依托網(wǎng)絡(luò)成立了各種文化、娛樂、工作相關(guān)的社區(qū)或者社群，同時延伸到市場、用戶、消費(fèi)者，形成一個個新的自組織社群——將社交工具上所特有的微信社群、明道外部資源群、小米論壇等，移植到企業(yè)外部節(jié)點(diǎn)聯(lián)系上，不失為一種進(jìn)化的方向和方式。

       HCL公司依托于互聯(lián)網(wǎng)的工具，形成了與娛樂、工作、文化息息相關(guān)的社群，各種社群，各種社群都有一個領(lǐng)導(dǎo)人或者管理者。HCL公司共有2500個左右的社群和管理者。在這基礎(chǔ)上，形成了32個特別委員。

       這些社群基本上是自組織的方式，依據(jù)興趣而形成，成為HCL公司戰(zhàn)略創(chuàng)新的重要來源、改革的重要基礎(chǔ)以及創(chuàng)意的集散地。當(dāng)每個社群有重要建議達(dá)成共識時，這個建議就會脫穎而出，HCL公司立即成立專門的小組進(jìn)行跟進(jìn)，將創(chuàng)意和建議付諸實(shí)現(xiàn)。

       HCL公司20%的收益來源于工作社群。

       在戈爾公司，公司社群的方式更加明顯，如果有一個人有成功的想法，而且這個想法能夠得到認(rèn)可和評價，你的團(tuán)隊成員就來了。凱莉從事軍事化纖業(yè)務(wù)時，發(fā)現(xiàn)了一個絕妙的創(chuàng)意，認(rèn)為可以生產(chǎn)一個冬天用的軍用睡袋，于是立即跑到市場部門征求意見。

       在得到市場部門的肯定和認(rèn)可后，隨機(jī)說服了負(fù)責(zé)的同事，加入她的工作社群；然后繼續(xù)到生產(chǎn)、設(shè)計、化纖材料以及銷售部門去游說這個杰出的想法，更多的人員加入項目社群中。

       在戈爾公司，一位名叫梅爾斯的工程師喜歡騎車登山，他試圖找到更好的方法控制車子的閘線。梅爾斯在尋找替換材料的過程中，曾經(jīng)用一根舊吉他弦做試驗(yàn)。

       創(chuàng)新的想法應(yīng)運(yùn)而生，吉他弦也可以用得上類似的材料處理工藝。于是他聯(lián)系到了同為吉他愛好者的同事，市場用戶的角色完成。又兜售給剛剛完成Glide牙線項目的同事，該同事認(rèn)為采取這種工藝能夠變革吉他弦市場，于是說服了其他6位同事參加攻關(guān)。他們從自己主攻的項目活動中擠出時間，成立了這個項目的工作社群，反復(fù)試驗(yàn)不同的處理方法。待到這個非正式小組請求公司正式批準(zhǔn)吉他弦項目小組時，產(chǎn)品已經(jīng)到了可以推向市場的階段了。這就是暢銷全球的Clixir吉他弦的開發(fā)過程，如今它占有美國35%以上的市場份額。

       帶有非正式組織性質(zhì)的工作社群，實(shí)際上代替了傳統(tǒng)企業(yè)所固有的、典型的自我管理型組織，面對互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的過程，會產(chǎn)生大量創(chuàng)新項目，究竟是自上至下地安排創(chuàng)新，還是創(chuàng)造一種機(jī)制去引導(dǎo)創(chuàng)新呢？無論哪種情況，工作社群都是一種好的選擇。