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移動通信行業(yè)項目管理實戰(zhàn)課程

課程編號：9740

課程價格：￥33000/天

課程時長：2 天

課程人氣：2078

行業(yè)類別：通信郵政     

專業(yè)類別：項目管理 

授課講師：林恩

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
項目總監(jiān)，項目經(jīng)理、其他各級經(jīng)理和主管

【培訓(xùn)收益】
1、了解在企業(yè)實際中常用的移動通信行業(yè)項目管理應(yīng)用程序模型及團(tuán)隊角色定義
2、迅速形成極具實戰(zhàn)性的移動通信行業(yè)項目管理卓越流程能力
3、在移動通信行業(yè)項目實踐工作中能夠使用課程中介紹的方法或工具,提高項目執(zhí)行表現(xiàn)
4、提高移動通信行業(yè)項目管理能力,能夠獨(dú)立組織實施較復(fù)雜項目
5、使企業(yè)在移動通信行業(yè)項目中的投入更加經(jīng)濟(jì)、更加高效，從而保證利潤最大化
6、提高公司整體項目管理能力，高屋建瓴地體會企業(yè)項目管理卓越流程
7、在公司內(nèi)為應(yīng)用項目管理建立知識儲備和統(tǒng)一的平臺
8、在項目管理的培訓(xùn)、普及與應(yīng)用上樹立行業(yè)標(biāo)桿
9、增強(qiáng)公司的管理競爭力，形成公司專業(yè)化、高績效的項目管理團(tuán)隊

課程背景：
成功的企業(yè)都認(rèn)識到項目管理是一把能達(dá)成商業(yè)結(jié)果的鑰匙。本課程側(cè)重于開發(fā)您及您的團(tuán)隊的移動通信行業(yè)項目管理能力，學(xué)習(xí)基于項目組及參與的方法來完成能提高底線結(jié)果的項目管理，并為大力提升您的組織的項目化運(yùn)作能力打好人員素質(zhì)能力基礎(chǔ)。
通過項目管理最新發(fā)展概述部分的培訓(xùn)，使從事項目管理工作的學(xué)員了解項目管理的全貌和最新的發(fā)展動態(tài)，如建立“動態(tài)項目組合”企業(yè)的理念，最新的項目管理成熟度模型OPM3，三層次項目管理辦公室（PMO）方法論進(jìn)展，最新的項目組合（PORTFOLIO）管理技術(shù)進(jìn)展，幫助學(xué)員站到國際項目管理的前沿，能夠高屋建瓴地體會企業(yè)項目化管理的最佳思路。
美國項目管理協(xié)會（PMI）歷經(jīng)數(shù)十年研發(fā)，提出的項目管理五大過程，包括啟動，計劃，實施與控制，收尾，形成企業(yè)移動通信行業(yè)項目管理卓越流程，在各行業(yè)普遍推行項目化管理的背景下，本課程結(jié)合行業(yè)經(jīng)典案例和最佳實踐，嚴(yán)格按照項目管理卓越流程步步推進(jìn)，并提供適當(dāng)機(jī)會，參與管理顧問精心設(shè)計的項目管理正面范例性案例分析，使學(xué)員迅速形成極具實戰(zhàn)性的項目管理能力。
在此基礎(chǔ)上，本課程要求參訓(xùn)學(xué)員密切聯(lián)系本職工作，分組選定本組的典型自身移動通信行業(yè)項目參與實戰(zhàn)演練。一步一步深入指導(dǎo)學(xué)員針對學(xué)員自己選定的典型自身工作項目完成移動通信行業(yè)項目管理卓越流程實戰(zhàn)演練。因此，課程結(jié)束時，學(xué)員將自然形成本組的典型自身工作項目的一整套親手制作的，規(guī)范的項目管理卓越流程電子化文檔模板。這一寶貴的實戰(zhàn)成果不僅幫助學(xué)員現(xiàn)場掌握專業(yè)項目管理技術(shù)，而且可以直接學(xué)員今后的工作中加以直接應(yīng)用！。
本課程采取小組深入互動式教學(xué)，精心設(shè)計的一系列參與式項目管理體驗活動，引入了若干項目管理背景故事，以及采用了電影剪輯和情境片斷等多媒體培訓(xùn)技術(shù)，力求既緊緊扣住項目管理的核心方法和技術(shù)，又營造活躍，輕松和積極的培訓(xùn)氛圍。
 
課程形式：
1、演講，問題討論和個案分析
2、問題討論和個案分析將與授課緊密結(jié)合
3、授課現(xiàn)場需準(zhǔn)備投影儀,電源拖板，學(xué)員用膠貼紙,鉛筆和練習(xí)紙,如再配有白板和白板水筆更好
4、采用了電影剪輯和情境片斷等多媒體培訓(xùn)技術(shù)，力求既緊緊扣住培訓(xùn)要點(diǎn)，又營造活躍，輕松和積極的培訓(xùn)氛圍
5、采取小組互動式教學(xué)，學(xué)員人數(shù)不可超過35人

