【培訓(xùn)對象】
項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目職能經(jīng)理、骨干員工等

【培訓(xùn)收益】

前言：以下都是風(fēng)險(xiǎn)嗎
1. 討論：以下哪個是風(fēng)險(xiǎn)？
1）原材料價(jià)格上漲30%，導(dǎo)致項(xiàng)目支出超過預(yù)算
2）新建的房屋墻體出現(xiàn)裂縫，驗(yàn)收日期被推遲
3）關(guān)鍵工程師因天氣原因被滯留機(jī)場，可能無法參加評審會
4）在環(huán)境評審?fù)ㄟ^之前項(xiàng)目不允許啟動
2. 風(fēng)險(xiǎn)的定義和特點(diǎn)—隱蔽性，突發(fā)性和不確定性

第一講：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理之——風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度
一、介紹風(fēng)險(xiǎn)效應(yīng)函數(shù)
1. 追求風(fēng)險(xiǎn)—市場開拓，新產(chǎn)品研發(fā)類
2. 回避風(fēng)險(xiǎn)—大型活動，國事活動類
3. 接受風(fēng)險(xiǎn)—
二、案例分析：漠視風(fēng)險(xiǎn)，最終導(dǎo)致黑鷹墜落
通過對1993年美國索馬里維和失敗事件的分析，說明風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度對項(xiàng)目成敗的重大影響。

第二講：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理之——識別風(fēng)險(xiǎn)
一、識別風(fēng)險(xiǎn)的工具
1. 頭腦風(fēng)暴法
2. 德爾菲技術(shù)
3. 引導(dǎo)式研討會
4. 因果分析圖
演練：因果分析圖
二、識別風(fēng)險(xiǎn)過程的輸出—風(fēng)險(xiǎn)登記冊
1. 最初的風(fēng)險(xiǎn)登記冊內(nèi)容介紹

第三講：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理之——風(fēng)險(xiǎn)分析
一、風(fēng)險(xiǎn)定性分析
1. 介紹風(fēng)險(xiǎn)影響矩陣
2. 如何應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)影響矩陣
二、風(fēng)險(xiǎn)定量分析
1. 介紹敏感性分析和龍卷風(fēng)圖
2. 介紹預(yù)期貨幣價(jià)值分析和決策樹分析工具的應(yīng)用
演練：通過決策樹分析，確定項(xiàng)目選擇
3. 風(fēng)險(xiǎn)登記冊內(nèi)容更新

第四講：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理之——風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對
一、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略之回避
1. 消極的風(fēng)險(xiǎn)回避—取消項(xiàng)目
2. 積極的風(fēng)險(xiǎn)回避—消除風(fēng)險(xiǎn)源
案例：國慶60周年閱兵式的順利舉行，積極風(fēng)險(xiǎn)回避的典范
二、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略之減輕
1. 減輕策略應(yīng)用說明
案例：從北京7. 21暴雨災(zāi)害看風(fēng)險(xiǎn)減輕策略的應(yīng)用
三、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略之轉(zhuǎn)移
1. 項(xiàng)目外包
2. 購買保險(xiǎn)
案例：失敗的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：故宮被盜案
四、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略之接受
1. 積極的風(fēng)險(xiǎn)接受—應(yīng)急儲備
2. 積極的風(fēng)險(xiǎn)接受—管理儲備
3. 消極的風(fēng)險(xiǎn)接受
案例：真實(shí)項(xiàng)目中動用管理儲備的經(jīng)過
五、風(fēng)險(xiǎn)登記冊內(nèi)容更新

第五講：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理之——風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
1. 風(fēng)險(xiǎn)管理不是一勞永逸的工作
2. 介紹殘余風(fēng)險(xiǎn)和二次風(fēng)險(xiǎn)
3. 風(fēng)險(xiǎn)登記冊內(nèi)容更新

第六講：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理之——危機(jī)應(yīng)對
1. 危機(jī)應(yīng)對的5項(xiàng)原則
2. 成功的危機(jī)應(yīng)對
案例：從可口可樂修改配方事件
3. 失敗的危機(jī)應(yīng)對
案例：劉翔退賽和7. 23動車事故

