【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)全員

【培訓(xùn)收益】
1)讓員工能夠正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒； 2)使員工能夠充分了解壓力和情緒產(chǎn)生的原因； 3)幫助員工掌握壓力的干預(yù)與應(yīng)對(duì)策略， 學(xué)習(xí)有效的放松方法； 4)幫助員工樹立良好的職業(yè)心態(tài)和積極生活心態(tài)； 5)讓員工掌握提升EQ的方法，做情緒的主人； 6)幫助企業(yè)激活團(tuán)隊(duì)工作熱情，讓工作更加高效，創(chuàng)造更佳的業(yè)績(jī)。

第一講：認(rèn)識(shí)壓力與情緒
一、壓力的基本概念
1、什么是壓力？
2、什么是壓力管理
3、壓力產(chǎn)生的原因
4、壓力過(guò)大的危害
二、情緒管理與情商
1、情緒的產(chǎn)生
2、情緒與壓力的關(guān)系
3、正面情緒與負(fù)面情緒
4、情緒對(duì)人的影響
三、情緒的七大特性
1、情緒的必要性
2、情緒的兩極性
3、情緒的動(dòng)力性
4、情緒的發(fā)泄性
5、情緒的非理性
6、情緒的過(guò)程性
7、情緒的轉(zhuǎn)移性
四、心理問(wèn)題和心理疾病的區(qū)別
1、時(shí)間
2、負(fù)面情緒程度
3、社會(huì)功能

第二講：意識(shí)對(duì)壓力狀態(tài)和情緒的影響
一、意識(shí)組合如何影響情緒？
1、意識(shí)、潛意識(shí)和前意識(shí)？
2、認(rèn)知心理學(xué)——意識(shí)是如何影響情緒的？
3、埃里克森：ABC法則
活動(dòng)：誰(shuí)在氣我？
討論：被領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)是好事還是壞事？
二、調(diào)整生活和職場(chǎng)常見的八大錯(cuò)誤意識(shí)
1、對(duì)錯(cuò)過(guò)高意識(shí)
2、視角太小意識(shí)
3、焦點(diǎn)負(fù)面意識(shí)
4、黑箱風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
5、胡亂攀比意識(shí)
6、欲望失衡意識(shí)
7、價(jià)值觀單一意識(shí)
討論：敬錢還是敬業(yè)
8、不能接納自己意識(shí)

第三講：生理層面對(duì)情緒壓力的改善——治標(biāo)
一、基本觀點(diǎn)
1、情緒壓力的影響因素
1）體內(nèi)的生物化學(xué)物質(zhì)
2）生理行為
2、情緒對(duì)身體的影響
二、改善方法
1、運(yùn)動(dòng)法
2、合理宣泄法
3、轉(zhuǎn)移法
4、穴位按摩法
5、生物反饋療法
練習(xí)：辦公室放松操

第四講：潛意識(shí)層面對(duì)情緒壓力的改善——治本
案例：不知道為什么討厭領(lǐng)導(dǎo)？
一、潛意識(shí)理論概述
1、潛意識(shí)的概念
2、行為和心理取決于潛意識(shí)
3、意識(shí)和潛意識(shí)的關(guān)系
4、潛意識(shí)的來(lái)源
5、潛意識(shí)的溝通
二、潛意識(shí)對(duì)情緒的影響——催眠
1、什么是催眠？
2、催眠的誤區(qū)
3、催眠的功能
活動(dòng)：催眠人橋演示
4、催眠改善情緒的方法
1）專業(yè)人士催眠
2）自我催眠減壓
3）辦公室音樂(lè)催眠減壓
三、潛意識(shí)對(duì)情緒的影響——情緒條件反射
1、情緒條件反射概述
2、情緒改善方法
1）多建立正面情緒條件發(fā)射
2）正面情緒對(duì)沖平衡負(fù)面情緒
3）尋求專業(yè)人士幫助
四、潛意識(shí)對(duì)情緒的影響——泛化
1、泛化概述
2、情緒改善的兩種方法
1）逐層放松對(duì)沖
2）尋求專業(yè)人士幫助