概論單元：全面剖析移動通信運(yùn)營商的項目管理
為什么移動通信運(yùn)營商的項目管理技巧對企業(yè)及個人甚為重要
現(xiàn)今移動通訊業(yè)的項目管理的特點(diǎn)、困難與機(jī)遇
一些移動通訊運(yùn)營商的未來新項目簡介：
GPRS與3G的移動數(shù)據(jù)服務(wù)
位置服務(wù)（Location Service）
移動商務(wù)服務(wù)（Mobile Commerce）
如何帶領(lǐng)器材供應(yīng)商、系統(tǒng)集成公司、內(nèi)容供應(yīng)商、應(yīng)用發(fā)展商進(jìn)行項目管理
推動內(nèi)部各部門合作的方法
先進(jìn)移動通訊運(yùn)營公司的項目管理文化:分析香港CSL、英國Vodafone、日本 NTT DoCoMo

第一單元：項目啟動實戰(zhàn)研討
一、項目需求分析與掌控
某電信運(yùn)營商的車載移動信息項目案例分析
某電信運(yùn)營商號碼百事通推廣項目案例分析
二、項目可行性分析
戰(zhàn)略分析工具：波士頓矩陣技術(shù)
全業(yè)務(wù)競爭時代移動通信運(yùn)營商切入寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略分析
微觀分析工具：SWOT分析/練習(xí)
全業(yè)務(wù)競爭時代移動通信運(yùn)營商切入寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)的SWOT分析
三、項目組織架構(gòu)（OBS）
1、華為公司如何迅速形成項目組織架構(gòu)分析
2、項目章程范例分析
3、愛立信公司復(fù)雜跨國項目組織架構(gòu)形成分析
體驗游戲：關(guān)鍵人員爭奪戰(zhàn)
四、項目干系人分析
1、干系人分類
2、重要干系人管理技巧
體驗游戲：豬八戒過高老莊

第二單元：項目計劃實戰(zhàn)研討（重點(diǎn)）
一、項目計劃的重要作用：基線概念
二、項目計劃的制定技巧
1、關(guān)系人承諾
2、項目計劃中的團(tuán)隊合作技巧
三、項目范圍計劃
1、案例分析：西部電信公司馬營二級OMC整治項目
2、WBS的特點(diǎn)
3、制作WBS的方法和技巧
體驗游戲：范圍定義對抗
四、項目人力資源計劃
1、跨部門項目團(tuán)隊的特點(diǎn)和管理技巧
2、跨文化項目團(tuán)隊的特點(diǎn)和管理技巧
a) IBM公司跨文化項目組管理案例分析
體驗游戲：我們小組的性格猜想
五、項目風(fēng)險管理計劃
1、風(fēng)險識別方法
2、風(fēng)險評估方法
3、風(fēng)險應(yīng)對方法
4、案例分析：華為公司跨國項目風(fēng)險管理分析
體驗游戲：沙漠頭腦風(fēng)暴
六、項目進(jìn)度計劃
1、活動邏輯關(guān)系
2、網(wǎng)絡(luò)圖
3、活動估時技巧
4、關(guān)鍵路徑
5、浮動時間
6、如何利用關(guān)鍵路徑法合理掌握進(jìn)度
7、甘特圖
體驗游戲：閃電俠之夢
七、項目成本計劃
1、人力資源計劃和非人力資源計劃
2、估算法
3、成本基準(zhǔn)計劃
4、現(xiàn)值方法
5、管理及應(yīng)急儲備
八、項目質(zhì)量計劃
質(zhì)量計劃編制：質(zhì)量計劃的內(nèi)容
九、項目溝通管理計劃
1、項目溝通管理的主要問題：溝通模式、溝通類型、溝通渠道
2、項目管理信息系統(tǒng)(PMIS)
3、溝通障礙
4、溝通計劃編制
體驗游戲：快遞之爭
十、項目采購計劃
采購計劃編制：自制與外購分析、合同類型及風(fēng)險

第三單元：項目實施實戰(zhàn)研討
一、項目的動員
如何發(fā)揮動員的作用
背景故事：電影墨攻中的戰(zhàn)前動員分析
二、項目實施階段的跨部門溝通機(jī)制
三、非正式溝通分析
五、項目實施階段的沖突處理技巧

第四單元：項目控制實戰(zhàn)研討
一、范圍變更控制技巧
項目管理正面范例性案例：變更請求文檔范例
二、進(jìn)度控制技巧
三、費(fèi)用控制技巧
五、合同控制技巧
六、變更控制委員會機(jī)制分析
案例分析：IBM公司變更控制流程和問題累積升級機(jī)制分析
體驗游戲：月亮王的囚徒還是駙馬？
 
 
第五單元：項目收尾實戰(zhàn)研討
一、項目移交技巧
二、合同收尾
三、行政收尾
體驗游戲：項目管理拍賣
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