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數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新
課程編號:57939
課程價格:¥17000/天
課程時長:1 天
課程人氣:258
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
中高管理層
【培訓收益】
1.了解數(shù)字化時代,對企業(yè)能力邊界的影響 2.掌握借助市場洞察的方法,開辟新業(yè)務(wù)的能力 3.能夠以企業(yè)戰(zhàn)略約束規(guī)劃企業(yè)的業(yè)務(wù)單元
一.數(shù)字化時代對企業(yè)的多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的影響
1.需求之變——數(shù)字化時代需求的個性化、場景化和多元化
(1)從3G到5G,互聯(lián)網(wǎng)讓用戶有了更多的選擇
(2)個性化、場景化、多元化的需求讓市場需求更加細分
(3)需求的動態(tài)變化,單一產(chǎn)品越來越難滿足
2.價值之變——傳統(tǒng)以優(yōu)勢資源展開的多元化無法應(yīng)對多變的市場
(1)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)拓展思維:以優(yōu)勢資源開辟新業(yè)務(wù)
(2)數(shù)字化時代的業(yè)務(wù)拓展:存量用戶的新業(yè)務(wù)拓展和市場洞察
(3)市場洞察:市場細分與無限滿足
3.資源之變——企業(yè)能力邊界在互聯(lián)網(wǎng)時代實現(xiàn)了“無限鏈接”
(1)互聯(lián)網(wǎng),讓資源的鏈接更加高效
(2)傳統(tǒng)價值鏈體系,正在遭到“肢解”
(3)自由連接,讓資源配置更加高效
4.戰(zhàn)略之變——不斷模糊的企業(yè)邊界
(1)個性化需求,要求更多的鏈接
(2)Aaas能力即服務(wù)的誕生
(3)企業(yè)的邊界正在不斷模糊
5.數(shù)字化時代,企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略選擇
二.市場洞察與業(yè)務(wù)創(chuàng)新
1.市場洞察與價值主張
(1)市場細分
(2)消費者洞察與消費者畫像
(3)場景洞察與價值點提煉
(4)競爭對手的價值點位圖分析
(5)提出業(yè)務(wù)的價值主張
2.鏈接內(nèi)外部資源,組建新的業(yè)務(wù)團隊
(1)連接內(nèi)外部資源,明確核心主要的合作伙伴
(2)構(gòu)建數(shù)字化時代的新型合作關(guān)系和盈利模式
(3)明確組織結(jié)構(gòu),成立新組織
(4)為新業(yè)務(wù)配置相應(yīng)的資源
3.展開業(yè)務(wù)管理運營
(1)設(shè)定業(yè)務(wù)計劃、目標
(2)配置資源并做好相關(guān)預算
(3)做好全業(yè)務(wù)運營中的數(shù)據(jù)監(jiān)控
(4)借助數(shù)字化精益思維做好管理運營
三.企業(yè)戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)單元組合戰(zhàn)略
1.聚焦,依托長板優(yōu)勢,做好自身業(yè)務(wù)
2.多元化,部分需求的滿足
3.敏捷化,構(gòu)建生態(tài)型中臺,實現(xiàn)靈活敏捷性滿足
(1)敏捷化業(yè)務(wù)的難點:低成本創(chuàng)新
(2)中臺戰(zhàn)略:生態(tài)型中臺、插件與鏈接型平臺
(3)大中臺+小前臺,敏捷性實現(xiàn)各類個性化需求
4.DIY,借助DIY平臺實現(xiàn)自滿足
楓影老師簡介
——數(shù)字化商業(yè)模式架構(gòu)師
【講師介紹】
中國國際電子商務(wù)培訓中心特聘專家
千萬級項目運營操盤手
世界500強企業(yè)前營銷高管
電子科大科園股份簽約數(shù)字化咨詢專家
中國國際“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽四川賽區(qū)評委
西南財經(jīng)大學特聘數(shù)字化營銷教授
有贊學院高級講師
著作:《社會化客戶服務(wù)與管理》、《社交電商運營全攻略》
【從業(yè)經(jīng)歷】
2009年-2012年,浙江蘇寧電器有限公司采銷部部長
2012年-2014年,阿里巴巴天貓類目運營
2014年-2019年,騰訊投資的中國有贊任有贊服務(wù)商&有贊學院西南區(qū)負責人
2019年-2020年,騰訊智慧零售事業(yè)部(成都)
2020年至今,撥云贏商創(chuàng)始人
【價值主張】
好老師需要解決實際問題:“培訓是業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品技術(shù)實現(xiàn)和項目運營的結(jié)合!出成績=懂業(yè)務(wù)+給工具+教運營。好的老師,除了分享知識,更多要和學員一起解決實際業(yè)務(wù)問題。
結(jié)果導向,項目制咨詢式培訓:近十年的數(shù)字化營銷工作經(jīng)驗,擅長制定以績效增長為導向的項目制交付方案。深入了解培訓需求背景和期望,研究行業(yè)特性,敏捷性,與企業(yè)一道共同定制整體解決方案。課程所授內(nèi)容,真實還原工作場景,構(gòu)建課前調(diào)研出方案+課中培訓出結(jié)果+課后驗收出評價的模式,與企業(yè)共成長。
任務(wù)制游戲化授課: 課程采用游戲化思維,圍繞項目目標制定任務(wù),在培訓過程中以“培訓+任務(wù)+積分+權(quán)益”的游戲化思維模式,激發(fā)學員主動思考、積極應(yīng)戰(zhàn)的學習氛圍。擺脫學員應(yīng)付式學習的窘境,切實提升學員的參與度。
【教學實踐】
