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態(tài)度決定一切

課程編號:9697

課程價格:¥18000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1703

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:鮑愛中

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
公司所有新員工以及中基層主管;

【培訓(xùn)收益】
1、掌握優(yōu)秀員工所必須具備的心態(tài)、理念;
2、掌握主動思考問題解決問題的思維方式;
3、掌握與上司的交往技巧;
4、掌握與同事的交往技巧;
5、塑造陽光心態(tài);


課題背景:
每個人的起點都是從新員工開始的;
每個人的起點都是從下屬開始的;
為什么有那么多人一生都碌碌無為?因為態(tài)度;
提高自己的實力是一件非常困難的事情嗎?不!關(guān)鍵是要掌握一種觀念的轉(zhuǎn)變、一種思維方式的調(diào)整、一種積極理念的建立。。。。。。
 
課程亮點:
將生活工作人生有效結(jié)合,將態(tài)度行為結(jié)果有效結(jié)合,將淺層表層深層有效結(jié)合,將領(lǐng)導(dǎo)管理上司下屬同事有效結(jié)合,將人性性格行為經(jīng)歷有效結(jié)合,因為萬事是互相效力的,厘清關(guān)系有效互動才能真正實現(xiàn)思想的轉(zhuǎn)變身份的轉(zhuǎn)變行事方式的轉(zhuǎn)變角色的轉(zhuǎn)變!
 
第一部分 卓越員工的工作準(zhǔn)則
1、職業(yè)是人的使命所在;
² 與同事相處是一種緣分;
² 與顧客、合作伙伴見面是一種樂趣;
2、集體大于個人——任何一種不為集體利益打算的行為,都是自殺的行為;
3、效能——企業(yè)不可缺少的是效能而非效率;
4、管理就是溝通——溝通不是工作之外的事情,而是工作本身;
5、堅韌——偉大的事業(yè)根植于堅忍不拔地工作,不避困難;
6、自信——任何時候都沒有理由喪失信心,只要事情還在繼續(xù);
7、主動——沒有人告訴你該做什么或者怎么做,多思考一點,主動尋找解決問題的方法;
8、承認(rèn)錯誤——真正能夠?qū)е聬汗氖欠噶隋e誤卻竭力掩蓋;
9、責(zé)任心——必須盡職盡責(zé)的原因不是金錢,不是別人的監(jiān)督,而是責(zé)任心;
10、 合作與獨立——合作制勝是良好職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn),獨立精神又是任何行動成功的基礎(chǔ);
11、 卓越——不要滿足于尚可的表現(xiàn),要做就做最好;
 
第二部分 以老板的心態(tài)工作
1、你因夢想而偉大
² 沒有夢想就沒有理想;
² 沒有理想就沒有目標(biāo);
² 沒有目標(biāo)就沒有動力;
² 沒有動力就不能主宰命運;
2、先做好員工
² 騰飛的跳板;
² 出類拔萃的捷徑;
² 創(chuàng)新也是分內(nèi)工作;
3、幫助領(lǐng)導(dǎo)成功
² 做領(lǐng)導(dǎo)的好助手;
² 主動和領(lǐng)導(dǎo)溝通;
² 密切和領(lǐng)導(dǎo)配合;
4、要用工作熱情點燃生命;
² 相信自己;
² 進(jìn)取心強(qiáng);
² 傾注熱情;
² 精神飽滿;
5、敬業(yè)就是忠誠
² 忠于公司;
² 忠于職守;
² 忠于自己;
6、團(tuán)隊精神
² 雙贏模式;
² 創(chuàng)造性合作;
² 協(xié)助同事;
7、團(tuán)隊精神就是親和力
² 感恩心態(tài);
² 共同愿景;
² 以誠待人;
² 相信別人;
8、沒有任何借口
² 自覺執(zhí)行才是積極的執(zhí)行;
² 積極執(zhí)行才是有效的執(zhí)行;
² 有效執(zhí)行才是真正的執(zhí)行;
 
第三部分 與上司相處的技巧
1、做一個上司最需要的下屬
² 做一個能人;
² 做一個踏實的人;
² 做一個“八面玲瓏”的人;
² 做一個安全的人;
2、做一個受上司歡迎的下屬
² 提前上班;
² 苦中作樂;
² 善于學(xué)習(xí);
² 承擔(dān)責(zé)任;
² 適度樂觀;
3、成為上司的干將
² 為上司排憂解難;
² 為上司承擔(dān)責(zé)任;
² 勤勤懇懇做黃牛;
² 爭取主動匯報
² 勤于向上司匯報工作;
² 善于向上司匯報工作;
² 匯報用語要簡潔而有重點;
 
第四部分 與同事相處的技巧
1、美德可為你奠定好人緣
² 讓同事成為你走向成功的幫手;
² 如何對待同事之間的矛盾;
2、與同事相處的黃金法則
² 寒暄作用大;
² 以誠為本;
² 不自吹自擂;
² 不賣弄炫耀;
² 不吹毛求疵;
² 不搬弄是非;
² 不高高在上;
² 消除誤解;
² 學(xué)會關(guān)懷;

 
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