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數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新

課程編號:57936

課程價格:¥17000/天

課程時長:2 天

課程人氣:235

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:數(shù)字化 

授課講師:楓影

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
需要了解新型商業(yè)模式的:客戶運(yùn)營、供應(yīng)商、渠道商、產(chǎn)品經(jīng)理等

【培訓(xùn)收益】


任務(wù)一:闡述傳統(tǒng)商業(yè)與數(shù)字模式的差異(2小時)
【任務(wù)解析】通過了解數(shù)字化時代的變化、商業(yè)模式的定義和數(shù)字化時代商業(yè)模式趨勢,對比傳統(tǒng)商業(yè)模式,能夠清晰指出數(shù)字化商業(yè)模式的特點(diǎn)及與傳統(tǒng)商業(yè)模式的差異點(diǎn)。
一.?dāng)?shù)字時代,五大要素之變,驅(qū)動商業(yè)模式重構(gòu)
1.要素一:客戶之變,數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)的更多選擇,讓決策權(quán)從”產(chǎn)品”重回“客戶”手中
2.要素二:產(chǎn)業(yè)之變,數(shù)字化技術(shù)的鏈條滲透,讓產(chǎn)業(yè)競爭從“鏈條效率”到“鏈條重構(gòu)”
3.要素三:資源之變,數(shù)字化應(yīng)用的開放接口,讓資源競爭從“我有什么”到“我能鏈接什么”
4.要素四:渠道之變,無線手機(jī)應(yīng)用豐富應(yīng)用,讓渠道競爭從“空間”到“注意力”爭奪
5.要素五:組織之變,數(shù)字遠(yuǎn)程協(xié)同辦公系統(tǒng),讓組織成員從“內(nèi)部招聘”到“跨界協(xié)同”
6.商業(yè)恒定:創(chuàng)新與營銷
【案例】
1.三只松鼠的用戶思維,線上線下追求用戶的極致體驗(yàn)
2.成都女鞋通過GO2互聯(lián)網(wǎng)平臺,實(shí)現(xiàn)短路經(jīng)濟(jì)
3.中國聯(lián)通2022年數(shù)字化生態(tài)大會,鏈接三方合作機(jī)構(gòu)共同為政企客戶提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)
4.抖音逆襲淘寶,通過短視頻直播搶奪用戶注意力,成為新電商翹楚
二.九大要素,兩大原則、三步架設(shè)數(shù)字化商業(yè)模式
1.商業(yè)模式解決什么問題?—— 解決企業(yè)通過什么途徑或方法來賺錢
2.九大要素構(gòu)建商業(yè)模式畫布,反映企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營與利潤來源
3.商業(yè)模式設(shè)計(jì)兩大原則:客戶價值與盈利方式
4.商業(yè)模式實(shí)操三部曲:定義價值主張、重構(gòu)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和優(yōu)化盈利模式
【案例】
1.從共享單車的幾輪風(fēng)云變幻,看商業(yè)模式的價值
2.數(shù)字化時代大閘蟹禮券的商業(yè)模式分析
三.?dāng)?shù)字化時代商業(yè)模式創(chuàng)新的三大趨勢
1.數(shù)字化時代本質(zhì)變化——被軟件改變了的商業(yè)鏈接,不斷跨界顛覆
2.趨勢一:價值顛覆,跨界鏈接,降維打擊
3.趨勢二:數(shù)字化平臺,數(shù)據(jù)霸權(quán),贏家通吃
4.趨勢三:數(shù)字資產(chǎn),跨界融合,去中心化DAO組織下的共同富裕
【案例】
1.天貓小店跨界實(shí)體門店,數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)績增長
2.抖音精選聯(lián)盟,構(gòu)建鏈接供應(yīng)鏈和達(dá)人的平臺,依托算法構(gòu)建競爭優(yōu)勢
任務(wù)二:陳述企業(yè)的價值主張、企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和盈利模式(4小時)
【任務(wù)解析】學(xué)習(xí)數(shù)字化商業(yè)模式的三大要素,能夠就自己企業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行解讀
一.洞察客戶場景,構(gòu)建差異化價值主張,占領(lǐng)客戶獨(dú)特性認(rèn)知
1.借助大數(shù)據(jù),洞察客戶實(shí)際業(yè)務(wù)場景和內(nèi)在價值訴求,提煉價值點(diǎn)位
2.研究競爭對手,橫向比較價值點(diǎn)布局,找到突破機(jī)會
3.跨界尋求合作伙伴,探尋差異化價值點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的路徑
4.定義價值主張,傳遞價值理念,占領(lǐng)客戶心智
【案例】
1.Keep的數(shù)據(jù)洞察與差異化價值定位
2.紅罐王老吉,競爭價值點(diǎn)探索
3.華為跨界造車,問界M5產(chǎn)品價值主張剖析
二.六大利益相關(guān)方,構(gòu)建新型業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
