【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層經(jīng)理、部門主管等

【培訓(xùn)收益】
1、掌握基本的、實(shí)用的、關(guān)鍵的人力資源管理管理方法 2、掌握提高部門工作效率和部門業(yè)績，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)，獲取獨(dú)一無二的競爭優(yōu)勢(shì)

一、管理“選”人 Recruitment ——慧眼識(shí)才、招賢納士
1、 選人的亮點(diǎn)工作
（1）討論：相馬 vs 賽馬
（2）案例：一家企業(yè)ABCD候選人的副經(jīng)理爭議
2、 人才四力模型之“核能”與“潛能”
（1）案例：谷子地的招聘面試
3、 選人薦人的六項(xiàng)修煉——結(jié)構(gòu)化面試技巧
（1）方法：“望聞問切”中醫(yī)法
（2）互動(dòng)：面試提問的技巧
4、選人薦人的三種人力資源方法
（1）工具：工作動(dòng)機(jī)的公式
5、人才識(shí)才的未來趨勢(shì)
（1）每個(gè)人都從事招聘
（2）慢工出人才
（3）只聘用比自己優(yōu)秀的人
（4）給人才一個(gè)加入的理由
二 、管理“用”人 Appointment ——適崗適才、把握核心
 案例：非人管理者的“生存執(zhí)照”
1、 管理用人的兩大原則
 視頻案例：《瑯琊榜》的用人啟示
 互動(dòng)案例：AB過橋
 點(diǎn)評(píng)：切勿個(gè)人英雄主義&合理運(yùn)用團(tuán)隊(duì)
2、 管理用人的新境界
 測(cè)試：管理干預(yù)用人水平測(cè)評(píng)
 點(diǎn)評(píng)：六大干預(yù)水平的用人場(chǎng)景
3、 管理用人的基礎(chǔ)——工作分析
 工作分析在非人部門的作用
 方法：工作分析內(nèi)容5W1H
 工具：工作分析九宮格
 點(diǎn)評(píng)：非人部門如何定員編制
4、 非人的績效管理
 圖示：績效管理常用工具
 討論：績效BSC實(shí)踐過程的得失
5、 績效管理成功的關(guān)鍵
6、 全員績效管理的目的與考核體系的選擇
（1）戰(zhàn)略目的與關(guān)鍵績效考核KPI
（2）管理目的與目標(biāo)管理MBO
（3）管理目的與關(guān)鍵事務(wù)、任務(wù)管理OKR /KAR
（4）強(qiáng)調(diào)履行職責(zé)、運(yùn)作流程的PRI指標(biāo)
（5）體現(xiàn)公司價(jià)值觀、核心競爭力與生存指標(biāo)的NNI
（6）發(fā)展目的與檢視員工素養(yǎng)與崗位履職能力的指標(biāo)PCI、心態(tài)指標(biāo)WAI
7、 績效面談
 績效面談：正確評(píng)價(jià)下屬中的業(yè)績
 工具：績效改進(jìn)報(bào)告
 績效面談的原則、環(huán)境準(zhǔn)備、步驟與技巧
 案例：如何與下屬商討改進(jìn)
 案例：如何改進(jìn)下屬的不良行為
 視頻：如何有效地責(zé)備下屬
 工具：如何避免考核結(jié)果平均化
 演練：如何在績效輔導(dǎo)中進(jìn)行有效面談反饋

三、 管理“育”人 Education ——創(chuàng)造佳績、成就下屬
 案例：忙碌的丁主任的痛苦事
 研討：育人強(qiáng)調(diào)“教練”還是“導(dǎo)師”？
1、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化
 分享：正態(tài)分布培訓(xùn)與冪律分布培訓(xùn)的區(qū)別
 激化：將培訓(xùn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移
 案例：專業(yè)技能有效傳承——埃里克森培訓(xùn)法
 工具：培訓(xùn)后效果強(qiáng)化方案
 研討：部門可開展的培訓(xùn)內(nèi)容與形式
2、培訓(xùn)榜樣的作用
 討論：下屬需要輔導(dǎo)的信號(hào)
 方法：十二項(xiàng)不花錢的育人方法
3、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的生態(tài)圈建設(shè)
 案例：培訓(xùn)生態(tài)圈“鐵三角”
 三人行：培訓(xùn)三人選拔
 系統(tǒng)課件：需求來源的課件
 有效執(zhí)行：四步開發(fā)法
4、 OJT在崗培訓(xùn)的趨勢(shì)
 案例：馬旬的培訓(xùn)經(jīng)歷
 方法：教練的技能育人
 工具：OJT自檢表
 演練：在崗教練

四 、管理“留”人 Detainment ——激勵(lì)機(jī)制、留住人才
1、員工留人重在留心
 圖示：員工的十大內(nèi)心需求
 工具；員工挽留三葉草模型
2、員工激勵(lì)
 研討：化腐朽為神奇的策略
 在下屬失誤時(shí)表達(dá)期望
 用期望創(chuàng)造生產(chǎn)力
 寄予期望，因人而異
 研討：新生代員工怎么激勵(lì)？老員工怎么激勵(lì)？核心員工怎么挽留？
 方法：員工認(rèn)同與激勵(lì)的六大場(chǎng)景運(yùn)用
3、員工的留人措施
 不同階段的員工的留人措施
 案例：正向激勵(lì)留人vs 負(fù)向激勵(lì)留人
 員工職業(yè)生涯規(guī)劃

 

