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新員工心態(tài)培訓(xùn)及職業(yè)技巧
課程編號：9690
課程價(jià)格：￥24000/天
課程時(shí)長：2 天
課程人氣：2217
企事業(yè)單位中高層、中基層領(lǐng)導(dǎo)；全體員工。
【培訓(xùn)收益】
1、詳細(xì)闡述新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能的操作精髓；
2、分析新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案；
3、掌握新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能的技能提升方法；
4、新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)；
5、引爆新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能潛力的行動方案。
1、職業(yè)化提升迫在眉睫
2、職業(yè)化的內(nèi)涵
3、我們?yōu)槭裁床粔蚵殬I(yè)化
4、我們?yōu)槭裁催€不重視職業(yè)化
5、核心文化決定職業(yè)化
6、如何做到職業(yè)化
7、隨處可見的非職業(yè)化現(xiàn)象
分析：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能培訓(xùn)案例！
解析：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能內(nèi)訓(xùn)案例!
案例：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能課程案例分析！
1、我們應(yīng)該有個(gè)做事的樣子
2、工作技能專業(yè)化
3、崗位管理規(guī)范化
4、彌補(bǔ)技能上的不足
5、外企提升能力的做法值得學(xué)習(xí)
6、做客戶的顧問
7、要知道更多的周邊知識
8、立場上要從賣方轉(zhuǎn)移到買方上來
9、要幫助客戶買東西
10、使客戶成為永遠(yuǎn)的客戶
11、給客戶一些指導(dǎo)性的建議
12、介紹產(chǎn)品要說到利益
補(bǔ)充問題一：怎么做才叫有創(chuàng)意
補(bǔ)充問題二：如何才能啟發(fā)創(chuàng)意
絕對要有自己的工作檔案
要重視剪接與整理
要養(yǎng)成信息搜集的習(xí)慣
外出考察學(xué)習(xí)要抓關(guān)鍵
提升與上司溝通的能力
提升自己的職業(yè)化能力
和客戶說話要簡練
使客戶有安全感
贏得客戶的信任
承擔(dān)無限責(zé)任
討論：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能經(jīng)典案例討論!
分組：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能學(xué)習(xí)中的八大陷阱！
1、CIS：把我們和別人區(qū)別開來
2、公司職業(yè)化形象的要點(diǎn)
3、統(tǒng)一化
4、標(biāo)準(zhǔn)化
5、簡單化
6、精致化
7、個(gè)人職業(yè)化形象的要點(diǎn)
檢討一：員工的衣著和談吐
衣著
談吐
檢討二：見客戶前，準(zhǔn)備好“配備表”了嗎
注意解決問題的方法和效率
注意協(xié)調(diào)和溝通
學(xué)會與上司溝通
互動：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能培訓(xùn)案例評估
分享：某集團(tuán)新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能培訓(xùn)案例
分享：哈佛經(jīng)典新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能案例分析示范
1、用心把事情做好
2、給客戶預(yù)期之外的驚喜
3、用心把事情做到位
4、做事情不用心的表現(xiàn)
5、同樣的錯(cuò)誤要犯好幾次
6、不會主動溝通和關(guān)心
7、養(yǎng)成了壞習(xí)慣
8、滿足現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)新
9、沒有危機(jī)感
10、不能主動幫助別人
11、培養(yǎng)職業(yè)化工作態(tài)度的要領(lǐng)
12、先幫助別人解決問題
13、每個(gè)員工都要把自己當(dāng)做窗口
14、要善于總結(jié)、不斷反思
15、不附帶處罰的要求是沒有意義的
16、處理表現(xiàn)不好的員工
17、追求問題的目的是防止再犯錯(cuò)
18、員工犯錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)責(zé)任
19、無論如何，都要堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰
20、做對比做好更重要
21、把小事做精
四個(gè)反思
分享：企業(yè)新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能培訓(xùn)三步走！
案例：聯(lián)想(中國)公司的新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能培訓(xùn)案例
討論：明天的道路——企業(yè)如何做好職業(yè)化與技能提升？
1、品牌：職業(yè)化工作道德的整體意識
2、品牌不僅是高層關(guān)心的問題
3、精致到每一個(gè)部門、每一個(gè)環(huán)節(jié)
4、品牌形成的三個(gè)階段
第一階段：喜歡
第二階段：信任
第三階段：依賴
5、品牌的成本
6、為誠信支付代價(jià)
7、比競爭對手多走一步
8、品牌在于堅(jiān)持
9、保持獨(dú)特的風(fēng)格
分享：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能培訓(xùn)四部曲！
分享：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能內(nèi)訓(xùn)五步驟！
分享：企業(yè)新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能六技巧！
