早早歸家去，錢不少我的就行了
4、拿多少錢，做多少事，為公司干活，很正常嘛
5、沒啥大不了，大不了“老子”明天不干了
二、擺正心態(tài) “ 兩項修煉 ”
1、擺正心態(tài)：左手做人，右手做事，本色做人，角色做事
2、心態(tài)調(diào)整：我是一切的根源，態(tài)度決定一切
3、透視現(xiàn)象：世界上到處都是有才華的窮人
4、職場忠告：“我是誰”不重要，“我做的事”最重要
5、兩項修煉：做人——無愧于心；做事——無愧于“薪”
三、擺正心態(tài)，探源 “ 三大核心 ” 問題
1、探源 1——打工心態(tài)害了誰？
【自檢】：你有打工心態(tài)嗎？
2、探源 2——你的工資從哪里來？
【自檢】：你憑什么拿高薪？
3、探源 3——究竟是誰在拖累團(tuán)隊？
【自檢】：誰是團(tuán)隊的殺手？
四、干工作擺正 “ 五大心態(tài) ”
1、主動心態(tài)：做事不主動，前途很被動
2、換位心態(tài)：換位思考，老板難當(dāng)，站在老板的角度想問題
3、敬業(yè)心態(tài)：不敬業(yè)就失業(yè)，不愛崗就下崗
4、忠誠心態(tài)：跳槽不如臥槽，跳槽不如跳高
5、感恩心態(tài)：珍惜才能擁有，感恩開長地久
第二部分： “ 責(zé)任篇 ”—— 《責(zé)任勝于能力》
【引子】：讓你掃地你干不干？
一、拋出話題： “ 責(zé)任，責(zé)任，還是責(zé)任 ”
1 、工作就是責(zé)任，責(zé)任決定成敗
1）工作承載責(zé)任：選擇了工作，就選擇了責(zé)任
2）工作是種愛，有愛就有責(zé)任在
3）工作是你的生意，為企業(yè)工作就是為自己工作
2 、對工作負(fù)責(zé)，就是對自己負(fù)責(zé)
1）沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人
2）沒有高度的責(zé)任心，再有能力也是空談
3）“我的責(zé)任”是最高的工作標(biāo)準(zhǔn)
3 、勇于負(fù)責(zé)任，才能擔(dān)重任
1）責(zé)任是推不掉的，責(zé)任到“我”為止
2）負(fù)責(zé)任是一個人“人品”的體現(xiàn)
3）你的“承擔(dān)圈”和你的“成功圈”成正比
二、關(guān)于 “ 責(zé)任 ”
1、遇到問題就是別人的問題，你立刻原地踏步
2、公司找你來，就是為了解決問題，沒有問題，你就失業(yè)
3、這是你的工作，你享受了榮譽(yù)和收入，也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈
三、責(zé)任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果
1、責(zé)任不分大小，關(guān)鍵在于落實，沒有落實，等于無效
2、把責(zé)任留給自己，把結(jié)果帶給公司
3、“責(zé)任鎖定”與“責(zé)任落實”的原則及方法
四、責(zé)任訓(xùn)練：現(xiàn)場操練
1、承擔(dān)前提：對不起，我錯了。（“人生五章”深層解讀）
2、我負(fù)責(zé)，我成長，我成功
3、責(zé)任者五大作風(fēng)：（從理念到動作）
【勇于負(fù)責(zé)、馬上行動、絕對服從、沒有借口、說到做到】
五、停止抱怨，選擇承擔(dān)
1、優(yōu)秀員工：閉上抱怨的嘴，邁出感恩的腿
2、珍惜工作不抱怨，不帶情緒來上班
3、停止抱怨，開啟擔(dān)當(dāng)責(zé)任“心靈之旅”
第三部分： “ 團(tuán)隊篇 ”—— 《打造一流員工團(tuán)隊》
【引子】：你的企業(yè)是“團(tuán)隊”，還是“團(tuán)伙”？
一、沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊
1、什么叫“團(tuán)隊”：人在一起叫聚會，心在一起叫團(tuán)隊
2、成功團(tuán)隊帶給我們哪些啟示
3、《西游記》團(tuán)隊成員可以開除誰
4、缺乏團(tuán)隊意識的群體 不過是一盤散沙
5、個人不可能完美，但團(tuán)隊可以完美
二、團(tuán)隊的 “ 三種特性 ” 具體解析
1 、主動性：
1）【關(guān)于“主動性”的反思】：問問自己，我為團(tuán)隊做了什么？
2）別人做事時，你是否主動參與？領(lǐng)導(dǎo)不在時，你是否自覺主動？
3）你的工作習(xí)慣是什么？主動發(fā)現(xiàn)問題？主動解決問題？
2 、思考性：
1）【關(guān)于“思考性”的反思】：團(tuán)隊發(fā)展的方案大部分是誰在思考？
2）開討論會時大家是踴躍發(fā)言？是否思考性地提出建設(shè)性方案？
3）當(dāng)你敲門時，你只帶著問題，還帶著解決方案了嗎？
3 、合作性：
1）【關(guān)于“合作性”的反思】：你的團(tuán)隊精神體現(xiàn)在哪里？
2）團(tuán)隊合作的“拳頭”和“木桶”理論
3）小成就靠個人，大成就靠團(tuán)隊，合作才能大作，攜手才能共贏
三、如何打造一流的員工團(tuán)隊
【建議 1 】、一流員工團(tuán)隊是訓(xùn)練出來的：沒有訓(xùn)練的員工是公司最大的成本
【建議 2 】、打造團(tuán)隊“三步曲”
（1）、建班子（2）、定戰(zhàn)略（3）、帶隊伍
四、打造一流員工團(tuán)隊之 “ 建班子 ”
【引子】：政治路線確定之后，干部就是決定因素。
1 、團(tuán)隊組織核心圈的水平?jīng)Q定其成長發(fā)展速度
1）團(tuán)隊的命運由領(lǐng)導(dǎo)人決定，領(lǐng)導(dǎo)人由核心圈影響
2）核心圈不一樣，團(tuán)隊發(fā)展速度肯定不一樣
2 、領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的好壞決定團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的強(qiáng)弱
