一、講授法
       講授法又稱“課堂演講法”，該方法通過語言表達的形式來傳授知識、技能和態(tài)度，使抽象的知識變得具體形象、淺顯易懂。
       適用范圍：適用于對企業(yè)政策或新制度的介紹、對引進新設(shè)備或技術(shù)的介紹。
       二、研討法
       研討法是一種被廣泛使用的培訓(xùn)方法，在培訓(xùn)中起著很重要的作用。它著重于培養(yǎng)學員獨立鉆研的能力，允許學員提問、探討和辯論，使其從培訓(xùn)中獲益。這一方法適用于自信心強、自主和自控能力較高的學員，在內(nèi)容上有較大自由發(fā)揮空間的培訓(xùn)。
       三、角色扮演法
       1．角色扮演法通過設(shè)定接近現(xiàn)實狀況的情景，指定學員扮演某種角色，借助角色的演練來理解角色的內(nèi)容，提高面對現(xiàn)實的信心和解決問題的能力
       2．角色扮演法可以分為兩類，即結(jié)構(gòu)性的角色扮演和自發(fā)性的角色扮演
       這一培訓(xùn)方法適用于對實際操作人員或管理人員的培訓(xùn)，側(cè)重于電話應(yīng)對、銷售技術(shù)、業(yè)務(wù)會談等基本技能的學習和提高，以及適用于新員工及崗位輪換和職位晉級的員工。
       四、案例分析法
       案例分析法是將實際工作中出現(xiàn)的問題作為案例，向?qū)W員展示真實的背景，提供大量背景材料，由學員依據(jù)背景材料來分析問題，提出解決問題的方法，從而提高自身的分析能力、判斷能力、解決問題能力及執(zhí)行能力，
       適用范圍：
       1．適用于新晉員工、管理者以及后備人員
       2．適用于問題解決技巧或解決問題的程序的培訓(xùn)
       五、戶外訓(xùn)練法
       戶外訓(xùn)練法又稱“拓展訓(xùn)練”，該方法通過讓學員在不同尋常的戶外環(huán)境下親身參與一些精心設(shè)計的程序，幫助學員實現(xiàn)從自我發(fā)現(xiàn)、自我激勵，到自我突破、自我升華的轉(zhuǎn)變
       適用范圍：
       1．適用于環(huán)境適應(yīng)能力提升的培訓(xùn)
       2．適用于觀念轉(zhuǎn)變和思維創(chuàng)新的培訓(xùn)
       六、游戲模擬法
       游戲模擬法是把游戲引入到培訓(xùn)活動中的一種“寓教于樂”的培訓(xùn)方法，它通過讓學員參與游戲娛樂活動，幫助學員加強對知識、技能和態(tài)度的理解，進而加強溝通，增強競爭意識和團隊意識，并激發(fā)學員的創(chuàng)新精神。適用于以溝通、人際關(guān)系及工作協(xié)調(diào)為主題的培訓(xùn)內(nèi)容
       七、小組討論法
       小組討論法是一種講師給出一定的主題背景，要求學員在規(guī)定的時間內(nèi)討論出某種結(jié)果的授課方法。適用于講師準備相當充分、輔助資料非常齊全、對環(huán)境的要求較高的課程
       八、視聽法
       視聽法又稱“多媒體教學”，它利用幻燈、電影、錄像、錄音、電腦等視聽媒介與學員進行互動交流，刺激學員在視覺、聽覺、觸覺上形成多方位的感受，進而加深對問題的認識，產(chǎn)生改變的動力和決心.適用于新晉員工的培訓(xùn)，用于介紹企業(yè)概況、傳授技能等培訓(xùn)內(nèi)容