姓名

S**

組別

第四組

部門

工程部

講師

蔣小華

參訓課程：工匠精神的培育與締造

課程所學實踐應用案例描述（不少于200個字）：

通過蔣老師對“工匠精神的培育與締造”的培訓與學習，回到實際工作中，也著手從以下幾個方面進行了提升：

1、個人思維升級。（加強個人對工匠精神的理解與對團隊工匠文化的宣教）

深度認識工匠精神的定義、提高匠商能力，發(fā)揚魯班等老一輩的工匠精神、認識到工匠精神的重要性。并帶領團隊做好行為轉變（精業(yè)、腳踏實地、專注持久、精品、極致、信仰），確保我們的產品力持續(xù)做到區(qū)域第一的目標。日常部門例會及專項會議上多次宣教工匠文化。

2、加強行動。

首先，通過10000小時的天才定律和心流狀態(tài)，制定個人及部門的提升計劃。包括制定部門學習計劃（如每月讀一本書）、對部門原有流程進行改造、梳理并完善部門管理制度等。

其次，加強對專業(yè)的偏執(zhí)研究和手藝人的精神，對工程施工工藝及通病問題梳理及拿出提升方案。

3、如何執(zhí)行到位。

①不忘初心，正確認識工匠的真正價值所在（不為金錢、重視貢獻、體現自我人生價值）

②工作中堅決不做五種“先生”，特別是差不多先生和無所謂先生，加強了對圖紙的審查、質量與進度的控制標準。

③工作中一切以服務于銷售及業(yè)主訴求為中心，定期與客服、設計、維修、銷售、物業(yè)等部門進行溝通交流，主動找出我們還存在的不足之處，逐一拿方案在下一個項目中改進提升。

④在管理中，一方面，加強工匠研發(fā)時間和合理經濟的支持，不要做空談主義和理想主義者。另外，根據公司工程技術和管理雙通道的架構，與領導提出相應提高工程技術者的地位和薪資待遇。

⑤作為部門的“頭”，工作中加強七個“不放過”，提升執(zhí)行力。做好預控風險的控制、合理的安排工作（責任人、標準要求明晰、設定工作完成期限、過程關注與支持等）、問題解決后的總結與未解決的復盤、獎罰機制的初步建立等

實踐應用心得體會（不少于100個字）：

通過系統(tǒng)的對工匠精神的培育與締造的學習，結合實際工作的嘗試實踐，對于個人及團隊的提升也較明顯。主要有以下幾個方面：

1、個人的認識更加清晰了，認識到與真正匠人的差距。

2、通過懷匠、鑄匠、修匠、踐匠、育匠的思路宣教與學習，讓團隊進一步認識到工匠的精髓與重要性。（特別是匠人宣言的六個基本要義和六項行為轉變的基本要求）

3、個人及團隊無論在管理及日常工作的完成率上大大得到提升，主要是完成工作任務的方式方法及管理的“套路”更有章法、更加的規(guī)范。

4、工作中服務的意識、追求極致的態(tài)度、團隊的信心等都有了明顯的改變。

雖然短期內我和我的團隊在工作上取得一點進步，但與真正的匠人還有很大差距，在接下來的工作中，我將更加努力學習與運用老師教導我們的這些知識點，自我突破，并帶領團隊取得更好的成績。

實踐應用方法/工具/理念：

 何謂工匠精神？匠人宣言及基本要求、“守破離”、刻意練習和天才定律、做“五心”新人、領導者是第一推動力、到位工作法、深度工作法、死磕工作法、一切以用戶為中心、塑造工匠文化