培訓(xùn)目標(biāo)：
1.向有一定經(jīng)驗的及新任的項目經(jīng)理傳授所需的項目管理知識。
2.掌握項目管理的概念，包括項目啟動、項目計劃、項目控制、項目執(zhí)行以及項目收尾。
3.用案例加強應(yīng)用的概念和方法。
4.了解并掌握項目實施的規(guī)范項目管理流程，提高項目管理人員的專業(yè)知識水平。
5.通過參與培訓(xùn)中的案例分析，培養(yǎng)項目管理人員按照標(biāo)準(zhǔn)流程獨立承擔(dān)項目管理的能力。
6.通過培訓(xùn)中實戰(zhàn)模擬，啟發(fā)項目管理人員在項目管理過程處理和應(yīng)對突發(fā)問題的能力，實際工作過程中的分析問題解決問題的能力。
7.提高項目管理的綜合能力，能夠獨立組織實施較復(fù)雜項目。

培訓(xùn)對象：有一定經(jīng)驗的項目經(jīng)理

培訓(xùn)內(nèi)容：
一：項目管理實戰(zhàn)訓(xùn)練（初級班）課程介紹
課程目標(biāo)，時間安排，學(xué)員的要求。
實戰(zhàn)訓(xùn)練（1）：橋的案例。

二：項目管理概述
1.項目和項目管理的現(xiàn)狀
2.項目管理的意義和作用
3.項目管理的專業(yè)組織和發(fā)展方向介紹
4.項目和項目管理的相關(guān)概念
項目經(jīng)理關(guān)鍵職責(zé)的具體維度
什么是項目、項目特性和屬性、項目分類方法
項目管理的概念、
項目干系人的概念及其關(guān)系協(xié)調(diào)的方法
項目管理目標(biāo)的確立
5.項目環(huán)境的影響
組織類型
組織結(jié)構(gòu)
組織的文化和風(fēng)格
6.項目生命周期和項目各階段的主要活動
7.項目管理需要的管理技能。
領(lǐng)導(dǎo)
溝通
談判
解決問題
對組織施加影響
8.項目管理過程分析
案例分析和練習(xí)
案例分析（1）：項目管理的組織環(huán)境分析——MP公司案例

三：項目啟動階段
1.啟動階段的目標(biāo)和主要任務(wù)
2.客戶的需求確定
3.項目章程的發(fā)布
項目章程的意義
項目章程包含的內(nèi)容
項目章程發(fā)布的形式
實戰(zhàn)訓(xùn)練（6）：制定ABC項目的項目章程。
4.項目啟動會議的召開
項目啟動會議的目的和目標(biāo)
項目啟動會議中的議程。
實戰(zhàn)訓(xùn)練（7）：制定ABC項目的啟動會議議程，召開項目啟動會議。

四：項目計劃階段
1.項目計劃的流程
2.項目范圍規(guī)劃
范圍說明書的編制方法
范圍定義
WBS的制定方法
WBS制定的要點分析
WBS制定的基本規(guī)則
實戰(zhàn)訓(xùn)練（8）：制定ABC項目的WBS。
3.項目的估算
什么是項目估算，如何來實施項目估算
主要估算的術(shù)語
確定項目成本及活動持續(xù)時間的估算的流程
4.制定項目進度計劃
如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)圖
制作網(wǎng)絡(luò)圖所用的不同類型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
關(guān)鍵路徑方法應(yīng)用
提前、滯后、關(guān)鍵路徑的識別
如何審查項目進度表，并使之與項目目標(biāo)相一致
采用網(wǎng)絡(luò)邏輯和時間安排的方法制定進度表
實戰(zhàn)訓(xùn)練（9）：制定ABC項目的進度計劃。
5.制定項目預(yù)算
項目估算和預(yù)算的區(qū)別
項目預(yù)算的方法
資源管理表示法：資源矩陣、數(shù)據(jù)表、甘特圖、直方圖等
資源優(yōu)化配置：資源平衡、約束進度安排等
實戰(zhàn)訓(xùn)練（10）：制定ABC項目的預(yù)算。
6.制定項目人力資源和溝通計劃
組織計劃的編制
項目人員的獲取
項目干系人分析的模型介紹
項目溝通計劃的制定
實戰(zhàn)訓(xùn)練（11）：制定ABC項目的人力資源和溝通計劃。
7.如何制定項目管理計劃（PMP）
項目管理計劃包含的內(nèi)容分析
項目管理計劃制定需要考慮的因素
實戰(zhàn)訓(xùn)練（12）：制定ABC項目的項目管理計劃。

