【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)營銷策劃者、銷售管理、客戶管理和營銷策劃等

【培訓(xùn)收益】
了解：微信營銷和私域流量的本質(zhì)和底層邏輯 理解：微課裂變營銷8步法的實(shí)操步驟和過程 掌握：微課裂變工具的實(shí)操使用和工作技巧 實(shí)操：現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行企業(yè)真實(shí)案例為情境的實(shí)操練習(xí)

第一講：微信內(nèi)容運(yùn)營與裂變營銷實(shí)戰(zhàn)
一、新媒體環(huán)境下，企業(yè)的營銷困惑；
1.傳統(tǒng)四大媒體：電視、廣播、報(bào)紙和雜志；
2.新媒體營銷優(yōu)勢(shì): 網(wǎng)民數(shù)量龐大/營銷快捷/互動(dòng)性強(qiáng)/不受地域、時(shí)間限制;
3.微信平臺(tái)的三大企業(yè)目標(biāo)：品牌推廣、客戶維護(hù)和產(chǎn)品銷售；
4.微信的內(nèi)容傳播途徑；
二、微信內(nèi)容運(yùn)營
1. 內(nèi)容運(yùn)營有什么技巧;
2. 內(nèi)容運(yùn)營的兩層含義;
3. 內(nèi)容運(yùn)營的重要作用：提升產(chǎn)品知名度、提升營銷質(zhì)量和提升用戶參與感；
4. 內(nèi)容運(yùn)營的7個(gè)核心環(huán)節(jié);
（1）選題規(guī)劃；（2）內(nèi)容策劃；（3）形式創(chuàng)意；（4）素材整理；
（5）內(nèi)容編輯；（6）內(nèi)容優(yōu)化；（7）內(nèi)容傳播；
5.營銷理論的發(fā)展過程；
案例：裂變營銷海報(bào)分析；
6.微信裂變營銷的8步法；
【練習(xí)強(qiáng)化】
練習(xí)1：明確企業(yè)營銷目標(biāo)；
練習(xí)2：設(shè)計(jì)微信傳播內(nèi)容；
【工具應(yīng)用】
工具1：微信營銷不同行業(yè)、季節(jié)和節(jié)假日話術(shù)庫；
工具2：微信社群裂變營銷畫布；

第二講：微信朋友圈私域流量運(yùn)營
一、私域流量內(nèi)容介紹；
1.流量池的基本定義；
2.私域流量的主要來源類型；
3.個(gè)人定位的5要素；
（1）定位標(biāo)簽；（2）網(wǎng)紅名字；（3）真人照片；
（4）權(quán)威背書；（5）價(jià)值提供；
二、微信朋友圈打造
1.朋友圈封面文案的設(shè)計(jì)；
2.朋友圈內(nèi)容打造的5大板塊；
（1）個(gè)人動(dòng)態(tài)；（2）產(chǎn)品體驗(yàn)；（3）知識(shí)干貨；
（4）案例反饋；（5）互動(dòng)福利；
3.內(nèi)容的輸出形式分析；
（1）文案；（2）視頻/圖片；（3）評(píng)論；
【練習(xí)強(qiáng)化】
練習(xí)3：優(yōu)化個(gè)人微信名片；
練習(xí)4：微信朋友圈內(nèi)容設(shè)計(jì)；
練習(xí)5：裂變海報(bào)設(shè)計(jì)制作；
【工具應(yīng)用】
工具3：稿定設(shè)計(jì)軟件的使用；
工具4：微信裂變地圖的實(shí)操練習(xí)；