第五講：人際關(guān)系層面情緒壓力的改善
討論：工作壓力的背后是什么？
一、人際關(guān)系的基本概述
1、人際關(guān)系的概念和種類
2、人際關(guān)系與情緒壓力
二、改善生活和工作人際關(guān)系的方法
1、培養(yǎng)焦點(diǎn)正面思維
活動(dòng)：贊美你的同事
2、得到人際支持與付出人際支持的大約平衡
3、主動(dòng)鼓勵(lì)親密關(guān)系
視頻：與親人對(duì)視三分鐘
4、使自己內(nèi)心充滿感恩的心
5、不要希望他人感激
6、減少抱怨，勇于行動(dòng)
案例：?jiǎn)栴}型員工還是方案型員工

第六講：常見的心理疾病和輕度情緒壓力改善
一、抑郁與抑郁癥
案例：他為什么害怕去上班？
1、什么是抑郁？
2、什么是抑郁癥？
3、抑郁癥的治療
二、焦慮與焦慮癥
1、什么是焦慮？
2、適度焦慮有助于工作效率提升
3、什么是焦慮癥？
4、焦慮癥的治療
5、失眠的應(yīng)對(duì)
三、強(qiáng)迫癥
1、什么是強(qiáng)迫癥？
2、輕度強(qiáng)迫是職場(chǎng)精英階層的通病
3、強(qiáng)迫癥的治療
四、緩解輕度負(fù)面情緒壓力的四步法
1、消除原因
2、化淡情緒
3、雙面解析
4、接納自我
五、輕度負(fù)面情緒壓力的改善方法
1、運(yùn)動(dòng)法
2、傾訴法
3、流淚法
4、音樂(lè)療法
5、感恩法
6、養(yǎng)寵物
7、食物療法
8、視覺療法
六、幫他樹立陽(yáng)光心態(tài)
1、空杯的心態(tài)
2、積極的心態(tài)
3、負(fù)責(zé)的心態(tài)
4、付出的心態(tài)
5、學(xué)習(xí)的心態(tài)
6、感恩的心態(tài)
七、情緒管理的小妙招
要有目標(biāo)和追求
經(jīng)常保持微笑
學(xué)會(huì)和別人一塊分享喜悅
樂(lè)于助人
保持一顆童心
學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處
保持幽默感
要能處亂不驚
學(xué)會(huì)寬恕他人
有幾個(gè)知心朋友
場(chǎng)合別人保持合作，并從中獲得樂(lè)趣
享受你的天倫之樂(lè)
保持高度的自信心
偶爾放縱自己一下
有空上上網(wǎng)
最后，不要財(cái)迷 

l 社科院在讀金融博士、MBA、法學(xué)學(xué)士

l 法國(guó)魯昂國(guó)際工商管理學(xué)院ESC交換生

l 英國(guó)City&Guilds國(guó)際認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師

l SFB／SFC家族企業(yè)國(guó)際認(rèn)證教練

l ifFP瑞士財(cái)富管理培訓(xùn)中心項(xiàng)目主任

l 中晟家族辦公室聯(lián)合創(chuàng)始人傳承專家

 

趙老師先后在國(guó)有銀行、外資銀行、保險(xiǎn)集團(tuán)總部、第三方支付總部、金融咨詢公司、綜合金融集團(tuán)、國(guó)際教育集團(tuán)擔(dān)任客戶經(jīng)理、專職培訓(xùn)師、培訓(xùn)高級(jí)經(jīng)理、全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)、董事總經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)執(zhí)行院長(zhǎng)和集團(tuán)執(zhí)行副總裁等職位。熟悉金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷拓展、貴賓營(yíng)銷和財(cái)富團(tuán)隊(duì)管理。課程內(nèi)容貼近市場(chǎng)。在金融培訓(xùn)中，案例鮮明，實(shí)用性強(qiáng)，管理和方法有效實(shí)用，線上線下培訓(xùn)學(xué)員近100萬(wàn)人，得到各金融機(jī)構(gòu)單位和學(xué)員的一致認(rèn)可，深受廣大學(xué)員歡迎。

