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商務禮儀

課程編號:55430

課程價格:/天

課程時長:1 天

課程人氣:230

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:商務禮儀 

授課講師:陳瀅妃

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
一線業(yè)務人員

【培訓收益】


案例導入——
1.西方歷史上最著名的一次以貌取人
2.中國歷史上最慘痛的一次以貌取人

第一講 職 業(yè) 形 象 與 形 態(tài) 禮 儀

一、職業(yè)形象
現(xiàn)代社會“以貌取人”是“一眼定論”的常態(tài)
1、發(fā)型
2、面容
3、著裝
4、鞋包
5、配飾
6、男士不同場合的形象打造
正裝變身休閑裝、慶典活動/儀式活動、出差商務
7、女士不同場合的形象打造
正裝變身休閑裝、慶典活動/儀式活動、出差商務
二、形態(tài)禮儀與訓練
1、站姿
2、坐姿
3、行走
4、蹲姿
5、注視禮
6、微笑禮
7、手勢
8、身體氣味
9、小動作
別讓不雅的小動作出賣了你的優(yōu)雅

第二講 商務禮儀,贏得更多商機

1、會面禮儀
2、提高名片有效率
3、握手禮儀
4、擁抱禮儀
5、自我介紹與介紹他人
6、商務拜訪禮儀
7、商務接待禮儀
8、迎接禮儀
9、引導禮儀
10、拜訪中的會談禮儀
11、斟茶禮儀
12、陪訪禮儀
13、送行禮儀
14、位次排列禮儀
15、宴會的桌次與座次
16、乘車的座次
17、乘電梯的次序
18、電話禮儀

第三講 社交禮儀,細節(jié)決定人品

1、保持合適的空間距離
2、送禮的禮儀
3、做客與待客的禮儀
4、探病禮儀

第四講 商務宴請禮儀,贏在籌光交錯

【案例導入】 “一分鐘故事”說明用餐禮儀的重要性
1、用餐基本禮儀
2、中餐禮儀
3、西餐的基本禮儀
4、品酒禮儀 

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