 講師介紹：吳婷

✦認(rèn)證職業(yè)講師
✦中科院心理咨詢師
✦中級(jí)人力資源管理師
✦江蘇中企人才研究院研究員
✦無錫總工會(huì)、文化宮巡講特聘講師
✦精英管理者“五術(shù)”教練版權(quán)認(rèn)證講師
✦結(jié)構(gòu)化知識(shí)創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)版權(quán)認(rèn)證講師
✦15年生產(chǎn)型企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
✦無錫優(yōu)雇人力資源服務(wù)有限公司總經(jīng)理
✦全國“中企杯”講師推優(yōu)大賽江蘇賽區(qū)“季軍”
講師短評(píng)

吳老師曾先后在外資環(huán)保企業(yè)、大型制造企業(yè)從事人事管理工作。在十多年的管理歷練中，從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師到職業(yè)培訓(xùn)師，從人力資源助理到人力資源總監(jiān)，工作經(jīng)驗(yàn)豐富并熟知企業(yè)管理模式及組織運(yùn)營流程，富有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)萃取經(jīng)驗(yàn)及對(duì)知識(shí)創(chuàng)新研究，使吳老師在企業(yè)人力資源管理、情緒壓力管理、經(jīng)驗(yàn)萃取及知識(shí)創(chuàng)新等方面具有深厚功底和獨(dú)到見解。
吳老師擅長在課堂上使用較廣的案例范圍、風(fēng)趣的語言表達(dá)以及嚴(yán)謹(jǐn)而系統(tǒng)的解決方案組織完成教學(xué)傳授工作。吳老師不僅關(guān)注學(xué)員在課堂中的刻意練習(xí)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)課后結(jié)果導(dǎo)向的學(xué)習(xí)實(shí)踐，以此更好幫助組織進(jìn)行培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化與落地。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)
✦精英管理者“五術(shù)”教練版權(quán)所有人
✦結(jié)構(gòu)化知識(shí)創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)版權(quán)所有人

主講課程或產(chǎn)品

【版權(quán)課或產(chǎn)品】
《管理升級(jí)-精英管理者“五術(shù)”教練》 1-2天
《創(chuàng)新思維--結(jié)構(gòu)化知識(shí)創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)》 1-2天

【返聘率高的課】
《分身有術(shù)--時(shí)間管理與效率提升》 1天
《知己知彼--DISC性格測(cè)試/霍蘭德/蓋洛普》 1天
《幸福職場(chǎng)--陽光職場(chǎng)心態(tài)》 1天
《柳暗花明--情緒及壓力管理》 1天
《突破重圍--跨部門有效溝通》 1天
《禮贏職場(chǎng)-職場(chǎng)商務(wù)禮儀培訓(xùn)》 1天
《職場(chǎng)逆襲--新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》 1天
《排兵布陣--績效制定與績效輔導(dǎo)》 1天
《別開生面--高效能人士的習(xí)慣塑造》 1天
《創(chuàng)新思維--結(jié)構(gòu)化知識(shí)進(jìn)化助力企業(yè)創(chuàng)新力》 2天
《今天你保密了嗎-職場(chǎng)保密素養(yǎng)提升》 0.5天

 

• 人才管理特訓(xùn)：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  課程說明：任正非說，企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來說，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅(qū)動(dòng)力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓(xùn)班旨在提高中層管理者如何識(shí)別、任用、培養(yǎng)、開發(fā)、激勵(lì)人才等方面的能力，從而滿足企..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  一、人力資源管理與經(jīng)營責(zé)任企業(yè)人力資源管理框架與內(nèi)容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認(rèn)知用人力資源管理提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力二、凡事預(yù)則立——人力資源規(guī)劃與計(jì)劃人力資源規(guī)..

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• 人才管理的選育用留

   

  一、以組織的名義——組織規(guī)則和崗位管理組織問題表象與診斷組織架構(gòu)設(shè)計(jì)原則明確崗位職責(zé)和任職資格高績效與冰山模型、勝任力優(yōu)秀企業(yè)組織與崗位管理實(shí)踐分析討論：員工不服從組織安排怎么辦二、人對(duì)了就都對(duì)了&mda..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  第一單元直線經(jīng)理人力資源管理的認(rèn)知——認(rèn)知角色 明確職責(zé)企業(yè)核心競爭力的六大要素人力資源管理理念正確理解企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)模型人力資源何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值直線經(jīng)理人力資源角色職責(zé)直線經(jīng)理 HR 能力三項(xiàng)修煉直線經(jīng)理如何配合HR 部門直線經(jīng)理日常人力資源管理以人為本直線經(jīng)理成功之道第..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  第一單元 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源案例：人力資源是如何變成“人力”的？人、人力與人力資源企業(yè)中的4類人：人材、人才、人財(cái)與人裁戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源的關(guān)系傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別與聯(lián)系部門經(jīng)理在人力資源管理中的職責(zé)如何讓人力資源為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)？第二單元 崗位職責(zé)的確定如何搜集和整理工作..

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• 如何選育用留人“財(cái)

   

  一、 世界人才戰(zhàn)爭：全球最稀缺資源的爭奪戰(zhàn)1. 思考：我們到底輸在哪里？2. 外企 “掠奪”人才資源七種方式二、 企業(yè)人才危機(jī)：解決人才資源的浪費(fèi)已刻不容緩1. 思考：劉備-五虎叱咤風(fēng)云，而諸葛亮-蜀中無大將？2. “人才荒”與“人才慌”3. 人才浪費(fèi)與人..

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