【核心課程】

一、私人銀行系列：

課程名稱

時(shí)間

培訓(xùn)對(duì)象

《高凈值客戶渠道開發(fā)與精準(zhǔn)營(yíng)銷》

6小時(shí)

私行主管、財(cái)富顧問(wèn)

《高凈值客戶資產(chǎn)配置實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

6小時(shí)

私行主管、財(cái)富顧問(wèn)

《私人銀行活動(dòng)打造與管理》

6小時(shí)

私行主管、財(cái)富顧問(wèn)

《私行顧問(wèn)陪防助力完美成交》

6小時(shí)

私行主管、財(cái)富顧問(wèn)

《有效處理投訴與應(yīng)急事件處理》

6小時(shí)

私行主管、財(cái)富顧問(wèn)

《私行家族信托與保險(xiǎn)金信托營(yíng)銷》

6小時(shí)

理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富顧問(wèn)

 

二、財(cái)富中心系列：

課程名稱

時(shí)間

培訓(xùn)對(duì)象

《渠道制勝-批量開拓貴賓客戶》

6小時(shí)

理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富顧問(wèn)

《信托營(yíng)銷-資產(chǎn)配置制勝法寶》

6小時(shí)

理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富顧問(wèn)

《凈值型理財(cái)-精準(zhǔn)營(yíng)銷成交技巧》

6小時(shí)

理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富顧問(wèn)

《存量提升-電話微信溝通維護(hù)》

6小時(shí)

理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富顧問(wèn)

《從心出發(fā)-超越貴賓客戶期望》

6小時(shí)

理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富顧問(wèn)

 

三、管理層系列

課程名稱

時(shí)間

培訓(xùn)對(duì)象

《支行管理層述職報(bào)告競(jìng)聘輔導(dǎo)》

6小時(shí)

分支行管理層定制服務(wù)

《行所轉(zhuǎn)型——運(yùn)營(yíng)管理新格局》

6小時(shí)

零售行長(zhǎng)、支行行長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)主管

《行所活動(dòng)打造與策劃組織管理》

6小時(shí)

零售行長(zhǎng)、支行行長(zhǎng)、財(cái)富主管

《財(cái)富中心搭建與營(yíng)銷服務(wù)管理》

6小時(shí)

零售行長(zhǎng)、支行行長(zhǎng)、財(cái)富主管

 

四、信托專項(xiàng)系列

課程名稱

時(shí)間

培訓(xùn)對(duì)象

《信托產(chǎn)品渠道拓展與營(yíng)銷》

6小時(shí)

私行財(cái)富顧問(wèn)、信托理財(cái)經(jīng)理

《信托公司財(cái)富顧問(wèn)營(yíng)銷技巧》

6小時(shí)

私行財(cái)富顧問(wèn)、信托理財(cái)經(jīng)理

《家族企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析與家族信托》

6小時(shí)

私行財(cái)富顧問(wèn)、信托理財(cái)經(jīng)理

《貴賓風(fēng)險(xiǎn)分析與保險(xiǎn)金信托配置》

6小時(shí)

私行財(cái)富顧問(wèn)、信托理財(cái)經(jīng)理

 

五、家族傳承講座系列：

課程名稱

時(shí)間

培訓(xùn)對(duì)象

《家族企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析與財(cái)富傳承》

3小時(shí)

高凈值客戶沙龍講座

《家族文化傳承與家族教育規(guī)劃》

3小時(shí)

高凈值客戶沙龍講座

《家族客戶養(yǎng)老規(guī)劃與財(cái)富保障》

3小時(shí)

高凈值客戶沙龍講座

《金融法律稅務(wù)工具有效隔離風(fēng)險(xiǎn)》

3小時(shí)

高凈值客戶沙龍講座

 