分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能難題！
1、自己先職業(yè)化，再去要求別人
2、主管和員工之間的職業(yè)化函數(shù)
3、做一個(gè)合格的職業(yè)化主管
4、主管就應(yīng)該“冷”一點(diǎn)
5、向日企員工學(xué)習(xí)職業(yè)化
6、職業(yè)化主管該如何要求自己
7、不做第一個(gè)破壞規(guī)矩的人
8、要把心思放在工作上
9、不給自己的懶散找借口
10、職業(yè)化主管該如何要求下屬
11、主管應(yīng)率先垂范
12、分工明確
13、分清先后順序
14、從比較容易的地方開始改善
15、任務(wù)量化
16、要有職業(yè)化的督導(dǎo)小組
17、要有差距意識
著名營銷策劃人
中華營銷學(xué)院院長
全球500強(qiáng)華人講師
中國十大營銷風(fēng)云人物
亞太地區(qū)十大金牌講師
多家知名大學(xué)特邀培訓(xùn)師
百余家報(bào)紙雜志、門戶網(wǎng)站專欄作者
中國營銷人最高榮譽(yù)“金鼎獎(jiǎng)”獲得者
《銷售與市場》、《中國經(jīng)營報(bào)》高級顧問
返聘率全國第一！
培訓(xùn)內(nèi)容豐富實(shí)用、引導(dǎo)及控場能力極強(qiáng)，實(shí)效顯著；
耐心周到、重點(diǎn)突出、信息量高，案例豐富鮮活，讓人更容易理解；
李老師講課既有理論深度，又注重實(shí)用效果，能在工作中解決實(shí)際問題，體現(xiàn)真正培訓(xùn)的價(jià)值；
李老師講課的時(shí)候充滿激情和活力，案例豐富并且操作實(shí)戰(zhàn)，幫助我們解決了實(shí)際問題，提高了我們企業(yè)形象。
《完美服務(wù)》
《創(chuàng)新思維培訓(xùn)》
《弟子規(guī)企業(yè)培訓(xùn)》
《大客戶銷售策略培訓(xùn)》
《打造魅力四射的個(gè)人形象》
《MTP中層管理者才能發(fā)展培訓(xùn)》
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一、夢醒時(shí)分-定位職業(yè)角色1、角色的認(rèn)知我想成為什么我想貢獻(xiàn)什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 該做 意愿 or 結(jié)果 被動 or 接受 3、角色的定位WHY：目標(biāo)HOW：原則WHAT：行為4、新員工心態(tài)曲線蜜月期沮喪期調(diào)整期發(fā)展期二、先利其器-認(rèn)知職業(yè)化的技能1、團(tuán)隊(duì)..
人氣：3023
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一、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分工與管理流程設(shè)計(jì)1. 分析比較企業(yè)不同組織形式的優(yōu)點(diǎn)與缺陷2. 學(xué)習(xí)建立符合模擬經(jīng)營需要的模擬企業(yè)組織構(gòu)架3. 針對模擬企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)簡要職能說明4. 依據(jù)適用原則，進(jìn)行成員分工5. 明確各職能間的協(xié)作關(guān)系6. 制定信息傳遞與共享原則7. 企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈的分析、探索與構(gòu)建 8. 制定組織決策的基..
人氣：1943
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新員工職業(yè)心態(tài)角色與職業(yè)素養(yǎng)實(shí)訓(xùn)
第一天：職業(yè)心態(tài)角色與職業(yè)素養(yǎng)第一單元：職業(yè)理念塑造明確工作動力，理解工作的意義工作著是美麗的，學(xué)會珍惜；工作對我的意義；影響結(jié)果的四大因素：習(xí)慣、環(huán)境、信念、夢想員工和企業(yè)共贏關(guān)系的建立；職業(yè)生涯開始了，你準(zhǔn)備好了么？職位發(fā)展與時(shí)間的分配重點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)如何定義新員工？——發(fā)展員工的分類圖第二單元..
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<第一天>一、邁入職場應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)1.職業(yè)化的核心內(nèi)涵:三項(xiàng)要點(diǎn)自身素質(zhì)及修養(yǎng)如何高效的工作團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作2.職業(yè)人的角色定位3.職業(yè)化塑造的基本要求4.職業(yè)化員工的必備修養(yǎng)——觀念、知..
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一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分工與管理流程設(shè)計(jì)1. 分析比較企業(yè)不同組織形式的優(yōu)點(diǎn)與缺陷2. 學(xué)習(xí)建立符合模擬經(jīng)營需要的模擬企業(yè)組織構(gòu)架3. 針對模擬企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)簡要職能說明4. 依據(jù)適用原則，進(jìn)行成員分工5. 明確各職能間的協(xié)作關(guān)系6. 制定信息傳遞與共享原則7. 企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈的分析、探索與構(gòu)建 8. 制定組織決策的基本..
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一、新員工教練技術(shù)，引導(dǎo)中級導(dǎo)購了解到資深管理者的角色認(rèn)知以及新員工帶教的重要性。 二、新員工帶教的三個(gè)步驟。 三、中級導(dǎo)購如何成為一名優(yōu)秀的教練。
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