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卓越團隊執(zhí)行力訓(xùn)練

課程編號:54171

課程價格:/天

課程時長:2 天

課程人氣:230

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:執(zhí)行力 

授課講師:趙燕

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
適合全體員工

【培訓(xùn)收益】
為員工注入執(zhí)行理念,為管理著導(dǎo)入結(jié)果管控的執(zhí)行工具; 為員工找出日常工作中存在的執(zhí)行力問題,教會員工正確的工作方法; 為員工樹立以結(jié)果為導(dǎo)向、以客戶價值為執(zhí)行方向的思維習慣和行為習慣,大幅提升團隊組織能力; 幫助企業(yè)打造一支忠于職守、勇于擔當?shù)膱?zhí)行團隊; 激活團隊工作熱情,化解部門之間的壁壘,讓溝通更加高效; 幫助企業(yè)建立一套指令必達系統(tǒng),讓每一項工作都能變成結(jié)果。

第一講:商業(yè)人格——為團隊注入執(zhí)行的基因
一、人格與商業(yè)
為什么員工不行動?因為要看別人怎么做。
為什么總是心情煩燥?因為熱衷于內(nèi)部比較。
為什么不做結(jié)果?因為心中沒有原則。
為什么不負責任?因為企望別人承擔。
這就是商業(yè)人格的缺失,沒有商業(yè)人格,就沒有職業(yè)化的根本,就沒有執(zhí)行的團隊。
二、商業(yè)人格
1. 二個要素:靠原則去做事(原則高于一切)、靠結(jié)果做交換(我要什么我清楚)
2. 二個標準:成年人邏輯、社會人心態(tài)
三、商業(yè)文明啟蒙,是真正的執(zhí)行啟蒙
從依附型,向獨立型轉(zhuǎn)變;
從服從型,向主動型轉(zhuǎn)變;
從人治型,向法治型轉(zhuǎn)變;
從避責型,向守責型轉(zhuǎn)變;
從封閉型,向分享型轉(zhuǎn)變。

第二講:結(jié)果與任務(wù)----請給我結(jié)果
一、結(jié)果意味著什么?
1.商業(yè)交換:公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺,
2.企業(yè)生死:企業(yè)依靠結(jié)果生存。
3.不同人生:人生是一個結(jié)果積累的過程。
二、什么是結(jié)果,什么是任務(wù)?
做任務(wù)是執(zhí)行的假象,我們要的是結(jié)果,做結(jié)果與做任務(wù)完全不同。我們每天做的是
結(jié)果?還是做的是任務(wù)?許多人沒有搞清楚。
1.什么是九段秘書?
2.結(jié)果三要素:有時間、有價值、可考核
三、如何做結(jié)果
做結(jié)果的三個原則:客戶原則;交換原則;檢查原則。
做結(jié)果兩個思維:外包結(jié)果訓(xùn)練法;底結(jié)結(jié)果訓(xùn)練法。
做結(jié)果的三個方法:復(fù)述承諾法;分解法;重點法。

第三講:客戶價值:執(zhí)行的動力與方向
一、什么是客戶?
我們的衣食父母;是越用越多的資源;是我們的商業(yè)回報的重要來源。
沒有客戶價值,企業(yè)就死亡,不論它過去多么輝煌。
二、什么是客戶價值?
站在客戶的角度,為客戶提供滿意和超值的結(jié)果,是執(zhí)行的方向!
滿足客戶價值需求;超越客戶既定的期望。企業(yè)生存的底線,執(zhí)行的動力和方向。
三、怎么做客戶價值?
四大原則:高價值、低成本、可體驗、能持續(xù)
三大方法:排除法、新增法、遞進法
四、內(nèi)部客戶價值
只有內(nèi)部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值。
對上級和平級:給提前量,給依據(jù),給方案,給選擇題
對下級:激勵,給成長機會,給原則,給方法。