第七講：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理之——信息安全風(fēng)險(xiǎn)
討論：你的公司有信息安全漏洞嗎
1. 信息安全的重要性
2. 常見的信息安全漏洞
 

中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)專家
中國企業(yè)輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)專家
曾任：中南控股集團(tuán)｜培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源主管
曾任：香港千年翠鉆珠寶集團(tuán)｜培訓(xùn)經(jīng)理、首席培訓(xùn)師
曾任：中國質(zhì)量認(rèn)證中心（CQC）特聘專家
著有《中國移動（安徽）一線柜臺服務(wù)規(guī)范》、《服務(wù)型企業(yè)培訓(xùn)評估實(shí)務(wù)》等論著

徐正老師先后于數(shù)家咨詢公司、跨國公司、大型集團(tuán)公司任高管職務(wù)，10余年企業(yè)管理、市場運(yùn)作策劃及培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，課程中將中西方針對中層管理和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，采用國際化管理理論，真實(shí)化管理案例，創(chuàng)立了實(shí)用性強(qiáng)的課程內(nèi)容。
源于企業(yè)，融入企業(yè)。從基層助理一步步成為電信集團(tuán)人力資源主管；從銷售經(jīng)理到跨國公司首席培訓(xùn)師。曾走訪國內(nèi)211院校10余所，為集團(tuán)特級、重點(diǎn)大區(qū)儲備培養(yǎng)大區(qū)負(fù)責(zé)人（含各分支總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理）12人，業(yè)務(wù)經(jīng)理24人，銷售精英200余人，卓有實(shí)效的幫助企業(yè)輔導(dǎo)獲得管理經(jīng)營方法。
源于咨詢，融入商業(yè)。曾服務(wù)中國移動、東軟集團(tuán)、東興證券、百事通集團(tuán)、日東電工、等知名企業(yè)，涉及生產(chǎn)制造業(yè)、銀行保險(xiǎn)業(yè)、通訊業(yè)等多個領(lǐng)域。在全國各地巡回開展公開課，主講《管理模式》《高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)》等課程，受訓(xùn)對象為中小型民營企業(yè)主，年授課場次110天以上，單場次受訓(xùn)人數(shù)達(dá)200人。為受訓(xùn)企業(yè)培養(yǎng)出近百名高素質(zhì)管理人才、近千名優(yōu)秀員工，多年來在實(shí)際運(yùn)用中被經(jīng)營管理者評為企業(yè)最滿意的管理培訓(xùn)講師。

經(jīng)典案例：
北京中石油《項(xiàng)目管理》、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》 返聘21期
中國石化儀征化纖股份《情境領(lǐng)導(dǎo)力》、《中層管理技能提升MTP》 返聘12期
中國聯(lián)通《打造卓越凝聚力》、《中層管理技能提升MTP》 返聘9期
南昌大學(xué)《中層執(zhí)行力》、《中層管理技能提升MTP》 返聘8期
江西煙草《中層執(zhí)行力》、《情商管理》、《中層管理技能提升MTP》 返聘6期
中國電信《打造魅力“小CEO”》、《中層管理技能提升MTP》 輪訓(xùn)20期
……
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
●中南控股集團(tuán) 培訓(xùn)經(jīng)理/人力資源主管
參與公司上市前的資料庫與案例庫建設(shè)，進(jìn)行集團(tuán)范圍內(nèi)的條線人力資源模塊整合。建立了建工行業(yè)特色的培訓(xùn)需求分析與效果評估流程，進(jìn)行評估的工具化建設(shè)。參與建立后輩人才儲備培養(yǎng)工程，為集團(tuán)特級大區(qū)、重點(diǎn)大區(qū)、發(fā)展大區(qū)儲備培養(yǎng)人才500余名，并負(fù)責(zé)儲備人才的培訓(xùn)考核，定期由大區(qū)每1個月組織8次儲備業(yè)務(wù)經(jīng)理的等培訓(xùn)，集團(tuán)每1個月組織2次儲備大區(qū)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通等方向。
●香港千年翠鉆珠寶集團(tuán) 培訓(xùn)經(jīng)理/首席培訓(xùn)師
負(fù)責(zé)集團(tuán)培訓(xùn)體系建立，涉及各個培訓(xùn)模塊的建立于維護(hù)；終端銷售培訓(xùn)，主講終端顧客心理分析以及中高層主管管理進(jìn)階式提升、溝通等常見課程；并負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，組建20余人內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，建立了涵蓋終端銷售、中層管理的15門課程，進(jìn)行集團(tuán)員工輪訓(xùn)，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)800余人；參與公司流程管理建設(shè)，發(fā)揮文筆優(yōu)勢，撰寫各項(xiàng)管理文件，完成《終端店面銷售與管理流程》手冊。
●通信行業(yè)服務(wù)10年之久，深受學(xué)員喜愛，培訓(xùn)近1500場，學(xué)員遍及管理者和基層員工。