第三講：社群營銷實(shí)戰(zhàn)與公眾號(hào)運(yùn)營
一、社群營銷實(shí)戰(zhàn)；
1.社群成交的邏輯：欲望-信任-行動(dòng)；
2.社群運(yùn)營的基本流程；
（1）建群引流；
（2）設(shè)置管理；
（3）互動(dòng)激活；
（4）運(yùn)營維護(hù)；
3.社群營銷工具實(shí)操練習(xí)；
（1）運(yùn)營工具：wetool、小U管家；
（2）修圖工具：美圖秀秀，天天P圖；
（3）視頻軟件：剪映、VUE；
（4）引流軟件: 虎鯨爆粉、問財(cái)神；
（5）輸入法：訊飛輸入法、搜狗；
（6）海報(bào)：稿定設(shè)計(jì)、微商水印相機(jī)；
（7）H5制作：易企秀，MAKA；
（8）二維碼制作：草料二維碼；
二、微信公眾號(hào)運(yùn)營
1.微信公眾平臺(tái)的歷史；
2.微信的四大優(yōu)勢(shì)；
（1）客戶數(shù)量高；
（2）營銷方式多元；
（3）客戶群真實(shí)；
（4）營銷信息到達(dá)率高；
3.微信公眾平臺(tái)賬戶類型介紹
（1）服務(wù)號(hào)；
（2）訂閱號(hào)；
（3）企業(yè)號(hào)/企業(yè)微信；
4.微信公眾號(hào)的定位；
5.微信標(biāo)題寫作的4個(gè)技巧；
（1）與我有關(guān)；
（2）對(duì)我有用；
（3）打動(dòng)我心；
（4）為我說話；
6.微信活動(dòng)策劃和內(nèi)容回復(fù)；
【練習(xí)強(qiáng)化】
練習(xí)6：寫出關(guān)注公眾號(hào)的3點(diǎn)收獲；
練習(xí)7：寫出關(guān)注公眾號(hào)的3類用戶畫像；
練習(xí)8：裂變海報(bào)設(shè)計(jì)制作；
【工具應(yīng)用】
工具5：微信定位四步法；
工具6：活動(dòng)策劃8大招；

第四講：微信營銷實(shí)戰(zhàn)與方案設(shè)計(jì)
一、裂變營銷工具介紹；
1.進(jìn)群寶：微信群裂變營銷|微信群活碼|社群裂變|用戶增長工具；
2.乙店：專注于企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)營銷解決方案，任務(wù)寶、積分寶、群發(fā)寶、公眾號(hào)遷移；
3.微小寶：WeTool、微信社群管理工具、高效穩(wěn)定助力運(yùn)營；
4.小鵝通：知識(shí)產(chǎn)品與用戶服務(wù)的數(shù)字化工具；
二、微信營銷工具
1.幕布：極簡(jiǎn)大綱筆記，一鍵生成思維導(dǎo)圖；
2.創(chuàng)可貼：在線圖片編輯器、版權(quán)設(shè)計(jì)模板、在線稿定設(shè)計(jì)印刷；
3.問卷星：專業(yè)的在線問卷調(diào)查、測(cè)評(píng)、投票平臺(tái)；
三、實(shí)操練習(xí)
1.企業(yè)系統(tǒng)微信營銷方案設(shè)計(jì)；
2.營銷方案匯報(bào)和展示；
3.導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)和進(jìn)行方案優(yōu)化；
4.復(fù)盤總結(jié)和課后行動(dòng)計(jì)劃制定；

 

