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培訓(xùn)后續(xù)“知行合一”行動(dòng)計(jì)劃5
時(shí)間:2021-11-24
培訓(xùn)主題: 如何成為一名優(yōu)秀的骨干 部門: 營銷部 姓名: H**
我所學(xué)到的五個(gè)要點(diǎn)
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1、團(tuán)隊(duì)合作齊并進(jìn)
2、擺正心態(tài)做工作
3、要有工匠精神做工作,把工作做到極致
4、成員關(guān)系決定團(tuán)隊(duì)績效
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
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根據(jù)課程學(xué)習(xí),寫出自己三個(gè)不足之處?
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1、心態(tài)不穩(wěn)定,容易受外界因素影響
2、責(zé)任心這塊需要加強(qiáng)
3、加強(qiáng)服務(wù)原則
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我近期打算學(xué)以致用的(從上述5和3項(xiàng)中選出1項(xiàng)并作詳細(xì)執(zhí)行方案)
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近期在如何成為優(yōu)秀的組長這塊要加強(qiáng)付出和服務(wù)意識,更加主動(dòng)的去幫助團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)組員共同進(jìn)步成長,在跨部門協(xié)作這個(gè)領(lǐng)域要加強(qiáng)溝通這塊;
心態(tài)的調(diào)整,主動(dòng)積極陽光老板的心態(tài),增強(qiáng)主人翁的意識
團(tuán)隊(duì)不同成員之間的合理分工,取長補(bǔ)短,共同增強(qiáng)業(yè)務(wù)技巧,互幫互助、合作共贏
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Plan計(jì)劃
(時(shí)間與執(zhí)行事項(xiàng))
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Do實(shí)施
(如何去做)
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Check檢查
(讓誰來監(jiān)督)
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Action總結(jié)
(心得體會(huì))
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1、每天晚會(huì)6;30舉行小組會(huì)議,分析盤點(diǎn)今日接待的客戶,以及在工作中遇到的問題;
組員全部參與,并讓其他組員分享各自的解決方法和思路,拓展新的方法
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成員先自己分享完方式方法之后,其他成員再分享,開展頭腦風(fēng)暴。
設(shè)想遇到不同情況不同的解決方法,并模擬不同場景會(huì)出現(xiàn)的不同情況,設(shè)定更多的解決方案
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制作更新客戶情況跟進(jìn)表格,梳理清楚每一位客戶的情況,住址、工作單位、資金情況、需求、對比競品項(xiàng)目,由組長或者案場經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督
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能夠加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)不同成員之間的獨(dú)立思考。
頭腦風(fēng)暴可以集思廣益更好的解決不同的情況發(fā)生;
跟進(jìn)表可以有效的了解每一組客戶的實(shí)際情況,有利于后期客戶的跟蹤和維護(hù),促進(jìn)成交。
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上級跟進(jìn)與點(diǎn)評:
通過頭腦風(fēng)暴、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,集思廣益拓展新的方法,并且能夠模擬不同客戶出現(xiàn)的不同情況規(guī)避不利情況的發(fā)生,可以更加高效的增加了工作的效率,同時(shí)又能更加直接的增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力。
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