教學實踐:常年來為各企事業(yè)單位、政府機構(gòu)定制化培訓課程,累計授課場次超過300場+,面授學員累計6萬余人,場均滿意度高達98%,受訓對象涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、電力、制造、服務(wù)等多個行業(yè),主導參與多家知名企業(yè)核心骨干、管理人才培養(yǎng)打造等項目的實操工作,受國內(nèi)數(shù)千家客戶的見證,業(yè)務(wù)能力廣受業(yè)界及學員好評,課程返聘率極高。
項目咨詢:近年來主要參與各類政企提供數(shù)字化商業(yè)模式設(shè)計和整體產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化升級及企業(yè)數(shù)字化改造的咨詢服務(wù)。先后為新希望商業(yè)地產(chǎn)和成都科園股份提供數(shù)字化商業(yè)模式設(shè)計、貴州萬峰湖釣房智慧化改造、北京電信智能客服體系搭建、成都女鞋產(chǎn)業(yè)帶和瀘州老窖白酒產(chǎn)業(yè)帶的數(shù)字化升級提供項目咨詢落地方案。
【主講課程】
數(shù)字商業(yè) 主課程 延伸及應(yīng)用課程
新型電力系統(tǒng) 1.《新型電力系統(tǒng)構(gòu)建》 -
2.《數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在電網(wǎng)中的應(yīng)用》 -
3.《數(shù)字化前沿技術(shù)及在電網(wǎng)中的應(yīng)用》 -
4.《數(shù)字智慧電廠》 -
5.《數(shù)字智慧核電》 -
數(shù)字化商業(yè) 1.《數(shù)字化創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》 《創(chuàng)新思維》/《互聯(lián)網(wǎng)思維》
《創(chuàng)新思維與戰(zhàn)略規(guī)劃》
2.《數(shù)字化商業(yè)模式設(shè)計》 -
3.《數(shù)字化轉(zhuǎn)型、應(yīng)用及落地》 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在XX行業(yè)中的應(yīng)用》
數(shù)字化營銷 1.《平臺電商運營》 《淘寶京東拼多多平臺運營》
《美團大眾點評運營》
2.《新零售與數(shù)字門店》 《直營-D2C用戶直達戰(zhàn)略》
《城市站長線上營銷私域賦能》
《社區(qū)零售O2O與生態(tài)合作》
3.《新媒體運營》 《五步構(gòu)建MCN化自媒體銷售矩陣》
《新媒體在XX行業(yè)中的應(yīng)用》
4.《短視頻策劃、拍攝剪輯與運營》 《XX行業(yè)短視頻賬號運營》
5.《直播帶貨技巧》 《XX行業(yè)直播帶貨技巧》
6.《私域運營的四大核心策略》 《精細化運營-價值挖掘與新商業(yè)》
《社群運營》、《游戲化運營》、《MCN化運營》、《通證化運營》
7.《數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用》 《電商思維》
數(shù)字化客服 1.《智能客服系統(tǒng)搭建》 《智能質(zhì)檢》
產(chǎn)品經(jīng)理 1.《C端產(chǎn)品開發(fā)實戰(zhàn)》 《用戶調(diào)研與商業(yè)模型設(shè)計》
2.《C端產(chǎn)品運營》 《基于會員制的新商業(yè)模式》
《產(chǎn)品增長模型解析》
《爆款內(nèi)容策劃及營銷策劃》
3.《B端產(chǎn)品開發(fā)實戰(zhàn)》 《打造互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化產(chǎn)品的方法及實踐》
《產(chǎn)品調(diào)研與商業(yè)模型分析》
4.《To B電商平臺運營》 《數(shù)據(jù)分析及業(yè)務(wù)報表應(yīng)用》
《XX行業(yè)電商平臺運營》
5.《B端Saas產(chǎn)品市場營銷與渠道推廣》 《客戶成功與B端客戶私域運營》
【專業(yè)聘書】
五.授課照片
【近期服務(wù)客戶】
【實戰(zhàn)數(shù)據(jù)及學員評價】
【授課風采】
愛奇藝《會員價值挖掘及精細化運營》 成都女鞋產(chǎn)業(yè)帶《鞋靴行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
成都有贊商盟《私域新經(jīng)濟》系列培訓 五糧液《新零售運營》能力提升訓練營
內(nèi)蒙移動《短視頻直播戰(zhàn)訓》 天府電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在電網(wǎng)中的應(yīng)用》
四川百盛《直播帶貨技巧》系列培訓 咪咕音樂《新羽計劃-產(chǎn)品運營經(jīng)營實戰(zhàn)訓練》
往期部分授課記錄
時間 企業(yè) 課程
2021.5.10-12 內(nèi)蒙巴彥移動 《直播技巧》
2021.5.14 鎮(zhèn)江電網(wǎng) 《市場調(diào)研與產(chǎn)品研發(fā)》
2021.5.24 濟南中移在線 《直播技巧》
2021.5.25 聯(lián)通總部四級人才 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.6.2 重慶電網(wǎng) 《大數(shù)據(jù)應(yīng)用》
2021.6.3 天府移動 《5G+AI》
2021.6.8-6.9 邢臺電網(wǎng) 《AI、區(qū)塊鏈》
2021.6.10 綿陽移動 《新媒體》
2021.6.15 綿陽百盛 《直播技巧》
2021.6.17 縉云電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.6.25 福州電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.7.8 長沙移動研究院 《攝影與短視頻》
2021.7.14 濟南中移在線 《企業(yè)微信》
