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“你們培訓(xùn)體系怎么做的?”這是業(yè)內(nèi)交流時(shí)經(jīng)常被問到的一句話。在我眼里培訓(xùn)體系就像圖書館,如果上來我們花重金花大量時(shí)間蓋了個(gè)圖書館,但是后來發(fā)現(xiàn)沒有幾本書,那這個(gè)圖書館有什么用。任何公司的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)都是有限的,即使有錢任性的公司培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的時(shí)間和精力也是有限的。我始終堅(jiān)持一個(gè)原則:少就是多!
1、聚焦關(guān)鍵學(xué)員群體
二八原理來看,我們應(yīng)該將80%的時(shí)間和精力、培訓(xùn)資源應(yīng)用到公司20%的關(guān)鍵人才上面。什么是關(guān)鍵人才?無非是離公司戰(zhàn)略、公司業(yè)務(wù)最近的那些人;公司戰(zhàn)略發(fā)展中需要改變的那些人;對(duì)于公司未來發(fā)展很關(guān)鍵的那部分人。
2、聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)難題
圍繞著公司戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)中的難題,每年年初分分類,排列下順序,看看哪些是當(dāng)然最為需要解決的問題,然后圍繞著這些問題設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目,業(yè)務(wù)難題的解決方式不只是通過老師的面授,這對(duì)于解決問題來講可能微不足道。
真正觸動(dòng)學(xué)員改變的可能是同班學(xué)員的一個(gè)精彩案例分享,也可能是微信端那個(gè)“女王范”的精彩文案。亦或是全班同學(xué)的一次頭腦風(fēng)暴。然而不管怎么說,培訓(xùn)經(jīng)理需要做的是促動(dòng)他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)生改變。
3、聚焦關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)
培訓(xùn)講師們要記住了, 如果一天中核心知識(shí)點(diǎn)超出4個(gè),那就已經(jīng)挺多了,《情境領(lǐng)導(dǎo)》這門課我很喜歡,就是因?yàn)檫壿嫼芮逦R(shí)點(diǎn)就3個(gè),但是如果能改給學(xué)員講透,對(duì)學(xué)員的幫助將會(huì)很大。不用把自己知道的內(nèi)容、段子、名人名言堆砌在一天中,給學(xué)員猛拍過去,讓學(xué)員目瞪口呆,覺得老師真厲害。
培訓(xùn)講師最重要的工作是幫助學(xué)員思考,解決他們的問題,這是一個(gè)慢慢咀嚼的過程。知識(shí)點(diǎn)是學(xué)員面臨的問題和解決方案之間的媒介,鮮活的案例、精彩的示范、到位的點(diǎn)評(píng)是最為新鮮的食材,隨著老師抑揚(yáng)頓挫的翻炒聲,烹制出香氣四溢的知識(shí)盛宴,刺激著大腦中的味蕾,讓培訓(xùn)更走心。