部分培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目：
1. 參與中國移動安徽分公司培訓(xùn)管理體系改善項(xiàng)目
編寫一線班組服務(wù)手冊與第三方服務(wù)評估手冊，作為安徽移動的管理范本下發(fā)全集團(tuán)執(zhí)行；并參與安徽移動阜陽分公司全員服務(wù)管理規(guī)范輪訓(xùn)，共計(jì)24期，輪訓(xùn)人員達(dá)到850人。
2. 參與雷士照明 (上市)管理者與員工素質(zhì)提升咨詢項(xiàng)目
成為首席培訓(xùn)師與《青年職工心態(tài)建設(shè)》項(xiàng)目組長，教練技術(shù)(一階、二階)培訓(xùn)共計(jì)6期，受訓(xùn)中層人員達(dá)260余人。
3. 參與南京教務(wù)印刷廠(公司)管理咨詢項(xiàng)目
蘇北區(qū)市場拓展咨詢項(xiàng)目，一個季度內(nèi)實(shí)現(xiàn)減虧62%，三個咨詢季度回款89%。
4. 中南控股集團(tuán)，組建人力資源中心，獨(dú)自負(fù)責(zé)“培訓(xùn)”模塊建立
全集團(tuán)“土建”范圍內(nèi)形成自上而下的三級培訓(xùn)體系，建立了50余門課件庫與案例庫。主講：職業(yè)心態(tài)，中層MTP等課程，月均15場以上。
6. 主導(dǎo)山東信川機(jī)械有限公司三個季度的生產(chǎn)流程改造咨詢項(xiàng)目
主要涉及品質(zhì)管理、計(jì)劃管控等內(nèi)容，人均產(chǎn)值同比提升32%。
7. 負(fù)責(zé)河北銅牛家具銷售提升項(xiàng)目咨詢組組建
建立了“立足京畿，環(huán)顧兩西”的戰(zhàn)略格局，進(jìn)行半年的渠道建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了銷售額42%的增長。
8. 主導(dǎo)南京桂花鴨集團(tuán)ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)咨詢項(xiàng)目
參與西南區(qū)渠道建設(shè)分析與調(diào)研，幫助企業(yè)獲得英國UKS認(rèn)可的SGS證書，通過調(diào)研，結(jié)合渠道分析，鋪開成都、湖南、山西三省市場，實(shí)現(xiàn)當(dāng)年銷售產(chǎn)值3200余萬。
9. 主導(dǎo)南京揚(yáng)子——巴斯夫集團(tuán)，ISO14001:1994標(biāo)準(zhǔn)咨詢項(xiàng)目
幫助企業(yè)獲得德國萊茵DNVISO14001證書。

主講課程：
項(xiàng)目管理系統(tǒng)
《通用項(xiàng)目管理》
《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》
《企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)》
《研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板》
通用管理系列
《從技術(shù)到管理》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《管理者角色定位及認(rèn)知》
《化干戈為玉帛—沖突管理》

部分客戶評價(jià)：
異則生言，言必有中。這是徐老師與我們長期合作中我本人的感受。
——凱仕樂（美國）科技發(fā)展有限公司總裁 潘成森
聽徐老師的課是一種享受，在享受中獲得頓悟，更重要的是知道該怎么做。
——佛山西門格爾健身器械有限公司總經(jīng)理 鄧樂平
銷售團(tuán)隊(duì)的管理是我們工作的重點(diǎn)及難點(diǎn)，通過兩天的培訓(xùn)，我明顯感到業(yè)務(wù)人員的工作狀態(tài)及工作態(tài)度都有了很大的提高。感謝徐老師！
——西安迪邦化工有限公司總經(jīng)理 劉康
打造學(xué)習(xí)型組織，建立超常戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍一直是我們的目標(biāo)。徐老師的培訓(xùn)給我們注入了新的血液，讓我看到了希望。
——大連多邦科技商務(wù)有限公司總經(jīng)理 鄧萬軍 

