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企業(yè)管理精髓分析
時(shí)間:2012-04-16
無(wú)論是西方管理還是中國(guó)式管理,都基于某種管理哲學(xué),而并不像部分學(xué)者所說(shuō)的,西方管理有科學(xué)、制度和流程而沒(méi)有文化,中國(guó)式管理有文化而沒(méi)有科學(xué)和規(guī)章制度。只不過(guò)在不同的文化背景下發(fā)展起來(lái)的管理理論對(duì)科學(xué)管理與人本管理,或者說(shuō)硬性管理與軟性管理的側(cè)重程度不同而已。
無(wú)論是西方管理還是中國(guó)式管理,只要運(yùn)用得當(dāng),完全可以達(dá)到現(xiàn)代管理的要求,而不要枉談西方管理與中國(guó)式管理的結(jié)合,不要將管理復(fù)雜化。企業(yè)管理的四大精髓:
精髓之一:文化管理
文化管理分兩個(gè)層面,即內(nèi)部文化管理和外部文化管理。內(nèi)部文化管理需要解決的是內(nèi)部?jī)r(jià)值觀統(tǒng)一的問(wèn)題;而外部文化管理要解決的是外部文化認(rèn)同的問(wèn)題。
大部分合并、并購(gòu)和重組的企業(yè)都會(huì)面臨文化整合問(wèn)題,實(shí)際也就是要解決相互之間價(jià)值觀沖突的矛盾。明基并購(gòu)西門(mén)子手機(jī)事業(yè)部引發(fā)的離職風(fēng)波,就是價(jià)值觀沖突的典型案例。如果企業(yè)內(nèi)部員工能夠形成一致的核心價(jià)值觀,那么企業(yè)在決策上就容易達(dá)成一致,進(jìn)而形成強(qiáng)大的合力。
企業(yè)一旦解決了內(nèi)部文化管理的矛盾,就將面臨外部文化管理問(wèn)題。許多跨國(guó)企業(yè)水土不服,就是因?yàn)槠髽I(yè)原有的管理思想和文化背景與所在地文化產(chǎn)生碰撞,并無(wú)法融合所導(dǎo)致的。要想解決這一問(wèn)題,就必須研究所在國(guó)、所在地和所在行業(yè)的特色文化,并利用人才本土化實(shí)現(xiàn)企業(yè)本土化,最終融入當(dāng)?shù)匚幕?。TCL和聯(lián)想等許多國(guó)產(chǎn)優(yōu)秀企業(yè)在國(guó)際化過(guò)程中也都遇到了水土不服的問(wèn)題,其實(shí)就是沒(méi)有解決好跨文化的問(wèn)題。
精髓之二:修身
儒家思想提倡群體本位和倫理至上,因而強(qiáng)調(diào)“經(jīng)世濟(jì)民”的人生目標(biāo)。具體到企業(yè)內(nèi)部,群體本位體現(xiàn)為員工之間的“和”、企業(yè)對(duì)員工的“仁”和企業(yè)對(duì)社會(huì)的“義”。企業(yè)員工強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,以“和”為本,待人以誠(chéng)。企業(yè)對(duì)員工則是要“仁”,強(qiáng)調(diào)以人為本。張瑞敏在談到海爾體制改革的時(shí)候曾表達(dá)過(guò)這層含義:海爾發(fā)展到今天,我個(gè)人已經(jīng)沒(méi)有什么好追求的了,但是,跟著我一起水里來(lái)火里去的老哥兒們,我不能眼看著他們退休了,然后過(guò)著清貧的生活。因此,要推進(jìn)海爾的改制,讓他們晚景不要太凄涼。企業(yè)對(duì)社會(huì)要講“義”,談奉獻(xiàn)。
精髓之三:制度管理
韓非在《用人》中寫(xiě)道:“能去賢巧之所不能,守中拙之所萬(wàn)不失,則人力盡而功名立。”意思就是說(shuō),無(wú)論做什么事,都需要依靠一種客觀的標(biāo)準(zhǔn),不能依靠主觀的判斷。這實(shí)際上為制度化、規(guī)范化的管理提供了依據(jù)。華為公司管理理念中的“任職資格及虛擬利潤(rùn)法是推進(jìn)公司合理評(píng)價(jià)干部的有序、有效的制度”、“規(guī)范化管理本身已包含監(jiān)控,它的目的是有效、快速的服務(wù)業(yè)務(wù)的需要”和“模板化是所有員工快速管理進(jìn)步的法寶”等,體現(xiàn)的就是一種制度化和規(guī)范化管理的訴求。而在這種制度化和規(guī)范化的管理下,華為正闊步向前邁進(jìn)。
精髓之四:正心
佛家思想奉行克己觀念,引導(dǎo)人們戒除“貪、嗔、癡”,以免除無(wú)謂的煩惱,影響自身的理性判斷。海爾一直以“人人是人才,賽馬不相馬”作為人才選拔和培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。賽馬是看員工在實(shí)際工作中的表現(xiàn);不相馬意味著不以你目前的學(xué)歷和以前的成績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)員工。盛田昭夫在位時(shí),索尼公司在管理中不問(wèn)學(xué)歷、不計(jì)經(jīng)歷,曾為了杜絕人們的偏見(jiàn),把所有的人事檔案都付諸一炬。這實(shí)際上都是要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者在經(jīng)營(yíng)管理中要不帶偏見(jiàn),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行為。