第四講:高層執(zhí)行力---做狼性總經(jīng)理,迫使員工進化
一、狼性總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線
生死之理:靠什么來指導(dǎo)我們的思想?
存活之理:靠什么來指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)安排?
致勝之理:靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢?
持續(xù)之理:靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢?
二、狼性總經(jīng)理四大領(lǐng)導(dǎo)原則
自知之明:總經(jīng)理必須懂得只有專注于一點方可成為某一領(lǐng)域的老虎。
順水行舟:總經(jīng)理永遠要懂得是時勢造英 雄,而不是英雄造時勢。
血濃于水:總經(jīng)理要懂得是鮮血形成了團隊中牢不可破的信賴。
知己知彼:總經(jīng)理要明白勝利并不說明自己強大,只能說明自己比對手更用心。
三、狼性總經(jīng)理的三大角色定位
角色1:文化第一推動:核心理念與公司文化才能凝聚人心
角色2:建立執(zhí)行機制:只有機制和流程才能復(fù)制強大的團隊
角色3: 做大客戶的朋友:客戶價值是你的戰(zhàn)略的方向

第五講:4R運營管理體系——建立不依靠任何能人的制度體系
一、更適合中國
是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國,是運營模式,是制度執(zhí)行力,是落實戰(zhàn)略的執(zhí)行制度, 4R思想與模式,更加適合中國企業(yè)實際情況,并在上千家企業(yè)得到效果。
二、制度執(zhí)行要點
凡事必有結(jié)果;R1
有結(jié)果就必須落實到“我”;R2
對“我”不相信就必須檢查;R3
有檢查就必有獎罰.R4
三、制度執(zhí)行流程
R1:結(jié)果定義清楚:心中有結(jié)果,執(zhí)行有效果!
結(jié)果定義清楚:有時候,不是團隊執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預(yù)期結(jié)果.
不相信“拍胸脯式”的保證:
上級下達各項目標,下級提出行動
措施,沒有措施的承諾千萬不要相信。
R2:一對一責任:千金重擔眾人挑,人人頭上有指標!
承諾一對一:執(zhí)行,不能說“我們”,而要說“我”,否則多人承諾等于沒人最后承擔后果。
承諾帶獎罰,沒有獎罰標準,承諾等于沒有說。
R3:過程檢查:你越相信誰,就越要檢查誰!
為什么美好的愿望,往往都是沉重的打擊.
人們不會做你希望的,人們只會做你檢查的.
對事不對人,我們要的是結(jié)果和改進.
R4:即時激勵:立刻獎罰才有真正的執(zhí)行力。
業(yè)績考核解決公平,即時獎勵卻能帶來執(zhí)行。
好結(jié)果就獎,沒有結(jié)果或壞結(jié)果就罰,獎罰兩回事,獎罰不相抵。

第六講:中層執(zhí)行力---中層決定成敗
一、中層執(zhí)行四要點
戰(zhàn)略執(zhí)行:是做大氣層,還是做放大鏡?
帶領(lǐng)團隊:是當司機,還是當乘客?
追求業(yè)績:中層經(jīng)理永遠只有一個目標——賺錢!
超越期望:永爭第一,沒有最好,只有更好!
二、中層執(zhí)行方法(兩講三做):
講清結(jié)果
講清后果
做檢查
做獎罰
做機制
三、中層領(lǐng)導(dǎo)的責任訓(xùn)練
領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)不在于能力比下屬強多少,關(guān)鍵在于敢不敢承擔責任;
作為領(lǐng)導(dǎo),就是要為員工負責,為團隊責任,為客戶負責,因為這是執(zhí)行團隊成功的根本。
中層=責任:團隊訓(xùn)練——領(lǐng)袖的風采大型互動。

第七講: 執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)
一、執(zhí)行的八字方針:認真第一、聰明第二
不認真與太過于聰明,是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法,想如何找到更好的辦法超過對手,而不是通過認真做事超過對手。
二、執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前、自我退后;鎖定目標、專注重復(fù)
什么是不簡單?能夠把簡單的事千百遍做對,就是不簡單;什么是不容易?把簡單的事情重復(fù)一千遍都做好,就是不簡單;把容易的事情重復(fù)一萬遍都作對,就是不容易。
鎖定目標,將能量和精力聚焦在一點上,目標一旦確定,一切歸于簡單。專注重復(fù),每一天,每一月,每一年,簡單的事情重復(fù)做,直到目標達成。
三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:決心第一、成敗第二;速度第一、完美第二;結(jié)果第一、理由第二
光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會有結(jié)果;沒有結(jié)果,就是收獲理由。
事前要決心,事中要速度,事后要結(jié)果。
學(xué)習亮劍精神,學(xué)習英雄團隊,把自己訓(xùn)練成執(zhí)行人才。 

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