【課程特色】

« 善于根據(jù)企業(yè)需求定制課程，滿足企業(yè)需求；實(shí)操性強(qiáng)，指導(dǎo)落地實(shí)施細(xì)節(jié)促進(jìn)業(yè)績(jī)提升。通過(guò)多元化的授課形式，引發(fā)學(xué)員自主思考；授課風(fēng)趣輕松，課堂氣氛活潑、學(xué)員收獲大；真實(shí)案例教學(xué)與角色扮演，讓學(xué)員身臨其境，從內(nèi)心挖掘潛力，發(fā)現(xiàn)自身差距，主動(dòng)改變行為，提升和完善自我，對(duì)學(xué)員幫助效果明顯，深受學(xué)員歡迎。

【部分服務(wù)客戶】

建設(shè)銀行

建行總行零售培訓(xùn)、上海分行私人銀行部《私行顧問(wèn)陪訪助力完美成交》

上海分行徐匯支行《公私聯(lián)動(dòng)》、《商務(wù)禮儀》、《溝通技巧》等

建設(shè)銀行襄陽(yáng)分行私行《私人銀行發(fā)展趨勢(shì)、同業(yè)案例及問(wèn)題交流》

山東分行青州支行咨詢項(xiàng)目《私人銀行基層機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)項(xiàng)目》《私行貴賓陪坊》2期

建行江西分行、廣西分行、青島分行、廈門分行四地聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)《私行貴賓客戶資產(chǎn)配置》

中國(guó)銀行

中國(guó)銀行江蘇省分行私行、上海分行私人銀行《高凈值客戶營(yíng)銷》

中國(guó)銀行上海分行《理財(cái)之星、服務(wù)之星全國(guó)參賽選手演講表達(dá)輔導(dǎo)》連續(xù)三年

中國(guó)銀行上海分行《支行行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理全國(guó)參賽選手演講比賽輔導(dǎo)》

中國(guó)銀行深圳福田支行《客戶維護(hù)與產(chǎn)品銷售技巧》

交通銀行總行全國(guó)省級(jí)C職等級(jí)支行行長(zhǎng)班、上海分行、青島分行《支行營(yíng)銷與服務(wù)管理》、《高效溝通與跨部門協(xié)作》、《顧問(wèn)式銷售技巧》等

交通銀行四川省分行《高效電話營(yíng)銷技巧》

交行廣東分行《私人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理管理與客戶開發(fā)技巧》

興業(yè)銀行

總行培訓(xùn)中心《全國(guó)支行行長(zhǎng)營(yíng)銷服務(wù)管理》

總行《信托產(chǎn)品營(yíng)銷》《顧問(wèn)式營(yíng)銷技巧》連續(xù)3期

興業(yè)寧波分行《信托產(chǎn)品營(yíng)銷》

興業(yè)溫州分行《信托產(chǎn)品營(yíng)銷》

興業(yè)銀行廣州分行《信托產(chǎn)品營(yíng)銷》

興業(yè)信托財(cái)富團(tuán)隊(duì)《信托產(chǎn)品營(yíng)銷》、《高凈值客戶開發(fā)與維護(hù)》

興業(yè)銀行南京分行《客戶價(jià)值取向與行為特征+客戶關(guān)系管理及維護(hù)》

工商銀行

總行以及山西省分行《貴賓客戶營(yíng)銷》、《高效演說(shuō)技巧》

中國(guó)工商銀行貴州省分行《高凈值客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷與開發(fā)維護(hù)策略》

中國(guó)工商銀行貴州省分行《精準(zhǔn)營(yíng)銷和PPT制作與演講》

工商銀行廣東省分行《私人銀行大客戶營(yíng)銷及投訴處理技巧》

工商銀行大連省分行《演說(shuō)技巧》、《大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷》

農(nóng)業(yè)銀行

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行《家族信托營(yíng)銷技巧》、上海分行財(cái)富中心《顧問(wèn)式營(yíng)銷技巧》

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行江西省分行《私人銀行高端客戶關(guān)系管理能力提升》連續(xù)2期