1）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：“一頭老虎帶領(lǐng)一群羊”PK“一頭羊帶一群老虎”
2）唐僧為什么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)——無為而有為，無能而有能，無治而有治
3）對團(tuán)隊成員內(nèi)心真誠——做人要厚道，管理要霸道
4）領(lǐng)導(dǎo)是燈塔、是榜樣、是表率——以身作則，身先足以率人
5）胸懷、格局、氣度修煉——做人做事千萬別人桌子底下放風(fēng)箏
五、打造一流員工團(tuán)隊之 “ 定戰(zhàn)略 ”
1、“商解三國”之“定戰(zhàn)略”
2、“短命的新可樂”案例解析：戰(zhàn)略不對，努力白費
3、戰(zhàn)略是成功的最主要的矛盾，是最重要的東西
六、打造一流員工團(tuán)隊之 “ 帶隊伍 ”
1、打造一流團(tuán)隊之 “ 執(zhí)行力 ”
2、打造一流團(tuán)隊之 “ 溝通力 ”
3、打造一流團(tuán)隊之 “ 戰(zhàn)斗力 ”
七、打造一流員工團(tuán)隊之 “ 溝通力 ”
1 、團(tuán)隊溝通技巧：
1）團(tuán)隊溝通“上對下”溝通技巧
2）團(tuán)隊溝通“下對上”溝通技巧
3）團(tuán)隊溝通“平行”溝通技巧
2 、人際溝通技巧：
1）問問題的技巧：問對問題賺大錢
2）聆聽的技巧：“聽”比“說”更重要
3）認(rèn)同肯定的技巧：同頻、同流、交流、交心
4）贊美的技巧：用放大鏡看別人的優(yōu)點
八、打造一流員工團(tuán)隊之 “ 戰(zhàn)斗力 ”
1 、士氣引爆 —— 士氣比武器更重要
1）倡導(dǎo)“激情文化”：個個有激情，時時在狀態(tài)
2）激情文化的“四個凡事”思想
2 、行動引爆 —— 行動才是硬道理
1）行動大于一切，行動，行動，再行動
2）說一千，道一萬，兩橫一豎就是“干”
3 、激勵引爆 —— 讓全員 “ 跑起來 ”
1）職場忠告：不要“混日子”了
2）尋找動力：讓自己跑起來
第四部分： “ 執(zhí)行篇 ”—— 《執(zhí)行必須到位》
【引子】：執(zhí)行必須到位：到位不到位，相差 100 倍
一、企業(yè)執(zhí)行 “ 三把標(biāo)尺 ”
1 、 100% 溝通到位 ——“ 該說的要說到 ”
1）反思：——該說的，說了沒
2）不要說廢話，說太多廢話的人遲早會成為“廢人”
2 、 100% 實施到位 ——“ 說到的要做到 ”
1）反思：——說到的，做了沒
2）“想”是問題，“做”才是真正的答案
3 、 100% 結(jié)果到位 ——“ 做到的要見到 ”
1）反思：——做到的，見到?jīng)]
2）忙要忙到點子上，讓每一個員工成為企業(yè)的盈利單位
二、誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？
1、公司上下全體執(zhí)行，每一個人都是執(zhí)行者
2、管理者尤其要帶頭執(zhí)行：榜樣的力量是無窮的
三、解放軍給我們的執(zhí)行啟示
1、絕對服從，無條件執(zhí)行，才是最完美的執(zhí)行
2、解放軍憑什么號令三軍
3、解放軍的“三大紀(jì)律，八項注意”
四、革除團(tuán)隊執(zhí)行 “ 五大陋習(xí) ”
1 、 “ 講過了 ” 就 “ 盯 ” ：管理是盯出來的 ——“ 盯 ” 了沒有？
1）第一次就做對，經(jīng)濟(jì)又實惠
2）“首戰(zhàn)”就是“決戰(zhàn)”
2 、 “ 我不會 ” 就 “ 練 ” ：能力是練出來的 ——“ 練 ” 了沒有？
1）偉大是熬出來的，骨干是折騰出來的
2）千萬別把運氣當(dāng)本事
3 、“ 不可能 ”就“ 逼 ”：潛力是逼出來的 ——“ 逼 ”了沒有？
1）成功：差一點就失敗了；失敗：差一點就成功了
2）全力以赴：變“不可能”為“不，可能”
“ 沒辦法 ”就“ 想 ”：辦法是想出來的 ——“ 想 了沒有？
思想不滑坡，方法總比困難多
心法大于方法，心有所向，法有萬種
“ 找借口 ”就“ 沒有任何借口 ”：“ 找借口 ”了沒有？
推卸責(zé)任是借口，解決問題是原因
習(xí)慣找借口，成功沒入口
五、執(zhí)行核心：執(zhí)行必須到位
【引子】：執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行
1 、執(zhí)行到位， “ 意識 ” 必須到位
1）服從意識：無條件執(zhí)行，沒有任何借口
2）速度意識：先開槍再瞄準(zhǔn)，速度勝于完美
2 、執(zhí)行到位， “ 細(xì)節(jié) ” 必須到位
1）執(zhí)行：從細(xì)節(jié)中來，到細(xì)節(jié)中去
2）工作無小事，細(xì)節(jié)決定成敗
3 、執(zhí)行要到位， “ 流程 ” 必須到位
1）可以越級關(guān)懷，不可以越級指揮
2）可以越級反映，不可以越級請示
4 、執(zhí)行要到位， “ 檢查 ” 必須到位
1）鎖定責(zé)任，才能落實責(zé)任
2）信任不等于放任，授權(quán)不等于棄權(quán)
5 、執(zhí)行要到位， “ 結(jié)果 ” 必須到位
1）講功勞，講結(jié)果，不是“做事”，而是“做成事”
2）請給我結(jié)果：為團(tuán)隊創(chuàng)造“結(jié)果”的具體方法及運用
六、執(zhí)行落地：高效執(zhí)行的 “ 七個不放過 ”
1、找不到問題的根源—— “ 不放過 ”
2、找不到問題的責(zé)任人—— “ 不放過 ”
3、找不到問題的解決方案—— “ 不放過 ”
4、解決方案落實不到位—— “ 不放過 ”
5、問題責(zé)任人沒有受到教育—— “ 不放過 ”
6、沒有長期的改進(jìn)措施—— “ 不放過 ”
7、沒有建立檔案—— “ 不放過 ”
結(jié)語部分——只有變成狼，才有資格與狼共舞 

