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好奇心重的客戶銷售不要錯過!
    時間:2012-12-19

導讀:現(xiàn)代心理學表明,好奇是人類行為的基本動機之一。美國杰克遜州立大學劉安彥教授說“探索與好奇,似乎是一般人的天性,對于神秘奧妙的事物,往往是大家所熟悉關(guān)心的注目對象。”好奇心重的客戶是指對很多事物都充滿了好奇,喜歡去了解,喜歡接觸種類信息。

 1、簡單的例子:

一位銷售員對顧客說:“老李,您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”

顧客感到迷惑,但也很好奇。

這位銷售員繼續(xù)說:“就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調(diào),讓您度過一個涼爽的夏天。”

某地毯銷售員對顧客說:“每天只花一毛六分錢就可以使您的臥室鋪上地毯。”

顧客對此感到驚奇,銷售員接著講道:“您臥室12平方米,我廠地毯價格每平方米24.8元,這樣需297.6元。我廠地毯可鋪用5年,每年365天,這樣平均每天的花費只有一角六分錢。”

銷售員制造神秘氣氛,引起對方的好奇,然后,在解答疑問時,很技巧地把產(chǎn)品介紹給顧客。

2、例子給我們的啟示:

那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,銷售員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。

3、點子:

好奇心重的客戶,如果要吸引他們,就要力圖創(chuàng)造新的銷售方法與銷售風格,用新奇的方法來引起客戶的注意。

日本一位人壽保險銷售員,在名片上印著“76600”的數(shù)字,顧客感到奇怪,就問:“這個數(shù)字什么意思?”銷售員反問道:“您一生中吃多少頓飯?”幾乎沒有一個顧客能答得出來,銷售員接著說:“76600頓嗎?假定退休年齡是55歲,按照日本人的平均壽命計算,您不就是剩下19年的飯,即20805頓”,這位銷售員用一個新奇的名片吸引住了顧客的注意力。

利用這樣的怪招吸引好奇心重的客戶,銷售不妨學習。

 

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