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行上海分行《營(yíng)銷心態(tài)與營(yíng)銷管理》連續(xù)2期

農(nóng)行重慶分行《私人銀行國(guó)內(nèi)外發(fā)展趨勢(shì)與貴賓客戶維護(hù)策略》連續(xù)2期

中國(guó)郵政郵儲(chǔ)

中國(guó)郵政、郵儲(chǔ)集團(tuán)總部、總行行長(zhǎng)班、理財(cái)精英班、總行資產(chǎn)配置、凈值型理財(cái)產(chǎn)品培訓(xùn)、全國(guó)理財(cái)師大賽專項(xiàng)培訓(xùn)與輔導(dǎo)，山東、山西、河南、重慶、黑龍江、陜西、浙江、甘肅、河北、江蘇省各地分行理財(cái)經(jīng)理和客戶經(jīng)理精英培訓(xùn)等

江蘇郵儲(chǔ)《客戶資產(chǎn)配置+高凈值客戶營(yíng)銷》

廈門郵儲(chǔ)《銀行客戶活動(dòng)策劃》

河南郵儲(chǔ)《高凈值客戶資產(chǎn)配置》

湖北郵政郵儲(chǔ)《高凈值客戶資產(chǎn)配置》

黑龍江郵政《客戶資產(chǎn)配置與沙龍活動(dòng)策劃》

郵儲(chǔ)銀行沈陽(yáng)分行《營(yíng)銷活動(dòng)的組織策劃與實(shí)施、客戶的分層經(jīng)營(yíng)與維護(hù)》

股份制商業(yè)銀行及金融系統(tǒng)

民生銀行總行、北京分行、蘇州分行私人銀行培訓(xùn)

中信銀行總行私行培訓(xùn)、浙江分行、呼和浩特分行《高端客戶開發(fā)與經(jīng)營(yíng)》

上海銀行總行私人銀行部、上海銀行理財(cái)經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)系列課程

廣發(fā)銀行總行私人銀行部培訓(xùn)

招行上海分行《管培生職業(yè)生涯培訓(xùn)》

平安銀行《理財(cái)經(jīng)理電話營(yíng)銷技巧》

浙商銀行紹興分行《零售客戶交叉銷售》

廣州銀行佛山分行《客戶分層分類及差異化營(yíng)銷技巧提升》

浦發(fā)總行《對(duì)公客戶經(jīng)理定制化情景商務(wù)禮儀》、長(zhǎng)沙分行《客戶經(jīng)理營(yíng)銷提升》

南洋商業(yè)銀行股份有限公司中國(guó)區(qū)總部《顧問(wèn)式銷售技巧》、《營(yíng)銷隊(duì)伍管理培訓(xùn)》

深圳分行《公私聯(lián)動(dòng)》、《交叉銷售》、《商業(yè)銀行休眠客戶的激活與營(yíng)銷》

泉州銀行總行《睡眠客戶盤活》、北京農(nóng)商行總行個(gè)金條線營(yíng)銷培訓(xùn)

重慶農(nóng)商行《優(yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷流程與FABE營(yíng)銷技術(shù)》

民生銀行南京分行《理財(cái)經(jīng)理顧問(wèn)式營(yíng)銷》

南京銀行《活動(dòng)營(yíng)銷策劃與現(xiàn)場(chǎng)主講實(shí)戰(zhàn)》

東莞農(nóng)商銀行萬(wàn)江支行《客戶分層分類及差異化營(yíng)銷技巧提升》

光大銀行北京分行《公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷技巧及策略》

華夏銀行上海分行32家支行開門紅咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目 連續(xù)三個(gè)月

上海信托、興業(yè)信托《家族信托與保險(xiǎn)金信托營(yíng)銷技巧》

中國(guó)人壽、 前海人壽、華夏保險(xiǎn)、富德生命、中郵保險(xiǎn)、百年人壽等保險(xiǎn)培訓(xùn)

院校：上海大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)校外企業(yè)導(dǎo)師；復(fù)旦大學(xué)、南開大學(xué)、廈門大學(xué)、浙江大學(xué)、山東大學(xué)、上海大學(xué)企業(yè)客座金融講師。

