【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層及全體員工

【培訓(xùn)收益】
1. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升全員執(zhí)行力、行動(dòng)力、學(xué)習(xí)力。 2. 提升員工忠誠(chéng)度，愛(ài)崗敬業(yè)，挖掘員工對(duì)自身工作的熱情和興趣。 3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)會(huì)包容 和諧相處，團(tuán)結(jié)就是力量。 4. 增強(qiáng)員工的付出、奉獻(xiàn)、敬業(yè)的精神！感恩公司，珍惜工作。

 導(dǎo)論：新常態(tài)下的新思維
一、團(tuán)隊(duì)基業(yè)長(zhǎng)青的基因——時(shí)刻具有危機(jī)感
1. 危機(jī)感：全員自動(dòng)自發(fā)時(shí)刻保持積極的工作狀態(tài)。
2. 成功的方向，方式和方法是什么？
二、優(yōu)秀員工的特征——持續(xù)為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值
1. 團(tuán)隊(duì)有你更好，最高境界沒(méi)你不行。
2. 沒(méi)有人能成就你，只有事能成就你。
3. 團(tuán)隊(duì)成員的核心價(jià)值觀：奉獻(xiàn)。
案例：西游記團(tuán)隊(duì)。

第一講：優(yōu)秀員工——做事有結(jié)果
1. 要結(jié)果不要理由，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)＝干掉理由。
2. 客戶價(jià)值—用客戶的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)自己的結(jié)果。
3. 結(jié)果是生存的底線—做實(shí)際工作只能有100分。
4. 凡事積極主動(dòng)。
案例：栽樹(shù)

第二講：優(yōu)秀員工——做事有擔(dān)當(dāng)
一、責(zé)任的承擔(dān)就是能力的提升
1. 承擔(dān)責(zé)任就是不找借口，堅(jiān)守承諾。
2. 負(fù)責(zé)任員工給領(lǐng)導(dǎo)解決方案，不負(fù)責(zé)任的員工把問(wèn)題拋給領(lǐng)導(dǎo)。
3. 做到是本分、超越是優(yōu)秀。
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二、承擔(dān)責(zé)任不舒服，不舒服讓你成長(zhǎng)
1. 批評(píng)你的人都是關(guān)注你的人。
2. 聽(tīng)不到奉承是幸運(yùn)，聽(tīng)不到批評(píng)是危險(xiǎn)。
3. 凡事講得失不講對(duì)錯(cuò)。
案例：工具廠的老李，自己對(duì)了但結(jié)果很慘。
三、我是一切問(wèn)題的根源
1. 用得失觀來(lái)衡量自己的行為：人生沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只有得失。
2. 高手都在內(nèi)向改變，低手都在向外改變。
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第三講：優(yōu)秀員工——做事有立場(chǎng)
一、超越領(lǐng)導(dǎo)期望值，永遠(yuǎn)不滿足需求
1. 員工的第一生產(chǎn)力是忠誠(chéng)。
2. 干部的第一選擇是做讓領(lǐng)導(dǎo)放心的人。
視頻點(diǎn)評(píng)
二、用領(lǐng)導(dǎo)的心做員工的事
1. 凡事?lián)Q位決策。
2. 凡事總結(jié)三點(diǎn)。
3. 凡事馬上行動(dòng)。
三、角色認(rèn)知和定位
1. 對(duì)上服從，對(duì)下服務(wù)。
2. 按本色做人，按角色做事。
3. 做事到位不越位。
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第四講：優(yōu)秀員工——有團(tuán)隊(duì)精神
一、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)的含義。
2.《西游記》團(tuán)隊(duì)成員給我們的啟示。
3. 個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以完美。
二、高效團(tuán)隊(duì)的五大特征
1. 目標(biāo)一致，方向一致。
2. 有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心，要上下同欲。
3. 團(tuán)隊(duì)成員之間必須互相信任。
4. 清晰的自我認(rèn)知。
5. 分工與協(xié)作。
三、打造一流正能量團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)溝通技巧。
2. 用認(rèn)同的眼光看缺點(diǎn)。
3. 團(tuán)隊(duì)高績(jī)效行動(dòng)的三項(xiàng)原則。
1) 士氣比武器更重要
2) 行動(dòng)才是硬道理
3) 領(lǐng)導(dǎo)者以身作則

第五講：優(yōu)秀員工——做事有德行
一、德的根本是孝，孝道是恩義的善根
1. 孝是做人做事的根源。
2. 連根養(yǎng)根才能根深葉茂。
3. 孝父母之身、孝父母之心、孝父母之志。
二、知道從哪里來(lái)才能到哪里去
1. 感恩父母給我們生命。
2. 感恩企業(yè)給我們發(fā)展和成長(zhǎng)的平臺(tái)。
3. 感恩客戶給了我們存在的意義。
4. 感恩對(duì)手給了我們不斷超越的動(dòng)力。
情景體驗(yàn)：感恩

（本大綱為基本的教學(xué)思路，可根據(jù)企業(yè)要求在實(shí)際授課中作出調(diào)整）

 郭建華老師 實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)講師

中國(guó)培訓(xùn)師研究院中級(jí)研究員
國(guó)家高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師
中國(guó)培訓(xùn)師研究院中級(jí)研究員
國(guó)家高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師

 

12年實(shí)戰(zhàn)銷售與團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)
在長(zhǎng)期的實(shí)踐工作中，郭老師積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，始終堅(jiān)持“講我所做，做我所講”的授課原則，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用為教育的最終目的，服務(wù)企業(yè)近千家；郭建華老師擁有極高的演講授課技巧，其演講不談理論談感受，不談?dòng)^點(diǎn)談?dòng)^察，睿智、干煉、風(fēng)趣幽默、深入淺出，眾多案例信手拈來(lái)，內(nèi)容精彩紛呈，富有極強(qiáng)的感染力和親和力，深受合作機(jī)構(gòu)和學(xué)員好評(píng)，學(xué)員綜合滿意度均95分以上。

主講課程：
管理類：《中青年干部領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《新官上任—從精兵到干將管理技能提升》、《忠留砥柱—做最好的中層》、《頂天立地做中層》、《跨部門溝通與協(xié)作》、《管理溝通與高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能提升》等
職業(yè)素養(yǎng)：《重塑責(zé)任心 贏在執(zhí)行力》、《打造一流執(zhí)行好員工》、《責(zé)任勝于能力》等

課程特色：
角色扮演、情緒舞蹈，體驗(yàn)“動(dòng)”的熱情； 提問(wèn)互動(dòng)、實(shí)景演練，體驗(yàn)“說(shuō)”的感受；
音樂(lè)冥想、心靈節(jié)奏，體驗(yàn)“聽(tīng)”的學(xué)問(wèn)； 案例呈現(xiàn)、討論分享，體驗(yàn)“思”的收獲；
課程作業(yè)、監(jiān)督檢查，體驗(yàn)“學(xué)”的樂(lè)趣； 工具適用、簡(jiǎn)單易用，體驗(yàn)“用”的快樂(lè)。