鐘理勇（James Zhong）
中國管理科學(xué)院新媒體方向客座教授
美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì) 項(xiàng)目管理師/PMP
ISAGA國際模擬培訓(xùn)學(xué)會(huì) 沙盤設(shè)計(jì)師
高級(jí)新媒體運(yùn)營培訓(xùn)師 主播培訓(xùn)師
國家二級(jí)心理/心貓App 咨詢師/簽約作家
政府機(jī)關(guān)公務(wù)員10年工作經(jīng)歷
中國管理科學(xué)院新媒體方向客座教授
現(xiàn)任職位：上海方連實(shí)業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略顧問
上海電影學(xué)院、交大等多家知名院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特邀講師
【專業(yè)經(jīng)驗(yàn)】
沙盤模擬是如何保證授課結(jié)果的呢？流程是首先結(jié)合員工實(shí)際，定制化設(shè)計(jì)員工重點(diǎn)工作場(chǎng)景，針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)，打破了傳統(tǒng)培訓(xùn)力要求先提高員工能力， 再接受高難度任務(wù)挑戰(zhàn)的固化思維，而是先提高任務(wù)難度，將學(xué)員在高度模擬實(shí)戰(zhàn)的場(chǎng)景中訓(xùn)練，通過激發(fā)斗志—攻堅(jiān)克難—復(fù)盤反思的過程，學(xué)員的自信心和工作能力提高，因?yàn)榕嘤?xùn)場(chǎng)景與現(xiàn)實(shí)工作的高度接近，學(xué)員的培訓(xùn)成果可快速轉(zhuǎn)化至現(xiàn)實(shí)工作，達(dá)到了培訓(xùn)效果的同時(shí)，幫助企業(yè)提升績效。
鐘老師曾在 2018 年參加了 ISAGA 國際模擬及培訓(xùn)學(xué)會(huì)年會(huì)，與美國、歐洲和日本等國專家學(xué)者共同交流分享游戲化課程，在關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)上， 鐘老師原創(chuàng)的“沉浸游戲不如改變行動(dòng)”的培訓(xùn)觀點(diǎn)得到了國內(nèi)外同行的肯定， 并在實(shí)際授課過程中不斷更新案例、結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況定制化設(shè)計(jì)，所講授的企業(yè)沙盤課程均取得了客戶的高度好評(píng)。
工作經(jīng)歷：鐘老師具有13年公文寫作、活動(dòng)策劃新媒體運(yùn)營等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，目前任杭州網(wǎng)紅基地短視頻公司導(dǎo)師，負(fù)責(zé)網(wǎng)紅直播節(jié)目策劃、短視頻內(nèi)容策劃、爆款視頻選題和現(xiàn)場(chǎng)拍攝導(dǎo)演，具有極其豐富的短視頻實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到眼光；文筆犀利、創(chuàng)意敏捷，曾為房地產(chǎn)、服裝、餐飲和快消品等多個(gè)行業(yè)輔導(dǎo)策劃抖音、快手和微信視頻號(hào)等內(nèi)容創(chuàng)作。
近兩年來，移動(dòng)端早已成為主流媒介。人群跨度從兒童到老年，涉及行業(yè)從娛樂到教育，移動(dòng)端內(nèi)容的呈現(xiàn)趨勢(shì)也在日新月異。從最早的短信文字，到圖片表情包的盛行，再到現(xiàn)在短視頻的熱潮，科技更新的腳步不斷催生著時(shí)代的變遷。千字的探店攻略，閱讀量比不過短視頻app里10秒的網(wǎng)紅探店吃播；85后媒體老司機(jī)放下單反，玩起了手機(jī)短視頻，成為新一代自營媒介KOL；學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP興起和傳統(tǒng)新聞的短視頻化等等，這些變化讓主流媒體再次反思自身，融媒體的新時(shí)代大勢(shì)早已到來，人人都可以是創(chuàng)作者，都可以擁有自主創(chuàng)造內(nèi)容的能力和權(quán)利，展現(xiàn)自己的創(chuàng)意，挖掘無限潛能。
【授課風(fēng)格】：
鐘老師幽默風(fēng)趣，親切大方，語言精煉，課堂氣氛輕松活躍，能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，同時(shí)以深入淺出，豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)加案例分析講解專業(yè)知識(shí)，真正做到實(shí)戰(zhàn)實(shí)用，落地實(shí)際。
【學(xué)術(shù)成果】：（書籍、論文、版權(quán)課程、課題研究成果等）
【出版書籍】： 《融媒》

【精品課程】
版權(quán)課程 《短視頻制作》 《新媒體運(yùn)營》

沙盤模擬系列 《吉塔行星-高效決策與執(zhí)行》沙盤 《模擬聯(lián)合國—跨部門溝通》沙盤
《沙漠掘金-團(tuán)隊(duì)溝通和高效執(zhí)行》沙盤 《鐵路大亨—團(tuán)隊(duì)協(xié)作和商務(wù)溝通》沙盤
《故事領(lǐng)導(dǎo)力-結(jié)構(gòu)思考和工作匯報(bào)》沙盤 《能力全景圖-能力素質(zhì)模型搭建》沙盤

行動(dòng)學(xué)習(xí)系列 《OKR理論導(dǎo)入和落地實(shí)操》行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊 《創(chuàng)新思維與問題分析解決》行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊
《從優(yōu)秀到卓越》關(guān)鍵崗位培訓(xùn)體系建設(shè)工作坊 《會(huì)議效率提升、高效會(huì)議》課程
《結(jié)構(gòu)性思維與公文寫作》 《跨部門溝通協(xié)作行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》