大賽輔導(dǎo)：中行總行理財(cái)師大賽、支行長(zhǎng)全國(guó)演講比賽、個(gè)貸全國(guó)案例大賽、全國(guó)配置王、收益王大賽；工行全國(guó)理財(cái)師大賽；盛京銀行全國(guó)理財(cái)師辯論總決賽

• 精力管理

   

  課程大綱： 一、開篇：我們筋疲力盡的生存狀況。 1.精力管理的基本理論 2.四種基本精力介紹 3.測(cè)查你的精力現(xiàn)狀 4.尋找你的精力漏斗 5.用生動(dòng)事例引入精力管理的概念，讓學(xué)員了解 6.形式：小組討論、故事講解/討論 二、身體的管理（春天的遐思）——強(qiáng)大你自己 1.營(yíng)養(yǎng)的飲食 2.不讓失眠..

  ￥25,000   元/ 天

  人氣：3205  

  

• SATIR幸福力管理

   

  第一講 和諧為本——快樂(lè)從“心”開始講座目標(biāo)：在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代快速變革的社會(huì)環(huán)境下，探索個(gè)人的價(jià)值觀和動(dòng)力，了解性格和思維方式如何造就自己的成功和困境，看清隱藏于心靈深處的“黑洞”——制約身心發(fā)展的心理障礙和心理情結(jié)，從而培育幸福型的社會(huì)公民。1、..

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• 職場(chǎng)女性情緒及壓力管理―—— 做快樂(lè)健康智慧的女性

   

  一、為什么壓力偏愛女性1．造成女性心理失調(diào)的特殊因素2．女性的壓力癥源3．女性壓力的環(huán)境源二、正確認(rèn)知與直面了解壓力（一）直面壓力1．專注于壓力更可怕；2．壓力來(lái)自四面八方；（二）了解壓力①為什么人們普遍抱怨壓力？②女性心理長(zhǎng)期失調(diào)會(huì)引起的疾病？三、女性朋友應(yīng)該掌握減壓方法1．與壓力共舞2．常用..

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• 職場(chǎng)壓力管理

   

  第一部分：職場(chǎng)壓力的危害巨大1.職場(chǎng)壓力讓人情緒低落2.職場(chǎng)壓力讓人對(duì)工作的熱情喪失殆盡3.職場(chǎng)壓力讓人心力交瘁，工作效率下降4.職場(chǎng)壓力給公司帶來(lái)難以估量的損失5.職場(chǎng)壓力造成公司的危機(jī)或滅頂之災(zāi)第二部分：對(duì)職場(chǎng)壓力理解和正確認(rèn)識(shí)1.職場(chǎng)壓力的表述2.職場(chǎng)壓力的3大認(rèn)識(shí)誤區(qū)3.職場(chǎng)壓力的正面意義是什么4.是誰(shuí)..

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• 情緒和壓力管理

   

  第一章、壓力和壓力管理1.了解壓力a)當(dāng)下你最大的壓力是？（請(qǐng)學(xué)員分享，讓其自我覺察）b)何為壓力，壓力的含義，壓力源c)壓力的種類（正性、負(fù)性、慢性壓力）d)小組討論（生活和工作中兩個(gè)案例）；《壓力自我測(cè)試》2.壓力累積效應(yīng)（重大生活事件、日常工作或生活中的煩惱）備注： 1）學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)做《重大生活事件表單》練習(xí)，完成后講師..

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• 管理者情緒與壓力管理 --提升管理者的情緒智慧

   

  一、管理者的情緒智慧1、案例分析：踢貓的總經(jīng)理2、平庸的領(lǐng)導(dǎo)人和頂尖的領(lǐng)導(dǎo)人之間的區(qū)別3、管理者情緒智慧的作用4、情緒智慧領(lǐng)域以及相關(guān)的能力自我意識(shí)自我管理社交意識(shí)關(guān)系管理5、管理者情緒智慧的..

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