1.供應(yīng)商:從產(chǎn)業(yè)鉗制者到圍繞客戶為中心與合作伙伴構(gòu)建環(huán)狀供給側(cè)
2.渠道商:線上+線下融合,圍繞客戶個性化需求,效率與體驗(yàn)并重
3.交付商:與供應(yīng)商一道,提供滿足不同層級客戶需求的解決方案
4.政府:響應(yīng)政府政策,共建區(qū)域產(chǎn)業(yè)綠色發(fā)展和提升民生福祉
5.客戶:建立客戶直連,鼓勵客戶參與,形成共同體式新交易機(jī)制
6.員工:每一個員工都是一個節(jié)點(diǎn),鼓勵內(nèi)部項(xiàng)目制創(chuàng)新發(fā)展
【案例】
1.格力與國美,圍繞客戶需求,開展新型C2M定制計(jì)劃
2.綠機(jī)匯,一個基于DAO組織的全利益方參與的新模式
3.寶島眼鏡,構(gòu)建內(nèi)部店員MCN化,賦能個體,創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展
三.三類五種盈利模式解析
1.價值顛覆型—創(chuàng)新價值主張,多渠道、多產(chǎn)品組合、多頻次創(chuàng)收
2.鏈接型平臺—鏈接供需兩側(cè),通過價值匹配,實(shí)現(xiàn)坑位費(fèi)、過路費(fèi)和廣告費(fèi)收益
3.賦能型平臺—賦能渠道端,實(shí)現(xiàn)價值傳遞過程中的多產(chǎn)品、多頻次創(chuàng)收
4.生態(tài)型平臺—打造技術(shù)數(shù)字化生態(tài)式平臺,跨界合作,全鏈條盈利
5.通證共同體—借助區(qū)塊鏈通證經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)價值內(nèi)部流轉(zhuǎn),共同富裕
【案例】
1.元?dú)馍?,價值新主張,0糖0脂0卡,快速占據(jù)消費(fèi)者心智
2.社區(qū)團(tuán)購,賦能型平臺,賦能社區(qū)團(tuán)長,打通價值傳遞商業(yè)鏈條
3.華為鴻蒙,底層數(shù)字生態(tài),跨界合作,開啟無限商業(yè)機(jī)遇
4.元美匯,借助區(qū)塊鏈通證經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)全利益相關(guān)者與客戶的共同體經(jīng)濟(jì)
任務(wù)三:落地?cái)?shù)字化商業(yè)模式(6小時)
【任務(wù)解析】項(xiàng)目經(jīng)理牽頭,通過設(shè)計(jì)好的行業(yè)模式,尋找合作伙伴,實(shí)現(xiàn)整體模式運(yùn)營
一.五力模型,項(xiàng)目經(jīng)理牽頭,組建新組織
1.項(xiàng)目經(jīng)理,立項(xiàng)發(fā)起項(xiàng)目,架構(gòu)商業(yè)模式
2.咨詢顧問,外部審視,對商業(yè)模式設(shè)計(jì)保駕護(hù)航
3.產(chǎn)品經(jīng)理,開發(fā)產(chǎn)品app,實(shí)現(xiàn)商業(yè)模型
4.運(yùn)營經(jīng)理,app運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化業(yè)績增長
5.業(yè)務(wù)經(jīng)理,嫁接外部資源,實(shí)現(xiàn)業(yè)績提升的高效率
【案例】
1.58到家商業(yè)模式落地要素分析
2.歷奇營地教育商業(yè)模式落地分析
二.“前臺+中臺+后臺”,搭建數(shù)字化協(xié)同系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)商業(yè)功能
1.借助云服務(wù),搭載穩(wěn)定可靠的數(shù)字化產(chǎn)品后臺
2.“中臺戰(zhàn)略”,業(yè)務(wù)中臺+數(shù)據(jù)中臺+技術(shù)中臺,實(shí)現(xiàn)商業(yè)模型的業(yè)務(wù)支撐
3.“web+小程序+app”,多終端,多渠道布局產(chǎn)品應(yīng)用
【案例】
1.58到家商業(yè)app產(chǎn)品解析
2.Keep商業(yè)app產(chǎn)品解析
三.運(yùn)營團(tuán)隊(duì),運(yùn)作app,實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長
1.構(gòu)建增長模型,制定商業(yè)業(yè)績最優(yōu)增長策略
2.多渠道+新媒體+SCRM+內(nèi)容運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)客戶的增長與留存
3.圍繞客戶終身價值,做好客戶服務(wù)和價值運(yùn)營
【案例】
1.網(wǎng)易云音樂(2C)產(chǎn)品運(yùn)營增長模型解析
2.釘釘(2B2C)、飛書(2B2C)的產(chǎn)品運(yùn)營解析
3.有贊新零售(2B)產(chǎn)品運(yùn)營解析
四.業(yè)務(wù)經(jīng)理,鏈接外部資源,實(shí)現(xiàn)效率提升
1.業(yè)務(wù)經(jīng)理,鏈接資源,實(shí)現(xiàn)資源的跨界融合
2.開放API接口,與周邊第三方,無縫鏈接
3.數(shù)據(jù)驅(qū)動機(jī)遇發(fā)現(xiàn),圍繞客戶需求,探索更多可能
【案例】
1.有贊微商城與百度、支付寶、微博、快手等打通端口,為商家提供更多流量入口
2.丁香醫(yī)生,鏈接各大醫(yī)院醫(yī)生,為病患提供線上診斷服務(wù)
 

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