新媒體系列 《融媒體/新媒體運(yùn)營》 《企業(yè)微信的運(yùn)營和營銷》
《手把手教你成為文案高手》 《文字推動(dòng)業(yè)績——營銷人員的軟文營銷課綱》
《新媒體時(shí)代的電力新聞寫作》 《新媒體團(tuán)隊(duì)人員分工和組織架構(gòu)搭建》
《新媒體宣傳文案寫作與傳播》 《新聞采編技巧培訓(xùn)》
《新聞寫作》 《微信社群營銷》
項(xiàng)目管理系列 《管理中的項(xiàng)目式思維》 《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》
通用管理系列 《職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》 《目標(biāo)與計(jì)劃管理》
《高效溝通與執(zhí)行力》 《職場(chǎng)情緒和壓力管理》
《高效執(zhí)行力》 《中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升》
辦公軟件系列 《四大軟件助力辦公效力提升》 《四大軟件（Visio、Excel、PPT、思維導(dǎo)圖）助力辦公效力提升》
【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
2019年名創(chuàng)優(yōu)品“精英計(jì)劃”行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
2019年中國銀行內(nèi)蒙古分行行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
2020年杭州上尚新商業(yè)集團(tuán)“5300必達(dá)”行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
2020年上海方連實(shí)業(yè)有限公司“王者運(yùn)營”操盤手培養(yǎng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
近5年參與實(shí)施行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目近20個(gè)
【部分服務(wù)客戶】
國有銀行：東莞建行、福州建行、北京工商銀行、山西省工商銀行省行、貴陽工商銀行、中國工商銀行、建行白云支行（三期）、廣東農(nóng)行、農(nóng)行從化支行、重慶農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行寧波市分行、農(nóng)業(yè)銀行寧波寧海縣支行營業(yè)部、農(nóng)業(yè)銀行寧波海曙支行、農(nóng)業(yè)銀行寧波中山支行、農(nóng)業(yè)銀行寧波興寧支行、農(nóng)業(yè)銀行寧波北侖支行、莆田農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行慈溪市支行營業(yè)部、農(nóng)業(yè)銀行慈溪龍山支行、農(nóng)業(yè)銀行余姚泗門支行、農(nóng)業(yè)銀行重慶市分行、農(nóng)業(yè)銀行重慶渝中支行、農(nóng)業(yè)銀行重慶江北支行、農(nóng)業(yè)銀行重慶沙坪壩臺(tái)資園支行、貴州農(nóng)行六盤水分行、貴州農(nóng)行安順分行、湖南農(nóng)行永州分行、寧波農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行天津分行、農(nóng)行北秀支行、中國銀行江蘇太倉分行、中國銀行安徽安慶分行等
電力行業(yè)：云南電網(wǎng)公司大理培訓(xùn)中心、南網(wǎng)錦都培訓(xùn)中心、南網(wǎng)昭通供電公司、南網(wǎng)鹽津供電公司、國網(wǎng)任丘供電公司、華電濰坊發(fā)電有限責(zé)任公司、國網(wǎng)新安江電廠、南網(wǎng)廣東東莞供電公司、國網(wǎng)駐馬店供電公司、華能吉林分公司、國網(wǎng)四川省供電公司監(jiān)管中心、國網(wǎng)神農(nóng)架供電公司、河北恒達(dá)電力安裝工程公司、國網(wǎng)濮陽供電公司、國網(wǎng)宜興供電公司、江西豐城電廠、華能（大慶電廠、伊春電廠、鶴崗電廠、新華電廠）、華能山東分公司、華電鄒縣電廠、國網(wǎng)邢臺(tái)供電公司南網(wǎng)韶關(guān)供電公司、國網(wǎng)呼倫貝爾供電公司、國網(wǎng)開封供電公司、國家電投金源集團(tuán)、內(nèi)蒙烏蘭察布供電公司、國網(wǎng)東營供電公司、國網(wǎng)龍巖供電公司、南方電網(wǎng)、上海市電力公司、漳州電業(yè)局，順昌供電局，光澤供電局；將樂華電培訓(xùn)中心、甘肅省電力局，隴西供電局，渭源供電局，安定電力局，海南電網(wǎng)公司、云南電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司、佛山供電局、東莞供電局、東莞寮步供電局、江門供電局、惠州供電局、肇慶供電局、珠海供電局、清遠(yuǎn)供電局、河源供電局、梅州供電局、陽江供電局、貴陽供電局、興義供電局、楚雄供電局、夏津供電公司、周口市供電公司）、國網(wǎng)青海省電力公司（貴德、西寧）、國網(wǎng)長白供電、西安輸變電公司、昆明供電局、迪慶供電局、中南電力設(shè)計(jì)院、溫州電廠、大亞灣電站、湖北電力、北京電力、昆明供電設(shè)計(jì)院等
其他：方連實(shí)業(yè)、大搜車、中國銀行、水星家紡、統(tǒng)一集團(tuán)、名創(chuàng)優(yōu)品、中國平安、中荷人壽、有色網(wǎng)、通明傳媒、中石化杭州分公司、河南合眾集團(tuán)、萬科集團(tuán)、上海東方證券、上海強(qiáng)生控股、中國移動(dòng)、中國電信、北京聯(lián)通、中國通信服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司、中石油等
【授課照片】