• 工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)

   

  一、緒論1、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理（1）項(xiàng)目的內(nèi)涵（2）項(xiàng)目管理的內(nèi)涵2、風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（1）風(fēng)險(xiǎn)（2）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)3、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（1）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的概念（2）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的產(chǎn)生及發(fā)展（3）主動風(fēng)險(xiǎn)管理（4）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容（5）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法（6）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的意義及作用4、案例1 中國鐵建沙..

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• 建設(shè)工程項(xiàng)目全過程合同風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)操作

   

  一、工程合同1.工程合同基本原理（1）工程合同的概念及作用（2）工程合同原則（3）工程合同的法律基礎(chǔ)（4）工程合同內(nèi)容和文本形式（5）工程合同的生命期過程（6）現(xiàn)代工程合同的特點(diǎn)和發(fā)展趨向2.工程合同體系和工程承包合同（1）工程項(xiàng)目中的主要合同關(guān)系（2）工程施工合同（3）工程分包合同3.工程中的其他合同..

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• QRM質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理

   

  【課程介紹】如何做到真正的降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)？　　如何做到真正的預(yù)防質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)？　　如何做到有效的持續(xù)改善？　　三鹿奶粉事件、汽車召回事件、光伏業(yè)倒閉、服裝業(yè)庫存危機(jī)、煙草業(yè)遭遇國際化沖擊等，很顯然風(fēng)險(xiǎn)無處不在，而且風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率越來越高、影響程度越來越大，甚至?xí)斐蓽缍χ疄?zāi)。作為企業(yè)的管理者您知道如何識別質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、分析質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)并在此基礎(chǔ)上有效管..

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• 新形勢下銀行信貸營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理

   

  第一講：了解經(jīng)濟(jì)環(huán)境，分析信貸業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢一、我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢二、銀行當(dāng)前面臨的形勢三、銀行信貸業(yè)務(wù)競爭態(tài)勢分析1.競爭對手日漸多元化2.競爭內(nèi)容呈現(xiàn)多層次化3.傳統(tǒng)競爭方式局限性凸顯四、國內(nèi)信貸市場行業(yè)趨勢分析1.農(nóng)業(yè)（養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)、畜牧業(yè)）2.制造業(yè)3.交通運(yùn)輸業(yè)4.商貿(mào)業(yè)5.服務(wù)業(yè)6.高新技術(shù) ..

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• 商業(yè)銀行基層機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理與案件防范

   

  第一講：監(jiān)管風(fēng)暴下的金融時(shí)期1. 新形勢下的金融走向和監(jiān)管風(fēng)暴2. “強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)問責(zé)”形勢下的合規(guī)管理要求3. 銀監(jiān)會提出了內(nèi)控體系建設(shè)、“三道防線”建設(shè)（思想防線、制度防線、監(jiān)督防線）、柜面業(yè)務(wù)流程控制、開戶管理、對賬管理、賬戶監(jiān)控、印章憑證管理、代銷業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)提示、客戶信息安全管理、..

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• 小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)全流程風(fēng)險(xiǎn)管理

   

  第一講：調(diào)查和審查框架和要點(diǎn)一、堅(jiān)持四原則1. 實(shí)體經(jīng)濟(jì)2. 負(fù)債率低3. 權(quán)證齊全4. 現(xiàn)金流足二、圍繞“一個人”問題1. 通過公共信息核實(shí)股權(quán)關(guān)聯(lián)關(guān)系。2. 通過人事關(guān)聯(lián)核實(shí)關(guān)聯(lián)關(guān)系。3. 通過融資、擔(dān)保關(guān)系核實(shí)關(guān)聯(lián)關(guān)系。4. 通過交易識別關(guān)聯(lián)關(guān)系。三、四個必問1. 誰借款2..

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