培訓(xùn)課程是講師上的，參加培訓(xùn)的是業(yè)務(wù)部門的學(xué)員，培訓(xùn)經(jīng)理選擇好了某講師，準(zhǔn)備在某個(gè)時(shí)間和地點(diǎn)，由這講師給這些學(xué)員上一個(gè)什么課程。所以簡(jiǎn)單來說，讓這個(gè)職業(yè)講師和學(xué)員溝通，具體課程內(nèi)容，做好需求調(diào)研就夠了吧，為何培訓(xùn)經(jīng)理還要瞎摻和呢？他們必然說，培訓(xùn)經(jīng)理代表公司，從組織學(xué)習(xí)的角度把關(guān)。

       有時(shí)候，我特別想問企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理。你在你們公司做過業(yè)務(wù)嗎？你在相關(guān)行業(yè)做過業(yè)務(wù)嗎？也就是說，關(guān)于銷售你什么都不懂對(duì)吧？既然你不懂，那你為什么不讓我這個(gè)講師，和你們的領(lǐng)導(dǎo)，比如營(yíng)銷總監(jiān)直接溝通，你在中間傳遞信息，有意義嗎？你不懂就算了，瞎摻和就不對(duì)了吧，麻煩你讓讓，你們公司有人懂嗎？

       其實(shí)培訓(xùn)經(jīng)理不懂公司的核心業(yè)務(wù)很正常，誰讓他們以前不是做這個(gè)出身的，他們懂培訓(xùn)就夠了。培訓(xùn)體系的建設(shè)、課程的開發(fā)、講師體系的建設(shè)、培訓(xùn)項(xiàng)目的操作，這些是培訓(xùn)經(jīng)理們應(yīng)該懂得，也是他們的基本功。而且很多企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域多元，你要一個(gè)培訓(xùn)經(jīng)理，懂研發(fā)、懂生產(chǎn)、懂營(yíng)銷、懂物流、懂家電、懂互聯(lián)網(wǎng)、懂礦業(yè)等等，什么都懂的培訓(xùn)經(jīng)理是不存在的，即便存在對(duì)企業(yè)來說也太貴。所以各位培訓(xùn)經(jīng)理，不要妄自菲薄，你可以勇敢地和業(yè)務(wù)口的人說，你的專業(yè)我不懂，但我懂通過什么教學(xué)手法，才能讓你的人學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)，這個(gè)過程我懂。

        而且培訓(xùn)無論對(duì)企業(yè)多重要，在任何一家公司都定位在后勤支持的角色上，不可能是公司的核心業(yè)務(wù)。既然是支持業(yè)務(wù)部門，那業(yè)務(wù)部門就是客戶，在采購培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，就要以業(yè)務(wù)部門為專業(yè)主導(dǎo)，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就安排培訓(xùn)，只是叫業(yè)務(wù)部門來聽課。而要事先從培訓(xùn)的角度，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目和講師，進(jìn)行專業(yè)的評(píng)估，比如講師在課前調(diào)研上要做什么，在課程中是如何演繹的，在課程落地方便如何操作等等。

        然后在專業(yè)領(lǐng)域，就讓業(yè)務(wù)部門把關(guān)，看講師在課程內(nèi)容的專業(yè)性方面，是否能入業(yè)務(wù)部門的法眼，而不要替業(yè)務(wù)部門做決定，更不要在中間做傳聲筒。

       事實(shí)上，我看到很多培訓(xùn)經(jīng)理，紛紛在自己不擅長(zhǎng)的專業(yè)領(lǐng)域，拼命要顯得很專業(yè)，要和我這個(gè)講師溝通課程內(nèi)容，結(jié)果被我問了兩三個(gè)問題以后，他就無話可說了，連忙說自己不大懂。那我就奇怪了，既然你不懂，或不熟悉公司的銷售工作，那為什么不讓銷售口的人一起，我們開個(gè)三方電話會(huì)議呢？我估計(jì)業(yè)務(wù)部門的人，也會(huì)這樣想吧，他們?cè)谡n程沒和講師溝通，是不是也感覺空落落的，感覺沒有安全感？

       培訓(xùn)經(jīng)理要找準(zhǔn)自己的定位，你是業(yè)務(wù)部門的輔助部門，別做講師和業(yè)務(wù)部門之間的“攔路虎”！