【課程背景】
    營銷系統(tǒng)的管理者大部分是因?yàn)殇N售業(yè)績優(yōu)異，從基層逐步提拔上來的，如果沒有經(jīng)過系統(tǒng)的營銷管理技能培訓(xùn)，通常會(huì)存在以下問題：
1. 將自己定位為一個(gè)高級(jí)銷售人員，經(jīng)常忍不住沖鋒到一線向客戶銷售，有些甚至與一線銷售人員搶單。
2. 自己業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，但對(duì)如何調(diào)動(dòng)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)工作一籌莫展。
3. 管理方式和方法簡(jiǎn)單，經(jīng)常扮演“收租子，數(shù)豆子”的角色，變成了一個(gè)監(jiān)工。
4. 不能正確把握自己的角色，處在上下級(jí)之間的夾縫中，上下不討好，人際關(guān)系緊張。
5. 對(duì)現(xiàn)代管理缺乏了解和學(xué)習(xí)，不能更有效地運(yùn)用多種方法和手段，提高團(tuán)隊(duì)銷售執(zhí)行力，保證目標(biāo)完全實(shí)現(xiàn)。
6. 經(jīng)常忙得連上廁所的時(shí)間都沒有，但部門業(yè)績就是不見提高，看著別人工作輕松，平步青云地提拔，不知道問題到底在哪里。
這些也是培訓(xùn)師20年在企業(yè)工作期間經(jīng)常碰到的問題，如何處理這些問題呢？通過不斷地思考、學(xué)習(xí)、借鑒和實(shí)踐，培訓(xùn)師總結(jié)出來了一套實(shí)際工作中實(shí)戰(zhàn)有效的方法和工具， 集結(jié)成冊(cè)，就是您手上的這門《營銷管理者的降龍十八掌》課程，相信它一定能使您赫然開朗，走上高效的發(fā)展之路。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
 幫助學(xué)員了解管理者的基本素質(zhì)和核心技能
 幫助學(xué)員了解目標(biāo)管理的理論與框架
 幫助學(xué)員掌握目標(biāo)管理的步驟與方法
 幫助學(xué)員了解溝通的基本理念，掌握詢問、傾聽和表達(dá)的技巧
 幫助學(xué)員了解什么是團(tuán)隊(duì)，自己如何在團(tuán)隊(duì)內(nèi)生存；
 使學(xué)員明白自己在團(tuán)隊(duì)中充當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，找到更好的工作狀態(tài)
 使學(xué)員了解時(shí)間管理的基本理論
 讓學(xué)員掌握時(shí)間管理的基本步驟與方法；
【課程特點(diǎn)】
1. 面對(duì)一線營銷管理人員，結(jié)合講師自己19年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以技能訓(xùn)練為主，確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具，提高工作業(yè)績。
2. 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開，確保學(xué)員聽著激動(dòng)，想著沖動(dòng)，實(shí)際會(huì)用。
3. 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段：精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等，使參訓(xùn)者在笑聲中成長，在觸動(dòng)中進(jìn)步，在實(shí)際中自由運(yùn)用，真正提高銷售業(yè)績。
【培訓(xùn)對(duì)象】
市場(chǎng)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理、客服主任
【培訓(xùn)方式】
理論剖析+ 小組互動(dòng)+ 案例研討+ 情景模擬，啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)。
【課時(shí)設(shè)置】
18小時(shí)
【課程大綱】
 第一章節(jié)  營銷管理者基本素質(zhì)
 第一模塊：營銷管理者的角色認(rèn)知
• 營銷管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置及作用
• 營銷管理者的角色轉(zhuǎn)變
• 營銷管理者的角色定位
• 營銷管理者的5種基本功能
 第二模塊：營銷管理者的素質(zhì)要求
• 營銷管理者的5項(xiàng)基本素質(zhì)
• 營銷管理者應(yīng)有的5方面知識(shí)
• 中層管理者人應(yīng)有的4種核心技能
• 企業(yè)管理層次與管理者職能
   第二章節(jié)  營銷的目標(biāo)與計(jì)劃
 第一模塊：市場(chǎng)研究是根本
• 市場(chǎng)分析的4個(gè)緯度
• 營銷策略制定的3步驟
• 營銷戰(zhàn)術(shù)選擇的4個(gè)方向
• 營銷進(jìn)入選擇的8大制勝因素
 第二模塊：計(jì)劃是營銷管理者的基本功
• 營銷計(jì)劃的6大主體內(nèi)容
• 營銷計(jì)劃的結(jié)構(gòu)
• 營銷計(jì)劃的制訂流程
• 營銷計(jì)劃模板
 第三模塊：營銷目標(biāo)的設(shè)定與分解
• 營銷目標(biāo)管理5要素
• 營銷目標(biāo)管理流程
• 營銷目標(biāo)制定的3種法
• 目標(biāo)分解的4個(gè)維度
 第四模塊：營銷計(jì)劃的實(shí)施與考核
• 組織與流程是計(jì)劃執(zhí)行的保證
• 里程碑與關(guān)鍵控制點(diǎn)
• 成果考評(píng)的6項(xiàng)要素
• 營銷控制的4種類型和15種方法
第三章節(jié)  營銷的領(lǐng)導(dǎo)與管理
 第一模塊：營銷管理的四大職能
• 營銷管理者的四大職能
• 營銷管理功能循環(huán)圖
• 組織設(shè)計(jì)的5方面決策
• 營銷組織的模式選擇
 第二模塊：領(lǐng)導(dǎo)讓組織發(fā)揮最大潛能
• 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
• 卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì)
• 領(lǐng)導(dǎo)力源自影響力
• 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
 第三模塊：激勵(lì)員工的原動(dòng)力
• 構(gòu)建激勵(lì)體系的4個(gè)方面
• 有效授權(quán)的5大基礎(chǔ)
• 激勵(lì)員工士氣的10大法則
• 激勵(lì)的2種形式和14種方法
第四章節(jié)  鋼鐵團(tuán)隊(duì)
 第一模塊：營銷團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)
• 營銷團(tuán)隊(duì)的力量
• 團(tuán)隊(duì)的7因素理論
• 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別
• 高績效營銷團(tuán)隊(duì)的10要素
 第二模塊：營銷團(tuán)隊(duì)的角色分工
• 8種營銷團(tuán)隊(duì)角色分析
• 營銷團(tuán)隊(duì)成員選擇方法
• 建立團(tuán)隊(duì)信任的5大要素
• 營銷團(tuán)隊(duì)中的6頂思考帽
 第三模塊：營銷團(tuán)隊(duì)協(xié)作
• 營銷團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的4個(gè)維度
• 營銷團(tuán)隊(duì)有效溝通的3大秘訣
• 營銷團(tuán)隊(duì)沖突處理的5種方法
• 大雁的啟示與團(tuán)隊(duì)合作
 