2021.7.23 天府電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.7.26 梅州電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.27-28 武漢電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.7.29 北京聯(lián)通 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.8.27 上海淘創(chuàng) 《拼多多小紅書》
2021.9.8 咪咕音樂 《產(chǎn)品運營》
2021.9.14 長沙移動 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.9.16 廣州電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.9.17 咪咕音樂1期 《互聯(lián)網(wǎng)運營》
2021.9.18 江西上饒移動 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.9.24 廣州電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.9.30 陜西農(nóng)行 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.10.12-13 咪咕音樂2期 《產(chǎn)品運營》
2021.10.14 廣州移動 《產(chǎn)品經(jīng)理》
2021.10.17 長沙移動 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.10.18-19 中鈔貴金屬 《天貓抖音運營》
2021.10.20 烏魯木齊農(nóng)行 《新媒體運營》
2021.10.22 北京電信 《客服智能質(zhì)檢》
2021.10.27-29 成都移動研究院 《產(chǎn)品經(jīng)理》
2021.11.4-5 武漢聯(lián)通 《數(shù)字化客服》
2021.11.6 上海螞蟻必達 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.11.24 中移在線總部線上 《數(shù)字化營銷》
2021.11.26 中移在線杭州 《數(shù)字化營銷》
2021.11.27 中信證券公開課 《短視頻直播》
2021.11.29 中移在線紹興 《數(shù)字化營銷》
2021.12.6 四川聯(lián)通 《數(shù)字化思維》
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第一講:單體藥店現(xiàn)狀分析與趨勢展望篇一、體藥店,好日子到頭了,苦日子來了1、“包抄式”的行業(yè)競爭(1)加盟(2)并購2、線上沖擊3、政策影響小結(jié):單體藥店,正逐步被納入“正規(guī)軍”!二、單體藥店的競爭劣勢1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..
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課程結(jié)構(gòu):小米分析-行業(yè)案例-商業(yè)邏輯-經(jīng)驗總結(jié)一執(zhí)行方法,課后問題答疑,業(yè)務(wù)落地輔導。課綱內(nèi)容:1.如何構(gòu)建線上新消費品牌2.新消費品牌崛起4大營銷杠桿3.新消費品牌營銷5的營銷策略4.新消費品牌5個發(fā)展階段營銷策略..
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四大饋贈:1、精品資料——《江蘇省企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書》紀念版、《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求調(diào)研報告》以及其他江蘇省數(shù)字經(jīng)濟商會出版資料。2、標桿考察——參加教練營的營員,可以共同參訪數(shù)字化領(lǐng)軍企業(yè)數(shù)字化中心模式運營3、教練資格——參加教練營順利結(jié)業(yè)的營員,將獲得“江..
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一、概念與概述1、數(shù)字和數(shù)字化2、信息和信息化3、數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)二、內(nèi)部審計數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動因 1、內(nèi)部審計自身轉(zhuǎn)型2、審計對象數(shù)字化3、信息科技發(fā)展三、內(nèi)部審計數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法1、確定目標2、界定任務(wù)3、明確路徑四、審計前沿新方法和新技術(shù)分析1、國際最新審計工作的發(fā)展趨勢2、大數(shù)據(jù)技術(shù)的審..
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電商互聯(lián)網(wǎng)AI時代下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道
課程背景:■ 社會:不確定太大中國處在經(jīng)濟下行壓力大,制造業(yè)困難,但同時大數(shù)據(jù)及人工智能讓中國走在世界前沿,給傳統(tǒng)企業(yè)插上數(shù)字智能化翅膀迫在眉睫!中國轉(zhuǎn)型的根本是企業(yè)和個人轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是數(shù)字化從而實現(xiàn)智能化,因為未來競爭的不是品牌、不是資本,而是數(shù)據(jù)!未來是不確定和快速迭代的,灰犀牛和黑天鵝并存,AI、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等等眼花繚亂,乃至..