【講師介紹】
中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會人力資本分會委員；
克服團(tuán)隊協(xié)作的五項障礙（FDT）認(rèn)證講師；
中國體驗式培訓(xùn)研究院（CETI）認(rèn)證培訓(xùn)師；
山東大學(xué)、濟(jì)南市人社局創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新導(dǎo)師；
山東培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會副會長&趵突泉項目負(fù)責(zé)人；
德州職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會常務(wù)咨詢顧問；
2019全國培訓(xùn)師推優(yōu)大賽總決賽季軍；
【個人經(jīng)歷】
曾任集團(tuán)公司營銷大區(qū)經(jīng)理&總裁助理、某醫(yī)療耗材集團(tuán)人力資源副總；擁有20年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠全面統(tǒng)籌企業(yè)人力資源/發(fā)展規(guī)劃等各大模塊。曾任多家企業(yè)管理咨詢顧問，進(jìn)行人力資源管理、組織能力提升方面的輔導(dǎo)，并幫助建立較為適應(yīng)發(fā)展的人力資源體系，深受企業(yè)認(rèn)可。
通過在企業(yè)中不斷實踐，融入員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升課程之中，結(jié)合交互式培訓(xùn)、4維體驗設(shè)計等顛覆課堂，多種反轉(zhuǎn)培訓(xùn)策略，多種學(xué)習(xí)工具，做到讓學(xué)員們聽得懂，學(xué)得會，做得到，帶的走的效果。
【授課風(fēng)格】
案例講解教學(xué)，實戰(zhàn)咨詢分析
豐富的實戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗，授課過程中大量的案例式教學(xué)和咨詢式分析，對身邊案例的解讀與分析，讓學(xué)員收獲更多。
理論功底扎實，知識體系豐富
多年的團(tuán)隊管理和咨詢經(jīng)驗，對制度建設(shè)、薪酬激勵有獨創(chuàng)體系。曾擔(dān)任多家公司人力資源咨詢顧問，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)常年顧問。
互動授課模式，活動穿插始終
拒絕單向的灌輸式授課，線上線下結(jié)合、前衛(wèi)的教學(xué)工具、促動學(xué)習(xí)技術(shù)等寓教于樂，通過故事、游戲、PK、體驗等環(huán)節(jié)讓整個教學(xué)活動豐富有趣。
課程邏輯縝密，PPT設(shè)計清晰
標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的課程教學(xué)設(shè)計，知識體系完善，邏輯縝密，在PPT設(shè)計中，讓邏輯和知識點進(jìn)行完美呈現(xiàn)。
【主講課程】
人力資源系列:
《人力資源管理實操體系》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《人資資源之績效管理》
《人資資源之薪酬管理》
《人力資源開發(fā)管理》
《人才梯隊建設(shè)》
《勞動法律法規(guī)與用工糾紛》
《企業(yè)用工風(fēng)險防范》
《激勵方案設(shè)計開發(fā)》
《招聘面試技巧》
《人才培養(yǎng)》