• 贏在管理-銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人 ..

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• 銷售人才路徑圖—塑造高效銷售管理者

   

  一、管理自我：駕馭轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)正確的管理思維識(shí)別銷售經(jīng)理角色遵守商業(yè)倫理搭建舞臺(tái)調(diào)整心理預(yù)期處理自身素質(zhì)問題重新認(rèn)識(shí)自我駕馭轉(zhuǎn)型二、管理業(yè)務(wù)：達(dá)成團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研與分析能力銷售計(jì)劃與目標(biāo)管理銷售渠道設(shè)計(jì)、選擇與管理銷售活動(dòng)過程管理與控制銷售業(yè)績與關(guān)鍵客戶管理三、管理團(tuán)隊(duì)：改變核心..

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• 營銷管理者的降龍十八掌

   

  第一章節(jié) 營銷管理者基本素質(zhì)第一模塊：營銷管理者的角色認(rèn)知營銷管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置及作用營銷管理者的角色轉(zhuǎn)變營銷管理者的角色定位營銷管理者的5種基本功能第一模塊：營銷管理者的素質(zhì)要求營銷管理者的5項(xiàng)基本素質(zhì)營銷管理者應(yīng)有的5方面知識(shí)中層管理者人應(yīng)有的4種核心技能企業(yè)管理層次與管理者職能 第二章節(jié)..

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• EXCEL與銷售管理課程

   

  課程介紹： 本課程結(jié)合實(shí)際案例對(duì)銷售管理中的市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)決策、廣告投放、銷售管理、客戶分析等具體問題進(jìn)行詳細(xì)分析，使學(xué)員在建立市場(chǎng)銷售流程化思維的基礎(chǔ)，掌握如何EXCEL工具分析提升自身銷售管理技能與效率，掌控市場(chǎng)與客戶動(dòng)態(tài)，在此基礎(chǔ)上提升客戶服務(wù)的針對(duì)性和有效性。課程大綱：第一部分 EXCEL提高工作效率1．?dāng)?shù)據(jù)處理技巧..

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• 銷售管理的八項(xiàng)技能

   

  一、銷售人才的招聘與甄選技術(shù) •簡(jiǎn)歷的甄選及記分方法 •如何尋找合適的的銷售人才 •如何培養(yǎng)銷售人員 •讓銷售人才有效的發(fā)揮其才能 •如何長期留住骨干員工 案例：我們應(yīng)該選擇什么樣的銷售人員 二、銷售團(tuán)隊(duì)的有效訓(xùn)練 •為什么培訓(xùn)沒有達(dá)到預(yù)期的效果？ •銷..

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• 終端店鋪遠(yuǎn)程銷售管理技術(shù)

   

  一、講解終端遠(yuǎn)程管理的概念。 二、分析終端遠(yuǎn)程管理的前提以及終端遠(yuǎn)程銷售管理的常用方法。 三、幫助中級(jí)督導(dǎo)找準(zhǔn)營銷方面出現(xiàn)的問題根源，及時(shí)解決問題。

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