《新聞寫作》 《鐵路大亨沙盤推演》

《互聯(lián)網(wǎng)+融媒體運(yùn)營模式與策略》 《企業(yè)管理創(chuàng)新》

《職場(chǎng)心理健康與心理舒緩》 《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)與輿情管理》

《企業(yè)經(jīng)營管理》沙盤》 《《戰(zhàn)國風(fēng)云-管理決策和團(tuán)隊(duì)溝通》沙盤》

《創(chuàng)新思維與問題分析解決》 《新媒體時(shí)代的電力新聞寫作》
 

• 電商互聯(lián)網(wǎng)：新媒體營銷策劃與社群運(yùn)營

   

  課程背景：互聯(lián)網(wǎng)一浪接著一浪，也許你錯(cuò)過許多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)下的各種紅利，那么新媒體運(yùn)營你又怎可錯(cuò)過。從微博話題榜到直播平臺(tái)，從知乎到今日頭條，新媒體運(yùn)營是一場(chǎng)新聞與內(nèi)容的變革，它改變了幾億中國人的閱讀習(xí)慣。通過現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)手段，通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺(tái)工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營銷的一系列運(yùn)營手段。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容..

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• 大數(shù)據(jù)時(shí)代下小微金融創(chuàng)新及營銷創(chuàng)新

   

  課程重點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)及紅利 Ø社會(huì)經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展與階段 Ø互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式 ..

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• 銀行網(wǎng)點(diǎn)旺季營銷策略及營銷技能提升

   

  第一講：把握旺季契機(jī)，夯實(shí)市場(chǎng)戰(zhàn)略一、把握旺季營銷的契機(jī)案例導(dǎo)入：各行業(yè)旺季營銷案例解析與旺季營銷的意義1. 占領(lǐng)市場(chǎng)份額的最佳契機(jī)2. 提升客戶價(jià)值的最佳時(shí)機(jī)3. 網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績提升的最快時(shí)段4. 團(tuán)隊(duì)合力打造的最佳過程二、旺季營銷的五大誤區(qū)思考：過往旺季營銷過程中，我行網(wǎng)點(diǎn)是如何做的？效果如何？1. 無目標(biāo)營銷2. ..

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• 市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略及營銷計(jì)劃制定與管控

   

  第一部分：市場(chǎng)營銷發(fā)展概論一、市場(chǎng)營銷發(fā)展的四個(gè)階段1、營銷起源2、營銷發(fā)展的四個(gè)階段二、營銷的六大主流觀念演繹1、產(chǎn)品觀念2、推銷觀念3、市場(chǎng)營銷觀念4、社會(huì)營銷觀念5、關(guān)系營銷觀念6、網(wǎng)絡(luò)營銷和綠色營銷觀念 三、營銷理論演變史1、營銷4P、6P2、營銷4C3、營銷4R四、21世紀(jì)中國營銷發(fā)展..

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• 建材業(yè)國際市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略及營銷計(jì)劃管理

   

  課程簡(jiǎn)介：該課程根據(jù)老師十多年海外市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合不同行業(yè)中國企業(yè)海外拓展實(shí)踐和國際市場(chǎng)營銷理論提煉而成。該課程緊緊圍繞開展國際市場(chǎng)營銷必備的六大知識(shí)點(diǎn)（進(jìn)入戰(zhàn)略、商務(wù)模式、營銷規(guī)劃、渠道管理、品牌傳播和市場(chǎng)信息）系統(tǒng)展開，分享中國企業(yè)海外市場(chǎng)營銷的最新實(shí)踐，在互動(dòng)學(xué)習(xí)中將學(xué)員塑造為具有國際化戰(zhàn)略思維和海外營銷實(shí)戰(zhàn)能力的職業(yè)化海外營銷經(jīng)理。課程..

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• 商務(wù)禮儀及營銷技巧

   

  商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、 商務(wù)禮儀素質(zhì) 1、商務(wù)禮儀的重要性 2、站姿、坐姿 3、行走、手勢(shì) 4、介紹、稱呼、致意 5、自我介紹、介紹他人 6、稱呼 7、致意、　 鞠躬 8、微笑 商務(wù)禮儀培訓(xùn)（二）、 營銷技巧 1、如何與客戶溝通 2、溝通的重要性 3、溝通的&l..

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