五：項目的執(zhí)行、控制階段
1.項目執(zhí)行和控制過程
執(zhí)行和控制流程的所有工作
項目控制的重要性和目的
項目控制的各個階段
項目控制書及其內(nèi)容
項目控制指南
流程跟蹤的定義
執(zhí)行和控制流程中的項目跟蹤活動
2.項目風(fēng)險管理
風(fēng)險、風(fēng)險事件、風(fēng)險可能性及風(fēng)險事件的影響
兩大主要風(fēng)險類型
風(fēng)險管理中的流程
確定風(fēng)險的工具和技術(shù)
評估風(fēng)險時的考慮因素
降低風(fēng)險的戰(zhàn)略
如何監(jiān)控風(fēng)險
項目經(jīng)理在風(fēng)險管理中的任務(wù)
風(fēng)險優(yōu)先級的劃分及風(fēng)險應(yīng)對計劃
實戰(zhàn)訓(xùn)練（13）：識別ABC項目的風(fēng)險
實戰(zhàn)訓(xùn)練（14）：制定ABC項目的風(fēng)險應(yīng)對計劃
3.變更管理
項目變更起源
變更管理的定義
變更管理系統(tǒng)和流程
項目經(jīng)理在變更管理中的角色
4.項目經(jīng)理的軟技能——人力資源、溝通和團隊建設(shè)
人力資源的基本理論
人力資源理論在項目管理中的應(yīng)用
團隊發(fā)展的模型介紹
工作沖突的來源和解決方法
批評的五項原則
項目工作中的沖突
溝通模型介紹
什么阻礙了溝通？
項目經(jīng)理在溝通中的作用
有效的會議
項目經(jīng)理的管理風(fēng)格
談判的五個階段：準(zhǔn)備、融洽關(guān)系、探索、討價還價、結(jié)束
談判成功的關(guān)鍵因素
實戰(zhàn)訓(xùn)練（15）：項目談判的練習(xí)。
5.項目進度和成本控制
有效進度控制的方法和過程
成本控制要做的工作
掙值管理的應(yīng)用方法
如何計算項目最終完工的預(yù)算
實戰(zhàn)訓(xùn)練（16）：項目進度、成本控制的績效評估。
6.項目質(zhì)量管理
質(zhì)量管理的流程
質(zhì)量計劃、質(zhì)量審核、質(zhì)量控制
項目質(zhì)量評估的分級定義及基本的應(yīng)用
7.項目采購管理
采購流程和方法
合同類型及其特點，應(yīng)用的環(huán)境
招投標(biāo)管理

六：項目收尾階段
1.結(jié)束階段的工作
2.項目的驗收
項目驗收工作的準(zhǔn)備
項目驗收的實施方法
項目驗收的注意事項
項目驗收相關(guān)問題的解決
3.項目評價
4.項目成員評價
評價的目的
評價標(biāo)準(zhǔn)的確定
評價維度

七：項目經(jīng)理的職責(zé)和任職要求
1.公司需要什么樣的項目經(jīng)理
2.項目經(jīng)理關(guān)鍵職責(zé)的具體維度
3.項目經(jīng)理的任職資格描述
4.項目經(jīng)理的專業(yè)能力要求
案例分析（2）：項目經(jīng)理的職責(zé)。

八：項目管理的總結(jié)和回顧
1.項目管理活動的排序
2.項目經(jīng)理的20個場景訓(xùn)練
3.課程的總結(jié)和回顧
4.結(jié)業(yè)考試

職業(yè)背景：
 IBM 高級經(jīng)理，項目總監(jiān)和咨詢顧問
 某中外合資通信設(shè)備集團總經(jīng)理
 SAP公司咨詢顧問，項目經(jīng)理（總監(jiān)）

擅長解決的問題：
 如何有效制定項目計劃
 如何有效改善項目進度管理
 如何提升項目的團隊建設(shè)及溝通管理
 

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