一、主管的價值定位與管理技能
1.新世紀(jì)、新機(jī)遇企業(yè)管理者面對的挑戰(zhàn)
2.改變求新的思維與態(tài)度
3.接受任務(wù)的方式
4.完成工作的方法
5.解決問題的程序
6.管理者的角色
7.什么是管理
8.職業(yè)經(jīng)理人守則
9.經(jīng)理的三大角色
10.經(jīng)理的五項基本技能

二、平級管理
1.行使權(quán)力的必備能力
2.權(quán)力運(yùn)用的誤區(qū)
3.個人權(quán)力不等于個人威信
4.沖突處理策略
5.處理部門之間沖突的對策

三、向上管理
1.上司的不同類型
2.與上司相處的八項原則
3.如何向上司提建議
4.正確對待拒絕

四、向下管理
1.了解部屬的層次
2.管理部署
3.用利益驅(qū)動部屬
4.提高部屬工作成效的方法
5.善于與部屬溝通
6.將工作有效分配給部屬
7.嚴(yán)明紀(jì)律
8.評價部屬
9.杜絕謠言
10.其它問題的處理

五、授權(quán)，職務(wù)指派和激勵技巧
1.職務(wù)設(shè)計
2.部門經(jīng)理在輔導(dǎo)中的角色
3.輔導(dǎo)策略與計劃
4.授權(quán)因人而異
5.授權(quán)的原則
6.非經(jīng)濟(jì)激勵方法

六、目標(biāo)管理
1.目標(biāo)管理
2.目標(biāo)的種類與設(shè)定
3.主管如何溝通協(xié)調(diào)部屬的目標(biāo)
4.目標(biāo)體系圖
5.總目標(biāo)
6.單位目標(biāo)
7.個人目標(biāo)
8.目標(biāo)卡
9.目標(biāo)分解方法
10.目標(biāo)跟蹤方法

七、會議管理
1.需要開會的四種情況
2.召開會議
3.會議開始
4.主持會議
5.控制會議
6.會議記錄

職業(yè)背景：
 IBM 高級經(jīng)理，項目總監(jiān)和咨詢顧問
 某中外合資通信設(shè)備集團(tuán)總經(jīng)理
 SAP公司咨詢顧問，項目經(jīng)理（總監(jiān)）

擅長解決的問題：
 如何有效制定項目計劃
 如何有效改善項目進(jìn)度管理
 如何提升項目的團(tuán)隊建設(shè)及溝通管理
 

• 管理發(fā)展系列之職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練與九型人格

   

  第一天 走進(jìn)九型人格一、Teambuilding1、導(dǎo)師宣布學(xué)習(xí)公約--洞察、體驗、參與2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊二、領(lǐng)導(dǎo)、管理與九型人格1、現(xiàn)場體驗人的差異性對管理的影響2、九型人格的商業(yè)應(yīng)用3、職場人士學(xué)習(xí)九型人格的注意事項4、企業(yè)壽命、團(tuán)隊穩(wěn)定性、創(chuàng)新性與九型人格的動態(tài)變化的關(guān)系 ..

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• 做一名會賺錢的贏銷商——經(jīng)銷商如何選用留職業(yè)經(jīng)理人

   

  引子：故事：《你需要一把剪刀》——突破用人思維瓶頸從比爾蓋茨的一段話，看職業(yè)經(jīng)理人對于經(jīng)銷商老板的重要性一、經(jīng)銷商做不強(qiáng)做不大的人才誘因1、沒有打造高效的員工團(tuán)隊2、缺乏高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人3、職業(yè)經(jīng)理人沒有起到應(yīng)有的作用4、留不住職業(yè)經(jīng)理人案例：某經(jīng)銷商聘用職業(yè)經(jīng)理人邁向新歷程 ..

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