職業(yè)素養(yǎng)系列:
《目標(biāo)與計劃管理》
《壓力與情緒管理》
《高效溝通與激勵》
《卓越管理的五項修煉》
《全時效立體職場溝通》
《高績效員工七巧板》
《卓越團(tuán)隊執(zhí)行力》
《職場正能量與職業(yè)能力提升》
《從精兵到干將-優(yōu)秀員工特訓(xùn)營》
【部分授課記錄】
2020年1月世紀(jì)家博《團(tuán)隊協(xié)作與溝通》
2020年1月農(nóng)商銀行（蚌埠）《雛鷹起航計劃》培訓(xùn)班
2020年4月中國銀行（蚌埠）人才盤點項目
2020年4月山東人力資源公共服務(wù)平臺《打造卓越團(tuán)隊執(zhí)行力》《績效管理》
2020年5月360搜索《全時效立體職場溝通》（線上）
2020年5月-58同城《選育用留：如何招聘到優(yōu)秀人才》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》（線上）
2020年7月華電集團(tuán)蒲城電力《全時效立體職場溝通》《目標(biāo)與計劃管理》
2020年8月華電集團(tuán)邯峰電力《全時效立體職場溝通》
2020年9月同礦集團(tuán)漳澤電力《職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃》
2020年9月-12月-58大講堂濰坊站、保定站、泰安站、臨沂站
《后疫情時代的招聘與配置》《未來人力資源發(fā)展的十大趨勢》
2021年4-5月獻(xiàn)縣、吳橋、青縣、農(nóng)信系統(tǒng)整村授信項目輔導(dǎo)
2021年4月-6月邯鄲、滄州農(nóng)信審計中心內(nèi)訓(xùn)師項目主導(dǎo)老師
2021年6月中通客車《培訓(xùn)體系搭建與內(nèi)訓(xùn)師技能提升》
2021年5-10月聊城人社局《卓越管理的五項修煉》8期
2021年7月-10月邯鄲、滄州農(nóng)信審計中心內(nèi)訓(xùn)師項目主導(dǎo)老師
2021年9月大唐貴州《人力資源管理體系》
2021年9月日照鋼鐵集團(tuán)《全時效立體職場溝通》
2021年9-12月濟(jì)南城建集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)項目班主任、評審
2021年10月山大EDP中心民營企業(yè)管理能力提升班《人才選拔與梯隊建設(shè)》
2021年10月山東德州《人力資源管理技能提升》公開課4期
2021年9-11月華電、華能、大唐電力系統(tǒng)班組長、中層管理能力提升8期
2021年11-12月華電濰坊、華電萊蕪、內(nèi)訓(xùn)師項目主導(dǎo)老師
2021年12月中泰集團(tuán)青大管理提升班3期 