總之,無(wú)論是西方管理還是中國(guó)式管理,只要能在硬性管理與軟性管理之間找到一個(gè)平衡點(diǎn),都會(huì)取得不錯(cuò)的管理績(jī)效。而中國(guó)式管理如果能靈活地運(yùn)用以上所說(shuō)的三招兩式,必定會(huì)利器所至,無(wú)往不利。
無(wú)論是西方管理還是中國(guó)式管理,只要運(yùn)用得當(dāng),完全可以達(dá)到現(xiàn)代管理的要求,而不要枉談西方管理與中國(guó)式管理的結(jié)合,不要將管理復(fù)雜化。企業(yè)管理的四大精髓:
精髓之一:文化管理
文化管理分兩個(gè)層面,即內(nèi)部文化管理和外部文化管理。內(nèi)部文化管理需要解決的是內(nèi)部?jī)r(jià)值觀統(tǒng)一的問(wèn)題;而外部文化管理要解決的是外部文化認(rèn)同的問(wèn)題。
大部分合并、并購(gòu)和重組的企業(yè)都會(huì)面臨文化整合問(wèn)題,實(shí)際也就是要解決相互之間價(jià)值觀沖突的矛盾。明基并購(gòu)西門(mén)子手機(jī)事業(yè)部引發(fā)的離職風(fēng)波,就是價(jià)值觀沖突的典型案例。如果企業(yè)內(nèi)部員工能夠形成一致的核心價(jià)值觀,那么企業(yè)在決策上就容易達(dá)成一致,進(jìn)而形成強(qiáng)大的合力。
企業(yè)一旦解決了內(nèi)部文化管理的矛盾,就將面臨外部文化管理問(wèn)題。許多跨國(guó)企業(yè)水土不服,就是因?yàn)槠髽I(yè)原有的管理思想和文化背景與所在地文化產(chǎn)生碰撞,并無(wú)法融合所導(dǎo)致的。要想解決這一問(wèn)題,就必須研究所在國(guó)、所在地和所在行業(yè)的特色文化,并利用人才本土化實(shí)現(xiàn)企業(yè)本土化,最終融入當(dāng)?shù)匚幕?。TCL和聯(lián)想等許多國(guó)產(chǎn)優(yōu)秀企業(yè)在國(guó)際化過(guò)程中也都遇到了水土不服的問(wèn)題,其實(shí)就是沒(méi)有解決好跨文化的問(wèn)題。
精髓之二:修身
儒家思想提倡群體本位和倫理至上,因而強(qiáng)調(diào)“經(jīng)世濟(jì)民”的人生目標(biāo)。具體到企業(yè)內(nèi)部,群體本位體現(xiàn)為員工之間的“和”、企業(yè)對(duì)員工的“仁”和企業(yè)對(duì)社會(huì)的“義”。企業(yè)員工強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,以“和”為本,待人以誠(chéng)。企業(yè)對(duì)員工則是要“仁”,強(qiáng)調(diào)以人為本。張瑞敏在談到海爾體制改革的時(shí)候曾表達(dá)過(guò)這層含義:海爾發(fā)展到今天,我個(gè)人已經(jīng)沒(méi)有什么好追求的了,但是,跟著我一起水里來(lái)火里去的老哥兒們,我不能眼看著他們退休了,然后過(guò)著清貧的生活。因此,要推進(jìn)海爾的改制,讓他們晚景不要太凄涼。企業(yè)對(duì)社會(huì)要講“義”,談奉獻(xiàn)。
精髓之三:制度管理
韓非在《用人》中寫(xiě)道:“能去賢巧之所不能,守中拙之所萬(wàn)不失,則人力盡而功名立。”意思就是說(shuō),無(wú)論做什么事,都需要依靠一種客觀的標(biāo)準(zhǔn),不能依靠主觀的判斷。這實(shí)際上為制度化、規(guī)范化的管理提供了依據(jù)。華為公司管理理念中的“任職資格及虛擬利潤(rùn)法是推進(jìn)公司合理評(píng)價(jià)干部的有序、有效的制度”、“規(guī)范化管理本身已包含監(jiān)控,它的目的是有效、快速的服務(wù)業(yè)務(wù)的需要”和“模板化是所有員工快速管理進(jìn)步的法寶”等,體現(xiàn)的就是一種制度化和規(guī)范化管理的訴求。而在這種制度化和規(guī)范化的管理下,華為正闊步向前邁進(jìn)。
精髓之四:正心
佛家思想奉行克己觀念,引導(dǎo)人們戒除“貪、嗔、癡”,以免除無(wú)謂的煩惱,影響自身的理性判斷。海爾一直以“人人是人才,賽馬不相馬”作為人才選拔和培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。賽馬是看員工在實(shí)際工作中的表現(xiàn);不相馬意味著不以你目前的學(xué)歷和以前的成績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)員工。盛田昭夫在位時(shí),索尼公司在管理中不問(wèn)學(xué)歷、不計(jì)經(jīng)歷,曾為了杜絕人們的偏見(jiàn),把所有的人事檔案都付諸一炬。這實(shí)際上都是要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者在經(jīng)營(yíng)管理中要不帶偏見(jiàn),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行為。
總之,無(wú)論是西方管理還是中國(guó)式管理,只要能在硬性管理與軟性管理之間找到一個(gè)平衡點(diǎn),都會(huì)取得不錯(cuò)的管理績(jī)效。而中國(guó)式管理如果能靈活地運(yùn)用以上所說(shuō)的三招兩式,必定會(huì)利器所至,無(wú)往不利。