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企業(yè)管理培訓(xùn)心得摘錄
時間:2021-10-26
一、主題: 責(zé)任除以2等于0
實踐:項目在開發(fā)過程中或多或會少有些質(zhì)量問題,月初在第三方飛檢前組織項目部、監(jiān)理單位、施工單位聯(lián)合對質(zhì)量安全文明大檢查,對檢查的問題分類整理,圖文并茂重點描述,要求施工單位拿出方案,落實整改。
施工單位也安排相關(guān)人員進行整改,兩天過去了,監(jiān)理在群里反應(yīng)對于整改沒有動靜;五天過去了,棟號長反應(yīng)整改太慢,無人負責(zé)落實。與施工單位負責(zé)人溝通,明確公司對工程品質(zhì)的要求,了解對于問題整改的態(tài)度及意見。施工單位負責(zé)人講已經(jīng)了解偉星的高品質(zhì)要求,并安排5個負責(zé)人在針對問題進行處理,怎么會沒人整改呢?了解到對首開四棟樓安排為2個棟號長、2個班組長、1個安全員一起落實后,給施工單位負責(zé)人講到可能就是你安排的“負責(zé)人”太多了,所以整改結(jié)果比較差,負責(zé)人一多,大家就會想這個事有人負責(zé),我先去忙自己的事情。如果5個負責(zé)人都是這想的,這個事情就等于沒有人負責(zé),就沒有任何措施,問題依然存在,所以這個責(zé)任安排有誤,你要統(tǒng)籌管理,安排1個人全權(quán)負責(zé);他有責(zé)任后他會根據(jù)任務(wù)做出具體安排,這樣你不用管那5個人,你只要管這1個人就行了,或許這1個人比你安排得還要好,你不僅會輕松一些,還達到了想要的效果。
我們每天都在處理一堆問題,處理這些問題還要一些人共同完成,但不是這些人一起解決這一堆問題,而是將問題劃分要每個人都有負責(zé)的具體事項,才能高效地解決問題。責(zé)任只能一人負責(zé)多項,不能多人負責(zé)一項,責(zé)任除以2等于0。
二、主題:激勵員工的多種方法
在學(xué)習(xí)了蔣老師課程之后,對激勵員工有了新的認識和啟發(fā),隨之也自我總結(jié)下激勵員工的一些方式方法,多數(shù)人都有爭強好勝的心理。在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競爭機制,是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵。
領(lǐng)導(dǎo)在團隊中是員工們的模仿對象,激勵別人之前,先要激勵自己。要讓下屬高效,自己不能低效,在員工當(dāng)中樹立起榜樣人物。激發(fā)大家不斷前進的欲望。在制定目標(biāo)時要做到具體而清晰,通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵員工的行為,調(diào)動員工的積極性。
同時有效授權(quán)也是一項重要的因素之一。不管多能干的領(lǐng)導(dǎo),也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長過慢。
最重要的是制定出一套完善的績效考核制度,讓員工知道自己的績效考評結(jié)果,有利于員工清醒的認識自己。所以現(xiàn)在各案場對于銷售員都會有龍虎榜以及一些制定考核,只有員工清楚公司對他工作的評價,就會對他產(chǎn)生相對應(yīng)的激勵作用。
三、主題:批判性思維,大膽質(zhì)疑,謹(jǐn)慎求證
實踐:面對新工藝,新材料,我們要大膽質(zhì)疑。本月協(xié)同項目部在幗樾項目樣板房查看過程中,發(fā)現(xiàn)陽臺太陽能使用及室內(nèi)鍋爐供應(yīng)熱水循環(huán)存在問題。前期項目太陽能為屋面集中儲熱模式,幗樾洋房為太陽能陽臺單獨儲熱,熱水循環(huán)模式不一。陽臺太陽能儲熱模式為公司精裝項目首例,太陽能供水模式還是按照屋面儲熱模式進行布置是否合理?調(diào)查分析發(fā)現(xiàn):①裝修設(shè)計水系統(tǒng)圖難以指導(dǎo)現(xiàn)場施工,圖紙需進一步細化調(diào)整。②太陽能單位提供圖紙與裝修圖紙不交圈,各畫各的。③裝修單位未及時對圖紙?zhí)岢鲑|(zhì)疑,按照自己的理解進行現(xiàn)場施工,太陽能及鍋爐切換原理與圖紙不符。④詢問裝修單位和太陽能單位,發(fā)現(xiàn)對現(xiàn)場安裝均局限于各自安裝范圍,缺乏溝通,不交圈。了解情況后,我進一步咨詢公司給排水專業(yè)設(shè)計師,結(jié)合反饋意見及具體問題,協(xié)同項目部及精裝設(shè)計負責(zé)人組織召開太陽能專項協(xié)調(diào)會,會議要求①綜合討論針對陽臺太陽能儲熱模式優(yōu)化精裝設(shè)計水系統(tǒng)圖方案及點位閥門布置。②后續(xù)項目太陽能圖紙應(yīng)與精裝設(shè)計圖紙充分交圈,將太陽能水管及閥門布置落實到精裝設(shè)計圖紙上,指導(dǎo)后續(xù)項目施工。③后續(xù)項目太陽能管道樣板施工完成后,需經(jīng)太陽能廠家、精裝設(shè)計負責(zé)人、精裝部及項目部共同驗收確認后,方可批量實施。在日常工作中,我們應(yīng)常備批判性思維,特別是對新事物新材料的應(yīng)用,要大膽質(zhì)疑,質(zhì)疑后,我們更應(yīng)該謹(jǐn)慎求證。
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