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• “創(chuàng)意私享家”——保險沙龍策劃講師特訓(xùn)營

   

  課程背景：保險沙龍（產(chǎn)說會，以下同）一直都是保險團(tuán)隊，銀行，財富管理機(jī)構(gòu)拓客、關(guān)單，品牌，服務(wù)的主要形式之一，也是一對一營銷的有效補(bǔ)充。但沙龍營銷已成常態(tài)，客戶對于這一營銷形式已經(jīng)產(chǎn)生了一定的厭倦和抗拒心理，過于常規(guī)或營銷目的過于明確的沙龍陷入死循環(huán)，勞民傷財，收效甚微。馬云說：“不是宏觀不行,那是你的宏觀不行”，沙龍作為..

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• 增百成千——保險增員特訓(xùn)營

   

  課程背景：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵”，這句話頻繁出現(xiàn)在保險公司組織發(fā)展啟動大會的現(xiàn)場，激勵著一個又一個渴望在保險行業(yè)“升官發(fā)財”的優(yōu)秀伙伴。的確，保險是當(dāng)今最朝陽的行業(yè)之一，因為它的吸引力實在巨大。比方說：收入上不封頂，時間自由能更好地照顧家庭，能得到更多的學(xué)習(xí)成長和環(huán)游世界的機(jī)會等等。隨著國家政..

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